Unidad 4.

Logstica y servicios de apoyo al transporte

Presentacin de la unidad
La Unidad 4 es una aproximacin a los servicios de apoyo al transporte. Las
actividades de apoyo que se estudian en esta unidad son: los empaques, envases y
embalajes; los equipos y sistemas para el manejo de materiales durante la carga y
descarga, al igual que las tecnologas de la informacin.
Los tres primeros se refieren a aquellas actividades que facilitan el transporte o
almacenamiento de los productos, adems de proteger, dar informacin y cumplir
estrategias mercadolgicas.
Los equipos y sistemas para el manejo de materiales se refieren a toda la
manipulacin que tienen los productos durante el almacenaje, carga, descarga,
transporte y comercializacin
Por ltimo, en el apartado de tecnologa de la informacin, se describen las formas de
etiquetado y marcado que existen.
Propsitos de de la unidad
En esta unidad:
Identificars los tipos de envase, empaque y embalaje, as como las
consideraciones bsicas del manejo.

Describirs las caractersticas principales de estiba y trincado.

Describirs las funciones que desempean las TICs en la logstica y sus
ventajas.
Competencia especfica
Describir los elementos bsicos implicados en los servicios de apoyo al transporte
para reconocer su uso conforme a las caractersticas del producto, servicio y las
necesidades empresariales.
4. Logstica y servicios de apoyo al transporte
Los servicios de apoyo al transporte son todos aquellos elementos, tecnologas o
actividades complementarias, los cuales permiten que los puntos de ruptura de carga
se realicen de forma rpida y eficiente, la proteccin del producto y que, tanto el
servicio al cliente como la informacin, sean efectivos para la toma de decisiones
oportuna. Entre las actividades de apoyo se encuentran los empaques, envases y
embalajes; los equipos y sistemas para el manejo de materiales durante la carga y
descarga y las tecnologas de la informacin.
Actividad 1: Foro. Logstica y servicios de apoyo al transporte

Con la finalidad de intercambiar opiniones y resolver dudas relacionadas con la logstica y los
servicios de apoyo al transporte, cuentas con este foro al que podrs acceder en cualquier momento
durante el estudio de esta unidad.
Para ello realiza lo siguiente:
1. Ingresa al foro y genera una nueva entrada.
2. Por el momento, comparte con tus compaeros(as) tu respuesta a la siguiente pregunta:
Segn tu consideracin, cules son los servicios de apoyo al transporte que tiene la logstica?
3. No olvides comentar la participacin de por lo menos dos de tus compaeros(as). Si tienes la
respuesta o alguna solucin a las dudas de alguien, aydale de manera respetuosa.


Toma en cuenta las normas de participacin y la rbrica de foro proporcionadas a
continuacin:
Da clic en el icono para descargar el documento Normas de participacin.

Da clic en el icono para descargar el documento Rbrica de foro.

Para ingresar al foro: En la ruta (parte superior izquierda del aula) da clic
en Logstica. Se enlistarn las actividades, da clic en Actividad 1: Foro. Logstica y
servicios de apoyo al transporte.
4.1. Envase, empaque y embalaje
Ver esquema
4.1.1. Materiales de envase y embalaje
Los materiales de los envases y embalajes deben cumplir con el requisito de no
contener sustancias qumicas peligrosas o que afecten o distorsionen las
caractersticas qumicas y fsicas de los productos.
Existe toda una normativa alrededor de los envases y embalajes, en general, se
estipulan requisitos de informacin sobre el contenido y sustancias peligrosas;
adems, de tener estndares para los sistemas de informacin (etiquetas y cdigo de
barras).
Para conocer ms al respecto, descarga y lee Envase y embalaje.
Da clic en el icono para descargar el documento.
4.1.2. Pasos para el diseo del envase y embalaje
Ver esquema
Actividad 2: Wiki. Envase, empaque y embalaje

Ahora realizars una actividad colaborativa. Por medio de una wiki debers construir los conceptos
relacionados con las actividades de apoyo a la logstica. Apyate en fuentes bibliogrficas y
bsquedas externas, con el fin de crear un marco de comprensin sobre el tema ya visto.
Realiza lo siguiente:
1. Ingresa a la wiki.
2. Genera y construye con tus compaeros(as) los conceptos relacionados con las actividades
de apoyo a la logstica, considerando como apoyo referencias bibliogrficas y bsquedas
externas.
Los conceptos que debes definir junto con tus compaeros(as) son:
envase
empaque
embalaje
Para ingresar a la wiki: En la ruta (parte superior izquierda del aula) da clic en Logstica. Se
enlistarn las actividades, da clic en la Actividad 2: Wiki. Envase, empaque y embalaje.

Actividad 3. Empaques
1. Revisa los conceptos estudiados en los apartados 4.1., 4.1.1., 4.1.2. y en
la wiki. Tomando en consideracin esos elementos, investiga cul es la mejor
forma de empacar una vajilla de talavera.

2. Algunas caractersticas del producto que ests transportando son:
o Es de talavera poblana.
o Contiene 63 piezas y 40 tipos de copas para la bebida.

3. Busca si existen normas establecidas para la exportacin de talavera.
o Los elementos sobre los cuales debers poner especial atencin son:
las caractersticas fsicas y/o qumicas de la vajilla para su
transportacin.

4. Identifica qu herramientas y mtodos utilizaras para tener informacin sobre
el producto que ests trasladando y dar as, un mejor servicio al cliente, en
cada una de las etapas del transporte del producto.
5. Haz un etiquetado con un panel principal y secundario para el producto que
transportas.

6. Elabora un documento Word en el que presentes de forma narrativa tu
informacin, con el siguiente formato: fuente Arial 12, espacio sencillo y una
extensin mxima de dos hojas. No olvides mencionar las fuentes de consulta
que utilizaste.

7. Al finalizar, guarda tu archivo con el nombre IL_U4_A3_XXYZ y envalo a tu
Facilitador(a). Sustituye las XX por las dos primeras letras de tu primer nombre,
la Y por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de tu apellido
materno.
Para enviar tu documento: En la ruta (parte superior izquierda del aula) da clic
en Logstica. Se enlistarn las actividades, da clic en la Actividad 3. Empaques.
4.2. Manejo de materiales
A la manipulacin que tienen los productos durante el almacenaje, carga, descarga,
transporte y comercializacin se le conoce como el manejo de materiales.
El transporte de productos durante toda la cadena de suministro exige puntos de
ruptura de carga, en donde los materiales sern cambiados de un vehculo a otro o
entregados a diferentes lugares, donde sern almacenados para su distribucin, venta
o consumo.
Los objetivos del manejo de materiales son:

Para el manejo de materiales, carga y descarga de los vehculos y su manipulacin en
general, se debe considerar la forma en la que se pueden estibar los productos, los
componentes de sujecin durante su traslado y almacenaje, as como el equipo de
manejo, que puede ser desde la utilizacin de la fuerza humana (cargadores) hasta
sistemas totalmente automatizados.
4.2.1. Estiba y componentes de sujecin