EXAMEN FASE DEFINIR-MEDIR Y ANALIZAR

TALLER: SIX SIGMA BLACK BELT

NOMBRE DEL PROFESOR:
NOMBRE DEL ALUMNO:
INDICACIONES

La evaluacin es estrictamente personal y toda solucin debe ser escrita con tinta.

En la calificacin se considerar el orden, la limpieza y la claridad de las respuestas.

No se permite el uso de apuntes de clase ni materiales de ningn tipo.

1.- En una fbrica minera se requiere disminucin la concentracin de Plomo en las escorias (%Pb)
del proceso de produccin, se analiza varias causas, pero estas se concentran en los insumo,
detallados a continuacin. Hallar la mejor ecuacin. (4 puntos)
SiO2, %
19.1
18.4
19.6
18
19
18.5
21.2
19.2
18.6
19.5
19
19
19.7
20

Fe, %
25.9
25.9
26.7
24.7
25.9
25.2
26.4
25.8
24.8
26.8
26.2
26.7
27.4
26.7

FeO, %
33.1
33.1
34.1
31.7
33.2
32.3
33.8
33.1
31.8
34.3
33.6
34.8
35.1
34.2

Fe3O4, %
0.8
1.2
1.5
1.2
1.4
1.6
1.6
2.4
1.9
1.9
2.2
2.4
1
1.1

CaO, %
17.6
18.6
18
18
17.9
18
18.2
18.5
17.9
18.3
17.6
18.1
18.8
19.3

S, %
0.1
0.1
0.1
0.1
0.1
0.1
0.1
0.1
0.1
0.1
0.2
0.1
0.1
0.1

ZnO, %
13.7
14.9
14.4
13.4
13.7
13.4
15.2
15.2
13.7
13.9
13
13.4
13.7
14.3

Pb, %
1.9
2.8
3.2
2.2
2.6
2.8
3.4
3.8
3.9
3.6
3.4
3.2
2.6
2.8

2. Cul de los siguientes ejemplos representa datos discretos?. (2 puntos)

a) Tiempo promedio para que el pastel quede bien cocido.
b) Tipos de reclamos presentados en una prenda de vestir
c) La excentricidad, en pulgadas, de un rotor.
d) Espesor de la tina de la lavadora.
3. En el anlisis de datos continuos a veces se encuentra
situacin pude tratarse a travs (2 puntos)
a)
b)
c)
d)

que estos son no Normales, esta

De la transformacin de los datos.

Del uso de mtodos estadsticos no-paramtricas.
De la determinacin de la presencia de alguna causa especial de variacin.
Todo lo anterior.

4. Uno de los objetivos de la fase de medicin de un proyecto DMAMC es. (2 puntos)

a) Confirmar las pocas X vitales.
b) Definir los objetivos del proyecto.
c) Calcular la capacidad inicial del proceso.
d) Controlar las pocas X vitales.

5.- En una ANOVA de una va, se esta analizando si el trabajo de las empresas CONTRATISTAS
genera devoluciones de mercadera. Es la CONTRATA una causa significativa. Indicar por que?.
(2 puntos)

One-way ANOVA: DEVOLUCIONES versus CONTRATA

Source
DF
SS
MS
F
P
CONTRATA
4 137636 34409 26.22 0.000
Error
155 203412
1312
Total
159 341048
S = 36.23
R-Sq = 40.36%
R-Sq(adj) = 38.82%

Level
ABECOTEL
AVANZIP
ITETE
SERV. PERUANOS
SICE

N
32
32
32
32
32

Mean
81.97
70.84
106.44
19.72
89.16

StDev
36.74
27.58
52.41
12.20
39.44

Individual 95% CIs For Mean Based on

Pooled StDev
--------+---------+---------+---------+(---*----)
(----*---)
(---*----)
(----*---)
(---*---)
--------+---------+---------+---------+30
60
90
120

6. En una empresa del sector Textil, se sospecha que la demora en la atencin de requerimientos
es afectada por las entregas atrasadas de las empresas de transporte. Se analizaron la informacin
de 5 empresas de transporte durante 6 semanas? (4 puntos)

Entregadas
Fuera de
Plazo (%)

Trap1

Empresas de Transporte
Trap2
Trap3
Trap4

Trap5

0.27
0.21
0.19
0.33
0.20
0.23

0.23
0.17
0.19
0.24
0.10
0.19

0.30
0.37
0.33
0.31
0.21
0.29

0.20
0.33
0.13
0.12
0.26
0.14

0.19
0.17
0.19
0.13
0.23
0.15

a.- Indicar con que empresa de Transporte se tiene el menor % Entrega fuera de plazo.

b. Indicar el porcentaje de variabilidad que no explica la Empresa de Transporte en la ANOVA.

c.- La prueba de homogeneidad de varianzas indica que:

d.- Del anlisis de Anova se puede concluir que

7.- La empresa WAWASANA tiene dos centros de distribucin para sus grandes clientes, en el
siguiente cuadra se detalla por da la cantidad solicitada y entregada as como los defectos de
este servicio (fuera de plazo y mercadera incompleta). (4 puntos).
a.- Determinar el Nivel Sigma por Centro de Distribucin.
b.- Cual es el mejor Centro de distribucin.
DIA
1
2
3
4
5
6

CENTRO1

CENTRO2

SOLICITADO

ENTREGADO

DEFECTOS

SOLICITADO

ENTREGADO

DEFECTOS

4
6
10
12
10
15

4
4
6
5
10
14

0
3
4
7
0
1

3
8
12
10
10
12

1
6
5
10
9
12

2
4
7
0
2
0