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ENFOQUES DE LA

ADMINISTRACIN







Alumna: Brbara Cruces guila
Profesor: Roberto Zuiga R.
Curso: Administracin

SANTIAGO, 27 DE MAYO DE 2014
INTRODUCCIN

En el siguiente trabajo desarrollaremos los enfoques de la administracin,
que debemos entenderlo como el arte y la ciencia que nos entrega una
serie de herramientas, experiencias y teoras que nos permiten utilizar
unos recursos para que por medio de unas funciones se alcancen objetivos
comunes como rentabilidad crecimiento y sostenibilidad.

A travs de la historia de la administracin han existido y existen un buen
nmero de pensadores, quienes han enfocado desde diferentes ngulos la
administracin en funcin de lograr perfeccionar, de la mejor forma
posible, el equilibrio que debe existir entre la calidad del personal y la
calidad de las mquinas o instrumentos para trabajar, todo ello con firme
propsito de lograr la mxima eficiencia.
Es por eso que en este trabajo se presentarn los enfoques de la
administracin, primero mediante una mirada a la historia de la
administracin, luego conocer la biografa de pensadores relacionados con
los enfoques de la administracin y realizar un estudio comparativo entre
todos ellos.









HISTORIA
Para iniciar este trabajo es importante desarrollar un poco sobre la
historia de la administracin, podemos conocer de esta manera su
desarrollo a travs del tiempo y como esta ciencia, que se basa en tcnicas
viendo a futuro, coordinando cosas, personas y sistemas para lograr, por
medio de la comparacin y jerarqua tiene un objetivo claro con eficacia y
eficiencia.
La administracin tuvo sus orgenes hace muchos aos, cuando el hombre
tuvo la necesidad de organizarse y crear estrategias de control; Al
principio estos medios de organizacin fueron instituidas de manera
emprica, pero a lo largo de la historia el mtodo ha ido mejorando hasta
llegar a lo que hoy conocemos como administracin.
Existen dificultades al remontarse al origen de la historia de la
administracin; algunos escritores, remontan el desarrollo de la
administracin a:
Los Sumerios: Quienes fueron pioneros en la escritura, sistemas
tributarios, registros de cuentas y de controles exactos y rigurosos de
riqueza.
Los Egipcios antiguos: Las construcciones de las pirmides requeran una
gran coordinacin de elementos y de tcnicas administrativas para la
optimizacin de recursos.
Los Babilonios: Hace 2000 aos antes de Cristo los babilonios posean el
Hamurabi que era un cdigo que trataba sobre los aspectos civil, penal,
mercantil y administrativos como salarios, documentacin y registro de
actividades mercantiles y asumir responsabilidades causadas por el mal
desempeo de actividades como jefe.
Los Chinos: Es uno de los reinos ms antiguos del planeta gracias a la
perfeccin de sus aspectos administrativos en la gobernacin pblica.
Los Judos: La historia de este pueblo est documentada en el antiguo
testamento de la Biblia y en la Tora ya que es muy ligada al mbito
religioso. All podemos percibir modelos de jerarquizacin y de gobierno.
Los Griegos: Son los padres del pensamiento occidental y el lugar en
donde todas las ciencias se estudiaron y perfeccionaron para ser los
pilares de nuestra civilizacin.
A dems, las innovaciones tales como la extensin de los nmeros
rabes (entre los siglos V y XV) y la aparicin de la contabilidad de partida
doble en 1494 proporcionaron las herramientas para el planeamiento y el
control de la organizacin, y de esta forma el nacimiento formal de la
administracin. Sin embargo es en el Siglo XIX cuando aparecen las
primeras publicaciones donde se hablaba de la administracin de manera
cientfica, y el primer acercamiento de un mtodo que reclamaba urgencia
dada la aparicin de la revolucin industrial.
Algunos piensan en la administracin moderna como una disciplina que
comenz como un vstago de la economa en el siglo XIX. Los economistas
clsicos tales como Adam Smith y John Stuart Mill proporcionaron un
fondo terico a la asignacin de los recursos, a la produccin, y a la
fijacin de precios. Al mismo tiempo, innovadores como Eli
Whitney, James Watt y Matthew Boulton, desarrollaron herramientas
tcnicas de produccin tales como la estandarizacin, procedimientos de
control de calidad, contabilidad analtica, y planeamiento del trabajo. Para
fines del siglo XIX, Lon Walras, Alfred Marshall y otros economistas
introdujeron una nueva capa de complejidad a los principios tericos de la
Administracin. Joseph Wharton ofreci el primer curso de nivel terciario
sobre Administracin en 1881.
Durante el siglo XX la administracin fue evolucionando en la medida en
que las organizaciones fueron hacindose ms complejas y las ciencias
como la ingeniera, la sociologa, la psicologa la teora de sistemas y las
relaciones industriales fueron desarrollndose y fueron
complementndola.




RESEAS HISTRICAS

Henri o Henry Fayol
(Ingeniero)
Henri Fayol fue uno de los
principales contribuyentes al
enfoque clsico de la
administracin. Naci en Estambul,
en el seno de familia burguesa, vivi
las consecuencias de la Revolucin
Industrial y ms tarde, la Primera
Guerra Mundial.
Fecha de nacimiento: 29 de julio de
1841, Constantinopla, Turqua

Fecha de la muerte: 19 de noviembre de 1925, Pars, Francia.
Educacin: Ecole nationale suprieure des mines de Saint-tienne
Fue uno de los principales contribuidores al enfoque clsico de la
administracin. Es sobre todo conocido por sus aportes en el terreno del
pensamiento administrativo, adems expuso sus ideas en la
obra administracin industrial y general, publicada en Francia en 1916.
En otra de sus obras, la incapacidad industrial del estado (1921), hizo una
defensa de los postulados de la libre empresa frente a la intervencin del
estado en la vida econmica.
A continuacin lo ms importante de Henry Fayol:
Es considerado el fundador de la escuela clsica de administracin
de empresas, fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial
y estableci los 14 principios de la administracin:
1. Divisin del trabajo: especializacin de las tareas de las personas para
aumentar la eficiencia.
2. Autoridad y responsabilidad: El gerente es la Autoridad es el derecho de
dar rdenes y el poder de esperar obediencia de los Empleados; la
responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad e implica el
deber de rendir cuentas. Ambas deben estar equilibradas entre s.
3. Disciplina: obediencia, dedicacin, energa, comportamiento y respeto
de las normas establecidas.
4. Unidad de mando: cada empleado debe recibir rdenes de un slo
superior. Es el principio de la autoridad nica.
5. Unidad de direccin: asignacin de un jefe y un plan a cada grupo de
actividades que tengan el mismo objetivo.
6. Subordinacin de los intereses individuales a los generales: los intereses
generales deben estar por encima de los intereses particulares.
7. Remuneracin del personal: debe haber (en cuanto retribucin)
satisfaccin justa y garantizada para los empleados y para la organizacin.
8. Centralizacin: concentracin de la autoridad en la cpula jerrquica de
la organizacin.
9. Cadena escalar: lnea de autoridad que va del escaln ms alto al ms
bajo. Es el principio de mando.
10. Orden: debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en
su lugar, es el orden material y humano.
11. Equidad entre blancos y negros: amabilidad y justicia para conseguir la
lealtad del personal.
12. Estabilidad del personal: la rotacin tiene un impacto negativo en la
eficiencia de la organizacin. Cuanto ms tiempo permanezca una persona
en un cargo, tanto mejor para la empresa.
13. Iniciativa: capacidad de visualizar un plan y asegurar personalmente su
xito.
14. Espritu de equipo: la armona y unin entre las personas constituyen
grandes fortalezas para la organizacin.
Frederick Winslow Taylor
Germantown, Pennsylvania,
1856 - Filadelfia, 1915
Ingeniero norteamericano que
ide la organizacin cientfica
del trabajo. Procedente de una
familia acomodada, Frederick
Taylor abandon sus estudios
universitarios de derecho por
un problema en la vista y a
partir de 1875 se dedic a
trabajar como obrero en una de
las empresas industriales
siderrgicas de Filadelfia.

Su formacin y su capacidad personal permitieron a Taylor pasar
enseguida a dirigir un taller de maquinaria, donde observ
minuciosamente el trabajo de los obreros que se encargaban de cortar los
metales. Y fue de esa observacin prctica de donde Frederick W. Taylor
extrajo la idea de analizar el trabajo, descomponindolo en tareas simples,
cronometrndolas estrictamente y exigiendo a los trabajadores la
realizacin de las tareas necesarias en el tiempo justo.
Este anlisis del trabajo permita, adems, organizar las tareas de tal
manera que se redujeran al mnimo los tiempos muertos por
desplazamientos del trabajador o por cambios de actividad o de
herramientas; y establecer un salario a destajo (por pieza producida) en
funcin del tiempo de produccin estimado, salario que deba actuar
como incentivo para la intensificacin del ritmo de trabajo. La tradicin
quedaba as sustituida por la planificacin en los talleres, pasando el
control del trabajo de manos de los obreros a los directivos de la empresa
y poniendo fin al forcejeo entre trabajadores y empresarios en cuanto a
los estndares de productividad.
Taylor se hizo ingeniero asistiendo a cursos nocturnos y, tras luchar
personalmente por imponer el nuevo mtodo en su taller, pas a trabajar
de ingeniero jefe en una gran compaa siderrgica de Pennsylvania (la
Bethlehem Steel Company) de 1898 a 1901. Taylor se rode de un equipo
con el que desarroll sus mtodos, complet sus innovaciones
organizativas con descubrimientos puramente tcnicos (como los aceros
de corte rpido, en 1900) y public varios libros defendiendo la
organizacin cientfica del trabajo (el principal fue Principios y mtodos
de gestin cientfica, 1911).
La organizacin cientfica del trabajo o taylorismo se expandi por los
Estados Unidos desde finales del siglo XIX, auspiciada por los empresarios
industriales, que vean en ella la posibilidad de acrecentar su control sobre
el proceso de trabajo, al tiempo que elevaban la productividad y podan
emplear a trabajadores no cualificados (inmigrantes no sindicados) en
tareas manuales cada vez ms simplificadas, mecnicas y repetitivas.













Henry Gantt
(Terico estadounidense)

Naci el 20 de mayo de 1861
en el Condado de Calvert,
Maryland, Estados Unidos.
Ingeniero industrial
mecnico. Se le define como
un humanista, pues an
siendo discpulo de Taylor,
senta especial simpata por
los poco privilegiados. Prest
ms atencin en crear un
ambiente que le permitiera
obtener
mayor cooperacin de sus
trabajadores, al fijarles una
tarea bien definida.

Administracin Cientfica: Los creadores de esta escuela son Frederick Wilow
Taylor y los EspososGibreth y Henry Gantt, quienes a principios de ese siglo
en Estados Unidos determinaron las bases de la Administracin Cientfica,
llamada as por la racionalizacin que hace de los dos mtodos de ingeniera
aplicados a la administracin y debido a que desarrollan investigaciones
experimentales orientadas hacia elrendimiento del obrero. Gantt en un
esfuerzo por motivar a las personas a alcanzar niveles ms elevados de
produccin, desarroll un sistema en el que los trabajadores podan ganar un
premio adems de la tarifa por pieza s rebasaban su cuota de produccin
por da. Gantt crea firmemente que la compensacin del obrero necesitaba
corresponder no slo a la produccin mediante el sistema de tarifa por
pieza, sino tambin a la sobreproduccin mediante el sistema de premios.
Sus dos conceptos bsicos fueron: el humanismo y labonificacin por tarea:
basado en un sistema de tasas diferenciales por pieza inventado por Taylor,
pero lo ms diferente posible del antiguo sistema de fijar tasas por pieza de
los registros del tiempo total que tom hacer el trabajo total. En lugar de
eso, el tiempo permitido para el trabajo est basado en condiciones estndar
del taller y una ejecucin de primera clase. Si un empleado terminaba su
tarea fijada para el da, reciba una bonificacin adicional, si no lo cumpla
reciba solo su paga normal y no era castigado. Taylor no garantizaba un
salario mnimo para una ejecucin inferior al estndar. Introduciendo el
sistema Gantt, la produccin se increment a ms del doble. Gantt establece
que el elemento humano es el ms importante de todos los problemas
administrativos.

Otras aportaciones son: La Grfica de Balance Diario. Actual Grfica de
Gantt. Mide la produccin en uno de sus ejes y las unidades de tiempo en
el otro, y el establecimiento de que los incentivos financieros son slo uno
de los muchos que influyen en el comportamiento de los empleados.

Henry Gantt falleci el 23 de noviembre de 1919 en Pine Island, Nueva York.

Su contribucin:

- Grfica de Gantt, primera herramienta de programacin que desarroll,
proporciona a los administradores un resumen fcilmente comprensible del
trabajo que ha sido programado para periodos especficos, el avance de este
trabajo y quien los ha realizado
- Enfoque humanista
- Poltica para instruir al obrero en lugar de slo forzarlo
- nfasis en el servicio y no en las utilidades. El servicio como fin ltimo
- Introduccin del concepto de Responsabilidad Industrial.
- Colabor 14 aos con Taylor, tomando lo ms sobresaliente de l, continu
con sus estudios.
- Autor de: "Adiestramiento a los obreros".




CARACTERISTICAS
Basaremos estas caractersticas en los enfoques que cada autor dio a sus
pensamiento y como se fueron utilizando los principios de cada uno de
ellos.
La preocupacin de Taylor era el mejoramiento de la productividad
mediante la aplicacin del mtodo cientfico, sin embargo la utilizacin
indiscriminada de sus principios dio como resultado la protesta airada por
parte de los trabajadores y el desarrollo de mayor sindicalismo como
defensa contra la explotacin a que eran sometidos por los empresarios.
En efecto, aplicando con rigor los principios de Taylor, se alcanzaron
niveles increblemente altos de productividad; pero si no se toma en
cuenta la naturaleza humana, dicha productividad se obtiene en perjuicio
de la salud fsica y mental de los trabajadores.
Henry Gantt, por su parte, centr su atencin en la seleccin de los
trabajadores y en la cooperacin entre stos y la administracin. Aunque
apoy eficazmente en los trabajos de Taylor fue mucho ms cauteloso que
ste en el desarrollo de sus principios administrativos. Insisti en la
necesidad de desarrollar una mutualidad de intereses entre la
administracin y los trabajadores y subray su apreciacin de que en
todos los problemas de la administracin el elemento humano es el ms
importante. Sin embargo, sus principios tambin fueron criticados por ser
ms mecanicistas que humanistas.








ANALISIS COMPARATIVO
Los dos autores ms representativos de la Escuela Clsica son
Frederick Taylor y Henry Fayol, aunque en este trabajo tratamos de 3
grandes de esta escuela primero comenzaremos por Taylor y Fayol.
La administracin cientfica fundada por Taylor y sus seguidores constituye
el primer intento de formular una teora de la administracin, la
preocupacin por crear una ciencia de la administracin y el nfasis en las
tareas. En su libro Los principios de la Administracin Cientfica8 Taylor se
refiere exclusivamente a la racionalizacin del trabajo de los obreros,
luego se centra en la definicin de principios aplicables a todas las
situaciones de la empresa. La organizacin racional del trabajo se basa en
el anlisis del trabajo operacional, en el estudio de tiempos y
movimientos, en la divisin de las tareas y en la especializacin del
trabajador. Se buscaba la eliminacin del desperdicio, la ociosidad de los
obreros y la reduccin de los costos de la produccin. El diseo de tareas
haca nfasis en el trabajo simple y repetitivo de las lneas de produccin y
de montaje, la estandarizacin y las condiciones de trabajo que aseguran
la eficiencia.
De otra parte, Henry Fayol, pionero de la teora clsica y en su obra
Administracin Industrial y General, es considerado, junto con Taylor, uno
de los fundadores de la Administracin moderna. Se preocup por definir
las funciones bsicas de la empresa, el concepto de administracin
(planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar) y los llamados principios
generales de la administracin como procedimientos universales,
aplicables en cualquier tipo de organizacin o empresa. Para Fayol, existe
una proporcionalidad de la funcin administrativa, que se reparte en
todos los niveles de la empresa.
El nfasis en la estructura lleva a que la organizacin sea entendida como
una disposicin de partes (rganos) que constituyen su forma y la
interrelacin entre dichas partes. Esta teora se circunscribe
exclusivamente a la organizacin formal. Para estudiar racionalmente la
organizacin, sta debe caracterizarse por una divisin del trabajo y la
correspondiente especializacin de las partes (rganos) que la
constituyen. La divisin del trabajo puede ser vertical (niveles de
autoridad) u horizontal (departamentalizacin). Sin embargo, a la par de la
divisin del trabajo y de la especializacin, debe establecerse la
coordinacin para garantizar la perfecta armona del conjunto, y como
consecuencia alcanzar la eficiencia de la organizacin. Adems, existen
rganos de lnea (lnea de autoridad) y rganos de staff (autoridad staff
para la prestacin de servicios y de consultora). Para explicar mejor qu
es la administracin, el autor propone los elementos de la administracin,
que conforman el denominado proceso administrativo. Al comparar los
enfoques tericos presentados por los dos autores encontramos los
siguientes puntos:
Los dos abordaron el mismo problema organizacional. El tema de
preocupacin fue incrementar la eficiencia organizacional.
Ambos tuvieron formacin como ingenieros.
Taylor busc la eficiencia de la empresa a travs del aumento de la
eficiencia en el nivel operacional. Fayol se preocup tambin por la
eficiencia a travs de la forma y disposicin de los rganos componentes
de la organizacin y de sus interrelaciones estructurales.
Ambos planteamientos se inscriben en la concepcin mecanicista que se
caracteriza por ser reduccionista, analtica y mecnica: a determinadas
acciones o causas correspondern ciertos efectos o consecuencias dentro
de alguna correlacin razonable. La organizacin debe funcionar como
una mquina. Los modelos propuestos por Taylor y Fayol corresponden a
la divisin mecanicista del trabajo, en la cual la divisin de tareas es la
base del sistema. Este enfoque mecnico, lgico y determinista de la
organizacin fue el factor principal que condujo a los clsicos a la
bsqueda de una ciencia de la administracin.
Segn la concepcin de Taylor el hombre se caracteriza por su incapacidad
de actuar con iniciativa, creatividad y autonoma en su trabajo. Hay que
darle los parmetros e instrucciones muy precisas sobre cmo debe
hacerlo y los resultados de su gestin. Para Fayol, el hombre es parte de
un todo que es la organizacin; su responsabilidad es contribuir con su
trabajo a la eficiencia dentro de los parmetros establecidos de autoridad,
jerarqua, unidad de mando, unidad de direccin. Para ello la organizacin
debe crear condiciones que impulsen estos comportamientos tales como
la remuneracin, la equidad, el espritu de equipo, la estabilidad.
Tanto Taylor como Fayol consideraron a la organizacin como un sistema
cerrado. En el caso de la administracin cientfica se visualiza a la
organizacin como si existiera en el vaco, o como si fuesen entidades
autnomas, absolutas y hermticamente cerradas a cualquier influencia
proveniente del entorno. Fayol consider a la organizacin como si fuera
un sistema cerrado, compuesto de algunas pocas variables perfectamente
conocidas y previsibles, y de algunos pocos aspectos que pueden ser
manejados mediante principios generales y universales de la
administracin. Desde el enfoque de sistemas aplicado a las
organizaciones, Taylor sobredimension el subsistema tecnolgico y Fayol
enfatiz el subsistema estructural.
Como consecuencia de lo mencionado, la caracterizacin del paradigma
de la Escuela Clsica del Pensamiento Administrativo se describe de la
siguiente manera:
La escuela clsica mediante la concepcin de la organizacin formal y
tcnica busc dar respuesta a los problemas de productividad y eficiencia
organizacional. Desde la perspectiva de sistemas consider a la
organizacin como un sistema cerrado. En esta escuela es muy clara la
contribucin de la ingeniera y el supuesto de que la nica motivacin de
los individuos en las organizaciones es la motivacin econmica (hommo
economicus).
Adems Gantt al analizar los resultados de Fayol junto con Taylor propuso
sus propios anlisis Gantt present ms atencin a crear un ambiente que
le permitiera obtener mayor colaboracin de sus trabajadores a travs de
un sistema de bonificaciones creado por el mismo.



PRINCIPALES APORTACIONES
1. La Grfica de Gantt:
Esta grfica sirve para la planificacin y control de una serie de actividades
descritas para un perodo determinado.
2. Primas y Tareas de Gantt:
Es un sistema de bonificaciones que consista en fijarles a los trabajadores
una serie de actividades bien definidas y mejor remuneradas.
3. Psicologa en el trabajo:
Dio gran importancia a la aplicacin de la Psicologa en las relaciones con
los empleados.
4. Adiestramiento del empleado:
Consider que el adiestramiento del empleado era fundamental para la
buena marcha de la empresa.












SIMILITUDES
Todos los autores de la teora clsica (nuestros tres pensadores) afirman
unnimemente que se debe estudiar y tratar la organizacin y la
administracin cientficamente, sustituyendo el empirismo y la
improvisacin por tcnicas cientficas. Se pretende elaborar una ciencia de
la administracin. Fayol ya afirmaba la necesidad de una enseanza
organizada y metdica de la administracin, de carcter general para
formar mejores administradores, a partir de sus aptitudes y cualidades
personales. En su poca, esa idea era una novedad, su posicin era la de
que siendo la administracin una ciencia como las dems, su enseanza
en las escuelas y universidades era plenamente posible y necesaria.
La teora clsica concibe la organizacin como una estructura. La manera
de concebir la estructura organizacional est bastante influenciada por las
concepciones antiguas de organizacin (como la organizacin militar y la
eclesistica) tradicionales, rgidas y jerarquizadas. Para Fayol, la
organizacin abarca solamente el establecimiento de la estructura y de la
forma, siendo por lo tanto, esttica y limitada. La tcnica de la
organizacin puede ser descrita como la tcnica de correlacionar
actividades especficas o funciones en un todo coordinado. As la
preocupacin por la estructura y la forma de la organizacin marca la
esencia de la teora clsica.
Para los autores clsicos no bastaba simplemente con enunciar los
elementos de la administracin, era necesario ir ms all, y establecer las
condiciones y normas dentro de las cuales las funciones del administrador
deberan ser aplicada y desarrolladas. El administrador debe obedecer a
ciertas normas o reglas de comportamiento que le permitan desempear
bien sus funciones de planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. De
all los llamados principios generales de la administracin, desarrollados
por casi todos los autores clsicos como normas y leyes capaces de
resolver los problemas organizacionales.


Fayol y Taylor basaron su estudio sobre la misma problemtica, sin
embargo lo desarrollaron con puntos de vista distintos.
Fayol y Taylor realizaron sus estudios al mismo tiempo.
Gantt y Taylor trabajaron juntos en doctrinas para mejorar la
productividad, los tres buscaban tener un mayor crecimiento en las
producciones empresariales.



















CONCLUSIN
El fin de la administracin consiste en darle forma, de manera consistente
y constante a las organizaciones. Todas las organizaciones cuentan con
personas que tienen el encargo de servirle para alcanzar sus metas,
llamados Gerente, administradores etc.
Muchos son los autores que han contribuido al desarrollo del
pensamiento administrativo formulando los que consideran principios
generales de la administracin . En este trabajo se mostr una sntesis de
los principios administrativos de Frederick W. Taylor, Henry Lawrence
Gantt, Henry Fayol, quienes han sido los personajes de la corriente clsica
de la administracin que ms aportaron al establecimiento de
procedimientos universales para ser aplicados en cualquier tipo de
organizacin o empresa.
El enfoque normativo y prescriptivo de la teora clsica de la
administracin, visualiza a los principios de la administracin como una
especie de recetario de cmo el administrador debera proceder ante
determinadas situaciones, no obstante lo anterior, tendrn que realizarse
investigaciones formales para determinar la validez de tales afirmaciones.
Por ltimo, cabra sealar que los principios de administracin no
deberan tomarse como verdades absolutas mientras persista la duda de
su veracidad, por lo que investigaciones posteriores deberan enfocar su
atencin hacia la vigencia y validez de dichos principios.








BIBLIOGRAFA
Libros:
Frederick Winslow Taylor. Management Cientfico. Biblioteca de
Direccin de Empresas. Barcelona: Ediciones Orbis, 1984.
Fayol Henry. Administracin Industrial y General. Biblioteca de
Direccin de Empresas. Barcelona: Ediciones Orbis, 1986.
Web:
www.sld.cu Documento de Administracin, Autor: Natalia
Hernndez.
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4100002/l
ecciones/lecturas/ADMINISTRACION.doc
http://www.uvmnet.edu/investigacion/episteme/numero11-
07/enfoque/a_principiosAdmon.asp

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