CONOCIENDO EL SERVICIO DE DEFENSORAS DEL NIO Y DEL

ADOLESCENTE
Los derechos generales y especficos que han sido reconocido en la Convencin
sobre los Derechos del Nio, han permitido el desarrollo de diversas lneas de
accin en torno a los derechos que les asiste a nias, nios y adolescentes, como
por ejemplo el derecho a la familia, a la proteccin, a ser escuchado, entre otros.
Cabe resaltar que en esta gama de posibilidades, las acciones de promocin y
defensa de los derechos de la niez y la adolescencia son de esencial
importancia, debido a que inciden en la valoracin del ser humano y el bienestar
familiar. n tal sentido, ls De!ensor"s del Nio # el Adolescen$e %DNA&
contribuyen al gran objetivo de sensibilizar y comprometer a la comunidad,
influyendo en la construccin de una cultura de !espeto y "uen #rato de nuestra
niez y adolescencia.
l servicio de $efensoras del %io y el &dolescente, se crea en '((), al
promulgarse el Cdigo de los %ios y &dolescentes *Ley %+ ),'-).. ste Cdigo
promova la participacin conjunta de la /ociedad Civil y el stado para el logro
de los derechos de las nias, nios y adolescentes de nuestro pas0 proponiendo a
las $%&1s como un espacio en el que esto se haga realidad.
l %uevo Cdigo de los %ios y &dolescentes *Ley %+ )2332., ratifica la
necesidad de contar con este tipo de servicio. $e igual modo, ambos Cdigos,
sealan que las $efensoras son parte del /istema %acional de &tencin 4ntegral
al %io y el &dolescente *conjunto de instituciones que formulan, ejecutan y
eval5an las acciones desarrolladas para la proteccin y promocin de los
derechos de la niez y la adolescencia..
& partir de '((,, el 6inisterio de 7romocin de la 6ujer y del $esarrollo
8umano 9 7!:6;$8, se convierte en el nte !ector de este /istema, teniendo
entre sus objetivos el velar por el respeto y el ejercicio de los derechos de las
nias, nios y adolescentes. $esde aquella fecha, el 7!:6;$8, hoy 646$/, a
trav<s de la actual $ireccin =eneral de %ias, %ios y &dolescentes, y en
especfico de la :ficina de $efensoras, es la autoridad central del servicio de
$efensoras a nivel nacional, situacin claramente definida en el actual Cdigo de
los %ios y &dolescentes.
1
'()* ES LA DEFENSORA DEL NIO Y EL ADOLESCENTE + DNA,
La $efensora del %io y el &dolescente, es un servicio del /istema %acional de
&tencin 4ntegral al %io y el &dolescente, que funciona en los gobiernos locales,
en las instituciones p5blicas, privadas y organizaciones de la sociedad civil. /u
finalidad es -ro.over/ De!ender # Vi0ilr los derechos que la legislacin
reconoce a las nias, nios y adolescentes.
1Es$e servicio es de cr2c$er 0r$3i$o4

'()* -RINCI-IOS 5)IAN S) ACCIONAR,
El In$er6s S37erior del Nio # del Adolescen$e. Considera que, frente a
cualquier decisin que afecte a nias, nios y adolescentes se dar> prioridad a
lo que sea m>s beneficioso para ellos.
El Nio Co.o S38e$o de Derecho/ por medio del cual las nias, nios y
adolescentes son reconocidos como personas con derechos iguales a todo ser
humano
L No Discri.incin/ que hace referencia al hecho que los derechos son
para todos los nios y nias sin importar raza, condicin econmica, cultural,
social, etc.
-riori9r el Desrrollo In$e0rl de las nias, nios y adolescentes.
El c3.7li.ien$o de los Derechos de ls Nis/ Nios # Adolescen$es, es
tarea de cada uno de los integrantes de la sociedad.
'C):LES SON LAS F)NCIONES DE LA DEFENSORA DEL NIO Y EL
ADOLESCENTE,
Las funciones de las $efensoras del %io y el &dolescente est>n establecidas en
el artculo ?@+ del %uevo Cdigo de los %ios y &dolescentes0 estas sonA
Conocer la situacin de las nias, nios y adolescentes que se encuentran en
instituciones p5blicas y privadas.
4ntervenir cuando se encuentren amenazados o vulnerados sus derechos para
hacer prevalecer el principio del inter<s superior0
2
7romover el fortalecimiento de los lazos familiares. 7ara ello puede efectuar
conciliaciones eBtrajudiciales entre cnyuges, padres y familiares, sobre
alimentos, tenencia y r<gimen de visitas, siempre que no eBistan procesos
judiciales sobre estas materias0
Conocer de la colocacin familiar0
Comentar el reconocimiento voluntario de la filiacin0
Coordinar programas de atencin en beneficio de los nios y adolescentes que
trabajan0
"rindar orientacin multidisciplinaria a la familia para prevenir situaciones
crticas, siempre que no eBistan procesos judiciales previos0 y
$enunciar ante las autoridades competentes las faltas y delitos cometidos en
agravio de los nios y adolescentes.
'C):LES SON LAS ESTRATE5IAS ;:SICAS ()E )TILI<AN LAS
DEFENSORAS DEL NIO Y EL ADOLESCENTE EN S) TRA;A=O,
Conforman yDo forman parte de las !edes de /ervicio o Comit<s de Eigilancia
Local, a fin de complementar y articular el trabajo que realizan.
7ropician acciones de movilizacin y sensibilizacin comunitaria a nivel local,
involucrando tanto a las familias como a las autoridades y miembros de
instituciones.
6antienen contacto permanente con la comunidad, conoci<ndola y facilitando
su acceso.
'D>NDE -ODE?OS ENCONTRAR )NA DEFENSORA DEL NIO Y DEL
ADOLESCENTE,
n diferentes instituciones, por eso la denominacin de la $efensora puede
variar, dependiendo de la institucin que ha promovido su formacin. &s
podemos identificarA
a. $efensoras del %io y el &dolescente que funcionan en Centros ducativosA
Conocidas como $efensoras scolares del %io y el &dolescente
b. $efensoras del %io y el &dolescente de iglesiasA tanto Catlicas como %o
Catlicas.
c. $efensoras del %io y el &dolescente ComunalesA conformadas por
:rganizaciones /ociales de "ase,
3
d. $efensoras del %io y el &dolescente conformadas en :rganizaciones %o
=ubernamentales 9 :%=s.
e. $efensoras del %io y el &dolescente de 6unicipiosA conocidas como
$6;%& *$efensora 6unicipal del %io y el &dolescente. y que funcionan en
las 6unicipalidades 7rovinciales, $istritales o de Centros 7oblados 6enores.
&dem>s, si bien estas $efensora son l&s m>s conocidas, eBisten otras que
funcionan en Centros de /alud, la 7olica %acional, ;niversidades, etc.
'()I*NES -)EDEN AC)DIR A )NA DEFENSORA DEL NIO Y EL
ADOLESCENTE,
Los propios NIOS/ NIAS Y ADOLESCENTES
/us familiares
Cualquier persona que conozca de una situacin o problema que atente contra
los derechos de los nios, nias y adolescentes.
'C>?O EST:N CONFOR?ADAS LAS DEFENSORAS DEL NIO Y EL
ADOLESCENTE,
La $efensora puede estar integrada por profesionales o personas de la
comunidad debidamente capacitadas para llevar el funcionamiento de la
$efensora. &dem>s puede contar con el apoyo de personas que hayan sido
capacitadas respecto al funcionamiento del servicio.
/in embargo, en la b5squeda de un ordenamiento funcional que resulte adecuado
en la pr>ctica, la estructura de una $efensora, podra ser la siguienteA
El Res7onsble
s una persona reconocida por la Comunidad. 7uede ser representante de alguna
institucin u organizacin de la sociedad civil, elegido para desempear este
cargo.
Los De!ensores
/on profesionales de cualquier disciplina, preferentemente relacionada con las
ciencias humanas y sociales. n los lugares que no se cuente con profesionales o
en las instituciones que por su naturaleza no cuentan con profesionales entre sus
4
miembros, los $efensores podr>n ser personas reconocidas por la comunidad,
debidamente acreditadas para el ejercicio de sus funciones.
Los -ro.o$ores De!ensores
/on nias, nios, adolescentes y adultos de la comunidad que han sido capacitados
para desempear las funciones propias del servicio, y han asumido
voluntariamente la responsabilidad y el compromiso de apoyar la constitucin y el
funcionamiento de la $efensora del %io y el &dolescente.
-ersonl De A7o#o
st> conformado por personal administrativo y profesional que colabore con el
servicio y no tenga la condicin de responsable, defensor, ni promotor 9
defensor.
'C>?O ESTA OR5ANI<ADA )NA DEFENSORA DEL NIO Y
EL ADOLESCENTE,
Or0ni0r. Ti7o

RESPONSABLE RESPONSABLE
DEFENSORES DEFENSORES
PROMOTORES PROMOTORES
DEFENSORES DEFENSORES
PERSONAL PERSONAL
TECNICO DE TECNICO DE
APOYO APOYO
5
'C):LES SON LOS E=ES SO;RE EN LOS ()E SE ORIENTA LAS
F)NCIONES DE LAS DEFENSORAS DEL NIO Y EL ADOLESCENTE,
-RO?OCI>N
s el despliegue de acciones planificadas, orientadas a cambiar la forma de
pensar y actuar de las personas en torno a los derechos de la niez y
adolescencia a fin de lograr su cumplimiento.
s importante porqueA
4nvolucra a las familias e individuos como agentes activos de su propio
cambio.
7ermite que las personas asuman actitudes de respeto y cumplimiento de
los derechos de los nios, nias y adolescentes, produciendo cambios
positivos en el imaginario social.
!efuerza y desarrolla habilidades sociales y personales de los propios
nios, nias y adolescentes, para que puedan ejercer la defensa de sus
derechos y el cumplimiento de sus deberes.
Contribuye a la prevencin de situaciones que vulneran los derechos de
nios, nias y adolescentes.
&poya y motiva la participacin comunitaria y el desarrollo de lderes que
fomenten el respeto por los derechos de la niez y lo inserten en su vida
diaria.
DEFENSA
La defensa se concretiza a trav<s de la atencin de casos, el mismo que es el
despliegue de acciones organizadas para cesar un peligro o la vulneracin de un
derecho o restituirlo.
s importante porqueA
Cacilita el acceso a la justicia.
Contribuye a la construccin de la paz social.
Constituye un aporte de la desjudicializacin de los conflictos familiares en el
pas.
"usca el bienestar de los nios, nias y adolescentes, contribuyendo a su
desarrollo integral.
6
Cabe sealar que la $%&, no puede intervenir cuando el caso se encuentra
tramitando en el poder judicial.
VI5ILANCIA
&cciones orientadas a que las $efensoras del %io y del &dolescente
conjuntamente con la poblacin organizada eBijan el cumplimiento de los
derechos de las nias, nios y adolescentes y de los servicios dirigidos a los
mismos.
s importantes porqueA
7romueve la participacin directa y organizada de la poblacin en el control
del cumplimiento de los derechos de la niez y adolescencia, as como los
servicios dirigidos a los mismos.
7romueve que la poblacin asuma como uno de sus compromisos la eBigencia
del cumplimiento de los derechos de las nias, nios y adolescentes y los
servicios dirigidos a los mismos.
La vigilancia no slo sirve para identificar los problemas que se suscitan en
diferentes niveles, sino tambi<n para proponer alternativas de solucin que
normalmente son fruto de consenso de un grupo de ciudadanos organizados.
-ARA C)?-LIR CON S) LA;OR DE -RO?OCI>N DE DEREC@OS DE LOS
NIOS/ NIAS Y ADOLESCENTES/ LA DEFENSORIA -)EDE REALI<AR
LAS SI5)IENTES ACCIONESA
Or0ni9n c.7s
La campaas son intervenciones que involucran la realizacin de diversas
actividades dirigidas a cumplir un determinado objetivo en torno a un tema o
problem>tica especfica. &dem>s se desarrollan con un p5blico especfico en un
tiempo limitado y trabajan un mensaje. 7ueden considerar actividades de
elaboracin de material, talleres, charlas, etc.
s importante tener en cuenta que el <Bito de una campaa radica en la
capacidad de movilizar los recursos humanos e institucionales que eBistan en la
localidad, lo que implica un efecto masivo y de amplia cobertura.
7
s muy importante tener presente queA
Cuando nosotros llevamos a cabo actividades de promocin, estamos
generando en el p5blico curiosidad o necesidad de acudir al servicio. 7or tal
motivo, la $efensora debe estar preparada para atender al p5blico y hacerlo
de manera adecuada. l trabajo en red es 5til para garantizar esta respuesta.
7ara que nuestras acciones de promocin sean eBitosas es muy importante que
sean aceptadas por el p5blico al cual se dirigen. 7or tal motivo, conocer e
identificar las caractersticas de la gente es muy importante.
Elborcin de ?$eriles
Los materiales pueden ser de car>cter informativo o educativo, a fin de ser
consultados las veces que sea necesario. 7ueden producirse afiches, volantes,
trpticos, folletos, manuales, boletines, revistas, historietas, etc. /irven para dar
a conocer derechos determinados y realizar acciones educativas.
Or0ni9n Tlleres
Los talleres son espacios de intercambio din>mico de informacin y
conocimientos. 7or lo general son jornadas de trabajo en las cuales los
participantes conversan y realizan cuestiones pr>cticas en relacin a un tema.
sta din>mica es dirigida por una persona conocedora del tema.
Or0ni9n Chrls
Las charlas son espacios de comunicacin directa con miembros del p5blico
objetivo. n esta din>mica, por lo general, hay un eBpositor que se dirige a un
grupo moderado de personas, para tocar un determinado tema.

Reli9n Trb8o con ?edios de Co.3niccin ?sivos # Co.3ni$rios
sta actividad busca colocar un tema en los medios de comunicacin m>s
consumidos por el p5blico al que se dirige el mensaje de forma masiva *televisin,
radio, diarios, etc.. &dem>s de los pasacalles, desfiles, altoparlantes, etc, que
son medio que rescata los espacios comunales.
8
-ARA LA ATENCI>N DE CASOS LA DEFENSORA DEL NIO Y EL
ADOLESCENTE REALI<A LAS SI5)IENTES ACCIONESA
La atencin de un caso en la $efensora del %io y del &dolescente, involucra
cuatro etapasA recepcin, calificacin, ejecucin de la accin dispuesta y
seguimiento0 empleando los siguientes mecanismos de resolucinA
Rece7cin # Cli!iccin del Cso
n estas dos etapas el $efensor toma conocimiento del caso, ya sea de manera
oral o escrita, para luego evaluar el caso y determinar la accin a seguir. ste
proceso no debe tardar m>s de 2 das h>biles contados a partir del momento en
el que se tom conocimiento del caso. n el periodo de calificacin puede
utilizarse diversas t<cnicas comoA entrevistas con las partes involucradas,
verificacin de los hechos y evaluaciones realizadas por profesionales
especializados, etc.
E8ec3cin de ls Acciones Dis73es$s
Como resultado de la calificacin y de acuerdo a los resultados, se puede llevar a
cabo las siguientes accionesA
& L Derivcin
s el acto a trav<s del cual la $.%.& traslada total o parcialmente la atencin
del caso a una instancia, autoridad o profesional seg5n su competencia. sta
derivacin se realiza a trav<s de una comunicacin por escrito y otras
acciones complementarias.
s necesario sealar que las $%& tienen que derivar va denuncia todos
aquellos casos que sean un delito.
b& L Concilicin EB$r83dicil
6ecanismo alternativo para la solucin de determinados conflictos familiares,
sin necesidad de iniciar un juicio. 7ara esto se cuenta con la participacin del
defensor, quien promueve un acuerdo voluntario entre las partes, atendiendo
al principio del 4nter<s /uperior de la nia, nio o adolescente y dentro de lo
que la Ley permite.
c& El co.7ro.iso
6ecanismo alternativo para llegar a acuerdos que garanticen los derechos y
obligaciones del nio y del adolescente. 7ara esto se cuenta con la
9
participacin del defensor, quien promueve el di>logo y la sensibilizacin de
las partes a fin llegar a acuerdos que beneficien al nio, nia o adolescente,
atendiendo al principio del 4nter<s /uperior de la nia, nio o adolescente y
dentro de lo que la Ley permite.
d& Ls o$rs cciones d.inis$r$ivs
/on acciones que se despliegan para la atencin de un caso, ante las
instituciones que incurran en una contravencin
Se03i.ien$o
s el conjunto de acciones que realiza la $%& a fin deA
Eerificar los avances.
!ealizar los ajustes de estrategias para alcanzar los resultados previstos
lo que supone evaluar el cumplimiento de los acuerdos y en caso de no
estar cumpli<ndose, recomendar soluciones y correctivos.
Lograr el total cumplimiento de los acuerdos en favor de las nias, nios y
adolescentes.
4dentificar las limitaciones y dificultades.
'EN ()* CASOS O SIT)ACIONES -)EDE INTERVENIR LA DEFENSORA
DEL NIO Y EL ADOLESCENTE,
CD+ -OR ?EDIO DEL ?ECANIS?O DE LA CONCILIACI>ND+
Las $efensoras del %io y el &dolescente pueden intervenir utilizando este
mecanismos cuando surgen problemas en los siguientes temasA
& Ali.en$os
s todo lo necesario para el sustento, habitacin, vestido, educacin, instruccin
y capacitacin para el trabajo, asistencia m<dica, recreacin de la nia, nio y
adolescente, as como de la madre embarazada, desde la concepcin hasta la
etapa de post9parto.
b& Tenenci
s la responsabilidad que asume uno de los padres de la nia, nio o adolescente
de velar por su desarrollo integral cuando se encuentren separados de hecho. La
10
madre o el padre que entregue en tenencia a su hijo o hija no pierde la patria
potestad.
c& R60i.en De Visi$s
l padre o la madre que no vive con sus hijos, tiene derecho a visitarlos/ para lo
cual, por acuerdo de las partes, se establecen das y horas de visita.
I.7or$n$eA
Se concili sie.7re # c3ndo no eBis$n 7rocesos 83diciles en
$r2.i$e/ ni concl3idos sobre el .is.o cso/ ni c3ndo cons$i$3#
!l$ o deli$oD

ED+ -OR ?EDIO DEL CO?-RO?ISOD+
Cuando se trata deA
& Nor.s de co.7or$.ien$o
/on reglas o pautas que est>n orientadas a resguarda los derechos y obligaciones
de las nias, nios y adolescentes. stas normas pueden aplicarse tanto a adultos
como a las nias, nios y adolescentes
b& Reconoci.ien$o vol3n$rio de !ilicin eB$r83dicil
s la aceptacin voluntaria del hijo o hija no reconocido ante los registros civiles
por el padre o la madre. La filiacin de un hijo o hija, slo surge a partir de la
firma en la partida o acta de nacimiento por parte del padre o la madre, ya sea
en el momento de la inscripcin o en acto posterior.
ED+ -OR ?EDIO DE ACCIONES AD?INISTRATIVASD+
Cuando se trate deA

& Inscri7cin EB$e.7or2ne de Nci.ien$o
11
La 4nscripcin Btempor>nea consiste en la regularizacin de la inscripcin del
nacimiento de la nia, nio o adolescente en los !egistros de %acimiento del
!egistro %acional de 4dentificacin y stado Civil. /e realiza cuando se ha
vencido el plazo de 3- das otorgados por Ley.
l $efensor realiza una serie de acciones que permiten a la persona que requiere
el servicio, solicitar la inscripcin de la nia, nio o adolescente.
b& L ?$ric3l O7or$3n
/on las acciones que realiza el defensor para que la nia, nio o adolescente sea
matriculado a una edad y tiempo adecuado.
Las $efensoras del %io y el &dolescente pueden intervenir mediando ante las
autoridades del Centro ducativo yDo la &sociacin de 7adres de Camilia
*&7&C&., para que ante la ausencia de algunos requisitos solicitados para la
matrcula, se haga prevalecer el derecho a la ducacin de nuestra niez y
adolescencia, brind>ndoles las facilidades para ser matriculados.
c& L A$encin ?6dic
/on las coordinaciones que realiza el defensor con los Centros de /alud
correspondientes en b5squeda de la atencin m<dica oportuna para el nio, nia o
adolescente.
d& De$enciones Arbi$rris
&l respecto debe sealarse que nadie puede ser detenido eBcepto por dos causas
especficasA
1. Clagrante $elito, o
2. 6andato Fudicial
/i el nio, nia o adolescente es detenido sin mediar ninguna de estas dos causas,
el $efensor podr> realizar las acciones necesarias que permitan la inmediata
libertad del detenido, como plantear el 8abeas Corpus ante la autoridad
competente.
FD+ EN LOS CASOS DE VIOLENCIA FA?ILIAR
n estos casos es necesario precisar que la actuacin de las $efensoras ha
variado con la modificacin de la ley de Conciliacin que prohbe realizar
conciliaciones eBtrajudiciales sobre violencia familiar, razn por la que ya no
12
realiza conciliaciones eBtrajudiciales en estos casos0 sin embargo la $efensora
puede utilizar otros mecanismos de intervencin, que se orienta a brindar el
apoyo necesario a los involucrados en la violencia, a trav<s de la orientacin, la
asesora legal, las coordinaciones que permitan la derivacin para la atencin
especializada, etc.

7or ejemplo ante un caso de este tipo la $efensora podr> !cili$r el apoyo
psicolgico o la orientacin legal, que corresponda. &dem>s, debemos destacar la
labor preventiva que realiza la $efensora, a trav<s de sus acciones de promocin
del derecho al buen trato que tiene toda persona.
GD+ EN LOS CASOS DE A;ANDONO DE LAS NIAS/ NIOS Y
ADOLESCENTES
n los casos de abandono de nias, nios y adolescentes la actuacin de las
$efensoras se dirige a tomar conocimiento de estos casos para derivarlos hacia
la autoridad competente *Fuzgado de Camilia., a fin que se tomen las medidas
pertinentes de proteccin.
'()I*N -)EDE FOR?AR )NA DEFENSORA DEL NIO Y EL
ADOLESCENTE,
&quellas instituciones p5blicas o privadas, u organizaciones de la sociedad civil
que demuestren inter<s en la problem>tica de la niez y la adolescencia y est<n
dispuestas a velar por la buena marcha y continuidad del servicio.
sto significa que no slo han de preocuparse de su creacin, sino tambi<n de su
adecuado funcionamiento para que brinde un servicio de calidad.
La institucin que conforma e impulsa una $efensora del %io y el &dolescente
es denominada G4nstitucin 7romotoraH.
'()* -ASOS DE;EN SE5)IRSE -ARA FOR?AR )NA DEFENSORA DEL
NIO Y EL ADOLESCENTE,
13
Las instituciones p5blicas o privadas, u organizaciones de la sociedad civil deben
cumplir con los requisitos y proceso de conformacin que a continuacin
sealaremos.
&ntes debemos aclarar que, si la iniciativa de tener una $efensora parte de un
grupo de personas, <stas deben identificar o constituir una organizacin que
pueda convertirse en la 4nstitucin 7romotora del servicio.
-sos se03irA
'. $efinir y asegurar los recursos financieros y humanos con los que contar> la
$efensora. 7or ejemplo, la instancia que quiera conformar una $.%.& deber>
convocar y asegurar la permanencia del personal necesario para el servicio,
adem>s cubrir los costos de los materiales de oficina, formatos a utilizar y
gastos para las gestiones que deban llevarse a cabo.
). $efinir la ubicacin y el local donde funcionar> la $.%.&., esto quiere decir
que la 4nstitucin 7romotora deber> conseguir y garantizar un local en el que
pueda funcionar regularmente la $.%.&.
3. stablecer el horario de atencin al p5blico, que sea acorde a las
caractersticas de la comunidad en la que se inserta.
?. &segurar que todos los miembros del equipo sean capacitados en el servicio
de $.%.&.
@. 7lanificar el trabajo que se va a realizar y plasmarlo en un documento.
,. Re0is$rr a la $.%.&. en la :ficina de $efensoras de la $ireccin =eneral de
%ias, %ios y &dolescentes del 6inisterio de la 6ujer y $esarrollo /ocial
*646$/..
2. stablecer redes de trabajo con aquellas instituciones de la comunidad con
las cuales se puedan realizar acciones conjuntas en bien de la niez y la
adolescencia de la comunidad. 7or ejemplo la 6unicipalidad, la 7arroquia, etc.
I. 4naugurar la $.%.& en acto p5blico, para que la comunidad conozca de su
eBistencia.
14
'-OR ()* ES I?-ORTANTE RE5ISTRAR A LAS DEFENSORAS DEL
NIO Y EL ADOLESCENTE,
7orque el registro le brinda respaldo legal a todas las acciones que lleve a cabo la
$efensora del %io y el &dolescente.
'()* NECESITA?OS -ARA RE5ISTRAR A LAS DEFENSORAS DEL NIO
Y EL ADOLESCENTE,
l 7lan de #rabajo, el que estar> orientado a cumplir con los fines y funciones
que el %uevo Cdigo de los %ios y &dolescentes y las normas especiales
sealan.
l :rganigrama, que permite visualizar la ubicacin de la $%& al interior de la
institucin u organizacin que la promueve, as como su organizacin interna.
l !eglamento 4nterno que norme el funcionamiento del /ervicio de
$efensora del %io y el &dolescente a registrarse.
!elacin de miembros que integran la $efensora del %io y el &dolescente,
con informacin de cada uno de ellos.
spacio fsico de f>cil acceso que permita la adecuada atencin de los casos.
&s como un espacio privado para realizar las Conciliaciones.
La ficha 5nica de registro debidamente llenada, la misma que podr> ser
obtenida de manera gratuita en la :ficina de $efensoras del 646$/.
Copia del documento que acredite la capacitacin de los miembros que integran
la $%&.
La solicitud de registro firmada por la m>Bima autoridad del servicio de
defensora.
&dem>s de aquello que est< especificado en las normas especiales que se
dictan para tal fin.
'()* ES LA OFICINA DE DEFENSORAS,
15
La :ficina de $efensora es la encargada de proponer las normas y polticas
nacionales as como promover, coordinar y supervisar el servicio prestado por las
$efensoras del %io y el &dolescente *$%&. a nivel nacional.
$epende de la $ireccin =eneral de %ias %ios y &dolescentes y sus acciones
se orientan a lograr el objetivo de fortalecer el servicio de $efensoras del %io
y el &dolescente.
'()* VNC)LO ()E EHISTE ENTRE LAS DEFENSORAS DEL NIO Y EL
ADOLESCENTE Y EL ?I?DES,
l Cdigo de los %io y &dolescentes, seala que las $efensoras forman parte
del /istema %acional de &tencin 4ntegral al %io y el &dolescente, adem>s
establece que el 7!:6;$8, hoy 646$/ dirige este sistema0 razn por la
que, eBiste un vnculo funcional entre todas las $efensoras del %io y el
&dolescente y el 646$/, especficamente con la :ficina de $efensoras de la
$ireccin =eneral de %ias, %ios y &dolescentes, a5n cuando dichas
$efensoras no pertenecen org>nicamente al 6inisterio, sino a las instituciones
que promueven su creacin. n tal sentido, el 6inisterio de la 6ujer y $esarrollo
/ocial es la autoridad central del servicio de defensoras del nio y el
adolescente a nivel nacional.
'()* ACCIONES REALI<A LA OFICINA DE DEFENSORAS ,
#eniendo en cuenta las funciones establecidas para la :ficina de $efensoras,
sus acciones se orientan aA
$esarrollar conocimientos, habilidades y pr>cticas de los integrantes de las
$efensoras a trav<s de capacitacin permanente y especializada a nivel
nacional.
Cortalecer el mecanismo de conciliacin en las $efensoras del %io y del
&dolescente como alternativa a la solucin de conflictos familiares que
favorezcan a las nias, nios y adolescentes.
7romover la creacin y fortalecimiento de redes instituciones a fin de
articular y complementar el trabajo de las $efensoras en la labor de
promocin y defensa de los derechos.
4mplementar sistemas de informacin, a trav<s de mecanismos de supervisin
y recojo de informacin, con el objeto de proporcionar informacin
16
cuantitativa y cualitativa para el diseo de polticas, estrategias, normas,
procedimientos, propuestas de capacitacin, entre otros, orientados a
mejorar la calidad del /ervicio de $efensoras.
Construir y garantizar un marco normativo que permita un trabajo eficiente
de las $efensoras del %io y el &dolescente.
stablecer condiciones adecuadas de atencin de las $efensoras, a trav<s de
su acreditacin, de modo que los usuarios reciban un servicio de calidad.
$ifundir el servicio de $efensoras del %io y el &dolescente que permita
crear una imagen adecuada de las $%&s
'C>?O F)NCIONA,
La :ficina de $efensoras cuenta con una jefatura y un equipo t<cnico,
conformado por profesionales de diversas disciplinas, con conocimientos y
eBperiencia en $efensoras del %io y el &dolescentes y en temas vinculados a
familia y a niez y adolescencia.
NOR?AS ()E A?-ARAN A LAS DEFENSORAS DEL NIO Y EL
ADOLESCENTE
La Constitucin 7oltica del 7er5.
La Convencin sobre los $erechos del %io.
l %uevo Cdigo de los %ios y &dolescentes 9 Ley %+ )2332
Ley de :rganizacin y Cunciones del 6inisterio de la 6ujer y $esarrollo /ocial
9 Ley %+ )22(3
Ley :rg>nica de 6unicipalidades 9 Ley %+ )2(2)
Ley que Caculta a las $efensoras del %io y el &dolescente a !ealizar
Conciliaciones Btrajudiciales con #tulo de jecucin 9 Ley %+ )2--2
!eglamento de :rganizacin y Cunciones del 6inisterio de la 6ujer y
$esarrollo /ocial, aprobado mediante $ecreto /upremo %+ --I9)--)9
646$/
!eglamento de la Ley %+ )2--2, aprobado mediante $ecreto /upremo %+ --,9
((97!:6;$8
!eglamento del /ervicio de $efensoras del %io y el &dolescente, aprobado
mediante !esolucin 6inisterial %+ )3?9((97!:6;$8.
17
=ua de 7rocedimientos para la &tencin de Casos en las $efensoras del %io
y el &dolescente, aprobado por !esolucin 6inisterial %
o
)?'9((97!:6;$8.
%ormas para la &utorizacin y !egistro de las $efensoras del %io y el
&dolescente para realizar Conciliaciones Btrajudiciales con #tulo de
jecucin, aprobado mediante !esolucin 6inisterial %+ 'I9)---97!:6;$8
%ormas para la &creditacin y !egistro de Conciliadores de las $efensoras
del %io y el &dolescente, aprobado por !esolucin 6inisterial %+ '(9)---9
7!:6;$8
No$A El 7resen$e h sido elbordo sobre l bse de los si03ien$es
doc3.en$osA
Lineamientos de 7oltica sobre el servicio de $efensoras del %io y del
&dolescente *documento en proceso de consulta.
Colleto GConociendo el servicio de $%&s 9 )+ versinH
l %uevo Cdigo de los %ios y &dolescentes 9 Ley %+ )2332
Ley %+ )2--2 y su !eglamento
!eglamento del /ervicio de $efensoras del %io y el &dolescente, aprobado
mediante !esolucin 6inisterial %+ )3?9((97!:6;$8
=ua de 7rocedimientos para la &tencin de Casos en las $efensoras del %io
y el &dolescente, aprobado por !esolucin 6inisterial %
o
)?'9((97!:6;$8
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