VENTAJA COMPETITIVA

que es una ventaja competitiva?

Si usted, busca en la red, encontrar muchas respuestas que le traeran mas preguntas que la
solucion que busca, la repuesta a que es el concepto de una ventaja competiva es la siguiente,
que le ahorra mucho tiempo de busquedas en libros y en la red, es aquello que hace nuestra
empresa, nuestra organizacion, nuestros procesos que la competencia no lo hace o al menos lo
haces de forma diferente y unica que posee la siguientes caracteristicas:
1. Es muy dificil que la puedan copiar.
2. es unica o al menos nos sera facil diferenciarla
3. es posible mantenerla por largo tiempo
4. debe ser superior a la competencia
5. es versatil, es decir que podemos adaptarla a mas de una sitacion o un caso

Dichas ventajas le pueden ayudar a defenderse de la competencia pero tambin atacarla y
ganar terreno en su mercado. De las cuentas que manejamos como agencia de publicidad,
estas ventajas, nos representan materia prima para poder empezar a ganar terreno para ello le
daremos ejemplos y estrategias como pequea y mediana empresa le ayudaran a sobresalir


Estrategia: Aprenda a identificar sus ventajas

Para ellos deberemos tomar dos puntos de los anteriormente mencionados, para ello, nuestra
ventaja competitiva debe ser real, tangible y no subjetiva, que no pueda ser copiada
fcilmente por nuestra competencia.


Pensemos en un restaurante que es un ejemplo sencillo y fcil de entender, supongamos que
usted tiene dos competidores mas, cercanos y con precios similares y dirigidos al nicho de
mercado, compiten bajo mas o menos las mismas situaciones.

Errores al reconocer sus de ventajas competitivas:

El sabor de la comida y la sazn, esto mas un slogan de campaa o de su propia empresa, no
representa en si una ventaja, ya que depender mucho del gusto de cada consumidor y peor
aun si usted no es quien cocina estar dejando en manos de un empleado, el cual puede
despedir o el puede renunciar en cualquier momento.

Lo rpido del servicio, esto tambin es muy relativo, ya que en horarios de trafico alto como
los almuerzos tendera a tardarse mas de lo habitual.

Precios bajos, si sus precios son muy bajos, esto podra causar desconfianza de los ingredientes
que utiliza al preparar los alimentos y si son muy altos los alejara mas rpido de lo cree.

Ventajas reales:
Supongamos que usted cuenta con parqueo y su competencia no, esa si es una ventaja, ya que
su competencia tendra que construir un parqueo o alquilar uno, lo cual le ser sumamente
difcil, ah usted tiene una ventaja que le ayudara a atacar, si bien no puede basar su imagen en
eso, esto si le da un valor agregado a su producto, es algo que puede mantener por mucho
tiempo y es superior a su competencia.

Un tipo de comida muy especifico, supongamos que vende pizza prepara a horno tradicional,
calentado con madera, esa representa tambin una ventaja, ya que su competencia tendra
que construir hornos y cambiar la logistica, es decir esta vendiendo un producto de
caractersticas similares pero un sabor nico e inigualable producto de la manera en que las
prepara.

Producto patendo, por ejemplo si vende hamburguesas, podr vender las mejores del mundo
pero jams podr vender whoppers, ya que estos son propiedad de Burger King, ya que estos
tienen la patente y derechos legales del nombre, esto es una ventaja por si lo ve bien, lo
analiza aunque suene redundante todos pueden vender hambuerguezas, pero solo buger King
puede vender whoppers, unido a trabajos de posiciones de posicionamiento es un xito de
producto lder.

Ahora bien pensemos en otra empresa u otro producto, esperamos a este punto ya tenga un
poco mas claro y se estn empezando a despejar sus dudas.

Pensemos ahora que su empresa se dedica a la venta a la importacin y distribucin de
maquinaria de x tipo, si usted tiene los derechos exclusivos para una marca, esa si es una
ventaja competitiva.

Algo tiende a ser controversial cuando se habla de este tema son los horarios, el problema es
que su competencia rpidamente podra extenderlos al igual que usted y suponiendo que no,
tendra esa ventaja durante nicamente ese periodo extra de tiempo.

Otra ventaja competitiva es el precio, que sea accesible al consumidor de diferentes maneras
valo asi:

Un ipod es costo, pero si usted distribuye un reproductor mp4, que bsicamente tiene las
mismas funciones aun precio realmente bajo comparativamente, ah tiene su ventaja, pero
debe tener claro que su nicho de mercado es diferente ya que su producto cubre un deseo a
bajo costo a quienes no pueden pagar el producto lder, teniendo en cuenta que si su mercado
gana mas poder adquisitivo comprar el ipod y no el suyo.

Existen dentro de las compaas, infinitos ejemplos de ventajas competitivas que son
aplicables en algunos productos o servicios, como por ejemplo tener una patente, el valor de
marca, tener canales de distribucin exclusivos, tener procesos de produccin de alta calidad,
y as podra mencionar muchos ms. Encontrar la Ventaja o ventajas Competitivas, es una
tarea que la misma empresa tiene que ir "descubriendo", ya que la existencia de mercados hoy
da tan cambiantes, con innovaciones frecuentes, hace que las empresas deban trabajar cada
da en la creacin de esas ventajas competitivas, en mantenerlas, en explotarlas, y en ir
buscando con ms nfasis esas caractersticas que nos hacen diferentes del resto de la
competencia, y sobretodo, en luchar por que esas caractersticas sean percibidas y valoradas
por nuestro mercado actual y potencial, mantenindolas el mayor tiempo posible en las
mentes de los clientes o consumidores.

Ya tomando encuentra todos estos aspecto esperamos empiece dentro de empresa a
identificar sus ventajas competitivas, si tiene dudas no dude en dejarnos un comentario y con
gusto lo orientaremos mejor. En la segunda parte de este articulo tocaremos el tema, de que
sucede si realmente no tiene ventajas competitivas reales, le ensearemos a desarrollarlas y
crearlas.

Le agradecemos el visitarnos siempre y todos sus comentarios positivos y negativos.

Recuerde que si desea contratar una agencia de publicidad no dude en contactarnos sin
ningn compromiso
En el articulo anterior (ver aqui) tocamos el tema, de como identificar nuestras ventajas
competitivas empresariales, la manera de como estas se presentan, en este articulo tocaremos
como crearlas y dejaremos para la tercera parte como emplearlas como armas en el mercado
empresarial

Uno de la grandes problemas es cuando una empresa durante toda su vida, a jugado a lo
seguro, no ha arriesgado y se ha estancando en el mercado, si bien es cierto no
recomendamos a nadie arriesgar mas alla de lo necesario, a veces debemos tomar ciertos
riegos para diferenciarnos lo mejor posible de nuestra competencia. Lo que sucede en realidad
es que la empresa pasa a ser gris, es decir no tiene ningun color, no es blanca, no es negra,
pasa desapersivida, con una cartera de clientes estancada y siempre con problemas al borde
del punto de equilibrio (punto de equilibrio, no es mas que la cuota minina de ventas y
ganancias que debemos tener para no tener perdidas). En nuestra experiencia como agencia
de publicidad hemos encontrado varias empresas que nos brindado la oportunidad de manejar
sus cuentas y hemos explorado a fondo las ventajas competitivas que estas ofertan al
mercado.
En algunos casos nos hemos topado, increiblemente que dichas ventajas son tan minimas o
poco explotables que hemos decidido crear nuevas para poder crear una identidad de marca.
Si usted leyo la primera parte de este articulo y no pudo identificar sus ventajas o cree que
estan pudieran presentar realmente algo que pudiese identicarlo lea lo siguiente:

Para crear una ventaja competitiva demos tomar en cuenta los siguiente (puntos del articulo
anterior)

* Que sea duradero: no estamos diseando una oferta con fecha de caducidad, nuestra
ventaja competitiva debera ser atemporal. No demos tener una ventaja que expire en 3
meses.
Empresas creen que una campaa es ventaja competitiva cuando en realidad no lo es, por
ejemplo creen equivocadamente que esto los representa o les da cualidad unicas como lo
siguiente:
"las mejores ofertas del verano para ti" si bien puede funcionar como campaa he incrementar
las ventajas, resulta que hemos vendido precio y no valor, es decir el cliente que aumento
nuestras ventas fue el cliente oportunista y no el cliente fiel, pero lo mas improtante que
sucede cuando terminar el verano, la ventaja ha desapresido y las empresas lideres siguien
siendo lideres de mercado por que sea diferenciado claramente de la competencia y las
ventajas que ofrecen al mercado no son prerecederas.

*No puede ser ser facilmente igualable o peor aun que a nuestra competencia le sea muy facil
de superar. Vea este ejemplo que estamos seguros ha visto independientemente del pais en el
que usted viva:
"empresa x con mas de 20 aos de experiencia en el mercado" texto generico que puede
variar un poco pero en realidad el concepto seguira siendo el mismo. Cuando manejamos
cuentas de grandes empresa y vemos que una empresa esta en acenso con este tipo de
ventajas, nos resulta facil elimarla por que podemos utilizar la siguientes alternativas
1. nuestra empresa tiene mas de 30 aos de experiencia, ya somos mas....... capta la idea
2. no confie en empresa anticuadas, empresa nueva y emprendedora...ahora ser menos es
positivo
La idea fue utilizar una ventaja gris, en una desventaja para nuestra competencia o arma en su
propia contra

*El uso adecuado de la tecnologia, esta puede darle una ventaja pero debe tener cuidado que
tenga el soporte de inversion necesario para mantenerse a la vanguardia siempre ya que esta
cambia muy rapido

*conciencia verde: los cambios climaticos cada dia son mas evidentes y afectan mas fuerte, por
ello analise si puede tranformar en algun grado sus procesos o servicios en "verde", ayude al
planeta, recuerde que lo hace primero y bien esto le otorgora una ventaja clave antes los
consumidores.

*contratos exclusivos: plantee la posibilidad de introducir al mercado un nuevo producto, del
cual su empresa sea la distritubida ofical, unica, exclusiva de la region, pais, provincia o similar,
que le permita a futuro tener clientes fieles y le confieran esa identidad unica que buscamos.

Casos de exito de ventajas competitivas:
John D. Rockefeller se dio cuenta que para poder ganar sobre sus competidores en la venta de
petrleo tenia que controlar el transporte de este material el cual era muy caro y suba mucho
el costo del petrleo cuando era enviado a sus clientes en todo Estados Unidos. Por lo tanto
decidi hacer fuertes inversiones en ferrocarriles. De esta manera controlaba el precio de
produccin y el precio del traslado y as le permita casi siempre poder vender mas barato y a
mayores distancias que su competencia. Otro de las integraciones verticales que hizo mas
adelante era producir sus propios barriles, dado que los mas comunes usados en la industria
eran de madera de construccin verde recin cortada, y eran muy pesados. El consigui
construir
sus propios barriles de roble, pero se aseguraba de secar muy bien la madera antes de usarlos
y as reduca el peso y el costo del transporte.

En otro caso muy interesante, Michael Dell se dio cuenta que las computadoras personales se
estaban volviendo cada vez mas un articulo de consumo masivos y que sus competidores como
HP y Compaq estaban ensamblando computadoras con componentes comprados de los
mismos proveedores en Asia. Esto le impeda a Dell diferenciarse en precio de ellos y decido
entonces enfocarse en producir solo computadoras o productos electrnicos que fueran
artculos de consumo masivo. De esta manera no tena que invertir mucho en investigacin y
desarrollo, y s enfocaba mejor en ensamblarlas lo mas barato posible y por lo tanto venderlas
mas baratas que cualquiera de sus competidores. Hace algunos meses tuve la oportunidad de
visitar la fbrica de Dell en Austin Tx, la cual esta considerada como la planta de computadoras
mas avanzada del mundo. Cuando entras a la fbrica no puedes dejar de asombrarte de la
cantidad de patentes
que tiene Dell registradas en procesos de operacin y ninguna en innovacin tecnolgica. Esa
planta produce 25,000 computadoras al da y tiene solo 2 metros cuadrados de inventarios.
Imagnense que 2 empleados tardan 2 minutos en ensamblar una computadora personal. No
hay competidor alguno que le gane a Dell
en productividad. Casi toda la operacin esta hecha de forma electrnica con robots, hasta las
cajas de cartn se ensamblan con robots, y solo con uno que otro empleado monitoreando la
operacin y realizando solo las operaciones muy delicadas. En esta planta producen 1
computadora cada 2 minutos con solo 2
empleados.

Le agradecemos nuevamente el visitarnos siempre y saludos especiales a nuestro hermanos de
Espaa, de quiene en los ultimos dias hemos estado recibiendo muchas visitar y nuestro
respeto y admiracion a todas personas involucradas en marketing y publicidad de Espaa por
ser nuestra inspiracion, tanta idea y tendencia que han aportado ha nivel mundial.