REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA COLEGIO UNIVERSITARIO DE ADMINISTRACIN Y MERCADEO

DISEO DE UNA RED VIRTUALIZADA PARA LA EMPRESA COMERCIALIZADORA CEFE, C.A. UTILIZANDO MIKROTIK

Trabajo de Grado presentado como requisito parcial para optar al ttulo de Tcnico Superior Universitario Mencin: Informtica

Autores: Tutor:

CAPTULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del problema

Hoy por hoy la realidad nos dice que las redes informticas, se han vuelto indispensables, tanto para las personas como organizaciones. Les da oportunidad de interactuar con el resto del mundo, ya sea por motivos comerciales, personales o emergencias.

La optimizacin en el uso de los sistemas informticos es uno de los elementos de interaccin y desarrollo que rige los destinos de la ciencia informtica. Es por ello que la aparicin de las plataformas de interconexin de equipos de computacin o redes informticas. Las mismas resultan ser uno de los elementos tecnolgicos ms importantes al momento de definir un sistema informtico en una organizacin.

Entre las principales las ventajas que le brinda a una empresa el uso de redes informticas, podemos detallar algunas: compartir recursos especialmente

informacin (datos), proveer la confiabilidad, permite la disponibilidad de programas y equipos para cualquier usuario de la red que as lo solicite sin importar la localizacin fsica del recurso y del usuario. Permite al usuario poder acceder a una misma informacin sin problemas llevndolo de un equipo a otro. Tambin es una forma de reducir los costos operativos, compartiendo recursos de hardware y/o de software entre las diversas computadoras de su empresa.

La empresa COMERCIALIZADORA CEFE, C. A. se encuentra ubicada en la ciudad de Valencia, dicha empresa cuenta con tres reas, administracin, ventas y produccin. Adems cuenta con una oficina de ventas en la ciudad de Barcelona Espaa.

En los ltimos dos aos la empresa creci abruptamente, pas de tener 10 puestos de trabajo a 200 puestos de trabajo; lo cual acarreo una serie de problemas estructurales a nivel informtico. Entonces se decidi disear una nueva red informtica la cual pueda soportar la nueva estructura de la empresa. Por medio de esta nueva red la empresa podr contar con dos proveedores de Internet simultneos, los cuales se distribuirn balanceadamente en el rea de ventas. Esto es debido a la gran utilizacin que se produce en esta sub-red del ancho de banda. Se utilizan dos proveedores distintos del servicio de Internet debiendo que en el caso que se caiga una de las conexiones, la empresa siempre posea conectividad con el exterior.

Dicha red informtica deber proveer servicio al total de la empresa con 200 puestos de trabajo distribuidos en sus tres reas y se deber crear una red virtual privada (VPN) para interconectar la oficina de ventas ubicada en la ciudad de Valencia, con la oficina de ventas situada en la ciudad de Barcelona Espaa. Brindndole una conexin ms rpida y segura, considerando aspectos econmicos y tecnolgicos.

En el presente trabajo se documenta la configuracin y puesta a punto de una red as como la definicin de las polticas de seguridad de la red para un funcionamiento flexible y ptimo.

Tras un anlisis y estudio de las necesidades particulares de cada caso, se creara una red con cuatro sub-redes: LAN Administracin, LAN Ventas, LAN Produccin, LAN Servidores.

Se utilizar un servidor DHCP para cada una de las sub-redes, con lo cual logramos asignar automticamente las direcciones IP a cada uno de los puestos de los usuarios dentro de cada sub-red. Para la sub-red de servidores se les asigna una direccin IP dependiendo del nmero de MAC que tenga el servidor.

Se creara servidor ntp y usuario ntp, para sincronizar la hora con todos los usuarios. Tambin se creara un servidor PPTP; que es el servidor VPN con el cual se conecta la oficina de Ventas de Buenos Aires a nuestra red derivndola a la red del rea de Ventas. Se configura un servidor SNMP. Dicho servidor nos muestra el estado de las interfaces, y se utiliza para monitoreo del estado de las interfaces del Mikrotik.

Se aplicara polticas de control de ancho de banda, por sub-redes o por puesto de trabajo. El control de ancho de banda de los P2P ser aplicado a la red de administracin por poltica de la empresa. Tambin el filtrado total de los p2p ser aplicado a las redes de las reas de Ventas y Produccin. Se bloqueara en los puestos de usuario el MSN Live Messenger.

La instalacin de un Web Proxy, se utilizar para la optimizacin del ancho de banda utilizado en Internet y filtrado de pginas no aptas. Su funcionamiento consiste en guardar en un disco fijo todas las pginas que se hayan visitado. A propsito para que cuando un nuevo usuario desee visitar una de las paginas ya guardadas. Entonces

el servidor automticamente le enva la pgina guardada del disco fijo y no la descarga desde la Web. Haciendo este proceso mucho ms rpido y eficiente.

Liberacin del ancho de banda fuera del horario de trabajo: Debido a que la empresa no trabaja las 24hs al da, se dispuso la posibilidad de liberar el ancho de banda para la red de Administracin, en un rango horario determinado. Para ello lo primero que debemos hacer es una nueva cola que la habilitaremos en los horarios de 04:00hs a 06:00hs.

Dicha red se implementara con Mikrotik Routeros, el mismo es un sistema operativo y software del router; el cual convierte a una PC Intel un Mikrotik RouterBOARD en un router dedicado. Se toma esta decisin ya que estos equipos brindan seguridad, flexibilidad y son muy econmicos lo cual es un gran beneficio para la empresa, ya que la red es de un tamao considerable.

En el presente trabajo se diseara e implantara una red virtualizada con Mikrotik en la empresa Comercializadora Cefe, C. A.

Objetivos de la Investigacin

General

Disear una red virtualizada con Mikrotik en la empresa Comercializadora Cefe, C. A.

Especficos

Diagnosticar la situacin actual que presenta la estructura de la red dentro de Comercializadora Cefe, C. A.

Determinar la factibilidad desde el punto de vista social, econmico, tcnico, legal y operativo del diseo e implantacin de la red virtualizada con Mikrotik.

Disear la red virtualizada atendiendo los resultados del estudio factible.

Disear el prototipo de la red virtualizada con Mikrotik.

Justificacin e Importancia

Despus de haber hecho un anlisis exhaustivo de la estructura de Comercializadora Cefe, C. A., se pudo diagramar la estructura de cmo estaba conformada dicha empresa. Tenemos una sub-red de administracin, la cual, cuenta con un servidor de archivos que se utiliza para brindar dicho servicio a todas las otras redes. Esto acarrea el problema de que se genera demasiado trfico de datos hacia la

red de Administracin, lo cual produce congestin y altas pedidas de paquetes. Por ende tenemos descontento del personal de la empresa al igual que ineficiencia de los mismos. Adems posee una impresora en la red del tipo hogarea para que impriman todas las otras sub-redes.

Tener una sola impresora le trajo muchos inconvenientes a la empresa debido a que se generan colas interminables de documentos a imprimir. Tambin, la impresora se rompe cotidianamente debido al exceso de carga. Otro inconveniente que se produce es el ingreso de personal ajeno al rea de administracin. Esto genera lentitud a la hora de trabajar y prdida de tiempo de los empleados para ir a buscar sus documentos a la impresora en otra rea. Rotura de mobiliario en la zona en cuestin al igual que la falta injustificada de insumos.

Las sub-redes de Ventas y Produccin simplemente poseen pcs conectadas a travs de un switch. Todo este grupo de computadoras acceden al servidor de archivos al igual que la impresora a travs del router principal.

El router en cuestin, no es un router de alta productividad, con lo cual se generan grandes problemas de congestin, debido a que no puede administrar la gran cantidad y volumen de informacin que transita por la red.

Los switch en cada una de las reas son idnticos. Ninguno posee la habilidad de poder administrar sus puertos, al igual que estn imposibilitados de generar vlan o cualquier otro tipo de poltica que se pueda generar en otro tipo de switch.

Debido a esta disposicin de red y los constantes problemas tcnicos que posee, al igual que la pedida de tiempo de los recursos humanos de tener que

desplazarse hasta otro piso para buscar sus impresiones. Por eso la empresa decidi la reestructuracin de su red para optimizar y mejorar la produccin de la misma y sus recursos humanos.

Luego de examinar dicha situacin se decidi planificar toda una reestructuracin de la red nueva. Lo cual solucionar los problemas de congestin al igual que proveer mayor productividad. Lo cual traer grandes beneficios.

La nueva red planeada posee dos nuevas sub-redes, una un hotspot y la otra una sub-red de servidores. Tambin en esta nueva reestructuracin se interconectara las oficinas de ventas que estn ubicadas en la ciudad de Barcelona Espaa con las oficinas de ventas en la ciudad de Valencia. Asimismo se opt por la utilizacin de dos proveedores de Internet distintos, debido a que constantemente posean problemas de cada del servicio de ADSL. Se dej a este ltimo como backup de las dos otras conexiones.