Idier Albeiro Torres Guerra Psiclogo, 2005

PONENTE
IDIER A. TORRES GUERRA
Psiclogo
Especialista en Gestin del Talento Humano y la Productividad
Diplomado en Psicologa de la salud del Trabajo
Jefe de Salud cupacional en una importante entidad del orden nacional!
"sesor y consultor en la materia en diferentes empresas del pas!
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Idier Albeiro Torres Guerra Psiclogo, 2005
PONENCIA PRECONGRESO
T.T/01 EL BURNOUT Y SU RELACION CON LOS TIPOS DE
TRABAJO.
#2TE2.D1
'! Presentacin
En los 3ltimos a4os el trabajo %a devenido en un espacio con m3ltiples posibilidades y
efectos5 por un lado representa el lugar donde las personas pueden desarrollar una
actividad productiva5 a la ve6 7ue sociali6arse y ad7uirir una identidad y reconocimiento en
la comunidad donde vive5 y en otro sentido un lugar5 un conte8to en donde puede enfermar
y tener problemas de salud5 %asta llegar a morir! Esta relacin entre trabajo y salud viene
siendo objeto de m3ltiples miradas y preocupaciones para organismos de salud5
empresarios5 sindicatos5 gremios5 acad9micos y profesionales de diferentes disciplinas!
/no de los mayores riesgos para la salud de los trabajadores lo representan los llamados
riesgos psicosociales5 es decir a7uellas situaciones relacionadas con el entorno del trabajo5
el ambiente fsico y el clima laboral5 la organi6acin del trabajo5 el contenido del trabajo y
las e8igencias del mismo!
El estar e8puesto continuamente a estas condiciones produce en las personas efectos en la
salud 7ue pueden manifestarse de muy distinta forma5 dependiendo de las condiciones
personales5 de la magnitud y tiempo de e8posicin!
El principal efecto 7ue sobre los trabajadores tiene las condiciones de trabajo es el llamado
estr9s laboral5 del cual pueden derivarse otra serie de patologas asociadas5 entre las cuales
vale mencionarse el sndrome de 7uemarse en el trabajo o :urnout!
Este 3ltimo %aba sido descrito a mediados de la d9cada del setenta por ;reudenberger
<'+=*> y unos a4os mas tarde #ristina -aslac%5 desarrolla un instrumento para su medicin
soportado en la operacionali6acin de sus tres componentes b?sicos5 el agotamiento
emocional5 la despersonali6acin y la reali6acin profesional! En general se %a
conceptuali6ado como una respuesta al estr9s crnico o como una respuesta inadecuada al
estr9s laboral!
En cual7uiera de los dos casos no es clara la conceptuali6acin de estr9s5 ni el tipo de
trabajo 7ue puede generar esta situacin5 aun7ue en principio se consider como un
sndrome propio de las empresas de servicios5 especialmente de salud!
Hoy puede decirse 7ue e8isten varios modelos e8plicativos del estr9s laboral5 lo 7ue para la
9poca de la descripcin del sndrome no ocurra5 pues b?sicamente se defina al estr9s como
una respuesta especfica5 sobre todo fisiolgica5 a diferentes estmulos llamados estresores!
Idier Albeiro Torres Guerra Psiclogo, 2005
/no de los principales modelos utili6ados actualmente y del cual se reali6an m3ltiples
investigaciones asociadas es el llamado -odelo DE-"2D"@#2TA05 desarrollado por
Aobert BaraseC <'+=+>5 para e8plicar el estr9s en funcin de las demandas psicolgicas del
trabajo y el control 7ue sobre ellas tiene el trabajador! -as adelante Jonson y Hall
introducen una tercera dimensin del modelo el "PD S#."05 como variable
moduladora de los efectos de las altas demandas emocionales!
El presente trabajo pretende mostrar como el an?lisis y estudio del sndrome del burnout se
potencia5 desde la perspectiva de la claridad y especificidad de la intervencin a partir de
identificar la correlacin 7ue pueda e8istir entre el modelo demanda@control@apoyo social y
el efecto de esto5 cual es5 el desgaste ps7uico5 con miras a establecer un plan de
intervencin y prevencin del mismo!
" continuacin se presentar? los principales componentes del modelo e8plicativo del estr9s
laboral DE-"2D"S@#2TA0@"PD S#."05 dentro de los cuales podemos
identificar los cuatro tipos de trabajo5 de acuerdo al cruce de las demandas y el control!
De igual forma se describa el sndrome del burnout en su definicin5 variables o
subescalas5 condiciones asociadas a su desarrollo5 efectos en las personas5 la productividad
y la empresa!
;inalmente se presentar?n algunos de los resultados de un estudio reali6ado con
trabajadores de servicios5 administracin de justicia5 en #olombia5 en el cual puede
observarse la relacin 7ue e8iste entre tipos de trabajo y desarrollo de burnout!
(! -odelo e8plicativo del Estr9s 0aboral1 Demanda@#ontrol@"poyo Social
&! :urnout como efecto de la e8posicin a trabajos de alta tensin!
*! "lgunos resultados de un estudio en Poblacin Judicial!
)! Sesin Preguntas!
Aef! :ibliogr?fica!
:/E2D." J!5 Estr9s 0aboral y salud! Editorial :iblioteca 2ueva! -adrid!
-EA00.E D5 Paoli P! T%ird European Survey on ForCing #onditions <(GGG>! Dublin1
European ;oundation for t%e .mprovement of 0iving and ForCing #onditions!
0u8embourg1 ffice for fficial Publication of t%e European #ommunities5 (GG'!
rgani6acin .nternacional Del Trabajo! Enciclopedia De Salud D Seguridad En El
Trabajo! ;actores Psicosociales D De rgani6acin! G9nova! (GG&!
Idier Albeiro Torres Guerra Psiclogo, 2005
PONENCIA CONGRESO
T.T/01 CARACTERISTICAS DE UN PROGRAMA DE VIGILANCIA
EPIDEMIOLOGICA EN RIESGOS PSICOSOCIALES.
#2TE2.D1
'! Presentacin
En el abordaje de la relacin salud y trabajo %istricamente %a sido privilegiado el
acercamiento desde los efectos en la salud fsica5 mientras 7ue la salud mental y la
calidad de vida5 en sus diversas manifestaciones5 se afrontado de manera tangencial y
asistem?ticamente! " ello contribuy el %ec%o de 7ue otras disciplinas se ocuparan del
conte8to laboral como generador de enfermedades5 a las concepciones o modelos sobre
la salud y enfermedad 7ue sustentan la practica diaria y al %ec%o de 7ue los factores
Idier Albeiro Torres Guerra Psiclogo, 2005
psicosociales resultaban un poco inaccesibles a su identificacin e intervencin5 dada la
ambigHedad de su definicin y operacionali6acin!
Hoy contamos con m?s y mejores modelos para e8plicar la accin de los factores
psicosociales y la accin nociva sobre la salud de los trabajadoresI este %ec%o es
reconocido por organismos internacionales y todos a7uellos 7ue de una u otra manera
se relacionan con salud ocupacional! " esto se suma el creciente desarrollo normativo
de algunos estados para regular y estimular la atencin sobre la accin de los factores
de riesgo psicosocial5 dentro de los cuales se encuentra nuestro pas!
2o obstante este notable avance las formas de medicin y5 muc%o mas5 su intervencin
no %an tenido la pretendida rigurosidad cientfica 7ue el tema amerita para su cabal
estudio5 es as como encontramos en los diferentes documentos contentivos de los
programas de salud ocupacional 7ue las propuestas de intervencin sobre el riesgo
psicosocial aparecen sin un adecuado soporte de indicadores de incidencia y
prevalencia en la poblacin trabajadora5 producto de un programa de vigilancia
epidemiolgica en esta materia!
#oncientes de 7ue este %ec%o limita el alcance y los efectos de cual7uier medida 7ue
pretenda atender esta clase de riesgo y5 con base en la e8periencia recogida a trav9s de
die6 a4os de trabajo en esta materia5 la ;iscala General de la 2acin5 con el apoyo de
#olmena "AP5 se decidi por el dise4o5 implementacin y ejecucin de un programa de
vigilancia epidemiolgica en factores de riesgo psicosocial5 del cual5 en esta ponencia5
se presentan sus caractersticas mas relevantes5 as como algunos de los resultados
obtenidos en el mismo!
(! Jigilancia Epidemiolgica en Aiesgos Psicosociales!
&! #aractersticas de un Programa de Jigilancia Epidemiolgica1 definicin de
variables e instrumentos!
*! "lgunos resultados de un estudio en Poblacin Judicial!
)! Preguntas!
Aef! :ibliogr?fica!
-"K/EA" DE0 H.EAA5 -ara Eugenia! #urso -odular de Epidemiologa :?sica! Ed!
0! Jieco! -edelln5 '++,!
A-"25 Jorge! Programa de Jigilancia Epidemiolgica de ;actores de Aiesgos
Psicosociales! -emorias Tercer Encuentro de la Salud cupacional! #ali5 julio de '!+++!
Idier Albeiro Torres Guerra Psiclogo, 2005
#LADE2"S5 Sandra -arcela! El estr9s ocupacional M-uy estudiado y poco comprendidoN
Proteccin O Seguridad5 Aevista del #onsejo #olombiano de Seguridad5 noviembre@
diciembre5 '+++I pp! ',((!
J.00"0:S ;!5 Gloria H! Jigilancia Epidemiolgica de los ;actores
Psicosociales! "pro8imacin #onceptual y Jalorativa! #iencia O trabajo5 "4o P! 23mero
'*5 ctubreQDiciembre (GG*