Equipo Eficaz & equipo que no funciona # 6

El xito de un equipo no es resultado de la buena suerte ni de la casualidad. Detrs de este xito se encuentran una serie de factores que lo hacen posible. A la hora de dirigir un equipo, el buen lder debe perseguir convertir un grupo de trabajo en un equipo, sumar fuerzas y no restarlas, multiplicar resultados y no fraccionarlos, orientar actividades y coordinarlas, alcanzar los beneficios grupales e individuales. Los equipos eficaces deben tener ciertas caractersticas: Liderazgo. Los lderes no hacen las cosas a su gente; hace las cosas con su gente. Escuchan. El lder debe ser capaz de comunicar a su equipo las metas de la organizacin, para que los esfuerzos se dirijan hacia la direccin correcta. Metas especficas, cuantificables. Sin una meta, no hay equipo. Por qu es importante para un equipo tener un propsito, una meta? Porque ayuda a sus miembros a saber hacia dnde van. Les proporciona una direccin. Respeto, compromiso y lealtad. El respeto mutuo entre los miembros del equipo es otra caracterstica de los equipos eficaces. Tambin existir disposicin a hacer un esfuerzo extra si est presente la lealtad y el compromiso con las metas. Comunicacin eficaz. El lder y los miembros del equipo deben intercambiar informacin y retroalimentacin. Deben preguntar: Cmo lo estoy haciendo? Qu es correcto y qu es incorrecto? Cmo lo puedo hacer mejor?. Qu necesitas para hacer mejor el trabajo? Aprendizaje y Mejora. Hay progreso? Cmo lo estamos haciendo? Debe obtenerse retroalimentacin sobre el resultado del trabajo realizado por el equipo. Esta retroalimentacin permitir rectificar cuando se detecte que no se est en la direccin correcta. Por

Equipo Eficaz & equipo que no funciona # 6

otra parte, el lder del equipo deber reconocer los esfuerzos realizados, alabar cuando se est trabajando bien y redirigir cuando no es as.

Pensamiento positivo. Permitir que las ideas fluyan libremente. Ninguna idea debe ser criticada. Las nuevas ideas son bienvenidas y asumir riesgos debe ser valorado y estimulado. Los errores deben ser vistos como oportunidades de crecimiento y aprendizaje, no como ocasiones para la censura y la reprensin.

Reconocimiento. El reconocimiento es una clave para la motivacin. La otra es el reto, el desafo. El reconocimiento puede ser tan simple como una expresin verbal del tipo: Bien hecho. En definitiva, el equipo debe ser reconocido por sus esfuerzos y resultados. Fundamentos de un equipo eficaz El poder colectivo del equipo puede ms que la habilidad individual: Ninguno de nosotros vale ms que la suma de todos Es el fundamento de un equipo. Responsabilidad Delegacin: A medida que el equipo avanza adquieren ms conocimientos y habilidades que les convierte en autnomos con

responsabilidades crecientes. El equipo se fa del compromiso y no del control. Flexibilidad: El equipo y sus miembros tienen una elevada adaptacin al cambio, con polivalencia sin necesidad de supervisin constante. El equipo se beneficia de aportaciones de personas con aptitudes y conocimientos muy diferentes. Desempeo: Se genera un alto compromiso. Los procedimientos son rpidos y giles. La eficacia es elevada Moral: Se tiene orgullo de pertenencia, satisfaccin por el trabajo y desaparecen los sentimientos negativos Interdependencia: Los miembros confan entre s y saben que en los malos momentos recibirn el apoyo de los suyos.

Equipo Eficaz & equipo que no funciona # 6

Uno de los dolores de cabeza de los que manejan grupos, es el problema de la integracin de los mismos. Todos los Equipos de trabajo, pasan por cuatro etapas significativas mientras se consolidan: FORMACIN DEL EQUIPO. La seleccin de los elementos que conformarn el mismo. CONFUSIN. Una etapa en donde cuesta trabajo adaptarse a los dems y comenzar con alguna dinmica viable de seguir por todos. ESTABILIZACIN. Cuando los equipos se acoplan y empiezan a funcionar. REALIZACIN. Grado ptimo en el cual los equipos alcanzan madurez, compromiso, altos logros y consolidacin. Falta de liderazgo: el jefe no organiza, no motiva, no empuja. En definitiva, no lidera. Objetivo mal definido: esto origina que el equipo no sepa a qu atenerse, que se produzcan conflictos con otras reas de la organizacin por invasin de competencias, que no se aborden temas que en cambio s le corresponden. Escasa comunicacin: tanto dentro del equipo como con el resto de la organizacin. Desmotivacin: se ofrece al equipo un proyecto muy interesante y al final la realidad resulta ser muy diferente, con trabajos rutinarios y de poca trascendencia. Complejidad del proyecto: tambin puede ocurrir justamente lo contrario, que el trabajo asignado sea demasiado complejo y que el equipo no se encuentre preparado, no cuente con gente con la formacin y experiencia necesarias. Falta de reconocimiento: Si el proyecto exige a los miembros del equipo un fuerte sacrificio personal hay que compensarles econmicamente.