Departamento de Administracin de Empresas

Creatividad emprendimiento e Creatividad, emprendimiento e

innovacin: factores de xito y
ventaja competitiva ventaja competitiva
Prof. Dra. Concepcin Lpez Fernndez
Prof. Vanesa Snchez Santos
Prof. Dra. Ana M Serrano Bedia
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Departamento de Administracin de Empresas
EVALUACIN DE IDEAS
Prof. Ana Mara Serrano Bedia
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Tcnicas de creatividad
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Tcnica bsica de generacin de ideas:
Brainstorming
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Tcnicas de mejora y desarrollo de las
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Tcnicas de mejora y desarrollo de las
ideas:
El abogado del diablo
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El abogado del diablo
SCAMPER
M d t
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Mapa de empata
EL ABOGADO DEL DIABLO (BRAINSTORMING INVERSO)
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CASO PRCTICO TCNICAS DE EVALUACIN
EL ABOGADO DEL DIABLO (BRAINSTORMING INVERSO)
Principal finalidad: tcnica grupal en la que se critican las ideas obtenidas
durante un proceso de generacin, actuando como un fiscal en un juicio pero
l bj ti d d l s d i d id s til s i bl s
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con el objetivo de ayudar al proceso de generacin de ideas tiles y viables.
Etapas para su aplicacin:
1. Al grupo de evaluacin se le presentan las ideas generadas en una sesin de
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creatividad.
2. Se piden voluntarios sucesivamente para criticar las ideas que no les gustan,
presentando los argumentos ms slidos posibles.
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3. Se discuten esos argumentos.
4. Se plantea al grupo si la idea criticada debe ser retirada, si hay que
someterla a otros procesos de evaluacin o si se acepta
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someterla a otros procesos de evaluacin o si se acepta.
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CASO PRCTICO TCNICAS DE EVALUACIN
Aplicacin de la Tcnica EL ABOGADO DEL DIABLO a
las ideas seleccionadas con la tcnica anterior
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SCAMPER
S ustituir
C ombinar
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C ombinar
A daptar
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M agnificar
P onerle otros usos
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P onerle otros usos
E liminar
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R eordenar
http://www.youtube.com/watch?v=-Dz7S4IOT2E
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http://www.youtube.com/watch?v Dz7S4IOT2E
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MAPA DE EMPATIA
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QU PIENSA?
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Cules son sus preocupaciones?
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Qu es lo que le importa realmente (y
que no dice)?
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Cules son sus expectativas?
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QU ESCUCHA?
Qu es lo que escucha en su entorno
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profesional?
Qu le dicen sus amigos y familia?
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Qu le dicen sus amigos y familia?
Quines son sus principales
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influenciadores?
Cmo lo hacen (a partir de qu medios)?
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QU DICE O HACE?
Cmo se comporta habitualmente en
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pblico?
Qu dice que le importa?
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Qu dice que le importa?
Con quin habla?
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Influencia a alguien?
Existen diferencias entre lo que dice y lo
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Existen diferencias entre lo que dice y lo
que piensa?
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QU VE?
Cul es su entorno?
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A qu tipo de ofertas est expuesto?
Quines son las personas clave de su
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Quines son las personas clave de su
entorno?
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A qu tipo de problemas se enfrenta?
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DOLORES?
Qu le frustra?
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Qu miedos o riesgos le preocupan?
Qu obstculos encuentra en el camino
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Qu obstculos encuentra en el camino
de sus objetivos?
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GANANCIAS?
Qu es lo que de verdad le gustara
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conseguir ?
Para l/ella qu es el xito?
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Para l/ella qu es el xito?
Cmo intenta alcanzarlo?
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EJEMPLO
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TALLER
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PIENSA EN TU CLIENTE (DEFINE EL
PERFIL) Y CREA SU MAPA DE EMPATA
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PERFIL) Y CREA SU MAPA DE EMPATA
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Tiempo: 25 minutos.
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