Paralelo 33

Emprendimiento e
Innovacin tecnolgica
Maquina dispensadora de tiles escolares
Integrantes:
Ginger Gmez
Lilian Silva
Mara Jos Egas
Ronald Muoz Suarez
Danny Vlez
Gabriela Yamasqui

DESCRIPCION DEL PROBLEMA O NECESIDAD QUE SE BUSCA
RESOLVER
Nuestro producto innovador planteado, es la elaboracin de un dispensador de tiles
escolares, fue propuesto por nuestro grupo por la problemtica que hay en diferentes
instituciones educativos y empresas que necesitan de estos tiles cada da ya que son
implementos necesarios que una persona o estudiante necesita.
Por ejemplo en el caso de la ESPOL, nuestro producto seria esencial para el estudiantado
debido a que las libreras en la institucin se encuentran apartadas y el factor tiempo es
importante en la ESPOL por lo que el dispensador es necesario en este caso, ya que se
podra colocar uno en cada facultad para facilitar al estudiantado de adquirir con ms
rapidez estos implementos necesarios para el estudiante.
Seria indispensables el dispensador en otras instituciones educativas de Guayaquil por la
facilidad de adquirir tiles escolares y resolvera el problema de no encontrar algn lpiz o
pluma dentro de la institucin y tambin est en el caso de empresas que necesitan de
resmas de hojas u otro producto necesario por lo que el dispensador sera til en estas
instituciones empresariales lo que le ahorrara tiempo y dinero.
DESCRIPCION DEL PRODUCTO O SERVICIO PROPUESTO
Todos sabemos que la tecnologa es el conjunto de conocimientos tcnicos, ordenados
cientficamente, que permiten disear y crear bienes y servicios que facilitan la adaptacin
al medio ambiente y satisfacer tanto las necesidades esenciales como los deseos de las
personas.
Por este motivo nosotros presentamos una propuesta diferente a todo lo antes visto,
nuestro producto se basa en satisfacer las necesidades del cliente, resolucin a sus
problemas, implementando tecnologa y por lo tanto fcil uso y manejo para el cliente y
cualquier persona que desee usarlo.
Presentamos un servicio nico, donde se mezcla la satisfaccin del cliente y la experiencia
de nuestro personal, con la imaginacin e innovacin necesarias para subsistir en el
mercado; cabe resaltar que en nuestra empresa contamos con personal capacitado y
certificado en las reas de redes de telecomunicaciones y mecnica, para la
satisfaccin completa de nuestros clientes y resolver todo tipo de solicitudes de mejora y
problemas que se podran presentar con nuestro servicio ya en produccin.
PROPUESTA DE VALOR
A simple vista la idea del proyecto suena muy simple, pero realizando algunas
observaciones y analizando de manera emprica el sector en el cual pensamos
implementar nuestro proyecto nos encontramos con una de las principales problemticas
que poseen las personas: la falta de tiempo.
La gente de hoy en da busca rapidez de atencin en todos los mbitos y servicios, ya sea
por motivos de estudios, trabajo o familia; por lo tanto nuestro producto ha sido diseado
para facilitar la adquisicin de tiles escolares bsicos e indispensables, evitando as que
los clientes finales se movilicen distancias largas para llegar a un bazar o alguna papelera
convencional.
Nuestro propsito es tambin beneficiar a nuestros clientes, ahorrndoles gastos de
personal, ya que al momento de adquirir nuestro producto, el cliente se olvidar de
realizar pagos mensuales a personal de ventas y sus respectivos beneficios de ley. El
cliente solo deber preocuparse por el stock de los artculos comercializados en los
dispensadores, ya que el mantenimiento de las mquinas dispensadoras y servidor central
de control ser un compromiso de nuestro servicio.
VALOR = BENEFICIOS vs COSTOS
BENEFICIOS: FUNCIONALES + EMOCIONALES
COSTOS: MONETARIOS + TIEMPO + ENERGIA + PSICOLOGICOS
BENEFICIOS
FUNCIONALES EMOCIONALES
$ 50 $ 500

COSTOS
MONETARIOS TIEMPO ENERGIA PSICOLOGICO
$ 250 $ 30 $ 20 $ 10

BENEFICIOS $ 550
COSTOS $ 310
VALOR $ 240
DESVENTAJA QUE SE PUEDE PRESENTAR EN NUESTRO PRODUCTO
Uno de la desventaja latente es que las leyes en nuestro pas han decretado que para
reservar el derecho de patente se necesita de un gran capital ya que tiene un alto costo
realizarlo, por tal motivo muchas personas u organizaciones han optado por no pagar
dicho costo, lo que permite que otras personas usen su idea para generar un ingreso
econmico. En nuestro caso aspiramos a logran un capital para cumplir con el objetivo
de la patente.
DESCRIPCION DEL SEGMENTO OBJETIVO
Nuestro segmento objetivo son todas aquellas personas que requieren de este producto
para la fcil distribucin de sus utensilios, y quieran evitar el pago excesivo e innecesario
de personal, e incluso prefieran llevar un control exhaustivo de todos sus productos
generando reportes de ventas y stock de manera digital en cualquier momento que sea
solicitado.
MATRIZ FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES
Personal Certificado y Capacitado
Innovacin de Productos
Tecnologa de punta

Factores econmicos de
implementacin
Crditos Inaccesibles
Falta de reconocimiento
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Pioneros
nicos
Fcil implementacin
Clara competencia
MERCADO POTENCIAL
Qu tan grande es el mercado potencial de su producto/servicio?
Estamos hablando de un mercado altamente potencial ya que es notorio ver la cantidad
de bazares y papeleras que requieren de personal para realizar sus ventas diarias, por
esto nuestro producto se destaca en ahorrarle a nuestro cliente muchos gastos.
Nuestro producto est en el mercado de expansin, ya que existen ofertas. Tenemos
planeado dirigirnos a un sector en especial, incluyendo la alianza con distribuidores
ahorrndole la negociacin al cliente, y brindndoles facilidades.
Est el mercado en una etapa de crecimiento o expansin?
Podemos asegurar que el servicio est en etapa de crecimiento porque podemos
constatar que estos productos son necesarios en todas partes, ya que las personas que
trabajan o estudian se ven beneficiadas, por lo tanto organizaciones empresariales y
educativas lo implementaran en sus instalaciones.
ANALISIS DEL ENTORNO
Cul es la situacin del entorno?
Favorablemente Guayaquil presenta muchas ventajas para poder comercializar nuestro
servicio, ya que al ser la ciudad ms grande y poblada de nuestro pas, existen muchas
organizaciones educativas y empresariales que necesitan de productos como el nuestro
por su facilidad de implementacin y uso.
Existen regulaciones o leyes que impidan o dificulten el negocio?
Para el tipo de servicio que estamos innovando, y mediante las leyes que rigen en el
Ecuador no existe ningn parmetro dentro del mbito de nuestro servicio que impida la
aplicacin del mismo. Los nicos parmetros que tenemos que respetar son los permisos
de arrendamiento, pagos de servicios pblicos y servicios contra incendios, bsicamente
son los nicos ya que ante la ley es un simple negocio.
No existen mayormente regulaciones, solo debemos cumplir con todos los requisitos que el
SRI solicita para abrir el local u oficina para nuestra empresa.
Leyes no existen para este nicho de mercado, ya que generalmente podemos solicitar
prstamos, en el BNF ( Banco Nacional de Fomento) ya que somos una empresa nueva y
necesitamos capital para la creacin de nuestra empresa, otra empresa que nos podra
facilitar prstamos es la CFN ( Corporacin Financiera Nacional).
El proceso de constitucin y puesta en marcha de una empresa es una tarea ardua, no
por su complejidad, sino por la laboriosidad de la tramitacin para formalizar dicha
constitucin. En este documento vamos a tratar de exponer lo ms claramente posible los
pasos a seguir, uno a uno, desde la decisin de la forma jurdica a adoptar, hasta el inicio
de la actividad.
4. Descripcin del segmento objetivo y que tan grande puede ser
Favorablemente Guayaquil presenta muchas ventajas para poder comercializar
nuestro servicio, ya que al ser la ciudad ms grande y poblada de nuestro pas, existen
muchas organizaciones educativas y empresariales que necesitan de productos como el
nuestro por su facilidad de implementacin y uso.
Se estara enfocando principalmente a recintos educacionales de enseanza escolar, ya
sea colegios o universidades, donde podra ser instalada la mquina, por el momento solo
se enfocara en Guayaquil de manera de introducir el producto, esto no restringe que,
dependiendo del xito del futuro, se pueda expandir el negocio a otros lugares del pas.
Deben ser colegios con ms de 500 estudiantes, universidades principales y con mayor
cantidad de estudiantes.
En si nuestro segmento objetivo son todas aquellas personas que requieren de este
producto para la fcil distribucin de sus utensilios, y quieran evitar el pago excesivo e
innecesario de personal, e incluso prefieran llevar un control exhaustivo de todos sus
productos generando reportes de ventas y stock de manera digital en cualquier
momento que sea solicitado.
5. Tamao y tendencia del mercado potencial
Estamos hablando de un mercado altamente potencial ya que es notorio ver la cantidad
de bazares y papeleras y a veces no est cerca de la institucin asi que el usuario va a
preferir acercarse a una mquina expendedora cerca que ir a buscar donde puede
conseguir su material de estudio.
Nuestros proveedores de tiles escolares vern un beneficio ya que no van a requerir ms
personal para sus bazares y papeleras y asi ahorraran muchos gastos.
Nuestro producto est en el mercado de expansin, ya que se piensa no solo estar en
Guayaquil sino que tambin llegar a otros lugares del pas donde existen mas instituciones
de estudio con mayor cantidad de estudiantes, tambin se va a llegar a instituciones
donde una secretaria va a necesitar un bolgrafo y lo podra sacar desde la mquina.
6. Competidores y anlisis del entorno (segn Porter)
RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES EXISTENTES:
Como no hay competidores directos ofreciendo el mismo producto se puede llegar a
mas, se puede decir que l nico competidor seran los bazares, papeleras.
LA AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES:
Como es un producto que ya existe en el mercado como mquina expendedora de
cualquier otro producto, los otros fabricantes de mquinas expendedora ya sea de
dulces, etc.
Pueden tambin hacer la mquina para tiles escolares.
PRODUCTOS O SERVICIOS SUSTITUTIVOS:
Existen empresas que venden tiles escolares, pero a diferencia que el usuario tiene que ir
hasta el lugar a comprar lo que necesita, estas mquinas estarn en lugares estratgicos
para que los estudiantes tenga ms facilidad al adquirir un material.
EL PODER DE NEGOCIACIN DE LOS CLIENTES:
Como es un producto muy accesible, el poder de los clientes es alto ya que ellos mismo
pueden usarlo, para su comodidad y asi lo van a recomendar.
EL PODER DE NEGOCIACIN CON LOS PROVEEDORES.
Los proveedores de productos diferenciados tienen ms poder, ya que estos van a darle
una vista mejor a mi producto, ellos van a querer estar ah mas fcil para los usuarios.
Ellos hacen una integracin vertical hacia delante, tiene una mayor poder.

7. Viabilidad tcnica
El equipo adecuado para la elaboracin de las maquinas dispensadores consiste en:
La mquina dispensadora consiste en: un men de opciones para seleccionar el
producto ubicado en las bandejas, ranuras tanto para el ingreso del dinero como para el
cambio y un pequeo espacio para el ordenador.
Desde luego que lo ideal es adquirir el equipo de contado, pero existe la posibilidad de
obtenerlos por medio de algn tipo de crdito. Adems para la parte de redes se
requiere:
Un servidor centralizado SQL recolectar toda la informacin de los servidores
clientes que se encontrarn instalados dentro de cada dispensador, como es el caso del
stock e inventario de artculos. Los equipos se encontrarn conectados a una red
compuesta por enrutadores los cuales brindarn la comunicacin entre servidores cliente
y servidor principal.
AVANCE 3 DEL PROYECTO
Preparar una lista de por lo menos 6 fuentes secundarias de informacin para su
proyecto (revisar documento del proyecto)


Mquinas dispensadoras de libros llegarn este 2013 a Chile. Fueron creadas en 2007 en
Espaa. Se ubican en lugares estratgicos como estaciones de Metro, hoteles o
aeropuertos.
http://www.cooperativa.cl/noticias/cultura/literatura/maquinas-dispensadoras-de-libros-llegaran-este-2013-a-
chile/2013-02-23/095856.html
Presentan la primer mquina expendedora de tiles Escolares. Universal, fabricante de
Carioca, Corvina, Unix y otras reconocidas marcas, acaba de presentar la primera
mquina expendedora de artculos libreros-papeleros.(Noviembre de 2010)
http://perutiles.blogspot.com/2010/11/presentan-la-primer-maquina-expendedora.html
Mquinas expendedoras en las escuelas - Pros y contras
http://lascompaniasdeseguros.blogspot.com/2012/08/maquinas-expendedoras-en-las-escuelas.html
MAQUINA EXPENDEDORA DE ARTICULOS ESCOLARES (Dispenser Multiproducto ARTICULOS
ESCOLARES)
http://www.hotfrog.com.mx/Companies/Dispenserss_866101/MAQUINA-EXPENDEDORA-DE-ARTICULOS-
ESCOLARES-14159
Las Maquinas Expendedoras mas Extraas del Mundo
http://www.portalnet.cl/comunidad/weoo-grafico.189/999785-las-maquinas-expendedoras-mas-extranas-del-
mundo.html
Idea de mquinas expendedoras de libros en el Metro fue exportada a Espaa
http://www.cooperativa.cl/noticias/cultura/idea-de-maquinas-expendedoras-de-libros-en-el-metro-fue-
exportada-a-espana/2002-08-08/113600.html
Modelos de ejemplos de encuestas para maquinas expendedoras de tiles escolares
http://www.buenastareas.com/ensayos/Encuesta/2140164.html
Para la vuelta al cole y equiparse con las mejores plumas, lo mejor, el vending.
http://www.hostelvending.com/noticias/noticias.php?n=2732#.UcdBojsz3oI
Fabricantes de maquinas dispensadoras en el Ecuador
http://www.centrix.com.ec/productos.html
Preparar una lista de por lo menos 8 personas clave para entrevistar en relacin a su idea
de negocio
1.- - Nombre: Richard Subia
- Empresa: CENTRIX
Por qu es importante entrevistarlo en relacin a mi negocio?
Es importantes ya que en esa empresa fabrican maquinas dispensadoras de todo tipo, y
podran aclararnos algunas incgnitas.

2.- - Nombre: Jssica Gavilanes
- Empresa: PAPELESA
- Cargo: Jefe Regional Costa - jgavilanes@papelesa.com
Por qu es importante entrevistarlo en relacin a mi negocio?
Ya que como un profesional de ventas y marketing, ella podra guiarnos.

3.- - Nombre: Diana Lapo
- Empresa: JUAN MARCET
- Cargo: Coordinadora Nacional de Marketing
Por qu es importante entrevistarlo en relacin a mi negocio?
Ya que es importante escuchar a una profesional del medio

4.- - Nombre: Edison Espinoza A.
- Empresa: SUPER PACO
- Cargo: Administrador
Por qu es importante entrevistarlo en relacin a mi negocio?
Ya que en el negocio que administra, vende tiles que podramos dispensar en nuestras
mquinas



5.- - Nombre: Santiago Delgado
- Empresa: BIC
- Cargo: Gerente Manager
Por qu es importante entrevistarlo en relacin a mi negocio?
Ya que esta empresa tiene muchos aos de experiencia y su gerente podra darnos pautas
para nuestro proyect.

6.- - Nombre: Alfredo Torres
- Empresa: LIBRERA CERVANTES
- Cargo: Gerente
Por qu es importante entrevistarlo en relacin a mi negocio?
Ya que el esta acostumbrado a tener trato con distribuidores de materiales escolares.

7.- - Nombre: Audelia High Watson
- Empresa: POLIPAPEL
Por qu es importante entrevistarlo en relacin a mi negocio?
Ya que esta empresa nos podra dar ejemplos de cmo emprender.

8.- - Nombre: Daniel Lpez
- Empresa: LIBRERA CIENTIFICA
- Cargo: Administrador
Por qu es importante entrevistarlo en relacin a mi negocio?
Ya que el nos podra decir como esta el mercado de los tiles escolares y nos podra
brindar informacin valiosa
Preparar una lista de preguntas modelo para hacerle a esas personas

1. Qu procedimiento debera seguir para la elaboracin del producto?
2. Con que capital se podra arrancar para lanzar un producto nuevo?
3. Cul es el cuidado que se debe dar a las maquinas en cuestin de
mantenimiento y cuidados?
4. Qu cambios cree usted que mejoraran nuestro nuevo producto?
5. Qu tan grande es la demanda de productos bsicos escolares?
6. Cul es el factor que tienen en cuenta las personas al comprar tiles escolares?
7. Qu tan complicado es romper barreras y cambiar la mentalidad de las personas
en relacin a nuevos productos?
8. Sera factible lanzar al mercado la Maquina Expendedora De tiles Escolares,
qu consejo me puede dar para lanzar el producto?
9. Cree usted que una Maquina Expendedora De tiles Escolares en ciertos
establecimientos sera de gran ayuda para las personas? qu opina al respecto?
10. Qu pasos puedo seguir para lanzar el producto y tener aceptacin en el
mercado?
11. Qu estndares de precios debera manejar?
12. Opina usted que nuestro producto mitiga un problema y puede ser un producto
necesario para los clientes?
13. Si es probable que usted no usara nuestra maquina, por qu no lo hara?
14. El producto ya se lo usa en otros pases Qu probabilidades cree usted que este
producto tenga de obtener xito en nuestro pas y por qu?
15. Opina usted que introducirse a este mercado es relativamente posible? Por
qu?
16. Cul cree usted que es el mayor problema al que nos exponemos con respecto a
nuestro producto?
17. Cree usted que si nuestro producto alcanza un xito, tengamos el inconveniente
de que otras compaas o marcas adopten la idea, como deberamos manejar la
situacin?
18. Qu factor influyen en nuestros clientes potenciales?
19. Por que medios debera dirigirme para que se interesen en el producto?
20. Cree que la oferta y demanda de nuestro producto ser buena en nuestro pas?
21. Cree usted que existe capacidad para crecer en este mercado?
22. A que sector cree usted que se encuentran las oportunidades para ampliar
nuestro mercado?
23. Cul es la relacin porcentual que tienen las maquinas dispensadoras en el
mercado actual?
24. Segn su experiencia, que se debera hacer para expandir la idea de nuestro
producto en este medio?
25. Cmo cree usted que debemos manejar las relaciones con los distribuidores?
26. Cmo manejar las relaciones con las empresas que podran ser nuestros posibles
clientes?
27. Cree usted que este tipo de producto puede ser accesible para cualquier
persona, en cualquier parte del pas?
28. Tanto escuelas, como colegios y universidades usaran la maquina, cual cree que
seria la diferenciacin que debera hacer para abarcar todo?
29. En qu tipo categora cree que se encontrar mas acogida al uso del producto,
en: nios, adolescentes o jvenes?
30. Cul le parece a usted que es el tipo de cliente al que deberamos apuntar?
31. Cmo llegar a los clientes de una manera memorable?
32. . Segn sus conocimientos, En base a que variables puedo segmentar el
mercado?
33. Quines considera usted que son mis competidores en este mercado?
34. Cree usted que es prctico promocionar nuestro producto en libreras, papeleras
y establecimientos educativos?
35. Qu medios le parecera ms apropiados para promocionar nuestro producto?
36. Cree usted que las grandes empresas de productos escolares estaran interesados
en usar sus productos con nuestro maquina?
37. Si queremos expender productos, Cree usted que es mejor apuntar a una marca
especifica de productos escolares o apuntar a una tienda que maneje varias
marcas?
38. Cmo llegar a las compaas con una buena propuesta y persuadirlos de la
adquisicin?
39. Cree usted que tendr importancia ponerle un nombre (o marca) al producto
para que sea identificable?
40. Que tan importante es la imagen de un producto como este?
41. Qu tan fcil podra hacer que la gente sustituya el habito de ir a la papelera
para adaptarse a usar una de estas maquinas?
42. Cree que los clientes no tendrn inconvenientes en el uso de la maquina?
Cmo hacerlo viable?
43. Qu consejo nos dara para evitar caer en los tpicos errores que cometen los
emprendedores principiantes con nuevos productos?

MERCADO POTENCIAL Y DEMANDA ACTUAL

Nuestro mercado potencial son los centros educativos, escuelas, colegios y
universidades del Ecuador.
Empresas del sector pblico y privado que necesitan de suministros de
oficina.
Aquellas empresas comercializadoras y distribuidoras de suministros de
oficina, quienes quieran obtener ms participacin de mercado, reduciendo
sus costos fijos y llegando a ms lugares con su marca.
Centros comerciales, paradas principales de metro va, aeropuertos
Personas entre 8 y 40 aos, hombres y mujeres del Ecuador que no
dispongan tiempo para ir hasta una papelera o bazar para comprar sus
suministros.
Este mercado est en crecimiento, ya sea por la parte de las edades de los
usuarios y tambin por parte de la expansin de las ciudades crendose
nuevos lugares en donde se pueda fijar nuestro producto (urbanizaciones,
centros comerciales, centros educativos, etc)

SEGMENTACION DE MERCADO
Geogrficas: centros educativos de Guayaquil

Demogrficas:
Hombres y mujeres de 8 a 40 aos de edad.
Nivel socio econmico bajo, medio y alto.
Estudiantes, ejecutivos, padres de familia y pblico en general.


Psicogrficas.
Personas con tiempo limitado, que estn de prisa.
Personas con disponibilidad de tiempo.

Conductuales:
Que tengan la necesidad de adquirir suministros de oficina.
Cuya personalidad sea dinmica, que le guste los sistemas automatizados.
Que le guste la tecnologa y confe en ella.
Que tenga actitud positiva, que este predispuesto.

SEGMENTO OBJETIVO
Nuestro segmento objetivo seran los centros educativos: escuelas, colegios
y universidades de Guayaquil.
Nuestro objetivo es obtener el 5% de este mercado el primer ao y crecer
anualmente 5%, esto lo lograremos mediante alianzas con proveedores
para brindar excelentes precios y convenios con las entidades educativas.








Nuestras variables de posicionamiento:
Facilidad de uso
Calidad
Durabilidad y rendimiento
Portabilidad




MAPA DE POSICIONAMIENTO







Facilidad de uso
alta

baja alta
Portabilidad


baja





LAS 4PS.

Producto: Nuestro producto es un dispensador elctrico de suministros de
oficina metlico, de 2 metros de altura, con la parte frontal transparente, con
un panel digital, con ranura para billetes y monedas.

Precio: Es un producto que aprovechara su ventaja, por ende tendr un
valor medio alto para las entidades privadas y precio bajo medio para las
entidades pblicas.


Promocin: Visitaremos directamente a nuestros clientes, a quienes le
explicaremos de las ventajas y beneficios de nuestro producto.
Estableceremos un convenio con el ministerio de educacin para colocar 1
maquina en cada entidad educativa publica, otorgndole as un descuento a
quienes consuman nuestro servicio.

Plaza: Usaremos canales directos para la comercializacin de nuestro
producto.