La invasin de la irrelevancia,

televisin y mentira
Fabrizio Andreella
fabrizio108@yahoo.com
I
Hace muchos aos adopt
deliberadamente un truco para
tratar de estimular la
participacin activa en unas
reuniones de redaccin que
transcurran entorpecidas y sin
chispa. La maana del lunes
entr al saln y dije a los
redactores aletargados:
Segn un estudio de la
universidad de no s dnde,
las reuniones son ms
eficientes si se hacen de pie,
sin sillas. El efecto fue que
frente alshock provocado por
mi afirmacin, la legitimacin
cientfica me hizo el paro y
nadie pudo quejarse como
deseaba. Quin poda ir en
contra de las palabras de unos
insignes catedrticos?
Desde entonces, siempre me llaman la atencin esas palabras que se
encuentran muy a menudo en muchos medio de comunicacin:
Segn un estudio de la universidad de Al leer esa frasecita me
preparo por instinto a una tontera envuelta en lujoso papel de la
ciencia. (Dicho sea de paso: el problema de las reuniones soolientas
se resolvi y despus de dos semanas las sillas regresaron a hacer su
trabajo.)
Acontecimientos triviales, estadsticas exhibidas como verdad, relatos
sobre personajes freaks, chismes, rarezas, encuestas intiles,
fisgoneos: todo este montn de datos es parte del paisaje informativo
que nos toca vivir. Durante el da acumulamos en la cabeza de
manera distrada una cantidad impresionante de insignificancias.

Bobadas que se hacen pasar por noticias, armas de distraccin
masiva que causan el holocausto de los hechos.
Hoy en da, tener una opinin es ms importante que estar informado.
Todo mundo habla sobre cualquier cosa. Es suficiente con tener fama
para ser un todlogo. Sin reflexionar, cualquier celebridad contesta a
preguntas sobre los grandes temas de la vida o sobre los problemas
de la humanidad. En un desfile de banalidades legitimadas por el
nombre famoso que las pronuncia con experimentada sonrisa o con
estudiada tristeza, asistimos al crepsculo churrigueresco de la idea
de que los medios masivos son un instrumento de socializacin del
saber y de los valores que identifican a un pueblo.
La realidad se rinde as al gran espectculo de los asertos
discordantes, en un sistema de medios masivos donde la verdad es el
cuento ms reiterado o ms llamativo. S, es cierto, nos quedamos
cada quien con su versin, porque la sofisticacin es tal que en el
universo de la comunicacin no existe una sola verdad absoluta. La
abundancia de mercadera informativa y la competencia entre
diferentes interpretaciones legitiman la versin oficial y el poder que la
sustenta.
II
Vivimos en sociedades libres y democrticas porque permiten que
diferentes voces puedan expresarse y que cada quien elija su
informacin. Esa es la historia oficial. Podemos contentarnos con
este aserto? Yo creo que no. Creo que esta afirmacin es una verdad
que esconde una ilusin, porque habla de una libertad formal y no
sustancial. Sin embargo, cuatro deliberadas equivocaciones la tornan
creble. Vamos a verlas.
1. Comunicacin es sinnimo de informacin e incluso de cultura
La gran equivocacin escondida entre las alegres burbujas de la web
2.0 (350 millones de twits al da slo en Twitter) es pensar que
comunicar quiere decir necesariamente informar y que, entonces, se
trata de una prctica de libertad. En realidad, la nica libertad
sustancial que hemos logrado gracias a los social mediaes la de poder
decir o gritar, con o sin pblico, que existimos. El consuelo evidente
que nos dan esos instrumentos de comunicacin es la sensacin de
pertenecer a una tribu.
Pero la informacin, en el sentido profundo, noble y cvico de la
palabra, es otra cosa. Hemos tomado las premisas de un proceso por
los resultados del proceso mismo. La comunicacin no origina
automticamente un razonamiento, la expresin no genera
automticamente la libertad, el intercambio de signos no ocasiona
automticamente la construccin de una comunidad. Todas son
condiciones necesarias, pero al confundirlas con la finalidad, las
transformamos en trampas.
El valor cultural de la comunicacin digital es otro asunto que se
presta a desaciertos. La cantidad desproporcionada de datos que
tendramos que procesar y la casi simultaneidad entre hecho y noticia
que caracteriza el mundo informativo actual son las dos armas que
tienen paralizada la cultura. La cultura aqu es aquel gesto reflexivo,
crtico, indagador, que se desarrolla gracias al tiempo y que toma
fuerza dialogando con el tiempo. Es claro entonces que los
instrumentos de comunicacin o socializacin no necesariamente
sirven para crear cultura, sobre todo cuando prescinden o limitan el
papel del tiempo.
2. La abundancia informativa quiere decir automticamente
libertad de eleccin
El crecimiento hiperblico de los datos que nos rodean y nos hacen
guios est fuera de la posibilidad humana de control. Adems, el
sacrosanto derecho a la informacin ha sido traicionado de manera
muy astuta y sutil con una operacin de canalizacin de la curiosidad
hacia el sensacionalismo y la vacuidad. El paseo que a diario nos toca
hacer entre las estanteras del sper de la irrelevancia nos obliga a
llenar nuestra despensa mental con alimentos poco nutritivos y
estimulantes para el cerebro. El problema es que a nivel mental no
hay la posibilidad de comer chatarra y limpiarse la conciencia (ms
que la sangre) con pldoras o cpsulas de suplementos dietticos
inteligentes.
La metstasis informativa contempornea pone en duda el asunto
filosfico de que cada mirada es una eleccin. Sin los instrumentos
para una discernimiento consciente, el exceso de mensajes, que se
presenta como democratizacin de los medios, es una de las causas
de la desinformacin. Obligado a perseguir a la carrera las noticias
que surgen incesantemente, el consumidor de informacin no puede
desarrollar una reflexin, un razonamiento. Como nos ensean los
polticos, para encubrir un escndalo hay que ofrecer de inmediato
otro ms grande a la prensa, esperando con tranquilidad zen,
sentados a la orilla del ro del olvido.
El resultado est asegurado, porque para impedir la capacidad
cognitiva de un ser humano la censura no sirve. Hay que
bombardearlo con datos hasta que la organizacin mental resulte
imposible o simplemente casual, y la memoria sucumba ante la
velocidad y la cantidad de informacin.
3. Los hechos que llegan a ser noticias son los acontecimientos
ms importantes
En la sociedad del populismo mediocrtico, hay un elemento que
influye en todo el sistema informativo. No hablo de la notoria
contaminacin entre medios y poltica, sino ms bien de la vinculacin
entre contenidos y publicidad en los medios. El objetivo de cualquier
medio masivo que tenga que vivir en la arena del mercado es la
rentabilidad econmica. El dinero importante no lo aporta el usuario
sino los anunciantes. La cantidad de pblico es un nmero mgico que
decide el destino de los medios comerciales porque determina el valor
de sus pginas publicitarias.
Cul ser entonces el criterio selectivo de las noticias para un
director editorial? La respuesta correcta es: depende. Depende
del target o pblico objetivo. Por ejemplo, si el producto es un
peridico y el pblico es de izquierda, es ms fcil que se pueda
publicar una noticia sobre un golpe de Estado en Mal, mientras que
en un semanario que se dirige a la clase alta y empresarial es ms
probable que se escoja la noticia de la adquisicin de un banco por
parte de un ente financiero.
Sin embargo, estos son targets especficos, es decir, los ms fciles
de administrar porque el consumidor tiene una idea clara de lo que
espera y no es simplemente un potencial pasivo de impulsos y una
mina de curiosidad donde extraer atencin para los productos.
Los medios generalistas son, al contrario, los mbitos menos
definidos, donde el perfil ideal del consumidor es ese hombre medio
que existe solamente en los modelos cientficos y que no tiene
pasiones, intereses y proyectos, sino instintos, antojos y pulsiones. Es
all donde la eleccin de las noticias y de los contenidos acude
mayormente al conformismo, al sensacionalismo y al morbo, porque
sirven para entretener al pblico mientras llega la publicidad, en la
pgina o en el comercial siguiente. La vieja ley de la prensa populista
y conservadora sexo, sangre, dinero sigue funcionando hasta hoy
(adicionada con deporte y celebridades) en todos los medios que
necesiten aumentar su pblico.
Supongamos, por ejemplo, que llegando a tener un pblico ms
numeroso un medio masivo pueda cobrar unos precios ms altos para
la publicidad. Para lograrlo, se ofrece al director editorial un premio
monetario importante. El golpe de Estado en Mal y el banco
adquirido por un grupo financiero sern noticias esenciales para ese
respetable seor, que puede ganar mucho dinero con un poquito de
irrelevancia morbosa? Al hablar de acontecimientos importantes hay
que preguntarse: importantes para quin?
4. Conocer los acontecimientos que se presentan como los ms
importantes permite al ciudadano relacionarse con su contexto
social, participar e influir.
La posibilidad de acceder a cualquier crnica de cualquier
acontecimiento, cualquier interpretacin de cualquier evento, es
agitada como la bandera de la democratizacin. A esto se agrega la
posibilidad de ser creadores, en primera persona, de narraciones e
interpretaciones para divulgarlas en la blogosfera. La plaga informativa
ya no es responsabilidad slo de los profesionales de la informacin
porque hoy, gracias a los blogs y a las redes sociales, la escritura es
utilizada por cientos de millones de personas que quieren conversar
o simplemente proclamar su existencia. La escritura como simple
medio de trasporte y suplente de la palabra.
Pero en la web circulan discursos, ideas y palabras sin ninguna
verificacin de autenticidad y trascendencia. El proceso de seleccin
se hace a menudo por azar. As, muchas palabras deambulan sin
decir nada y estimulan la produccin en cadena de los me gusta y
no me gusta con un clic. El aspecto participativo de las redes
sociales torna obscura la calidad del intercambio y hallar cosas
interesantes es un trabajo duro y lento, a veces infructfero. La
posibilidad de crear en una red social el cuento autobiogrfico del
proprio ego utpico y romntico, o ser el autor de un blog donde
exhibir un mundo contemplado por los dems parece influir en la
realidad offline solamente por promover una estructura psquica
neurtica. Freud dira que son indicios de neurosis, porque el principio
del placer, es decir la consecucin inmediata de los apetitos, instintos
y pulsiones, no es temperado y organizado por el principio de realidad
que, a travs de la memoria, el razonamiento y el proyecto, permite al
sujeto conocer el ambiente real donde vive y realizar de manera
concreta sus deseos.
III
La elefantiasis meditica eterniza el presente y olvida lo que slo ayer
era la noticia del da. El flujo continuo de informacin el flujo, no la
informacin es lo nico que se queda en un paisaje aluvial de datos
donde nada sedimenta, todo resbala. Como lo seala El roto en una
de sus vietas en El Pas, nos quieren entretener con la actualidad
para que nos olvidemos del presente. Esta confusin entre actualidad
y presente, tiempo real y tiempo vivido, representacin y experiencia,
brota del ingenuo entusiasmo que acompaa la abundancia
informativa actual.
Denunciar la invasin de la irrelevancia como instrumento de parlisis
cultural no quiere decir aorar los tiempos de escasez de informacin;
ms bien significa aspirar a la construccin de una sociedad que
proporcione a sus ciudadanos los instrumentos para moverse en
medio del mar de melaza que hoy se ha formado por el encuentro
entre informacin y comunicacin.