PARA EL DESARROLLO DE APLICACIONES ADMINISTRATIVAS EMPRESARIALES
Erika Cecilia Mendoza P.
APLICACIN DE MODELO ENTIDAD - RELACION
DESARROLLO DE ACTIVIDAD UNIDAD N1 ARNOLDO SIN TECNOLOGIA HEREDASTE FUE PROBLEMAS A) Diseo del modelo entidad relacin del caso que usted cre (Recuerde realizar el modelo entidad relacin luego de participar en el foro de discusin). B) Justificacin del modelo entidad relacin CRITERIOS DE EVALUACIN Identifica la importancia que tienen tanto la innovacin como las tecnologas de la informacin y la comunicacin en las empresas. Reconoce los diferentes tipos de sistemas de informacin que pueden utilizarse en empresas segn sus necesidades. Disea un modelo entidad-relacin con el fin de representar relaciones entre datos. Entrega a tiempo las actividades establecidas por el tutor.
1. LA AGENCIA DE VIAJES POR CRUCERO
La empresa cuenta con unas promociones a travs de las cuales se rebaja el costo de los pasajes. Sin embargo las promociones las defina Elvis de acuerdo a sus juicios personales; por esta razn nunca se conocan los parmetros que se utilizaban para tomar estas decisiones. Lo anterior hizo que la empresa perdiera credibilidad y puso en evidencia la necesidad de definir promociones mensuales estables que les permitan a los usuarios tener total claridad a la hora de comprar sus paquetes de viaje.
Usted fue contratado para resolver esta situacin y se le pide que realice lo siguiente: Crear una base de datos que contenga los destinos de viajes (en una venta se pueden tener varios destinos como ir primero a Panam, luego a El Salvador y luego a Cuba), las promociones mensuales y los clientes que compraron los destinos. SOLUCION DEL CASO 1: LA AGENCIA DE VIAJES POR CRUCERO
Para desarrollar un modelo de entidad relacin para este primer, ejercicio debo tener muy claro que es lo que necesito que la base de daros me muestre al momento de consultarla, luego debo priorizar en las palabras importantes que posiblemente se pueden convertir en una entidad entonces en el ejercicio se me pide que: Cree una base de datos que contenga los destinos de viajes (en una venta se pueden tener varios destinos como ir primero a Panam, luego a El Salvador y luego a Cuba), las promociones mensuales y los clientes que compraron los destinos. Teniendo en cuenta esta peticin podra decir que las palabras que se convertiran en entidades son:
ENTIDAD JUSTIFICACION DESTINO DE VIAJE Es el servicio que se vende en la agencia y est conformado por un destino o ms de viajes. PROMOCIONES Es una entidad importante ya que definirlas implicara que la empresa recupere su prestigio y es a travs de las cuales se rebaja el costo de los pasajes. CLIENTES/USUARIO Son la razn por la cual la empresa debe definir sus promociones ya que son ellos quienes compran el servicio. VENTAS Es la actividad econmica a la cual se dedica la empresa
Relaciones entre las entidades de este caso:
DESTINO DE VIAJE Se relaciona con: PROMOCIONES: Porque de acuerdo con el destino, se rebaja el costo del pasaje. (Se quiere que las promociones sean mensualmente estables); un plan de viaje puede estar conformado por varios destinos, es decir que a N destinos se les asigna una promocin, entonces la relacin es de UNO MUCHOS.
CLIENTE/ USUARIO: Es a quienes se les venden el destino de viaje, por tanto se relaciona con esta entidad por medio de las ventas. Un cliente puede comprar N veces en la agencia su destino de viaje, por tanto la relacin es de UNO MUCHOS.
VENTAS: El plan de viaje es el que se vende. Una venta puede tener N destinos por eso la relacin es de UNO MUCHOS.
PROMOCIONES: Se relaciona con: DESTINO DE VIAJE: Estas dos entidades tienen relacin directa puesto que las promociones se aplican sobre el destino o destinos de viajes, ya que dependiendo del lugar al que se viaje (Panam, El Salvador, Cuba, etc.) se rebaja el costo del pasaje. Por tanto la relacin es de UNO UNO.
No se relaciona con CLIENTE/USUARIO (ya que el cliente no es sobre quien se va a dar la promocin). Ni con VENTAS (Puesto que las promociones se aplican por el destino al cual el cliente/usuario vaya a viajar y no por costos de ventas o compras).
CLIENTE/USUARIO: Se relaciona con: VENTAS: Por medio de esta entidad los clientes compran en la agencia de viajes por crucero. Un cliente puede comprar N veces en la agencia. La relacin es de UNO MUCHOS.
DESTINO DE VIAJE: Con esta entidad CLIENTE/USUARIO no se relaciona directamente, sino que VENTAS es la entidad intermediaria.
No se relaciona con la entidad promocin (ya que las promociones se realizan al destino o destinos de viaje).
VENTAS: Se relaciona con: DESTINO DE VIAJES: Los destinos de viajes son los que se venden, hay una relacin directa; en 1 venta se pueden comprar N destinos de viajes, entonces la relacin es de UNO MUCHOS.
CLIENTE/USUARIO: Los clientes son adquieren o quienes compran los destinos de viajes. Una venta tiene un solo cliente/usuario, la relacin entonces es de UNO UNO.
No se relaciona con la entidad PROMOCIONES puesto que estas se aplican a los destinos de viajes.
MODELO ENTIDAD RELACION PARA LA AGENCIA DE VIAJES POR CRUCEROS
n n 1 n 1 1
VENTAS CLIENTE/USUARIO DESTINO DE VIAJE PROMOCIONES 2. LA FERRETERIA
Con el fin de generar lealtad de los clientes hacia la empresa, la ferretera viene premiando a sus compradores ms fieles. En el establecimiento se tiene como premisa otorgar mayor porcentaje de descuento a los clientes que ms compran. Desafortunadamente la ferretera al no contar con tecnologa de punta, debe recurrir a la memoria de sus empleados para otorgar los descuentos, ya que no existe un sistema que permita registrar y almacenar las compras realizadas por cada cliente. Lo anterior ocasiono que algunas personas que compraban muy poco obtuvieran grandes descuentos y los clientes que realmente compraban grandes cantidades obtuvieran descuentos mnimos. La falta de seriedad para otorgar los descuentos est haciendo que la ferretera pierda a sus clientes ms valiosos. Usted fue contratado para resolver esta situacin y se le pide que realice lo siguiente: Crear una base de datos que contenga el historial de productos y las promociones segn la cantidad de compras de los clientes, esto con el fin de identificar los compradores ms importantes de la ferretera.
SOLUCION DEL CASO 2: LA FERRETERIA
Despus de un anlisis del caso 2 en la ferretera podra decir que las entidades que voy a necesitar en este ejercicio son:
ENTIDAD JUSTIFICACION CLIENTE Son quienes realizan las compras y quienes se benefician de los descuentos. VENTAS Actividad econmica de la empresa, por la cual el cliente obtiene uno o varios productos. PRODUCTO Son los que se ofrecen en la ferretera HISTORICO COMPRA Es el registro que me permite identificar la cantidad de compras que el cliente ha realizado en la ferretera y las veces que ha comprado.
PROMOCIONES/DESC
Son incentivos diseados para motivar al cliente. Se dan dependiendo de la cantidad de compras realizadas por los clientes CLIENTES FIELES Se ganan este rol, a quienes se les otorgan mayor porcentaje de descuento es decir los clientes que ms compran. VENTA_PRODUCTO Entidad intermedia entre ventas y producto
Relaciones entre las entidades anteriormente mencionadas:
CLIENTE: Se relaciona con: VENTAS: Los clientes son los que compran productos. Un cliente puede comprar N veces en la ferretera. La relacin es de UNO MUCHOS. HISTORICO COMPRA: Este registro identifica las veces que el cliente ha comprado en la ferretera. Un cliente tiene un historial de compra. La relacin es de UNO UNO.
Se relaciona indirectamente con las entidades PRODUCTO (la relacin se da por medio de la entidad VENTAS) y PROMOCIONES/DESCUENTOS (por medio de la entidad HISTORICO COMPRA) Las dems entidades que no fueron mencionadas, no se hallan relacionadas con la entidad CLIENTE.
VENTAS: Se relaciona con: PRODUCTO: Los productos son los que se utilizan para la venta. Una venta tiene uno o muchos productos. Esto implica que la relacin es de MUCHOS MUCHOS. CLIENTE: Son ellos quienes compran los productos. Una o N ventas de productos tiene un solo cliente. La relacin es de UNO MUCHOS. Tiene relacin indirecta con la entidad HISTORICO COMPRA (Se relacionan ambas por medio de la entidad CLIENTE)
PRODUCTO: Se relaciona con: VENTAS: Porque son los productos lo que se vende en la ferretera. En una venta se pueden comprar N productos. Relacin de UNO MUCHOS. Se relacionan por medio de la entidad intermedia llamada VENTA_PRODUCTO. Se relaciona de una manera indirecta con la entidad CLIENTE (la relacin se da por medio de la entidad VENTAS, ya que los cliente compran productos por medio de las ventas)
HISTORICO COMPRA: Se relaciona con: CLIENTE: Ya que necesitamos saber la cantidad de veces que el cliente compr y el valor de cada una de esas compras. Se pueden registrar varias compras a un cliente. La relacin es de UNO MUCHOS. PROMOCIONES/DESCUENTO: Segn el historial de compras del cliente es que se le van a asignar las promociones o descuentos y segn los parmetros establecidos se le puede otorgar el rol de cliente fiel. Se pueden registrar una o varias compras para otorgar una promocin o descuento. Entonces la relacin es de UNO MUCHOS. Se relaciona con la entidad CLIENTES FIELES por medio de la entidad PROMOCIONES/DESCUENTOS. Con las dems entidades no presenta relacin.
PROMOCIONES/DECUENTOS: Se relaciona con: HISTORICO COMPRA: El historial de compra de un cliente me ayuda a determinar con qu frecuencia compra en la ferretera y el monto de esas compras, para as asignar una promocin o descuento justo y que corresponda a lo que el cliente compra en la ferretera. Una promocin o descuento se aplica segn el registro de una o varias compras. La relacin es de UNO MUCHOS. CLIENTE FIELES: Segn sean las promociones o descuentos que se realizan al cliente, as mismo se determinan qu tan fiel es el cliente en nuestra ferretera, es decir que a mayor descuento ms se fideliza el cliente. Una promocin se da a un cliente. La relacin es de UNO UNO. Se relaciona con la entidad CLIENTE por medio de su HISTORICO DE COMPRA. Con las dems entidades no se relaciona.
CLIENTES FIELES: Se relaciona con: PROMOCIONES/DESCUENTOS: dependiendo del porcentaje (si es alto) se le da el rol de cliente fiel. Un cliente fiel tiene una promocin o descuento alto. Se relaciona con la entidad HISTORICO COMPRAS por medio de la entidad PROMOCIONES/DESCUENTOS. Con las otras entidades no tiene relacin directa.
VENTA_PRODUCTO: Como lo dije anteriormente es la entidad intermedia entre VENTA y PRODUCTO.
MODELO ENTIDAD RELACION PARA LA FERRETERIA
n 1 1 n
1
1 n
n 1 N
HISTORICO COMPRA. CLIENTE. PROMOCIONES/ DESCUENTO. VENTAS. VENTA_PRODUCTO. CLIENTES FIELES PRODUCTO. 1 1 n ACTIVIDAD UNIDAD 2 PANTALLAZO DE ACCES (BASE DE DATO DE LA AGENCIA DE VIAJES)
PANTALLAZO DE ACCES (BASE DE DATOS DE FERRETERIA) http://www.buenastareas.com/ensayos/Ensayos/5308803.html http://es.scribd.com/doc/132929191/Actividad- Unidad-1 http://es.calameo.com/read/0008654707fee56c5ac99