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Investigacin cualitativa
Antecedentes
Una Empresa Editorial desea conocer la situacin actual del mercado de las agendas
empresariales, para lanzar un nuevo producto al mercado que combine la funcionalidad de
la agenda con imgenes y contenido temtico
Objetivo general
Identificar las necesidades actuales del mercado, en cuanto a la Agenda como obsequio
corporativo en el segmento empresarial
Establecer el perfil de cliente potencial de las Agendas
Clasificar los artculos de escritorio de mayor demanda como obsequios
corporativos
Definir los gustos y preferencias de los clientes de Agendas
Determinar el inters de los clientes con relacin a los cuadernos corporativos
Tcnica : Entrevista
Empresa: Ceramihogar
Contacto: Roger Hernndez
Cargo: Gerente de mercadeo
Actividad: Empresa Distribuidora de productos para el revestimiento y la decoracin
Nmero de empleados: 60
Tiempo en el mercado: Ms de 20 aos
1. Su empresa obsequia regalos corporativos a sus clientes a fin de ao ?
Si, generalmente hacemos una clasificacin de nuestros clientes y le damos artculos
diferentes a cada grupo
2.Que tipos de artculos acostumbran regalar a sus clientes?
De escritorio como bolgrafos, relojes, calendarios y agendas y tambin piezas
artsticas
3. Que caractersticas tienen las agendas que regalan?
Regalamos del tipo ejecutivas de escritorio, de bolsillo y las diarias, en semipiel con
logo de la empresa en la portada
4. Cules son sus principales proveedores de Agendas?
Divini y Ageven son empresas colombianas y las traen de all, por los problemas
actuales con las divisas para importar papel que existe en el pas
5.Que cantidad de agendas acostumbran a regalar?
Anteriormente podamos mandar a hacer 500 o ms pero han subido mucho de
precio y ahora solo regalamos 250 o 300 agendas y a los clientes especiales
6. Adems de lo que generalmente contiene una Agenda, que le gustara que le
ofrecieran?
Podemos solicitar pginas para publicidad pero los proveedores exigen una cantidad
Superior a las 500 agendas, por otro lado sera interesante las agendas temticas con
fotos e ilustraciones
7. Que opina sobre las agendas temticas?
Sera interesante las agendas con fotos o ilustraciones, siempre y cuando se pueda incluir
publicidad
8. Que opinin tiene sobre los cuadernos corporativos
Pueden ser una opcin ante las agendas son ms econmicos y tiene ms utilidad
9.Que opina sobre las agendas electrnicas que contienen los Smarphone y Tablets?
Son tiles por la movilidad, pero encuentro difcil que por los momentos sustituyan a
las agendas impresas
MATRIZ DE CATEGORIZACIN
Descripcin Categora
1. Su empresa obsequia regalos corporativos a sus clientes a fin de ao ?
Si, generalmente hacemos una clasificacin de nuestros clientes y le damos
artculos diferentes a cada grupo
Regalos
corporativos segn
clasificacin de
clientes
2.Que tipos de artculos acostumbran regalar a sus clientes?
De escritorio como bolgrafos, relojes, calendarios y agendas y tambin
piezas artsticas
Artculos de
escritorios
3Que caractersticas tienen las agendas que regalan?
Regalamos del tipo ejecutivas de escritorio, de bolsillo y las diarias, en
semipiel con logo de la empresa en la portada
Agendas Ejecutivas,
bolsillo y diarias en
semipiel
4. Cules son sus principales proveedores de Agendas?
Divini y Ageven son empresas colombianas y las traen de all, por los
problemas actuales con las divisas para importar papel que existe en el pas
Principales
proveedores: Divini
y Ageven
5.Que cantidad de agendas acostumbran a regalar?
Anteriormente podamos mandar a hacer 500 o ms pero han subido mucho
de precio y ahora solo regalamos 250 o 300 agendas y a los clientes especiales
Regalan de 250 300
agendas por el alto
precio
6. Adems de lo que generalmente contiene una Agenda, que le gustara que
le ofrecieran?
Podemos solicitar pginas para publicidad pero los proveedores exigen una
cantidad superior a las 500 agendas, por otro lado contenido interesante frase
o tips
Espacios para
publicidad, frases
tips
7. Que opina sobre las agendas temticas?
Sera interesante las agendas con fotos o ilustraciones, siempre y cuando se
pueda incluir publicidad
Agendas temticas
con fotos e
ilustraciones, que
incluya publicidad
8. Que opinin tiene sobre los cuadernos corporativos
Pueden ser una opcin ante las agendas son ms econmicos y tiene ms
utilidad
Cuadernos
corporativos:
econmicos y tiles
8.Que opina sobre las agendas electrnicas que contienen los Smarphone y
Tablets?
Son tiles por la movilidad, pero encuentro difcil que por los momentos
sustituyan a las agendas impresas
Agendas electrnicas
no sustituyen las
impresas