Armenta Segura Jos Juan

Campos Valle Edgar Elias

Chvez Vega Marcos Jess
Morales Becerra Vctor Fabian
Zarazua Aguilar Francisco



A u t o m a H o m e
I n g e n i e r o s A s o c i a d o s :

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Por un futuro cmodo y seguro


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ndice
Introduccin ................................................................................................................................... 3
Antecedentes ................................................................................................................................. 3
1-.Definicin del producto ............................................................................................................. 4
2.-.Clasificacin del mercado ......................................................................................................... 5
3-.Anlisis de la demanda .............................................................................................................. 5
3.1-. Anlisis de datos de fuentes primarias ............................................................................... 6
3.2-. Anlisis de datos de fuentes secundarias ............................................................................ 7
4-.Anlisis de la oferta .................................................................................................................... 7
4.1-. Anlisis de datos de fuentes primarias ............................................................................... 8
4.2-. Anlisis de datos de fuentes secundarias ........................................................................... 9
5-.Anlisis del precio ..................................................................................................................... 10
5.1 Mercado objetivo ................................................................................................................ 10
5.2 Competencia....................................................................................................................... 11
5.3 Paquetes ............................................................................................................................. 11
5.4 Inflacin .............................................................................................................................. 12
6-.Estudio de comercializacin del producto ................................................................................ 12
6.1 Marco referencial ................................................................................................................ 12
6.2 Crecimiento potencial ......................................................................................................... 14
6.3 Canal de distribucin ........................................................................................................... 16
6.4 Polticas de Venta ............................................................................................................... 17
6.5 Estrategias de venta............................................................................................................ 18
Conclusiones generales del estudio de mercado ........................................................................... 19
Bibliografa, referencias y anexos ................................................................................................. 19
Cibergrafa ................................................................................................................................ 19
Anexo 1: Estructura de encuesta ............................................................................................... 19
Anexo 3: Porcentaje informativo de encuestas ........................................................................ 22
Anexo 3: Ejemplos de respuestas de muestra poblacional potencial ........................................ 28


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Introduccin
La evaluacin de este proyecto analiza la factibilidad de iniciar una empresa de
automatizacin de viviendas y desarrollo de tecnologas para el confort, la
seguridad y el ahorro de energas en el hogar, desde el punto de vista del
mercado.
En este estudio de mercado del producto se analiza desde la descripcin del
producto, el anlisis de la demanda y su proyeccin, el anlisis de la oferta y su
proyeccin, el anlisis del precio y el estudio de la comercializacin del producto.
Al finalizar este estudio se tendr una clara visin de las condiciones actuales del
mercado de la domtica en la zona metropolitana y permitir decidir si es viable
emprender una empresa de automatizacin de viviendas y desarrollo de
tecnologas para el hogar, desde el punto de vista del mercado.
Antecedentes
La Ciudad de Mxico y la zona metropolitana es uno de los centros urbanos ms
grandes e importantes del mundo, por lo que est en constante crecimiento y
modernizacin, es por eso que el campo de la domtica tiene un gran futuro en
esta zona. Por ese motivo el equipo de AutomaHome est comprometido en
mantener a la vanguardia tecnolgica a los hogares mexicanos, garantizndoles
comodidad, seguridad, un desarrollo sustentable y tranquilidad.
Adems de brindar servicios de instalacin de sistemas, los ingenieros de
AutomaHome realizamos investigaciones y desarrollos de nuevas tecnologas y
productos que tengan un impacto positivo dentro de la sociedad.
La domtica es la automatizacin del hogar, tareas domsticas o actividades
familiares. La domtica puede incluir un control centralizado de iluminacin, HVAC
(calefaccin, ventilacin y aire acondicionado), electrodomsticos, cerraduras de
seguridad de puertas y otros sistemas, para proporcionar una mayor comodidad,
confort, eficiencia energtica y seguridad.
La popularidad de la automatizacin del hogar ha aumentado mucho en los
ltimos aos, debido los avances en la electrnica, al desarrollo de redes y
comunicaciones y a la accesibilidad a los telfonos inteligentes y tabletas.
Un sistema de domtica integra dispositivos elctricos dentro de una casa. Los
dispositivos pueden ser conectados a travs de una red informtica para permitir
el control desde un ordenador personal, y pueden permitir el acceso remoto a
travs de Internet. A travs de la integracin de las tecnologas de la informacin
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con el entorno del hogar, sistemas y aparatos son capaces de comunicarse de
una manera integrada que se traduce en beneficios de conveniencia, eficiencia
energtica y seguridad.
1-.Definicin del producto
Nosotros ofrecemos servicios de automatizacin de viviendas como.
Instalacin de sistemas de seguridad y vigilancia
Este servicio consiste en instalar cmaras de vigilancia, sensores de
presencia, alarmas y un sistema de comunicacin con estaciones de
policas.
Instalacin de sistemas de iluminacin por control de voz
Este servicio consiste en la instalacin de focos y lmparas que controlen
su encendido, apagado y regulacin de luminiscencia a partir de control de
voz y paneles tctiles.
Instalacin de sistemas de riego automtico en jardines
Este servicio consiste en instalar sistemas de riego con mangueras,
bombas, sensores y aspersores que sean programados por el usuario para
determinar cundo regar el jardn y la forma en que debe hacerse.
Instalacin de puertas controladas por telfonos celulares u otros
controles
Este servicio consiste en instalar puertas de garaje, cerraduras y puertas
que se abran y cierren por medio de un mecanismo controlado por un
control inalmbrico o una aplicacin de celular.
Instalacin de calentadores y celdas solares
Consiste en instalar sistemas de calentadores de agua que funcionen con
energa solar, adems de la instalacin de celdas solares que contribuyan
al suministro elctrico.
Instalacin de tubos de iluminacin solar.
Este servicio consiste en instalar tubos de iluminacin solar, los cuales
optimizan la luz solar y la distribuyen dentro de la vivienda, esta es una
iluminacin natural que permite un gran ahorro de energa elctrica.
Instalacin de sistemas de calefaccin y de ventilacin de bajo
consumo de potencia.
Este servicio consiste en la instalacin de sistemas de calefaccin y
ventilacin con sistemas de control de lazo cerrado, que consuman baja
potencia.

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Desarrollamos nuevas tecnologas para el hogar como.
Robots de limpieza de pisos.
Desarrollamos robots integrados con sistema de aspirado que limpian
interiores siguiendo trayectorias programadas.
Interfaces y paneles de control para el hogar.
Desarrollamos interfaces hombre-mquina para que sea ms sencillo
controlar los sistemas domticos.
Simuladores de presencia.
Son simulaciones que aparentan la presencia de gente dentro la casa
cuando est en realidad est vaca, para ahuyentar a los intrusos.
Iluminacin LED
Lo ms moderno en cuestin de iluminacin es la tecnologa LED, ya que
es muy verstil, es ms econmica que la iluminacin tradicional y nos
permite un ahorro mayor de energa elctrica consumida.

2.-.Clasificacin del mercado
Nuestro mercado est dirigido hacia la clase media y clase alta de la zona
metropolitana, que tengan casa o departamento propio.

3-.Anlisis de la demanda
Para cuantificar la demanda de nuestro producto en este estudio nos basamos en
fuentes primarias las cuales obtuvimos a partir de los resultados de una encuesta
realizada. Las fuentes secundarias estn basadas en datos obtenidos de las
estadsticas macroeconmicas e indicadores econmicos que provee el INEGI.



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3.1-. Anlisis de datos de fuentes primarias
Segn los resultados de nuestra encuesta, el 75.38% de las personas
encuestadas estaran dispuestos a automatizar sus hogares y comprar nuestra
tecnologa.

Basados en el censo poblacional del 2010 tenemos que la cantidad de hogares de
clase media y alta en la zona metropolitana es de 5.53 millones. Ahora
considerando que el 75.38% de esa poblacin estara dispuesto a consumir
nuestro producto-servicio, tendramos una demanda estimada de 4.17millones de
hogares.
Tambin analizamos cuales de los servicios que ofrecemos tienen mayor
demanda para de esta manera poder armar los paquetes de servicio ms
apropiado que puedan satisfacer las necesidades de los clientes.




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Los resultados nos muestran que la mayor parte de la muestra considera
prioritarios los sistemas de seguridad, despus el ahorro de energa y al final los
sistemas de confort.
Concepto Porcentaje Demanda estimada
Sistemas de seguridad 43% 1.79 millones
Sistemas de ahorro de energa 32% 1.33 millones
Sistemas de confort 25% 1.04millones

3.2-. Anlisis de datos de fuentes secundarias
Segn los datos del INEGI el PIB de equipos de generacin, aparatos y accesorios
elctricos ir a la alza en estos aos, por lo cual se podra garantizar el
crecimiento de este sector en los prximos 5 aos.


4-.Anlisis de la oferta
Para determinar la oferta de nuestro producto en este estudio nos basamos en
fuentes primarias las cuales obtuvimos a partir de los resultados de una encuesta
realizada. Las fuentes secundarias estn basadas en datos obtenidos de las
estadsticas macroeconmicas e indicadores econmicos que provee el INEGI.


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4.1-. Anlisis de datos de fuentes primarias
Para determinar si nuestro mercado es competitivo, para eso nos valemos de los
resultados de la encuesta realizada, para analizar a la competencia.
Los resultados nos demuestran que el mercado es desconocido por la mayor parte
de la poblacin si hacemos una proyeccin como se hizo en el anlisis de
demanda, basados en el censo poblacional del 2010 tenemos que la cantidad de
hogares de clase media y alta en la zona metropolitana es de 5.53 millones. Por lo
tanto apenas el 14% (774 mil personas) conoce alguna empresa que brinde el
servicio.

En la grfica siguiente vemos que el mercado est abierto para introducir el
producto ya que si los combinamos con los resultados del anlisis de demanda y
los juntamos con los resultados de personas que estn interesadas.



Si
14%
No
86%
12 Conoce una empresa que brinde un
servicio similar al que ofrecemos?
Si
14%
No
86%
13 Ha sido cliente de alguna de estas
empresas con servicio similar?
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En la grfica siguiente podemos ver que el precio en el factor preponderante para
el cliente potencial seguido de cerca por la calidad del producto lo que nos dice
que el cliente busca un buen precio y un producto de calidad que funcione.




4.2-. Anlisis de datos de fuentes secundarias
Segn los datos del INEGI el Monto de las importaciones en el sector la tendencia
es a la alza por lo que puede haber un aumento en la competencia en los
prximos 5 aos.






Fidelidad
6%
Precios
48%
Calidad
38%
Honestidad
8%
14 Qu factores le alientan a ser cliente de estas
empresas?
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5-.Anlisis del precio
El precio a la venta del producto-servicio que ofrecemos se sujet a dos
parmetros; a la opinin del mercado objetivo y a los precios de la competencia.
5.1 Mercado objetivo

El mercado objetivo de entrada para la comercializacin de los productos y
servicios que Automahome ofrece se encuentra principalmente en la clase media-
alta a alta, que tienen el poder adquisitivo suficiente. Se obtuvo de la encuesta que
la preferencia del mercado se situ entre 15000 MXN y 30000 MXN, y as, se tiene
un rango de precio ptimo de 15000 MXN.
$0
$1,000,000
$2,000,000
$3,000,000
$4,000,000
$5,000,000
$6,000,000
$7,000,000
$8,000,000
1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012 2014 2016 2018 2020
M
o
n
t
o

d
e

i
m
p
o
r
t
a
c
i
o
n
e
s

Ao
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5.2 Competencia
Existen unas cuantas empresas en el pas que se dedican a hacer domtica
de la misma manera que Automahome; sin embargo, los precios que ofrecen se
adecan a los requerimiento de cada cliente, por eso no es posible comparar
directamente contra lo que nosotros ofreceramos; sin embargo, otras empresas,
que no hacen todo lo que Automahome hace, si tienen los precios de sus
productos al pblico anunciados.
Competencia Directa Competencia Indirecta







Nuestra competencia indirecta son proveedores de tecnologa de
automatizacin para el hogar; tanto como motores para puertas automticas,
calentadores solares y sistemas de video-vigilancia, entre otros.
5.3 Paquetes
Por lo anterior, y al verificar precios de proveedores directos de tecnologa,
hemos decidido entrar al mercado con el siguiente paquete:
Sistema de calentador solar de agua con vlvulas inteligentes, sistema de
video-vigilancia de 2 cmaras con mdulo de grabacin, y portn automtico, con
instalacin, por 29000 MXN.
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5.4 Inflacin
Con ritmos de cerca del 4% anual, el plan de ajuste de precios para los
siguientes aos es el alza del precio del paquete de entrada de 8% cada dos aos.

6-.Estudio de comercializacin del producto
6.1 Marco referencial
Debido a la investigacin realizada por AutomaHome, filtramos la informacin
concerniente a la demanda del servicio que manejamos, la cual se muestra, a
pesar de ser satisfecha, insaturada. Esta caracterstica es visible en los datos
mostrados a continuacin:
26000
27000
28000
29000
30000
31000
32000
33000
34000
35000
2014 2015 2016 2017 2018
Paquete
Paquete
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El porcentaje obtenido a partir de las encuestas realizadas por el equipo de
AutomaHome, nos muestra que el 86% de la poblacin muestra desconoce
empresas que brindan servicios de nuestra categora.

De hecho, es visible que de esta poblacin muestra, solo el 6% ha sido cliente de
estas empresas. Esto genera una posibilidad de crecimiento a partir de
herramientas de mercadotecnia, dado que aparentemente esta competencia est
haciendo algo incompleto, para no ser enteramente reconocida.
Si
14%
No
86%
12 Conoce una empresa que brinde
un servicio similar al que ofrecemos?
Si
6%
No
94%
13 Ha sido cliente de alguna de
estas empresas con servicio similar?
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6.2 Crecimiento potencial

Anidada a la informacin expuesta en el apartado 6.1, a travs de la informacin
primaria obtenida, sabemos que el 74% de poblacin muestra carece de cualquier
sistema de seguridad en casa.

Inclusive se expone que solo un 15% clasifica como regular la modernizacin que
tiene en su hogar, teniendo al resto de la muestra en la clasificacin de poco y
muy poco, hablando del mbito de la modernizacin de su hogar.
Si
26%
No
74%
6 Tiene algn sistema de seguridad
en su casa?
Mucho
0%
Regular
15%
Poco
25%
Muy Poco
60%
7 Qu tan modernizada est tu
casa?
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Por otro lado, la poblacin muestra estableci con mayor importancia los sistemas
que podamos brindar respecto a seguridad (43%), en segundo lugar los sistemas
de ahorro energtico (32%) y finalmente los sistemas de confort (25%), y
corroborado con la grfica posterior, es clara y evidente la clasificacin anterior.

Y finalmente, para terminar, es claro el hecho de que la poblacin muestra sugiere
con respecto a los factores que alientan a mantenerse como clientes de las
empresas competencia, con mayor importancia los precios disponibles (48%),
seguido de la calidad (38%) siendo los factores predominantes en nuestros
productos.
Sistemas de
Seguridad
43%
Sistemas de
confort
25%
Sistemas de
ahorro
energtico
32%
8 Qu aspectos considera
importantes paramodernizar en su
hogar?
41
8
23
22
22
21
2
24
11
Seguridad
Confort
Ahorro de energa
9 Enumeracin de importancia
factores pregunta 8
Nada importante Importante Muy importante
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La filtracin de la informacin anterior nos permite definir que las estrategias
publicitarias sern un factor fundamental para el crecimiento potencial de
AutomaHome en el mercado, a la par del hecho de que nuestros productos
debern tener una convergencia entre buenos precios, calidad excelente, y
enfoque mayoritario al mbito de la seguridad.
Posteriormente AutomaHome pretende brindar servicio a empresas que deseen
automatizacin de diversos tipos dentro de sus reas de trabajo.
6.3 Canal de distribucin
Dado que AutomaHome parte del enfoque de la domtica, es decir la
automatizacin en hogares, principalmente comercializamos a travs del canal
Productor Usuario Industrial, contenido en el consumo de tipo industrial, dado
que adems de brindar un servicio adecuado y eficiente, tambin ofrecemos una
capacitacin integral a los nuevos usuarios con respecto a los sistemas que
decidan adquirir.
Fidelidad
6%
Precios
48%
Calidad
38%
Honestidad
8%
14 Qu factores le alientan a ser
cliente de estas empresas?
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Canal de distribucin: AutomaHome Usuario Industrial.
6.4 Polticas de Venta
Debido a la informacin brindada por la poblacin muestra, entendemos que la
forma de pago ms utilizada es pago con tarjeta, sin embargo el porcentaje con
respecto al pago en efectivo es bastante competitivo.
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Por estas razones proponemos las siguientes polticas de venta:
El pago por el servicio ser facilitado a travs de:
o Pago con tarjeta
Meses sin intereses
Al contado
o Pago en efectivo
Cualquier servicio incluye gratuitamente la capacitacin del uso del sistema
al cliente.
Los intereses por atrasarse en un pago sern del 15% sobre el saldo actual.
La empresa solo aceptara pagos completos de acuerdo como el cliente lo
haya decidido.
Las cuales podrn ser sometidas a cambios posteriores sin previo aviso.
6.5 Estrategias de venta
AutomaHome pretende estar ms cerca de ti, por eso establece las siguientes
estrategias de venta:
Consulta a usuarios en horarios de lunes a sbado de 9 am a 6 pm (previa
cita obtenida va telefnica).
AutomaHome ofrece de forma genrica nueve paquetes de venta:
o Paquete Maestro: Adquisicin de servicio para sistemas de
seguridad, de ahorro energtico y de comodidad.
Pago en
efectivo
32%
Pago con
tarjeta
52%
Transferencia
bancaria
16%
16 Cul de las siguientes formas de
pago utiliza con ms regularidad?
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o Paquete Escudo: Adquisicin de servicio para sistemas de
seguridad y de ahorro energtico.
o Paquete Cero Estrs: Adquisicin de servicio para sistemas de
seguridad y de comodidad.
o Paquete Protector: Adquisicin de servicio para sistemas de
seguridad.
o Paquete Ahorra Ms: Adquisicin de servicio para sistemas de
ahorro energtico.
Publicidad a travs de pgina web.
Las cuales podrn ser sometidas a cambios posteriores sin previo aviso.
Conclusiones generales del estudio de mercado
Observando todos los factores potenciales dentro del estudio de mercado, es
visible que el proyecto es rentable, desde el mbito publicitario y comercializable,
dado que el servicio que AutomaHome ofrece es muy poco conocido por la
poblacin dentro del rea metropolitana.
Bibliografa, referencias y anexos
Cibergrafa
ControLite:
http://www.controlite.mx/
Hometek:
http://www.grupohometek.com/
Multimedia:
http://www.multimedia.com.mx/home/index.php
Anexo 1: Estructura de encuesta
Buenos das, AutomaHome es una empresa que abrir las puertas a la variedad
en tecnologa y automatizacin en el hogar. Para poder ofrecerle nuestros
servicios requerimos de su apoyo. Respondiendo estas preguntas nos permite
conocer sus ideas para hacer sus sueos realidad.
1-. Sabe qu es una casa inteligente?
Si
No
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2-. Estara interesado(a) en automatizar tu hogar?
Si
No
3-. Qu tipo de vivienda tiene?
Casa propia
Departamento propio
Casa rentada
Departamento rentado
4-. Considera seguro el sitio donde vive? Por qu?

5-. A qu se dedica?
Empleado
Auto-empleado
Estudiante
No me dedico a nada
6-. Tiene algn sistema de seguridad en su casa?
Si Cul?
No
7-. Qu tan modernizada est su casa? (considere que mucho significa
automatizacin de zagun, sensado de presencia o activacin por voz para luces,
sistema de alarma contra intrusos, cmaras de seguridad y sistemas de monitoreo
dentro del hogar, mientras que regular significa al menos tres cuartas partes de lo
mencionado con anterioridad, poco por lo menos una cuarta parte, y muy poco
significa la carencia de todas las anteriores)
Mucho
Regular
Poco
Muy poco
8-. Qu aspectos considera importantes para modernizar en su hogar (Puede
seleccionar ms de una opcin)?
Sistemas de seguridad
Sistemas de confort
Sistemas de ahorro de energa
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Otros Cules?
_______________________________________________
9-. Por favor enumere los aspectos mencionados en la pregunta 8 (utiliza una
escala donde 1 es el ms importante y 4 el menos importante)
Sistemas de seguridad
Sistemas de confort
Sistemas de ahorro de energa
Otros Cules? _______________________________________________
10-. Cunto dinero estara dispuesto a invertir para la automatizacin de tu
hogar?
$15000 a $20000
$20000 a $30000
$30000 a $40000
Ms de $40000
11-. Qu tan importante es para usted el ahorro de energa en tu hogar?
Mucho
Regular
Poco
Nada
12-. Conoce una empresa que brinde un servicio similar al que ofrecemos?
Cul o cules?
13-. Ha sido cliente de alguna de estas empresas con servicio similar? Cul o
cules?
14-. Qu factores le alientan a ser cliente de esta o estas empresas (puedes
seleccionar ms de una respuesta)?
Fidelidad
Precios
Calidad
Otros
Cules?___________________________________________________
15-. Si pudiera mejorar algn aspecto referente al servicio brindado por estas
empresas cul sera?
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16.- Cul de las siguientes formas de pago utiliza con ms regularidad?
Pago en efectivo
Pago con tarjeta
Transferencia bancaria
17.- Cunto tiempo considera adecuado para la automatizacin de su hogar?
2 semanas a 1 mes
1 mes a 3 meses
3 meses a 6 meses
Ms de 6 meses
AutomaHome le agradece sinceramente su tiempo e informacin.
Anexo 3: Porcentaje informativo de encuestas

Si
71%
No
29%
1 Sabe que es una casa
inteligente?
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Si
75%
No
25%
2 Estara interesado en
automatizar su hogar?
Casa
propia
57%
Depto. Propio
17%
Casa rentada
3%
Depto. Rentado
23%
3 Qu tipo de vivienda tiene?
Si
43%
No
52%
A veces
5%
4 Cosidera seguro el sitio donde
vive?
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Empleado
58%
auto-empleado
17%
Estudiantes
23%
No me
dedico
a nada
2%
5 A qu se dedica?
Si
26%
No
74%
6 Tiene algn sistema de seguridad
en su casa?
Mucho
0%
Regular
15%
Poco
25%
Muy Poco
60%
7 Qu tan modernizada est tu
casa?
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Sistemas de
Seguridad
43%
Sistemas de
confort
25%
Sistemas de
ahorro
energtico
32%
8 Qu aspectos considera
importantes paramodernizar en su
hogar?
41
8
23
22
22
21
2
24
11
Seguridad
Confort
Ahorro de energa
9 Enumeracin de importancia
factores pregunta 8
Nada importante Importante Muy importante
$15000 a $20000
49%
$20000 a $30000
37%
$30000 a $40000
6%
Ms de
$40000
8%
10 Cunto dinero invertira para la
automatizacin de su hogar?
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Mucho
51%
Regular
38%
Poco
8%
Nada
3%
11 Qu tan importante es para
usted el ahorro de energa en su
hogar?
Si
14%
No
86%
12 Conoce una empresa que brinde
un servicio similar al que ofrecemos?
Si
6%
No
94%
13 Ha sido cliente de alguna de
estas empresas con servicio similar?
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Fidelidad
6%
Precios
48%
Calidad
38%
Honestidad
8%
14 Qu factores le alientan a ser
cliente de estas empresas?
Desconozco
69%
Cumplimiento
11%
Atencin
14%
Responsabilida
d
6%
15 Si pudiera mejorar algn
aspecto referente a estas empresas,
cual seria?
Pago en
efectivo
32%
Pago con
tarjeta
52%
Transferencia
bancaria
16%
16 Cul de las siguientes formas de
pago utiliza con ms regularidad?
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Anexo 3: Ejemplos de respuestas de muestra poblacional potencial
2
semana
s a 1
mes
58%
1 mes a 3 meses
34%
3 meses a seis
meses
6%
ms de 6 meses
2%
17 Cunto tiempo considera adecuado para
la automatizacin de su hogar?