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INTRODUCCION
El trabajo que expondremos a continuacin trata sobre la auditoria de sistemas aplicada a
la empresa C&S COMPUTACION, C.A, la presente empresa se encuentra ubicada en la ciudad
de Barcelona, Estado Anzotegui, ubicada Av Intercomunal, C.C. Gminis PB local 1.
La empresa en estudio cuenta con 15 anos de experiencia en el ramo de la computacin y
asesora informtica a un amplio numero de clientes ubicados principalmente en el Estado
Anzotegui y Sucre.
Cuentan con un departamento de ventas encargado directamente de la atencin al cliente
y de ubicar productos en el rea de tecnologa para distribuirlos entre la cartera de clientes, el
departamento de ventas representa uno de los medios de produccin de C&S Computacin, C.A.,
ya que todos los clientes tratan directamente con el vendedor el cual procesa su solicitud.
As mismo el departamento de soporte tcnico se encarga de la manutencin y reparacin
de equipos de computacin, instalacin de redes y dems servicios que desempea la empresa, el
departamento tcnico es dependiente directamente del departamento de ventas, ya que este
brinda soluciones a los casos que son participados por los clientes. Otra de las funciones de este
departamento es brindar soporte informtico interno a los equipos de computacin y redes
siempre que lo necesite el personal.
El departamento que dirije a los dos antes expuestos es de Administracin el cual tramita,
dirije y coordina a todos los empleados segn el tiempo y los servicios que necesiten proveerse
dentro o fuera de la empresa.










Grupo Auditor.
Para llevar acabo esta auditoria, es necesario identificar a los miembros del equipo auditor, los
cuales son:
Carlos Vargas
Damarys
Euclides Marn
Grupo interlocutor (La Empresa).
Tomando en cuenta que el equipo de profesionales especializados que integran actualmente los
departamentos de C&S Computacin, C.A., se decide que sean ellos mismos los interlocutores ya que
cuentan con los registros y la informacin necesaria para auditar los procesos de la empresa, es decir:
- Jefe de Soporte tcnico.
- Encargado de soporte y asesora.
- Administrador de red interna.
El departamento tcnico entre sus funciones esta el mantenimiento y control de los sistemas
informticos dentro de la empresa. Todo esto con el fin de garantizar un buen funcionamiento de los
procesos y sistemas administrativos de C&S Computacin, C.A.
Entre sus objetivos destacan:
- Coordinar y controlar la plataforma operativa fundamental de los equipos de computacin y
redes de C&S Computacin, C.A.
- Prestar atencin preventiva y correctiva a los equipos computacionales de la empresa.
- Optimizar el rendimiento de la red actual, para mejorar la seguridad y la estabilidad de los
sistemas mediante la instalacin de equipos y software de seguridad informtica.
Se rige bajo las siguientes normas:
- Cumplir con el horario de trabajo establecido por la institucin (8:00a.m a 12M y de 2:00p.m a
2:30p.m.).
- Asesorar tcnicamente a los clientes.
- Llevar control de la recepcin y salida de equipos por reparacin.
- Cada tcnico es responsable de los servicios que preste.
- Realizar un informe de cada caso que analicen interno o externo a la empresa.


SEGURIDAD LOGICA
Los equipos actualmente tienen instalado el sistema operativo Windows Xp estando
interconectados mediante la red tipo estrella. Todos los equipos tienen acceso para imprimir en una
impresora local.
Seccin de Redes y Telecomunicaciones
Esta seccin esta orientada a la administracin de toda la tecnologa de red de C&S
Computacin, C.A. Los servicios realizados por esta seccin son realizados por (1) Administrador de
redes y (1) Tcnico de Mantenimiento de Redes. Las funciones se especifican a continuacin:
Documentacin de la red, equipos y software.
Administrar el dominio de red (Control remoto, monitoreo de espacio, Software y uso de
perifricos).
Administracin del servidor interno.
Administrar y configurar Routers, Switches, Hubs, protocolos TCP/IP.
Seccin de Soporte Tcnico
La seccin de Soporte esta orientada a los servicios tcnicos informticos de C&S Computacin,
C.A. La cual consiste en realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computacin
internos de la empresa.
Estas funciones las realizan principalmente 2 tcnicos.
Movilizacin de equipos informticos.
Mantenimiento preventivo y correctivo.
Reparacin de impresoras.
Instalacin de redes y cableado estructurado.
Configuracin de la red LAN.
Configuracin de los sistemas operativos.
Instalacin y Actualizacin de Software.
Respaldo de informacin.
SEGURIDAD FISICA
La Division de informtica esta compuesta por 5 computadoras.
Conclusiones
Recomendaciones
Bibliografa (si la consultan)
Anexos