Optativa II Pgina 1 de 11 Universidad Tecnolgica del Valle del Mezquital
Ingeniera en Tecnologas de Informacin y Comunicacin Comercio Electro nico e-commerce
Facilitador: Mtra. Gloria Martnez Martn
Elabor: T.S.U. Lizeth Cristina Meja Aldana T.S.U. Miguel ngel Luna Hernndez T.S.U. Luis Eduardo Coln Sierra T.S.U. Carmen Yessenia Chavez C.
Noveno grado, Grupo B
Contenido Contenido MODELO B2B (Business to Business) ................................................................................................................................ 3 MODELO B2C (Business to Consumer) ............................................................................................................................. 4 MODELO C2C (Consumer to Consumer) ........................................................................................................................... 7 MODELO B2G (Business to Government) ......................................................................................................................... 9 MODELO C2G (Consumer to Government) ..................................................................................................................... 10
Categoras de Comercio Electrnico Unidad 1 Evidencia de aprendizaje Optativa II Pgina 3 de 11 MODELO B2B (Business to Business)
Un ejemplo de B2B es el sitio principal de Sony.com Si una persona entra a este sitio no podr hacer una compra en l, ser desviado hacia alguna de las tiendas regionales (al pas o provincia correspondiente) para que le den detalles minuciosos sobre sus diversos productos, y pueda efectuar su compra en lnea. En muchos de los casos el visitante solo querr la direccin fsica, telfono o e-mail para hacer contacto personal pues no todas las ventas se hacen en la lnea. Los datos de contacto deben estar en lugar destacado de todo sitio de negocios b2b.
La cantidad de sitios B2B es menor que los de B2C, pero el volumen de ventas que manejan las primeras es muy superior al de las segundas. Las empresas grandes (que en algunos casos cuentan con miles de empleados), estn ms interesadas en interactuar con sus distribuidores y concesionarios que en atraer compradores.
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MODELO B2C (Business to Consumer)
El primer ejemplo es una supermercado en lnea britnico que est en la direccin mysupermarket.co.uk y en el que puedes comprar en seis supermercados diferentes, incluso se pueden hacer compras combinadas, buscar el mejor precio para ese producto en cada supermercado, dar preferencia a uno en igualdad de precio, todo de un mismo supermercado, contador de precios continuo y un sistema casi perfecto para hacer la compra que tu deseas, tanto si buscas precio, como si buscas calidad o marcas de producto y/o de cadena de supermercados, agrupaciones de productos por recetas, por el consumo habitual de tu cuenta, etc. para posteriormente llevrtelo a casa. Tambin puedes comprar desde una aplicacin sobre el iphone y supongo que tambin sobre Android. Categoras de Comercio Electrnico Unidad 1 Evidencia de aprendizaje Optativa II Pgina 5 de 11
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Otro ejemplo de ste modelo es Amazon.com, ya que es una empresa que vende libros y diversos artculos y ha tenido una gran aceptacin por parte de los usuarios, a continuacin algunas imgenes del sitio:
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MODELO C2C (Consumer to Consumer) Es el modelo de comercio electrnico que se refiere a la venta entre consumidores individuales. En un sitio web se provee de una plataforma de intercambio desde donde los consumidores finales hacen sus transacciones econmicas. El sitio web es un mero intercambio, que si se produce la venta y transaccin entre los dos interesados, obtiene una comisin por cada venta realizada. El ejemplo ms importante de empresa que realiza C2C es Ebay.com, es sin duda el lder en volumen de negocio de dicho modelo: Categoras de Comercio Electrnico Unidad 1 Evidencia de aprendizaje Optativa II Pgina 8 de 11
Categoras de Comercio Electrnico Unidad 1 Evidencia de aprendizaje Optativa II Pgina 9 de 11 MODELO B2G (Business to Government)
Un ejemplo de ste modelo es el de la pgina shcp.gob.mx ya que el modelo consiste en optimizar los procesos de negociacin entre empresas y el gobierno a travs del uso de Internet. Se aplica a sitios o portales especializados en la relacin con la administracin pblica; y en ste portal oficial pueden ponerse en contacto con sus proveedores, y estos pueden agrupar ofertas o servicios, podramos llamarlos de empresa a Administracin:
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MODELO C2G (Consumer to Government)
En este caso es cuando el ciudadano informa al gobierno ejemplo cuando una persona informa sobre la necesidad de un empleo, en el portal de empleo.gob.mx los usuarios pueden subir datos y buscar empleo, las empresas como out-sourcings participan en el proceso, facilitando el proceso de seleccin para el gobierno:
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