Trabajo en equipo: cmo convertirse en

elemento valioso de un equipo

JORGE EUGENIO ARIAS ZARI
DOCENTE UIDE.
Fuente: YouTube
Objetivos
Definir que es trabajo en equipo.
Entender el concepto de formacin de equipo.
Indicar los tipos actuales de equipos y las etapas
de su desarrollo.
Mencionar los elementos necesarios para crear
un equipo eficiente.
Explicar las ventajas y desventajas de trabajo en
equipo y la manera de ser un buen miembro.
Explicar el conflicto del equipo y cmo puede
resolverse.

El vuelo de los Gansos trabajo en equipo

Fuente: YouTube
Que es un equipo?
Dalton, Hoyle & Watts (2007), describen el
trabajo en equipo de la siguiente forma:
Cuando un grupo identificable busca una meta
comn y sus miembros se necesitan unos a otros
para cumplirla.
Adems, definen trabajo equipo como:
El que se realiza con el esfuerzo conjunto de varias
disciplinas para conseguir una meta comn con la
mxima eficiencia.

Qu es formacin de equipos?
Cuestiones tiles para la formacin de equipos
Quines son los miembros del equipo, sus lderes y
sus miembros de enlace?
Cul es la razn de ser de este equipo?, Cules son
la nocin y fines comunes y los objetivos
establecidos?
Cules son las normas que regirn el trabajo
conjunto del equipo?
Qu resultados se esperan de este equipo?, Qu se
espera que consiga el equipo y para cundo?, A
quin deben entregar los resultados?
Cul es su estrategia acordada?

Continuacin: Qu es formacin de
equipos?

Qu pasos debe seguir este equipo?
Cules son los papeles del equipo y quin los desempear?
Quin es el responsable de esos papeles?
Cules son las normas y metodologas acerca de?
toma de decisiones
proceso de solucin de problemas
resolucin de conflictos
comunicacin, colaboracin y responsabilidad
gestin de tareas
reuniones
recompensas
Qu recursos hay disponibles para respaldar el trabajo en equipo?
Quin dar apoyo al equipo si se necesita?
Fuentes: http://www.who.int/cancer/modules/Team%20Building%20Spanish.pdf
Cmo ha evolucionado el concepto
de equipo?
Tipos de equipo de:
proyecto
Se constituyen para realizar un proyecto en
particular.
Una vez finalizada su misin se disuelve y sus
integrantes son asignados a otros equipos.


Esto ha ocurrido desde que la gente comenz a efectuar tareas
complejas.
Continuacin: Cmo ha
evolucionado el concepto de equipo?
Continuacin: Tipos de equipo de:
autodirigidos
Se manejan en forma autnoma, pueden tener o no un
lder.
Son una forma sofisticada de participacin de los
empleados, basados en la filosofa del empowerment,
que busca trasladar las decisiones al ms bajo nivel
posible de la organizacin, con el propsito de que el
personal operativo tome las decisiones que son
relevantes para su propio trabajo.
Fuente: http://www.grupokaizen.com/mck/Equipos_Autodirigidos.pdf
Continuacin: Cmo ha
evolucionado el concepto de equipo?
Continuacin: Tipos de equipo de:
mejoramiento continuo
Sus esfuerzos se centran en perfeccionar los procesos de manera
continuo.
Se les conoce con el nombre de crculos de calidad o equipos
Kaizen.
El trmino Kaizen es relativamente nuevo.
De acuerdo a su creador, Masaaki Imai, proviene de dos
ideogramas japoneses: Kai que significa cambio y Zen que
quiere decir para mejorar.
As, podemos decir que Kaizen es cambio para mejorar o
mejoramiento continuo, como comnmente se le conoce.

Fuente: http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/64/kaizen.htm
Continuacin: Cmo ha
evolucionado el concepto de equipo?
Continuacin: Tipos de equipo de:
funcionales de trabajo
Empleados dedicados a un rea particular, que
colaboran para atender varios grupos.
Ejemplo: contabilidad, recursos humanos
Fuerzas especiales designadas para integrar esfuerzos y
ejecutar una tarea extraordinaria.
Fuente:
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/full
docs/rrhh/tequch.pdf

Continuacin: Cmo ha
evolucionado el concepto de equipo?
Continuacin: Tipos de equipo de:
transfuncional
Lo componen individuos provenientes de dos o ms
reas.

Etapas de desarrollo de los equipos
De acuerdo a los autores un equipo alcanza la madurez cuando
sus integrantes se ayudan entre s y atacan los problemas que les
impiden trabajar.
Cuatro etapas del desarrollo:
Formacin
Los miembros comienzan a determinar las metas del equipo y cmo
se ajustan su estructura.
Generacin de conflictos/Crisis
Los miembros tienen conflictos y desacuerdos constructivos.
Adaptarse a las normas
Los miembros cumplen con sus obligaciones y tratan de cumplir las
metas.
Desempeo
Se ayudan entre s para terminar las actividades y tareas a fin de
alcanzar las metas del equipo.

Cmo se forma una equipo eficiente?
Cuando la gente coopera se consiguen resultados
extraordinarios.
Se requieren varios elementos para garantizar el tipo
de sinerga que puede generar un equipo
competente.
En los equipos eficientes se elige al lder por
consenso, casi siempre atendiendo a sus cualidades.
Los estudiantes trabajarn con: las responsabilidades de un lder de equipo y
los elementos necesarios para formar un equipo eficiente, pg. 211
Como identificar a los miembros
productivos de un equipo
Se seleccionan los miembros ms competentes.
Caractersticas de un buen miembro del equipo.
Rene los siguientes rasgos:
Piensa en funcin de nosotros/nos/nuestro y no en funcin de
yo/me/mo.
Es flexible.
Est dispuesto a compartir informacin, ideas y reconocimiento.
Se lleva bien con los dems.
Muestra inters y entusiasmo.
Se mantiene fiel al propsito del equipo y sus integrantes.

Importancia de la comunicacin, de las
redes y de las relaciones humanas
Luego que los miembros del equipo conocen
su papel y su misin, cobra importancia la
comunicacin como las redes y otras tcnicas
de relaciones humanas.
La comunicacin abierta es uno de los
elementos de la operacin de un equipo.
Con la utilizacin de estos medios mejoran la
creatividad, la camaradera y la productividad
del grupo.

Continuacin: Importancia de la comunicacin, de las
redes y de las relaciones humanas
Equipos virtuales
Estn orientados a tareas o a proyectos.
Se renen sin que todos los integrantes estn en
el mismo sitio ni a la misma hora.
Lo hacen a travs de:
Videoconferencias
conferencias telefnicas
Groupware
Programa que integra el trabajo en un proyecto nico por
varios usuarios al mismo tiempo en estaciones de trabajo
separadas.
Cmo ser un buen miembro del equipo
Los autores nos ofrecen varias
recomendaciones:
Conozca su papel y las metas del equipo.
Reconozca sus cualidades y deficiencias, as como lo que
puede aportar.
Sea un miembro siempre dispuesto.
Coopere con otros miembros del equipo.
Para apoyar a otros miembros del equipo alintelos
y aydelos cuando lo necesiten para realizar sus
tareas.
Comparta el elogio.
Cuando surjan conflictos, procure convertirlos en
una experiencia positiva.
Son idneos/eficaces los equipos en
cualquier situacin?
De acuerdo a Dalton, Hoyle & Watts (2007):
No todas las organizaciones se prestan al trabajo
en equipo.
El concepto de equipo no ser exitoso, si los
gerentes no dan todo su apoyo y si no tienen una
idea clara de la misin y de los valores en que se
basan.
Es necesario convencer a los interesados de que, si
quieren tener xito, han de comprometerse a
ayudar a los dems y de que todos los miembros
sern responsables del resultado.
Continuacin: Son idneos/eficaces los
equipos en cualquier situacin?
En las situaciones donde se aplican los
conceptos de equipo los beneficios justifican
el esfuerzo de implementarse y adaptase.

Los estudiantes trabajarn con: las con las caractersticas de un equipo de
alto desempeo, pg. 219.
Perjudica el conflicto a los equipos?
Conflicto
Es la discrepancia entre individuos o grupos
respecto a las metas.
Los cambios son factores que crean reas frtiles.
Es algo que no se puede evitar y es parte integral
del proceso.
El conflicto excesivo distorsiona las cosas o puede
ser destructivo.
Un conflicto ligero suele producir apata/descuido
o estancamiento.


Continuacin: Perjudica el conflicto a
los equipos?
Competencia
Lucha sana por alcanzar metas sin intromisin.
Tiene un alto potencial de estimular ideas tiles y
creadoras.
La competencia exagerada generalmente limita la
creatividad.
A qu se debe el conflicto?
Causas del conflicto
Incompatibilidad.
Dependencia respecto a la organizacin.
Ambigedad de los papeles.
Disputas entre trabajadores y gerencia.
Papeles indefinidos.

Cmo resolver los conflictos?
El conflicto surge cuando dos o ms valores,
perspectivas u opiniones son contradictorias
por naturaleza o no pueden ser reconciliados.
El seguimiento de objetivos incompatibles por
diferentes personas o grupos.

El conflicto incluye
Aquel que existe dentro de nosotros o nosotras cuando no
vivimos de acuerdo a nuestros valores;
Cuando nuestros valores y perspectivas son amenazados;
Procesos de cambio social violentos o no-violentos;
Relaciones interpersonales;
Posiciones diferentes en grupos que tratan de trabajar juntos;
Inhabilidad de llegar a un entendido entre dos partes que
estn debatiendo un asunto;
Grupos que tratan de imponer su criterio sobre otro u otros.

Las razones principales del conflicto
Comunicacin pobre.
La bsqueda de poder.
Disatisfaccin con los estilos.
Liderato dbil.
Falta de apertura.
Cambios en la estructura organizacional.
Desconfianza entre la gente.

Tcnicas con que se resuelve el
conflicto
Evitacin
Suavizacin
Transigir
Imposicin
Confrontacin

Conclusin
Fuente: YouTube
Trabajo en equipo