-A continuacin, Laura y Silvina cuentan cmo es su trabajo en la consultora: -En nuestra consultora tenemos 3 grandes lneas: evaluaciones psicotcnicas

(evaluaciones de personal), seleccin de personal y consultora. Algo que nos diferencia respecto de otras consultoras de Recursos Humanos es que realizamos cursos de capacitacin para nuestro personal, con el fin del entrenamiento y la captacin de nuevos recursos. Dictamos cursos orientadas al proceso de seleccin de personal, de administracin de test psicotcnicos, donde se aprenden las tcnicas bsicas para administrar y redactar un psicotcnico. Esto lo pensamos ponindonos en la piel de alguien que recin se recibe, tal como nos pas a nosotras. Nosotras empezamos haciendo concurrencias, en hospitales, y nos fuimos introduciendo de a poco en el rea de Recursos Humanos. Hubiese sido interesante tener esta oferta para poder llegar ms rpidamente a qu es lo que uno quiere hacer. Existen diferentes tipos de evaluaciones psicotcnicas: la evaluacin de ingreso y la de potencial, que sirve para promover gente dentro de la compaa. En las evaluaciones utilizamos la tcnica de Rorscharch. Muchas empresas requieren de esta instancia de evaluacin a la hora de incorporar personal porque da una amplia gama de matices de la personalidad del candidato. La finalidad es disponer de mayor informacin de la persona antes de que ingrese a la empresa. Prev riesgos tanto para la empresa- porque incorpora a alguien teniendo un mayor conocimiento de esa personacomo a la persona, porque le sirve saber si el puesto al que se est postulando tiene que ver con su perfil. En las evaluaciones buscamos medir u objetivar la inteligencia racional y por otro lado la inteligencia emocional, relacionndola con los requisitos del puesto. -En el rea de seleccin de personal, qu aspectos tienen en cuenta a la hora de ver si alguien est capacitado para un determinado puesto? -La empresa adems de tener una descripcin del puesto, que tiene que ver con las tareas y responsabilidades que implica esa funcin, define un perfil del postulante, es decir, cmo seria idealmente la persona que tendra que ocupar ese puesto. Y esa definicin se hace en base a requisitos formales y objetivos- como los estudios, la experiencia- y tambin requisitos de personalidad, es decir, cmo debiera ser una persona que vaya a ocupar ese puesto- capacidad de negociacin, capacidad de anlisis, buenas relaciones interpersonales, perseverancia, por ejemplo-. Y nosotras evaluamos en base a ese perfil. En seleccin se realiza una entrevista profunda que se complementa con algunas tcnicas bsicas, tales como un test de nivel intelectual y algn grfico. Los test permiten evaluar las divergencias y convergencias, desde donde se puede saber cmo es una persona. Si trabajas con una sola tcnica se pueden cometer graves errores. En evaluaciones psicotcnicas casi siempre usamos una batera de tcnicas psicomtricas que miden el nivel intelectual (Raven, Domino, Raven profesional) y tcnicas proyectivas (persona bajo la lluvia, HTP, Test del rbol, escena laboral futura, el Bender inclusive, en su interpretacin cualitativa). Tambin usamos cuestionarios de personalidad. Las evaluaciones duran entre 2 y 3 horas y media, para poder administrar todo el material, adems de la entrevista en profundidad, que dura 45 minutos, aproximadamente. Si es una bsqueda masiva para puestos operativos, administrativos, etc, hacemos entrevistas grupales. Para puestos gerenciales o directivos, es necesario realizar entrevistas individuales, para preservar la confidencialidad. -Cada cunto actualizan las tcnicas? -Siempre traemos tcnicas nuevas. Ahora estamos tramitando la representacin de unas tcnicas canadienses y americanas. La verdad es que las tcnicas de base que estn slidamente investigadas y fundamentadas no cambian. Se agregan nuevos matices para interpretar determinadas cuestiones, pero no la cambiamos por otra. Hay cuestiones que permanecen y siguen sumamente vigentes. -Qu pueden contar de la tercer rea, la consultora? -All asesoramos a la empresa en diferentes temas que se desarrollen en el rea de Recursos Humanos de la empresa misma. Hacemos intervenciones con capacitacin, programas de coaching, y actividades outdoor, al aire libre, para desarrollar trabajo en equipo. La capacitacin en esta rea est relacionada puntualmente con los Recursos Humanos: capacitaciones en seleccin de personal

para personas que trabajan en la empresa y quieren especializarse en alguna cuestin puntual, asesoramiento respecto de las compensaciones, donde se definen los salarios y las polticas de remuneracin. La compensacin es un factor importantsimo dentro del desarrollo de la carrera de una persona. No solamente cuando una persona ingresa a una empresa vamos a estar viendo cmo la vamos a capacitar, sino tambin cmo se la va a remunerar para que est motivada y quiera permanecer en la organizacin y dar lo mejor de s. En esta rea a veces trabajamos en la empresa o vienen los gerentes a trabajar a nuestras oficinas, depende del caso. -Cules son las tendencias actuales de requerimiento de las compaas? -Es de lo ms variado. Una empresa es un organismo que est en permanente movimiento, y todo el tiempo est ingresando y saliendo gente y en el proceso est todo el desarrollo. Hay mucha demanda de ingreso, de seleccin de personal, y tambin de evaluacin de esos recursos. De compensaciones tambin tenemos demanda, sobre todo por la situacin que paso el pas con la devaluacin, la inflacin y los cambios a nivel salarial. Las empresas quieren estar conociendo cul es el movimiento para ver qu hacen con sus recursos. Es cuestin de abusar del ingenio para retener los talentos, motivarlos. Igual, las empresas siempre compiten entre s. Una empresa que sabe que hay un buen recurso en otro lugar, va a tratar de capturarlo. Con estos movimientos hay mucha demanda de gente en diferentes compaas, hay mucha competencia, y las empresas quieren retener a sus recursos crticos. En ese caso, las compensaciones y las polticas de desarrollo son fundamentales para retenerlos. Estos 3 ltimos aos, luego de la crisis del ao 2001, aument la demanda de servicios relacionados con los Recursos Humanos. Tambin hay una demanda mayor de carreras relacionadas con ingeniera, ingeniera en sistemas, industrial, petroleo y gas, son profesiones que no se desarrollaron por mucho tiempo en nuestro pas. Se est viendo que a futuro esta problemtica va a continuar, la demanda de estos recursos aumentar y no existir el suficiente cupo de profesionales para cubrir esa demanda. Por eso muchas empresas estn apostando fuertemente a la capacitacin, brindando becas y realizando alianzas estratgicas con otras compaas del rubro.