Conocemos perfectamente los productos de correo corporativo ms extendidos en el
mercado, como son Microsoft Exchange, Novell GroupWise, Lotus Notes/Domino,
Postfix o SendMail. Realizamos servicios de instalacin, configuracin, soporte tcnico presencial, telefnico o a travs de Internet y mantenimiento proactivo en todas las plataformas de correo indicadas, resolviendo problemas de servidores de correo de toda magnitud. Somos especialistas en migracin de un entorno de correo a otro, habiendo realizado migraciones de Exchange a otros entornos y viceversa y tambin en migraciones de servidores Exchange 2000 o 2003 a Exchange 2007 o Exchange 2010 en redes Microsoft. Configuramos sus sistemas de mensajera orientados a la movilidad de sus usuarios, para que sus usuarios puedan utilizar el correo electrnico desde cualquier lugar con una conexin a Internet. Configuramos correo web (webmail), acceso al correo mediante tecnologas de conexin remota (VPNs, Terminal Server, 2x, Citrix, etc.) y acceso mediante dispositivos mviles (PDAs,Blackberry, iPhone) para un acceso remoto al correo de forma sencilla y segura. Los servicios ms importantes que realizamos en sistemas de mensajera son: Diseo y consultora de sistemas de correo electrnico. Venta de software de correo electrnico. Instalacin y configuracin de software en puestos de trabajo y servidores. Mantenimiento y soporte tcnico de hardware y software. Configuracin de servicios SMTP, POP3, IMAP, Webmail en todos los entornos. Configuracin de accesos desde Internet (servidores de reenvo, DMZs, etc.) Instalacin de productos de seguridad (antivirus de correo, anti-spam, etc.) Instalacin de software de fax en red integrado con su sistema de mensajera. Configuracin de software de backup (Acronis True Image, Symantec BackupExec, etc.) Configuracin de acceso remoto al correo (Correo Web, VPNs, Citrix, etc.) Configuracin de acceso al correo desde dispositivos mviles (PDAs, Blackberry, iPhone) Auditora de sistemas de correo y resolucin de problemas. Outsourcing de personal especializado en administracin de correo electrnico. Soporte tcnico telefnico, presencial o a travs de Internet. Contratos de mantenimiento ajustados a las necesidades de cada cliente. Adicionalmente, utilizamos toda la gama de productos de GFI en entornos de mensajera, para dotar su sistema de correo de medidas adicionales de seguridad y de mejores herramientas de comunicacin. El uso de GFI MailEssentials aporta un filtro anti-spam potente y fiable para su sistema de mensajera. GFI MailSecurity limpia de virus y de contenido malicioso sus mensajes antes de llegar a los buzones de los usuarios. GFI Faxmaker es su herramienta de fax en red, que se integra con cualquier servidor de correo electrnico del mercado. GFI MailArchiverrealiza archivado de correos antiguos. Consulte nuestra pgina de productos GFI para mayor informacin. Somos Microsoft Partners y Novell Partners, teniendo el respaldo de estos fabricantes para cualquier asunto de preventa o posventa relacionado con sus productos de mensajera E-mail Corporativo con Outlook, Office365 y Exchange Principales programas de servidores stos son usados en el ordenador servidor de correo para proporcionar el servicio a los clientes, que podrn usarlo mediante un programa de correo Mercury Mail Server: Windows, Unix, GNU/Linux. Microsoft Exchange Server: Windows. MailEnable: Windows. Exim: Unix. Sendmail: Unix. Qmail: Unix. Postfix: Unix. Zimbra: Unix, Windows. Lotus Domino: GNU/Linux, OS400, Windows. Tambin existen otros programas para dar el servicio de webmail. Para qu sirve? Ya sea profesionista transnacionales ofrecemos una plataforma acorde a sus necesidades. Nivel bsico - Profesionistas Permite tener correos personalizados (@suempresa.com) independientemente de que se cuente con una pgina de internet. Nivel medio - Empresas micros Permite ahorrar recursos y garantizar el servicio de correo en su empresa ya que nuestra empresa absorve la inversin necesaria y el extensivo mantenimiento que requiere un servidor de correos confiable. Nivel avanzado - Empresas medianas, grandes y gobierno. Ofrece flexibilidad, seguridad, velocidad. Flexibilidad ya que puede contratar el nmero de buzones que realmente necesita y ya sea un usuario que requiera pocas cuentas una empresa con miles de buzones la calidad de servicio se; seguridad porque permite que la parte web quede separada del sistema de correos, en el servicio premium la conecin se encripta (AES-128) y la conexin puede ser va segura (certificados SSL- 1024 bits); velocidad ya que permite que los correos cuenten con recursos propios e independientes a cualquier otro tipo de aplicaciones, para el servicio premium el sistema corre en un cluster de 100 servidores que adems de garantizar la mxima velocidad del servicio, permiten garantizar la ptima disponibilidad. El sistema de correos eNT mantienen un uptime superior al 99.9% sin embargo en aplicaciones donde se requiere mxima disponibilidad nuestro servidor de correos eNT Premium est garantizado al 99.99% Desea mayor informacin contratar? Contctenos Cmo puedo accesarlo? Sus correos podr consultarlos desde cualquier software POP3 (por ej. Outlook) via internet en cualquier computadora que cuente con navegador (por ej. Hotmail) mediante la interfaz webmail. El sistema de correo eNT Premium tambin ofrece conexin segura con lo cual la informacin viajar segura desde su computadora hasta nuestro sistema de correos en cluster.
El Correo Corporativo Seguro es una herramienta ideal para empresa u organizaciones que utilizan sus correos electrnicos para establecer sus relaciones de negocio. Por medio de la firma digital y cifrado de sus contenidos es posible garantizar la integridad, autora y confidencialidad de todas las comunicaciones. Aunque el correo es utilizado de manera intensiva por las organizaciones, la mayora de ellas no perciben el riesgo que esta prctica implica ya que no es posible garantizar la autora del remitente ni el destinatario si no se utilizan los medios apropiados. Un solo correo con informacin confidencial puede representar una prdida incalculable si el mismo es interceptado por un competidor; o la reputacin de una empresa puede ser daada si el destinatario no puede determinar el origen cierto del remitente de un correo. Los certificados digitales emitido bajo la VeriSign Trust Network - VTN ( mayor red de confianza sobre internet) para Correo Corporativo Seguro permite el envo de mensajes firmados y cifrados de una manera intuitiva, simple y sin necesidad de realizar inversiones en infraestructura e integracin
Servidores colabortivos Software colaborativo o groupware se refiere al conjunto de programas informticos que integran el trabajo en un slo proyecto con muchos usuarios concurrentes que se encuentran en diversas estaciones de trabajo, conectadas a travs de una red (internet o intranet). 1
Definicin[editar] En su funcin ms bsica, las organizaciones establecen equipos tanto para responder a problemas que hayan ocurrido como para prevenir que en primer lugar ocurran. Carstensen and Schmidt(1993) 2 exponen cuatro actividades generales que realizan los equipos: recomendar, hacer, inventar o poner en movimiento. El trmino groupware hace referencia a los mtodos y herramientas de software que facilitan el trabajo en grupo, mejorando su rendimiento, y contribuyen a que personas que estn localizadas en puntos geogrficos diferentes puedan trabajar a la vez, ya sea directamente o de forma annima, a travs de las redes. Muchos expertos coinciden en que los equipos son la unidad primaria de rendimiento en cualquier organizacin. Hoy en da existe un nuevo tipo de equipo "virtual", equipo formado por personas que se comunican electrnicamente. La colaboracin se est convirtiendo en un elemento cada vez ms importante en la economa de hoy, el compartir informacin y conocimiento son componentes vitales de una verdadera relacin de colaboracin. 3 El groupware busca apoyar el trabajo que se realiza por grupos y equipos, teniendo en cuenta los aspectos de la colaboracin que son necesarios para cosechar el mximo de ventajas. Es una herramienta tecnolgica muy til en nuestros tiempos ya que podemos integrar nuestros conocimientos tericos con la tecnologa.Cada vez ms los grupos y las organizaciones tienen que adaptar sus procesos a los cambios rpidos que traen las nuevas tecnologas, las nuevas demandas del cliente, o los nuevos competidores. Como alternativa, muchas organizaciones utilizan sistemas de ayuda a las comunicaciones o Groupware para apoyar sus procesos rpidamente cambiantes y no rutinarios. Pero estos sistemas requieren tpicamente que los usuarios realicen mucho trabajo por ellos mismos para no perder de vista y entender los procesos en curso. Algunos autores definen groupware de manera poco precisa, como cualquier aplicacin que trabaje en red y que permita que los individuos compartan datos puede caer en la categora del groupware. Otros autores como Robert Johansen define groupware como "herramientas computacionales especializadas diseadas para el uso de grupos de trabajo colaborativos." Tipos de colaboracin[editar] El software colaborativo se puede dividir en tres categoras : herramientas de colaboracin- comunicacin, herramientas de conferencia y herramientas de gestin colaborativa o en grupo. 4
Herramientas de comunicacin electrnica que envan mensajes, archivos, datos o documentos entre personas y facilitan la comparticin de informacin (colaboracin asncrona), como por ejemplo: Correo electrnico. Correo de voz. Publicacin en web. Herramientas de conferencia que facilitan la comparticin de informacin, de forma interactiva (colaboracin sncrona), como por ejemplo: Conferencia de datos - PC en red que comparten un espacio de presentacin compartido que cada usuario puede modificar. Conferencias de voz - telfonos que permiten interactuar a los participantes. Conferencias de video (o audio conferencia) - PC en red que comparten seales de audio o video. Salas de chat o mensajera instantnea - una plataforma de discusin que facilita el intercambio inmediato de mensajes. Sistemas para facilitar reuniones - un sistema de conferencias integrado en una sala. Estas salas suelen disponer de un avanzado sistema de sonido y presentacin que permite una mejor interaccin entre participantes en una misma sala o entre salas separadas. Ejemplos de ello son los sistemas de soporte a decisiones. Herramientas de gestin colaborativa que facilitan las actividades del grupo, como por ejemplo: Calendarios electrnicos - para acordar fechas de eventos automticamente y enviar notificaciones y recordatorios a los participantes. Sistemas de gestin de proyectos - para organizar y hacer seguimiento de las acciones en un proyecto hasta que se finaliza. Sistemas de control de flujo de actividad - para gestionar tareas y documentos en un proceso organizado de forma estructurada (burocracia). Sistemas de gestin del conocimiento - para recoger, organizar, gestionar y compartir varios tipos de informacin. Sistemas de soporte a redes sociales - para organizar las relaciones de colectivos. Beneficios[editar] Groupware se puede utilizar para comunicarse, para cooperar y para coordinar. Las actividades de comunicacin y coordinacin de los miembros del equipo son facilitadas por las tecnologas que tienden un puente sobre las diferencias de tiempo, espacio, y el nivel de ayuda del grupo. Algunos beneficios que se buscan al implementar groupware para el trabajo en proyectos son: el groupware estimula la cooperacin dentro de una organizacin y ayuda a las personas a comunicarse y colaborar en proyectos comunes; el groupware coordina gente y procesos; el groupware ayuda a definir el flujo de documentos y despus definen el trabajo que se debe hacer para terminar un proyecto; el groupware proporciona los usuarios una manera nica para compartir informacin, construyndola en documentos estructurados. El documento se convierte entonces en el lugar central en donde se almacena la informacin compartida. Idealmente, el groupware debe poder ayudar a cada persona en un proyecto de colaboracin a realizar su trabajo en especfico de una manera ms eficiente. La carencia de una "estructuracin explcita de la organizacin " es al mismo tiempo tanto una desventaja como una ventaja. Es desventajosa porque el groupware tradicional no tiene ningn gancho para integrar la informacin de los procesos de negocio, lo cual es importante para integrar los recursos y los procesos. La ventaja de la carencia de la informacin explcita de la estructura de organizacin es por un lado, el hecho de que tales sistemas se pueden utilizar en todos los ajustes de organizacin sin muchos esfuerzos anteriores de configuracin y en segundo lugar ste conduce a incrementar la flexibilidad del personal, como lo demuestra la proliferacin del uso de los sistemas de correo electrnico en trabajo en equipo. Aplicaciones[editar] Brainstorming electrnico[editar] Brainstorming o lluvia de ideas, tiene como finalidad la de potenciar la creatividad intentando eliminar posibles limitaciones cognitivas y sociales. El brainstorming electrnico es una variante del brainstorming tradicional (cara a cara). El procedimiento del brainstorming electrnico consiste en tener al grupo conectado por tecnologas telemticas, teniendo un facilitador que coordine la interaccin. El brainstorming electrnico destaca frente al tradicional (ya que ste en ocasiones perjudica el rendimiento del grupo), en que no se produce el bloqueo en la produccin de ideas, ya que los participantes pueden intervenir en el momento en que lo crean oportuno sin tener que guardar turno. Tampoco se produce la interferencia cognitiva, puesto que las ideas van quedando almacenadas y no se interrumpe la lnea de pensamiento. Pero la velocidad de expresin es ms reducida al tener que comunicarse por escrito en vez de oralmente. Las aportaciones que hagan los miembros pueden ser o no annimas (producindose en el annimo una reduccin en la aprensin a la evaluacin, aunque esto puede elevar la holgazanera social) y a tiempo real o no. Grupos de discusin online[editar] Debido al desarrollo de la tecnologa de las comunicaciones cada vez se emplea de forma ms habitual los grupos de discusin on-line, ya que facilita el reunir expertos que se encuentren a grandes distancias, adems de contar con ventajas como el ahorro y la rapidez. Para el desarrollo de este tipo de discusiones hay que seguir una serie de fases como la seleccin del grupo de discusin y la elaboracin del programa de chat que permita una fcil comunicacin. El procedimiento a seguir es el mismo que en una discusin en vivo: 1. Se concierta el momento para realizar la comunicacin y se cuenta con un moderador que vaya dando las indicaciones pertinentes. 2. El uso de este mtodo cuenta con grandes ventajas como la reduccin de presupuesto destinado al proyecto, permite utilizar muestras geogrficas ms amplias, o el hecho de poder almacenar la informacin. 3. Pese a las similitudes, gran cantidad de autores consideran que este tipo de comunicacin supone ya una forma nueva de comunicarse, cuyo objetivo es crear un medio rico que facilite la comunicacin apoyndose en el empleo de las nuevas tecnologas. Tcnica delphi online[editar] La tcnica Delphi (cuyo nombre proviene del Orculo de Delfos) es una metodologa de investigacin multidisciplinar que sirve para realizar pronsticos. El objetivo de esta tcnica es el de conseguir un consenso basado en la discusin entre expertos mediante la realizacin de cuestionarios. Estos contestan un primer cuestionario y sus resultados sirven como retroalimentacin para rellenar una serie de cuestionarios posteriores hasta que se llega a un consenso. Tras este proceso, el responsable del estudio elabora de forma estadstica los resultados obtenidos. Workflow[editar] Dentro de la tecnologa de Groupware, los sistemas de workflow son considerados como un poderoso entorno que permite la colaboracin computacional al automatizar los procesos de trabajo. El workflow o flujo de trabajo se define como cualquier secuencia de tareas desempeadas en serie o en paralelo por dos o ms miembros de un grupo de trabajo para lograr una meta comn, normalmente es automatizado (aunque tambin existe manual). Al automatizar los procesos de trabajo, podemos describir estos sistemas como: Proceso de Trabajo Colaborativo Asistido por Computadora (o CSCWP por sus siglas en ingls). Programas informticos colaborativos[editar] Sironta, aplicacin P2P para el intercambio, creacin y edicin de documentos que requieren trabajo en grupo. Workflux.net solucin para administracin, distribucin y control de archivos y proyectos empresariales en espaol. eGroupWare solucin de trabajo en grupo va web, de cdigo abierto. OpenGroupWare solucin de trabajo en grupo va web, de cdigo abierto. Assembla, herramientas de colaboracin online para el desarrollo de software (wikis, mensajes, archivos compartidos, integracin con Gdoc, repositorios, seguimiento de tareas y defectos. Zimbra Collaboration Suite solucin de trabajo en grupo (en varios idiomas, soporta correo, directorio, agenda, mensajera instantnea, calendario, espacios de trabajo). TalkAndWrite (software interactivo en tiempo real que simula la interaccin de dos personas que trabajan una al lado de la otra en un documento en comn). phpgroupware (en ingls, aunque cuenta con un demo con libre acceso en el cual pueden cambiarse las preferencias a idioma espaol). Kolab (en varios idiomas, soporta correo, directorio, agenda y nativamente interacta con KDE). MediaWiki (el programa informtico que utiliza Wikipedia). BSCW, entorno telemtico basado en espacios compartidos de trabajo. Las siglas corresponden a "Soporte bsico para trabajo cooperativo". Comercial, con licencias gratuitas para fines educativos y est traducido, entre otros idiomas, al castellano. Synergeia adaptacin del entorno BSCW al mundo educativo. Es gratuito y est traducido, entre otros idiomas, al espaol. Redianet aplicacin para aprovechar una sala o aula con PC en red para colaboracin y la comparticin de medios. XMPP, sistema de mensajera instantneo. Isabel, sistema de videoconferencia distribuido y en grupo. Applications Server. Coneix, intranet para la gestin de proyectos implementada en PHP y MySQL. Moodle, aplicacin educativa; programa de gestin de cursos. K3-exchange (K3x) Soluciones para mejoras de productividad que combinan tecnologas del conocimiento y colaboracin. Open-Xchange, plataforma software libre de colaboracin inteligente con interfaz web Ajax. Scalix, alternativa software libre a Microsoft Exchange con interfaz web Ajax. SharePoint (K3x) Software de Microsoft, para la colaboracin e interaccin en equipo para los ambientes Internet, Intranet y Extranet, incluye BI-Inteligencia de negocios, chat, foros e interaccin de correo, blogs entre muchas otras funcionalidades. TribalOS Plataforma de colaboracin basada en Jquery, disponible a travs de un sistema de suscripcin. Google Apps Es un conjunto de programas basados en Web para crear documentos en lnea con la posibilidad de colaborar en grupo. Incluye un Procesador de textos, una Hoja de clculo, Programa de presentacin bsico y un editor de formularios destinados a encuestas. Pueden ser gratuitos en determinadas condiciones. Yammer Yammer es una red social empresarial. Adquirida por Microsoft y ofrecida sola gratuitamente o con mayor funcionalidad en conjunto con Sharepoint o Office365. www.yammer.com Etherpad Etherpad es un editor web basado en la colaboracin en tiempo real, lo que permite a varios autores editar simultneamente un documento de texto Lotus Notes IBM Notes (anteriormente Lotus Notes) es un sistema software cliente/servidor de colaboracin y correo electrnico, desarrollado por Lotus Software, filial de IBM. La parte del servidor recibe el nombre Lotus Domino, mientras que el cliente se llama Lotus Notes. El servidor dispone de versiones para distintas plataformas, incluyendo Windows NT, Windows 2000, Windows 2003, Windows XP, Linux de distintas distribuciones, HP-UX ySolaris, i5OS (antes OS/400) y z/OS. A partir de la versin 6 (alrededor del 2002), HP-UX dej de ser soportado. El cliente Lotus Notes dispone de versiones nativas para Windows y Mac OS (9 y X; siendo Universal desde la versin 8.5), y para Linux (a partir de la versin 7.0.1 (alrededor del 2006), aunque anteriormente era posible ejecutarlo a travs de WINE) Lotus Domino/ Notes es un sistema de comunicacin el cual permite enviar correo electrnico y manejo de Calendarios y Agendas. Tambin es una plataforma de colaboracinque permite compartir bases de datos con informacin, como sera bases documentales, de procedimientos, manuales o foros de discusin. Y finalmente es una plataforma deCoordinacin - utilizando aplicaciones Notes con flujo de trabajo. Ejemplo de ello sera cualquier proceso de una empresa que requiere que un documento fluya entre varias personas o departamentos para su autorizacin, como por ejemplo una solicitud de vacaciones, solicitud de anticipo de viticos y cuentas de gastos, etc. Todo esto es susceptible de manejarse de forma electrnica mediante Lotus Notes. El Microsoft Exchange Server es un software propietario de colaboracin entre usuarios, desarrollado por Microsoft. Es parte de la familia Microsoft Server ya que es una de las aplicaciones destinadas para el uso de servidores. Es utilizado para brindar soluciones para la aplicacin de "Lotus cc:Mail" con el nombre "Network courier", pocas semanas despus de haber salido. Despus de eso fue adquirido por la Consumer Software Inc en abril de 1991. Fue escrito enteramente desde cero, basndose en el Sistema de correos X.400 cliente-servidor, con una sola base de datos para almacenamiento que soportaba servicios y directorios de X.500.
Zimbra La suite de colaboracin Zimbra (en ingls: 'Zimbra Collaboration Suite' o ZCS) es un programa informtico colaborativo oGroupware creado por Zimbra Inc. compaa ubicada en San Mateo, California. La compaa fue adquirida por Yahoo! Inc. por aproximadamente 350 millones de dlares en septiembre de 2007, acordando mantener sus estndares de cdigo abierto. 3 El 12 de enero de 2010 fue nuevamente vendida por Yahoo a VMware. 4 En Julio de 2013 Telligent adquiri la suite de WMware. 5
Posee tanto el componente de servidor como su respectivo cliente. Existen varias versiones de Zimbra disponibles: unas versiones de cdigo abierto soportadas por la comunidad, y otras con parte del cdigo cerrado y soportadas comercialmente que contiene algunas mejoras. 6
Herramientas de colaboracin en grupo Seguramente muchos han odo hablar de herramientas de colaboracin como por ejemplo hay una conocida como Zimbra que se est utilizando mucho en el pas. Las herramientas de colaboracin permiten manejar de forma integrada diversos aspectos que una empresa requiere para su desarrollo normal como por ejemplo: 1. Manejo de Calendarios, permitiendo adems la planificacin entre usuarios de la empresa 2. Manejo de contactos: almacena en una cuenta personal o compartida los contactos de la empresa para 3. Acceso al correo electrnico, calendario y contactos desde dispositivos mviles: Android, iPhone, Blackberry, etc. 4. Acceso al correo electrnico, calendario y contactos desde clientes de escritorio: Outlook, Thunderbird 5. Acceso a la herramienta de colaboracin desde la web. 6. Webmail Zimbra Collaboration Suite (ZCS) es una suite de colaboracin integrando una solucin para correo electrnico y calendario para empresas. Con Zimbra tiene la posibilidad de contar con todos sus correos electrnicos, calendario, libreta de direcciones y ms desde cualquier lugar en el que se encuentre.
Zimbra ofrece:
Flexibilidad personaliza Zimbra fcilmente segn las necesidades de tu organizacin Libertad utiliza el cliente web de Zimbra junto con otros programas tradicionales, como plataforma mixta Durabilidad un servidor de correo electrnico y calendario extraordinariamente fiable y ampliable
Servidores Groupware Es un conjunto de programas informticos que integran el trabajo en un slo proyecto con muchos usuarios concurrentes que se encuentran en diversas estaciones de trabajo, conectadas a travs de una red (internet o intranet). El trmino groupware hace referencia a los mtodos y herramientas de software que facilitan el trabajo en grupo, mejorando su rendimiento, y contribuyen a que personas que estn localizadas en puntos geogrficos diferentes puedan trabajar a la vez, ya sea directamente o de forma annima, a travs de las redes. Un servidor Groupware es un software diseado para permitir colaborar a los usuarios, sin importar la localizacin, va Internet o va Intranet corporativo y trabajar juntos en una atmsfera virtual.
Dimensiones del Groupwere
Tiempo Sincrnicos, soporta actividades en tiempo real. Asincrnicos, en los cuales las personas interactan en perodos de tiempo distintos. Espacio
Cara a cara, mismo lugar. Distribuidos, diferentes lugares. Funciones del Groupwere Correo electrnico. Mensajes de voz. Acceso a Internet. Sistema de tablero de boletines. Agenda personal. Conferencia electrnica. Administrador de tareas. Documentos de grupo, entre otros. Caractersticas Una potente aplicacin para servidores que permite aumentar el rendimiento de Notes para crear y gestionar aplicaciones Web interactivas destinadas a ser utilizadas en sus principales actividades laborales diarias. Funciones de planificacin para empresas. Utilidad que permite concertar citas con compaeros de su misma empresa y que posibilita la consulta en tiempo real de sus horas disponibles (incluidas las de los usuarios mviles). Integracin mejorada con Windows NT para la gestin de cuentas de usuarios, el registro de actividad y las operaciones de conexin. Componentes Lotus de alto rendimiento (opcionales). Ahora es posible crear aplicaciones y documentos Notes ms complejos mediante eficaces programas laborales basados en ActiveX. Ventajas Estimula la cooperacin dentro de una organizacin y ayuda a las personas a comunicarse y colaborar en proyectos comunes. Coordina gente y procesos. Proporciona los usuarios una manera nica para compartir informacin, construyndola en documentos estructurados. Contribuyen a que personas que estn localizadas en puntos geogrficos diferentes.
Groupware es un tipo de software que rene a grupos de personas con intereses comunes para que puedan interactuar entre s. Normalmente se utiliza en un sitio web y se considera el predecesor de las redes sociales como MySpace y Facebook. Sin embargo, las aplicaciones especficas de Groupware hacen que este mtodo de interaccin sea todava muy popular a pesar de tener que competir con las redes sociales. Aqu hay ms informacin sobre este software y lo que hace que este producto sea tan especial. Funcin Las empresas, las instituciones educativas y los particulares utilizan groupware para reunir a grupos de personas que comparten un inters comn. La funcin primaria de groupware es servir como un medio de comunicacin para estos grupos de usuarios. En este sentido, este software permite a los miembros del grupo intercambiar ideas e informacin. El uso de groupware permite que el propietario o administrador del grupo ofrezca informacin a todos los miembros del grupo al mismo tiempo. Caractersticas Groupware tiene una variedad de caractersticas de las que los usuarios pueden tomar ventaja. El ncleo de cualquier utilidad de groupware es el sistema de mensajera del producto. Su uso permite a los miembros del grupo enviar mensajes y que la informacin est disponible para todos los dems miembros del grupo. Cada miembro puede seleccionar el modo en que va a recibir estos mensajes, que suelen leerse en lnea o bien, se entregan uno a la vez por correo electrnico o agrupados en un correo electrnico diario que incluye todos los mensajes enviados ese mismo da. Otra caracterstica til de este producto es el intercambio de archivos, que permite a los miembros subir imgenes, hojas de clculo, documentos, presentaciones y otros archivos para que otros miembros los puedan descargar. Un calendario compartido es tambin un elemento clave para las aplicaciones de groupware, ya que permite a todos los miembros del grupo colaborar en su programacin, organizar las citas y las reuniones que a otros miembros les puedan resultar de inters. Tipos Hay dos tipos principales de groupware. El primero es el groupware alojado, lo que significa que toda la aplicacin est alojada por un tercero y te habilita para crear un grupo de inters que est instalado en el servidor de esa tercera persona. Yahoo Groups es un ejemplo ideal de groupware alojado. El segundo tipo es el groupware que se instala en un sitio web privado o servidor. Este tipo utiliza una secuencia de comandos de groupware, como "Open Groupware" o "PHProjekt", combinado con una base de datos MySQL para instalar el software en un servidor privado. Este tipo de groupware puede estar tanto a disposicin del pblico a travs de un sitio web o alojado en una intranet privada, dependiendo de las preferencias del administrador del mismo. Beneficios Los beneficios de groupware se refieren a la construccin de la comunidad que est asociada con el producto. Groupware permite a las personas compartir informacin y colaborar como si estuvieran sentadas juntas en una sala. Esto es particularmente til para las empresas que deseen hacer uso de software para la gestin de las relaciones con inversionistas, conectar los equipos de ventas o reunir a otros grupos de personas que tienen un inters comn. Consideraciones Cuando consideres el uso de groupware, debes decidir si usars la solucin alojada o instalars el software en tus propios servidores. Las soluciones alojadas son a menudo la manera ms fcil de establecer nuevos grupos, pero utilizar tus propios servidores te permite nombrar tus grupos y tambin te da ms control sobre el software. Suponiendo que decidas alojar groupware en tus propios servidores, tambin tendrs que considerar las especificaciones del sistema que se requieren para utilizar el producto. Casi todo el trabajo en grupo est escrito en PHP, lo que significa que tendrs que tener los servidores web Linux o Unix para ejecutar el software, tales como Apache Web Server o Linux Red Hat. Debers tener ya sea PHP 4.0 o PHP 5.0 instalada en el servidor, as como una copia de MySQL para que puedas crear una base de datos para el groupware para almacenar la informacin.
El trmino "groupware" o Software Colaborativo (en espaol conjunto de programas informticos colaborativos) se refiere al uso de mtodos y herramientas de software que permiten que los usuarios realicen trabajos colectivos a travs de las redes.
CARACTERSTICAS Una potente aplicacin para servidores que permite aumentar el rendimiento de Notes para crear y gestionar aplicaciones Web interactivas destinadas a ser utilizadas en sus principales actividades laborales diarias. Funciones de planificacin para empresas. Utilidad que permite concertar citas con compaeros de su misma empresa y que posibilita la consulta en tiempo real de sus horas disponibles (incluidas las de los usuarios mviles). Integracin mejorada con Windows NT para la gestin de cuentas de usuarios, el registro de actividad y las operaciones de conexin. FUNCIONES DEL GROUPWERE Correo electrnico. Mensajes de voz. Acceso a Internet. Sistema de tablero de boletines. Agenda personal. Conferencia electrnica. Administrador de tareas. Acceso a base de datos Formatos electrnicos Documentos de grupo, entre otros. VENTAJ AS Estimula la cooperacin dentro de una organizacin y ayuda a las personas a comunicarse y colaborar en proyectos comunes. Coordina gente y procesos. Proporciona a los usuarios una manera nica para compartir informacin, construyndola en documentos estructurados. Ayuda a definir el flujo de documentos y despus definen el trabajo que se debe hacer para terminar un proyecto
BIBLIOGRAFIA http://html.rincondelvago.com/groupware.html http://tiposdeservidoressdistribuidos.blogspot.com/2011/05/servidores- groupware.html http://www.contactoffice.com/virtual-office/es/solutions/online-groupware.jsp TIPOS DE GROUPWARE
El software colaborativo se puede dividir en tres categoras: Herramientas de comunicacin electrnica que envan mensajes, archivos, datos o documentos entre personas y facilitan la comparticin de informacin (colaboracin asncrona), como por ejemplo:
O Correo electrnico. O Correo de voz. O Publicacin en web.
Herramientas de conferencia que facilitan la comparticin de informacin, de forma interactiva (colaboracin sncrona), como por ejemplo:
Conferencia de datos - PC en red que comparten un espacio de presentacin compartido que cada usuario puede modificar.
Conferencias de voz - telfonos que permiten interactuar a los participantes.
Conferencias de video (o audio conferencia) - PC en red que comparten seales de audio o video.
Salas de chat o mensajera instantnea - una plataforma de discusin que facilita el intercambio inmediato de mensajes.
Sistemas para facilitar reuniones - un sistema de conferencias integrado en una sala, suelen disponer de un avanzado sistema de sonido y presentacin que permite una mejor interaccin entre participantes.
Herramientas de gestin colaborativa que facilitan las actividades del grupo, como por ejemplo:
Calendarios electrnicos - para acordar fechas de eventos automticamente y enviar notificaciones y recordatorios a los participantes.
Sistemas de gestin de proyectos - para organizar y hacer seguimiento de las acciones en un proyecto hasta que se finaliza.
Sistemas de control de flujo de actividad - para gestionar tareas y documentos en un proceso organizado de forma estructurada (burocracia).
Sistemas de gestin del conocimiento - para recoger, organizar, gestionar y compartir varios tipos de informacin.
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