El docente asesor o tutor en Educacin Abierta y a Distancia

Ofelia Eusse Zuluaga

Beatriz Eugenia Pia Garza

Presentacin
La figura del docente, como asesor en la educacin a distancia, representa un elemento
clave para la prctica educativa en dicha modalidad.
Las competencias requeridas por el asesor, su perfil y su papel, para la promocin de
aprendizajes significativos, a distancia, representan la base a partir de la cual, se elaboran
propuestas de formacin, que cristalizan en cursos, talleres, diplomados, para ofrecer a los
docentes espacios de discusin, anlisis y enriquecimiento de la prctica docente, con la
finalidad de elaborar alternativas didcticas, que respondan a los requerimientos de la
educacin a distancia, en cuanto al papel del docente como asesor, es decir, aprender a
ensear, para ensear a aprender en forma autnoma.
En este trabajo, se presenta un anlisis terico de lo que es la docencia y la prctica
docente, para comprender mejor lo que es la asesora y el papel que el docente como
asesor, desempea en la educacin a distancia.
Se desglosan algunas competencias profesionales, que aportan elementos para enriquecer
tanto la formacin profesional del docente-asesor, como su papel en el proceso de
aprendizaje a distancia.
Finalmente, se mencionan algunas experiencias de formacin que hemos desarrollado, con
los docentes de algunas instituciones que ya trabajan sus proyectos educativos a distancia.
Dichas experiencias han surgido desde los objetivos de la Coordinacin de Universidad
Abierta y Educacin a Distancia (CUAED), de la UNAM, referidos a la formacin del docente
como asesor para la educacin a distancia.

1. La Asesora como prctica docente
1.1. Concepciones generales sobre educacin, docencia, didctica y asesora
La educacin es un proceso social, cuyo fin es la transmisin de cultura, saberes y valores,
con implicaciones polticas, econmicas e individuales. Las sociedades organizan este
proceso en un sistema, que norma las polticas referentes a la calidad de la formacin de
alumnos y maestros, en cada una de las etapas del desarrollo de los individuos; asimismo
prepara los cuadros profesionales, con base en las necesidades de dicha sociedad.
Segn Ardoino J ., la educacin es una prctica inherente a todo proceso civilizador, sus
finalidades pueden ser explcitas y se refieren a la vez a la perpetuacin de una tradicin
establecida y a la posibilidad de un futuro diferente. La educacin plantea siempre un
conflicto entre la necesaria integracin a una sociedad establecida y el desarrollo pleno del
yo. (Ardoino, J . 1980. 14)
Una de las funciones esenciales de la educacin es contribuir al desarrollo continuo de la
persona y las sociedades, es una va, ciertamente entre otras pero ms que otras, al



servicio de un desarrollo humano ms armonioso, ms genuino, para hacer retroceder la
pobreza, la exclusin, las incomprensiones, las opresiones, las guerras, etc.. (UNESCO
1996, 9).
La educacin tiene la misin de permitir a todos sin excepcin hacer fructificar todos sus
talentos y todas sus capacidades de creacin, lo que implica que cada uno pueda
responsabilizarse de s mismo y realizar su proyecto personal. (UNESCO 1996, 13).
La docencia es una actividad profesional social y compleja que requiere para su ejercicio,
de la comprensin del fenmeno educativo, que puede ser abordado desde diversas
perspectivas tericas, y que responden a formas de concebir la sociedad, el hombre, el
conocimiento y la realidad.
El solo dominio de una disciplina no aporta los elementos para el desempeo de la docencia
en forma profesional, es necesario hacer nfasis en los aspectos metodolgicos y prcticos
de su enseanza, as como en los sociales y psicolgicos que van a determinar las
caractersticas de los alumnos con los cuales el docente promover el aprendizaje.
La docencia como prctica intelectual y profesional es prctica de una relacin humana, en
este sentido es indispensable una formacin personal que conduzca a un cuestionamiento
sobre s mismo, sobre los deseos de poder y control que entran en juego en el desarrollo del
ejercicio profesional.
Una formacin permanente que nos permita analizar la trascendencia de la entrega
educativa, mediar ansiedades, angustias, placeres y displaceres y sobre todo, que permita
comunicarnos con quienes comparten las mismas inquietudes y enfrentan los mismos
problemas, ya que fuimos asignados o elegimos desempear la tarea de ser docentes.
La prctica docente, por lo tanto debe ser objeto de nuestra reflexin dentro del gran
complejo educativo, para una reconceptualizacin de las funciones de las instituciones
formadoras. Preparar a los docentes como profesionales de la docencia, exige una
competencia especfica que se adquiere mediante un proceso altamente especializado.
La prctica educativa en general, y la prctica docente en particular, son prcticas
sociales multireferenciadas que trasciende los lmites ulicos.
La prctica educativa tiene como principal finalidad lograr el proceso de socializacin del
conocimiento y la cultura, es decir, lograr el propsito de la educacin formal, cuya tarea
corresponde a las instituciones educativas y cuya cristalizacin se logra en el ejercicio de la
prctica docente.
La prctica docente se entiende como la expresin concreta, cotidiana y multidimensional
(institucional, personal, interpersonal, social, pedaggica y tica) del quehacer del profesor
universitario. De tal manera, que un proceso de formacin requiere de la identificacin de
dichas prcticas.
El quehacer del profesor se establece a travs de un conjunto de relaciones: con los
alumnos, el conocimiento, las instituciones, la realidad social, la poltica, la cultura,
ideologas y valores.
La complejidad de la tarea que realiza el docente, hace imposible construir con precisin un
perfil o definicin nica. Consideramos que lo fundamental es, comprender al docente como
un sujeto social, con potencialidad transformadora, lo cual nos permite, desde nuestro punto
de vista, ampliar el concepto tradicional de docente como transmisor y difusor de la
enseanza, para insertarlo, en la lgica de un investigador y creador.



La prctica es la que conduce a la construccin de conocimientos. Hemos abandonado
nuestra manera particular de hacer las cosas para buscar afuera algo que la sustente. La
docencia del futuro debe centrarse en el estudio de la prctica y partir de ella para la
construccin de su cuerpo de conocimientos.
Nuestro reto est en lograr la discusin acerca de los saberes que tienen que ver con la
docencia como prctica profesional, desde el anlisis de su prctica hasta sus repercusiones
en la proyeccin social.
La prctica docente esta constituida por aquellos elementos que conforman el proceso
enseanza aprendizaje, derivados de un curriculum que tiene determinaciones:

- sociales
- institucionales
- personales y grupales.

La docencia obliga al asesor a reflexionar sobre su propio conocimiento, y su concepcin
filosfica del mundo. Lo obliga a revisar segn el campo disciplinario, cules son las teoras
que le dan sustento, cmo surgen en el desarrollo y acumulacin del conocimiento desde la
perspectiva histrica.
Lo obligan a cuestionar las disciplinas que se encargan de investigar cmo aprende la
persona, cmo madura y se desarrolla; cmo el proceso de ensear y aprender esta sujeto a
teoras que han evolucionado para identificar cules son significativas para su propia
prctica.
Las reflexiones anteriores sirven para fundamentar la prctica docente especfica para
cualquier modalidad educativa, presencial, abierta o a distancia.
En la educacin abierta y a distancia, la prctica docente implica el reto de flexibilidad, para
realizarla en tiempos y lugares diferentes, entre el que ensea y el que aprende; flexibilidad
para utilizar diferentes medios que faciliten la comunicacin y el estudio independiente, la
construccin del conocimiento y el aprendizaje significativo.
La prctica docente del asesor, requiere de creatividad e imaginacin, para atraer la
atencin de los estudiantes, an estando lejos; que los motive para que analicen, reflexionen
e incorporen sus conocimientos de manera significativa. El docente asesor tiene que saber
que no es indispensable, que su presencia se traducir en la estructura didctica, en los
materiales y en las estrategias de aprendizaje, enseanza y evaluacin.
La prctica docente implica la planeacin y la puesta en marcha de la estructura didctica de
su programa (objetivos, recursos, estrategias, materiales, contenidos, evaluacin, etc.), a
travs de medios de comunicacin que permitan la interaccin asesor - alumno, de manera
sncrona y asncrona.
Una estrategia de prctica docente a distancia, propone la planeacin, desarrollo y
evaluacin de actividades de aprendizaje. La estrategia propone tpicos semanales que
susciten la reflexin y la discusin entre los participantes, en foros de discusin asncronos
para que las ideas, problemas, conceptos, categoras, teoras, etc. puedan ser analizados a
travs de un proceso de dilogo y construccin del conocimiento significativo para los



estudiantes. Para evitar la fragmentacin del conocimiento, en la evaluacin final se sugieren
actividades integradoras.
La asesora es el espacio en el que se consolidan las comunidades de aprendizaje,
que el asesor o tutor conforma junto con sus estudiantes para que a travs de la
interaccin entre ellos, los materiales, contenidos y el proceso de evaluacin, se
promueva el aprendizaje significativo, independientemente de la modalidad
presencial, abierta o a distancia. Lograr la comunidad de aprendizaje con el apoyo de
los medios, auspiciando la comunicacin, la socializacin y el sentido de pertenencia.

2. Calidad de la asesora
Para poder hablar de la calidad de la asesora en educacin abierta y a distancia, es
necesario remitirnos a los programas que ofrece la institucin. Un programa de calidad es
aqul que puede recoger, estimar, valorar y demostrar procesos, asignar recursos,
procedimientos dirigidos al cumplimiento de su misin de sus propsitos y de su proyecto
educativo.
La calidad de un programa se debe reflejar en la calidad de la asesora, sta depende de
una serie de potencialidades orientadas a propiciar los aprendizajes significativos, como es
el uso de recursos, la capacidad de sus docentes, su experiencia calificada, el uso de
medios de comunicacin para fines educativos, el uso de la computadora, el acceso a bases
de datos especializados, acceso a las principales publicaciones electrnicas, mtodos de
trabajo en lnea, prcticas de laboratorio virtual, metodologa de la investigacin, acceso a
las bibliotecas digitales, etc.
La calidad de la asesora se logra a travs del desarrollo de una serie de potencialidades
orientadas al cumplimiento de una misin y esa capacidad se puede estimar, midiendo los
recursos humanos, fsicos, de informtica, los valores implcitos en ese proceso de
educacin dentro de un programa universitario. Desde este punto de vista la calidad de un
programa universitario no se agota en los indicadores, en los instrumentos, en las
herramientas y en los procedimientos.
La calidad debe centrarse en las caractersticas de la misin de la universidad y en la
concepcin que de ella se tiene y no en los indicadores; con base en la reflexin,
comprensiva e interpretativa sobre las caractersticas centrales de la calidad.
Para lograr un nivel de calidad de servicio en la asesora, es necesario que exista un ajuste
entre la especificidad de las funciones del tutor asesor y las caractersticas del docente.







2.1. Tipos y formas de asesora

La asesora sncrona o sincrnica (que coincide en el tiempo):

Presencial o cara a cara, en donde los individuos que interactan son percibidos
prcticamente por todos nuestros sentidos, mediante el contacto personal entre el docente
y el estudiante o el grupo de estudiantes, en un lugar preestablecido.
Estas asesoras se utilizan con el fin de satisfacer las necesidades surgidas para la
interaccin de los estudiantes con los materiales, para realizar trabajos prcticos o con
infraestructuras especficas, como laboratorios o estudios que contengan equipos
sofisticados.
A distancia, tambin de manera individual o grupal a travs de algn medio de
comunicacin como televisin, radio, Internet, (correo electrnico, talk, chat), telfono,
audioconferencia y videoconferencia.
El tiempo, el espacio y el medio que se emplear, fue acordado previamente entre los
participantes para realizar sta interaccin.
La asesora asncrona o diacrnica (opuesto a lo sncrono, a lo largo del tiempo):
A distancia, la interaccin entre el asesor y los alumnos se da a travs de un medio de
comunicacin: televisin, radio, fax, Internet (correo electrnico, foros de discusin, listas de
distribucin), World Wild Web (www), multimedios interactivos, que permitan realizar
actividades individuales o grupales de discusin entre pares.
El asesor manifiesta su presencia en los materiales, las actividades que sean detonantes de
la comprensin y la construccin de saberes significativos; pero los momentos en que el
asesor elabora los materiales y el estudiante interacta con ellos, se realizan en tiempos
diferentes. El asesor debe estar disponible y dispuesto para interactuar con los alumnos a
travs de los medios y estar consciente de su prescindibilidad.
De acuerdo con autores como Michael G. Moore y Greg Kearsley 1996, la tutora o asesora
especialmente en educacin a distancia puede ser el nico contacto entre el estudiante y la
institucin. Los autores mencionan que el tutor puede ser el puente entre los estudiantes y
las propuestas de la institucin, la interpretacin de las polticas y el primer acercamiento
para solucionar problemas. En algunas instituciones el tutor no tiene una obligacin
relacionada con el desarrollo de los cursos, estableciendo su trabajo en el aspecto de ser un
gua y un consultor o consejero. El contacto se puede establecer por telfono, redes de
computadoras, por Internet o inclusive en encuentros cara a cara.
El estudiante espera del asesor o tutor:
- una posicin justa y objetiva
- que su trabajo sea tratado con respeto
- una explicacin y justificacin de los criterios aplicados para su calificacin
- indicaciones claras de cmo puede mejorar su trabajo



- reconocimiento de los progresos y habilidades logrados
- una crtica constructiva y consejos en general
- el derecho a rplica si as lo decidiera el estudiante
- una respuesta en tiempo, antes de la entrega de la siguiente tarea

3. El asesor o tutor en la Educacin Abierta y a Distancia
Quin es ese profesional de la docencia que puede desarrollar una asesora en educacin
a distancia? Es lo mismo un asesor que un tutor? Cules son sus diferencias y que hace
uno y otro?
He aqu nuestro punto de vista al respecto. La palabra tutor implica proteccin, defensa o
salvaguarda segn el diccionario. La palabra asesor es la persona que aconseja o sugiere.
El tutor es el docente que establece una relacin acadmica y personal con el alumno. El
asesor es el docente que apoya al alumno en aspectos acadmicos y del aprendizaje, para
ensearlo a aprender y a desarrollar sus propias competencias.
Para los fines de este material consideramos al docente en educacin abierta y a distancia,
indistintamente como asesor o tutor.
Definimos al asesor o tutor, como el profesional acadmico que se apoya didctica y
pedaggicamente, en aspectos terico - metodolgicos, para establecer la
comunicacin y la promocin del aprendizaje significativo, a partir de las
caractersticas y necesidades de los alumnos y de la institucin, para fomentar el
aprendizaje independiente, la construccin del conocimiento en forma crtica y
reflexiva.

3.1. Perfil y papel del asesor o tutor
Cul es el perfil del asesor o tutor, para que pueda constituirse en el nodo por el cual
pasen todos los elementos de la modalidad abierta y a distancia, (currculo, profesin,
estudiante, materiales, medios, evaluacin, investigacin, organizacin y administracin), y
logre recrear esos ambientes de aprendizaje presenciales y a distancia?
El asesor debe ser flexible, dispuesto al cambio, a modificar hbitos y costumbres de su
prctica docente, segn sean los requerimientos de sus estudiantes, de acuerdo al medio
utilizado, con una oportuna y clara comunicacin oral y escrita.
Este profesional dedicado a recrear esos ambientes en donde se construye el conocimiento,
dispuesto a su profesionalizacin permanente acadmica y disciplinaria, en los aspectos
didctico pedaggicos, que cuente con conocimientos suficientes y recientes sobre las
tecnologas que requiere, para poder concretar una comunicacin expedita, oportuna y
significativa, acorde al desarrollo de las tecnologas que sirven de sustento a la educacin
abierta y a distancia.
Un docente que en cada curso esta en disposicin de construir conocimientos y significados,
junto con sus alumnos. Consciente de que es el mediador entre el objeto de estudio, el
estudiante y la institucin en la cual, ambos son parte sustancial. Un tutor responsable de
sus actividades como facilitador de los aprendizajes, propicia a travs de las asesoras
presenciales y/o a distancia, habilidades de razonamiento, de estudio independiente, de



solucin de problemas, de trabajo grupal, valores ticos y de responsabilidad consigo
mismo, con su entorno y con la sociedad.
Un asesor que proponga investigaciones concretas, teniendo en cuenta el desarrollo
epistemolgico y los cambios en las relaciones sociales que sustentan y dan origen a esta
estrategia educativa. Un docente, que en la relacin dialctica entre evaluacin de los
aprendizajes, evaluacin de los elementos que componen la estrategia educativa abierta y a
distancia, y la investigacin proponga modificaciones en beneficio del estudiante, del
currculo, del asesor, de la modalidad y de la institucin.
Las siguientes son caractersticas del perfil del asesor o tutor, que repercuten en la calidad
de su prctica docente:

Capacidad intelectual
Honestidad profesional y personal
Deseo de ayudar a los dems (capacidad de escuchar, cuestionar
exhaustivamente para determinar las necesidades y problemas de los
alumnos, etc.)
Habilidad de comunicacin verbal y no verbal
Creatividad
Madurez emocional
Habilidad para generar oportunidades
Satisfaccin en el desempeo de su trabajo como docente

El papel fundamental del tutor, consiste en promover el aprendizaje significativo a
travs del estudio independiente; su tarea central se resume en la idea de ensear a
aprender.

3.2. Las Funciones del asesor o tutor
Los asesores no son expertos en todo, como a veces se imagina, son por definicin los que
conocen bien el programa educativo por el que transita el estudiante. Ayudan al alumno a
reconocer sus expectativas dentro del marco de un programa y por encima de todo facilitan
el aprendizaje.
Se reconocen dos funciones orientadoras del asesor:
a) Una que frecuentemente se le conoce como de tutor y que en el Reglamento
General de Posgrado de la UNAM, se le considera como el que orienta en la formacin,
investigacin, seala las lecturas y las dems actividades acadmicas y lo dirige en la
elaboracin de su tesis. Otra institucional, que consiste en orientar e informar al estudiante,
sobre reglamentos y trmites; sirve muchas veces como intermediario de los mismos, esta
funcin en algunas instituciones recae en otra persona.
b) Acadmicas, entre las cuales podemos mencionar las siguientes:



- sugiere formas de enfrentar el aprendizaje
- promueve la organizacin de crculos o grupos de estudio
- proporciona al alumno una visin general del evento educativo
- indica al estudiante, las actividades de aprendizaje que posibilitarn el logro del
objetivo de aprendizaje propuesto en el evento educativo
- informa sobre los contenidos de aprendizaje propios del curso
- indica los criterios sobre los cuales debern presentarse los trabajos
- proporciona conceptos y hechos vinculados a la experiencia del estudiante, es decir
significativos
- fomenta el autodidactismo
- elabora material didctico
- desarrolla estrategias docentes para el logro de competencias
- vincula permanentemente al estudiante con la institucin y con la realidad social
- orienta sobre el uso de materiales didcticos de apoyo al estudio independiente
- sugiere metodologa adecuada a los aprendizajes, adapta el ritmo de su prctica
docente como asesor para responder a las necesidades e intereses de los alumnos, a sus
capacidades y limitaciones, a la complejidad de la materia y a su tiempo disponible.
- refuerza los materiales de estudio cuestionndolos, supliendo sus deficiencias y
enriquecindolos
- promueve la integracin y el uso de los recursos disponibles
- realimenta el proceso de aprendizaje, a travs de la evaluacin

4. Competencias profesionales del asesor para educacin abierta y a distancia.
Entendemos por competencia, la disposicin y ordenacin de los elementos necesarios para
el desempeo en un campo especfico. En la educacin abierta y a distancia, la competencia
del asesor no se refiere solamente a la transmisin de una informacin o al afianzamiento de
unas destrezas; est referida a la dinamizacin de potencialidades personales a partir de un
objetivo social especfico, referido a una profesin. En este caso, referido al asesor.
La discusin sobre las competencias de un asesor para el presente y el futuro debe partir de
algunos cuestionamientos:
Qu tipo de profesional de la docencia se requiere formar?
Para qu tipo de sociedad?
Qu nivel de autonoma se requiere para el desempeo de las competencias
profesionales?
Est el docente interesado en su formacin para desarrollar estas competencias?








Existe la voluntad poltica en las instituciones educativas, para la formacin de sus
docentes?
Existe la necesidad de formar a los docentes?

Las respuestas a estos y otros interrogantes sern las que orienten una propuesta
pedaggica. Presentamos algunas competencias necesarias para que el asesor se
desempee con calidad y en forma profesional en la promocin de aprendizajes
significativos en su prctica educativa.

4.1. La competencia disciplinaria e interdisciplinaria
La docencia es una profesin que se relaciona con otras disciplinas que le dan sustento; ella
busca su identidad en la indagacin de sentido y significado en las relaciones, ms que en la
definicin de un objeto propio de conocimiento.
La docencia se interrelaciona con disciplinas y saberes propios del sujeto y del
conocimiento: Sociologa, Psicologa, Filosofa, Historia, Epistemologa, Pedagoga y
Didctica, entre otras.
Con relacin a la docencia como profesin de relaciones, los espacios de investigacin no
deben ser definidos temticamente, sino que deben surgir de la reflexin, producto de los
problemas que cotidianamente se presentan en la prctica profesional.
En la universidad, la prctica docente, debe dinamizar varios procesos.

La produccin del conocimiento en trminos globales, lo que se logra mediante el aporte
de las otras disciplinas desde su lgica particular.
La propia disciplina y su prctica particular.
La formacin de las personas.
La lgica pedaggica.
La insercin en una sociedad especfica.

4.2. La competencia didctico pedaggica
La formacin del docente asesor desde la perspectiva disciplinaria conduce a pensar en su
formacin didctico pedaggica. Puesto que el contenido no puede desligarse del mtodo, ni
la teora de la prctica, mediante la cual se construye el conocimiento, la disciplina y su
dominio no conceden la facultad para el desarrollo profesional para el ejercicio de la
docencia, de donde surge la necesidad de una formacin pedaggica que lo ubique en el
contexto educativo en general y la formacin didctica que le proporcione los elementos
terico metodolgicos, para resolver la problemtica cotidiana de su prctica profesional,
como docente.




Se conceptualiza a la didctica como la disciplina propia del proceso enseanza aprendizaje,
que estudia los problemas inherentes al mismo. Esta disciplina no se avoca solamente a los
problemas propios del aula, supera sus lmites y toma en cuenta aspectos tales como la
relacin currculo/sociedad, currculo/institucin, docente/ alumno, contenido /mtodo.
La pedagoga como ciencia (o ciencias) de la educacin, tiene como objeto de estudio a la
educacin en general.
La formacin del docente asesor en los aspectos pedaggico didcticos, abre la posibilidad
de comprender mejor la prctica docente y su relacin con todo lo que acontece en la
interaccin con sus alumnos, y con el objeto de estudio para propiciar la construccin del
conocimiento.
La construccin del conocimiento es el resultado de la interrelacin de los elementos que
constituyen la estructura didctica de un programa de estudios y la interaccin de los
alumnos y el asesor con base en esa estructura.
La herramienta fundamental en la cual se apoya el asesor para propiciar el aprendizaje
significativo en la educacin abierta y a distancia, es el programa de estudios, que
representa la propuesta mnima de aprendizajes y es la gua indispensable para asesores y
alumnos.
En cualquier modalidad educativa, cara a cara, abierta y a distancia, el programa de estudios
esta organizado a partir de su estructura didctica.
La estructura didctica de un programa de estudios esta conformada por los siguientes
elementos:
- Datos Generales: ubican la institucin educativa, (universidad), la dependencia, el
ciclo escolar, nombre de la asignatura, semestre en el que se imparte, nmero de crditos,
su carcter obligatorio u optativo, ubicacin contextual, (aula, laboratorio, pgina web,
sedes), intensidad horaria, fecha de elaboracin y aprobacin.
- Presentacin general del programa: ubica el objeto de estudio, su finalidad
relacionada con el perfil del profesional que se pretende formar, la relacin con otras
asignaturas, su fundamentacin terica.
- Objetivo General del curso, seminario o taller: referido al aprendizaje integral y sus
evidencias al finalizar el proceso educativo.
- Contenidos propios de la disciplina: conocimientos referidos al objeto de estudio, a
partir de los cuales se organizan las unidades didcticas y facilitan el logro del objetivo
general.
- Unidades didcticas: permiten la organizacin de los contenidos referidos a las
diferentes competencias que el profesional en formacin va a desarrollar.
- Presentacin o introduccin a cada una de las unidades, con una breve especificacin
de su relacin con las dems y de su contenido especfico.
- Objetivos de la unidad.
- Mesografa: bibliografa, sitios web, audiocasetes, videocasetes.
- Estrategia metodolgica: constituye la forma en que se promovern los aprendizajes.












- Estrategias de enseanza y aprendizaje: son los procedimientos del asesor y de los
alumnos, para lograr la interaccin con el objeto de estudio, a travs de los materiales y los
medios; propician la comunicacin, el estudio independiente y el aprendizaje significativo.
- Estrategias de evaluacin, autoevaluacin, acreditacin y certificacin:
contemplan los aspectos cualitativos y/o cuantitativos en todo el proceso de enseanza
aprendizaje. Incorpora los diferentes niveles de la evaluacin: diagnstica, formativa y
sumativa. Enfatiza en las evidencias de aprendizaje.
La evaluacin se desarrolla durante todo el proceso de enseanza aprendizaje. La
autoevaluacin es el resultado del estudio independiente. La calificacin puede ser en
nmeros o en letras y permite la acreditacin o no del alumno. La certificacin es el aval
institucional o la aprobacin oficial del proceso anterior.

- Mesografa: constituda por diferentes materiales y recursos
- bibliografa
- sitios web
- audiocasetes
- videocasetes

4.3. La competencia social y tica
Si la docencia es una profesin de relaciones e interrelaciones, se hace fundamental el
desarrollo de competencias con relacin a la persona. La persona es un ser integral en sus
dimensiones biolgicas, psicolgicas, ldicas, culturales, polticas y religiosas.
La competencia social, que el asesor debe poseer, est referida a considerar los siguientes
aspectos:
Privilegiar la condicin de actuar, dirigir e innovar, propias de la persona humana.
Recuperar la capacidad de decidir y actuar ticamente.
Destacar la condicin humana de ser, pensar y hacer, como elementos bsicos de su
capacidad de asociarse.
La persona es concebida como un ser holstico, nico autnomo, ldico y afectivo, con
derechos y deberes y que a partir de su capacidad creadora e innovadora y de la
permanente bsqueda de su felicidad, armoniza consigo mismo, con los otros y con su
entorno natural y social.
Enaltecer la condicin del individuo en tanto perteneciente a una cultura, con creencias y
costumbres particulares.
Destacar el sentido profesional, la calidad humana, en la prctica de la docencia.
Promover el compromiso, la actitud productiva, la crtica y la capacidad analtica.
Entender a la sociedad como reguladora de procesos, en ese sentido inacabada o en
dinmica permanente de - estar siendo -.





















Entender la sociedad como el espacio de la convivencia, en el respeto de las diferencias
culturales, polticas, sociales y econmicas.
Promover valores de solidaridad, el encuentro cultural y las posibilidades de
transformacin crtica.
Comprometerse con la construccin de modelos investigativos acordes con la realidad
social.
Actualizarse en continua relacin con los procesos polticos, sociales, culturales y
econmicos que definen la vida nacional.

4.4. La competencia investigativa.
La competencia investigativa que deben desarrollar los asesores, como reto, se centra en
tres aspectos: los problemas tericos y conceptuales que se deben enfrentar en el futuro
inmediato; la base disciplinar y procedimental con que se debe contar y las actitudes y
valores propios de la investigacin.
La competencia investigativa del asesor para la docencia, se logra cuando est convencido
de que su propia prctica es susceptible de investigarse para enriquecerla y fomentar en sus
alumnos la formacin como investigadores.
En materia de actitudes para la investigacin, se deben fortalecer las siguientes:
Actitud reflexiva, crtica, analtica.
Desarrollo de una mentalidad cuestionadora, innovadora, curiosa e inquieta.
Desarrollar espacios de accin comunicativa con otros, acercarse a los dems, construir
empata.
Disposicin para socializar el conocimiento.
Disposicin para trabajar en equipo.
Disposicin para estar actualizado, actitud de consumidor de informacin y de
autoformacin.
Motivacin, inters y liderazgo con relacin a la investigacin.
Desarrollo de la perseverancia, la disciplina y la tenacidad.
Disposicin para la bsqueda del conocimiento y su rebatibilidad.
Significativa capacidad de observacin y anlisis situacional.
Capacidad de permanente expectativa y privilegio de la duda ante lo evidente.
La bsqueda de significados.
La tolerancia intelectual.
Un gran reto se relaciona con el desarrollo de las operaciones formales del pensamiento
para la investigacin.



Se ha de crear la cultura de la investigacin, dado que el deseo no es suficiente; se
requiere de apoyos y de polticas que se comprometan con la investigacin.

4.5. Competencia tecnolgica
La modernizacin de las universidades requiere de la introduccin de las tecnologas; stas
constituyen instrumentos de trabajo. No se puede entender la tecnologa como el
componente sustancial; es un elemento ms en el proceso de aprender y debe ser
incorporado con el objetivo de servirle al aprendizaje.
Un adecuado modelo pedaggico, pudiera por s solo lograr el mejoramiento de la calidad
docente y hay experiencias que demuestran que la tecnologa es superflua sin un mtodo
pedaggico avanzado. Nada lograremos con la web, los videos, los multimedia, si contamos
con un sistema obsoleto de ensear.
El ideal consiste en combinar la tecnologa con un modelo que revolucione el sistema.
La tecnologa brinda las oportunidades de capturar la atencin de los estudiantes. Se debe
capturar a travs de todos los sentidos, permitiendo que induzca actividades y tareas que lo
involucren en el aprendizaje, por medio de la solucin de problemas concretos.
Hacer uso de otras herramientas educativas contribuye a despertar la inquietud de los
estudiantes, a fomentar nuevas habilidades y hacer que se vuelvan activos en el proceso de
aprender.
Las redes internacionales y las computadoras nos acercan ms a otras fuentes de
informacin, a la virtualidad, a las bases de datos mundiales, a la relacin con otras
universidades del mundo, a la interaccin con los compaeros de estudio o con los
profesores.
La biblioteca digital, puede albergar informacin universal, con libros y revistas electrnicos,
con bancos de datos y modelos, con laboratorios de simulacin y con traducciones
simultneas para borrar las barreras del idioma.
Los videos, los multimedia y los softwares, facilitan que el asesor ensaye formas amenas de
enseanza, a disposicin permanente del estudiante y con mecanismos continuos de
actualizacin.
Lograr la competencia tecnolgica, facilita la investigacin conjunta, la cooperacin entre
diferentes universidades y formula la inter y transdisciplinariedad que el momento actual
demanda.
Por otro lado, permite cambiar los paradigmas en el modelo pedaggico, pues el espacio y el
tiempo dejan de ser elementos coercitivos y se puede aprender sin un espacio fsico definido
y sin un horario especfico, dando paso a la flexibilidad que tanta falta nos hace, y a la
educacin permanente que demandan los egresados y la sociedad en general, que es una
obligacin ineludible de la universidad.
La competencia tecnolgica que el asesor de educacin abierta y a distancia debe poseer,
contempla la incorporacin de la interactividad, entendida como la capacidad de dialogar a
travs de los medios con el alumno. El nivel de fluidez y de complejidad del dilogo
determina el grado de la interactividad. La interactividad es la palabra clave de las nuevas
tecnologas.



El medio para la interactividad puede variar desde un material impreso, un texto, hasta los
multimedia. Lo ms importante es el dilogo que se establece entre el medio y el
interlocutor.
En la interactividad existen muchos medios como son, libros, guas, videos, televisin, redes
de comunicacin, computadora, correo electrnico, telfono, fax, audio y videoconferencias
entre otros.
Se hace necesario considerar la importancia de la interactividad con miras al aprendizaje de
los alumnos. Ser fundamental que los materiales elegidos por el asesor si son elaborados
por l mismo, posean los elementos requeridos para un aprendizaje significativo. El medio
por s mismo nada puede lograr, depende de la calidad y caractersticas de los materiales,
con base en las necesidades de aprendizaje del alumno y de las estrategias docentes
seleccionadas por el asesor, para promover dichos aprendizajes.
La eficacia pedaggica depende ms de la estructura y calidad del mensaje instruccional
que de las caractersticas de un medio particular (Taylor 1991: 27).
El asesor ya no podr limitarse a un texto, ni a un slo medio, ni al slo dominio de su
disciplina, se hace necesaria su formacin en lo disciplinario, en lo pedaggico didctico y en
lo tecnolgico, sin descuidar lo tico, moral y humanstico.
Otras competencias referentes a la formacin del asesor para educacin abierta y a
distancia son las siguientes:

Preparacin para el uso didctico de los medios comunicacionales y la
tecnologa
Competencia para el diseo de materiales de apoyo para el aprendizaje de los
alumnos (antologas, manuales, memorias, guas, videos y otros).
Ser competentes en aspectos relacionados con la comunicacin en todas sus
formas: cara a cara, a distancia, grupal, individual, oral, escrita y a travs de los
medios tecnolgicos.
La competencia en todo lo relativo a la evaluacin del aprendizaje y sus
diferentes formas.
La competencia en teora y diseo curricular, lo cual implica reconocer los
elementos de la estructura didctica de su programa, a partir del proyecto
acadmico institucional, para establecer la vinculacin entre planes y programas
de estudio.

A manera de conclusin, bajo una perspectiva crtica de la formacin del asesor, ste puede
responder a las demandas surgidas de diferentes modelos educativos; la educacin
presencial, la educacin a distancia, la educacin abierta y en lnea, entre otras, que exigen
del docente una participacin como asesor, como especialista en la elaboracin de guas de
aprendizaje de textos y materiales de apoyo, como experto en el uso didctico de los medios
tecnolgicos y en la propuesta de alternativas de evaluacin. (Eusse, O. 2002).






Una alternativa para la construccin del nuevo modelo, privilegiar una pedagoga que
priorice el objetivo de aprender, sobre el de ensear y se basar en el aprendizaje interactivo
entre quienes aprenden, en el que se incorporarn las tecnologas de comunicacin, para
enfrentar los retos de la educacin ante los avances cientficos, tecnolgicos y humansticos.
El asesor incorporar diferentes valores que le darn un sentido ms rico a su prctica
profesional. Entendemos por valores al conjunto de creencias duraderas, pero no estticas,
orientadas al bienestar comn, que fundamenten un modo especfico de vida o estado final
de existencia personal y socialmente preferible.
Los valores son responsabilidad de toda la sociedad, no slo del asesor, exigen un
compromiso para formar futuras generaciones en un proceso educativo y transformador, que
propicie la toma de conciencia para lograr la convivencia armnica en una sociedad justa,
libre y solidaria, y en equilibrio con la naturaleza, que dignifique al ser humano y participe en
la construccin de la paz permanente.
La educacin a distancia tiene que reasumir su papel innovador, tiene que revisarse
crticamente, que incorpore las nuevas aportaciones y logros en lo pedaggico, en lo
tecnolgico y en lo social, con respuestas apropiadas a las demandas educativas.
La experiencia en aplicacin de tecnologas y procesos ms complejos y avanzados exige a
la educacin a distancia que sea ms abierta y flexible para el aprendizaje, ms creativa en
el diseo y produccin de los materiales y en el uso de los medios e instrumentos
tecnolgicos.
Las perspectivas de la asesora en la educacin abierta y a distancia, estn vinculadas con
el desarrollo de las tecnologas y de la investigacin sobre esta modalidad.
La informacin trasciende al profesor, est en las bibliotecas, en los ordenadores, en las
revistas. Empieza una nueva tarea para el profesor; tenemos que pensar que la labor del
docente universitario es distinta hoy en da; estar ms centrada en la asesora, en la
orientacin para el procesamiento de la informacin, en la capacidad de crear retos
intelectuales en los alumnos, en la capacidad de hacer preguntas interesantes y de poder
apoyar el proceso crtico e interactivo de los estudiantes en ese mbito de informacin que
se encuentra disponible. Saber hacer preguntas a los alumnos conduce a pensar en
probables respuestas y soluciones y a la capacidad de construir y transformar sus propios
saberes.





EXPERIENCIAS CONCRETAS.
Experiencias de Formacin Docente desarrolladas con base en las competencias, el perfl y
el papel que el docente asesor puede desarrollar en educacin abierta y a distancia, para
algunas dependencias de la UNAM,
Y otras a nivel nacional.
El objetivo de estos eventos educativos consisti, en el analisis de los aspectos tericos y
metodolgicos fundamentales de la prctica educativa,en la educacin abierta y a distancia;
de los elementos que desde la didctica y el apoyo de tecnologas de la informacin, la
comunicacin y el conocimiento les facilitara a los docentes, la incorporacin de las
competencias profesionales idneas, para transformar el programa de la asignatura en que
participan presencialmente para ser desarrolladas a distancia.
El propsito estuvo centrado en promover aprendizajes significativos y conformar
comunidades de aprendizaje.
Algunas experiencias que dieron buenos resultados fueron:
Diplomado:
Formacin de Docentes para las Disciplinas Financiero Administrativas, de 160 horas;
inici en enero y concluy en octubre del 2001, con 30 participantes, de los cuales varios
han colaborado en el desarrollo del programa de la Licenciatura en Lnea, de Contadura,
proyecto conjunto del Centro de Alta Tecnologa a Distancia de Tlaxcala (CATED), de la
CUAED y la Facultad de Contadura y Administracin de la UNAM.
Curso:
Introduccin a la prctica docente en la Educacin superior abierta y a distancia para el
West Hill Institute, con una duracin de 40 horas, se atendi a 25 docentes de dicha
institucin, julio del 2001.
El propsito como en los otros eventos, fue el de promover las competencias profesionales
del docente asesor y las metodologas de educacin abierta y a distancia.
Curso - Taller:
El aprendizaje autnomo y las comunidades de aprendizaje en educacin abierta y a
distancia. con tres temas centrales, con una duracin de 40 horas.
Temas:
1. Estructura didctica en la educacin abierta y a distancia.
2. Estrategias y recursos didcticos.
3. La asesora en educacin abierta y a distancia.

Se ofreci para el Centro de Enseanza para Extranjeros, (CEPE - UNAM), en enero del
2002, participaron 20 docentes y las propuestas se plasmaron en un Diplomado sobre
Historia de Mxico, para su sede en San Antonio Texas.




El Diplomado:
Educacin Abierta y a Distancia para el Nuevo Milenio, consta de cuatro mdulos y una
duracin de 160 horas.
1. Retos de la Educacin a Distancia.
2. Educacin y Tecnologa: vnculo hacia la transformacin.
3. Metodologa didctica basada en los medios.
4. Taller de diseo instruccional.
Se desarroll de enero a julio del 2002 en la Universidad J urez Autnoma de Tabasco
(UJ AT), con algunas sesiones presenciales, tambin a travs de videoconferencia interactiva
(VCI), foros de discucin y correo electrnico, con una participacin de 30 docentes en
ejercicio.
Los logros obtenidos se plasmaron en modificacione en la prctica docente de los
participantes, con la incorporacin de la metodologa abierta y a distancia, y la presentacin
de varias propuesta, para desarrollar sus asignaturas a distancia.
Diplomado:
El docente asesor en educacin abierta y a distancia, con una duracin de 120 horas, de
septiembre a diciembre del 2002; se beneficiaron 25 participantes de la Universidad
Autnoma de Sinaloa. Se imparti al igual que el de la UJ AT con algunas sesiones
presenciales y a travs de VCI, foros de discusin y correo electrnico. Hubo propuestas
para desarrollar asignaturas en lnea.
Diplomado:
Formacin del Docente en educacin a distancia que inicia en junio del 2005 y concluir en
marzo del 2006, el nmero de participantes ser de 45 docentes, de las Divisiones del
Sistema Universidad Abierta.





Bibliografa
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