FERRETERIA ESPARZA S.

Esta microempresa es de giro comercial y est establecida en Av. Haciendas de Aguascalientes #3002 en la ciudad de Aguascalientes Ags. desde el ao 2002; el propietario es el Sr. Humberto Esparza Snchez. Esta empresa comercializa productos en el ramo ferretero y de la construccin como: herramientas de corte, electricidad, soldadura, artculos de plomera y limpieza. Se realiz una investigacin del entorno el cual se obtuvo informacin sobre: Las variables externas: Fuerzas econmicas:Actualmente el pas cuenta con una economa fuerte para enfrentar cualquier situacin adversa, las variables estn bajo control, Mxico sigue estable.El pas cuenta con disponibilidad de crdito para las PyMES, la fluctuacin de precios es estable en estos momentos. Fuerzas sociales,culturales, demogrficas y ambientales:Actualmente el estado de Aguascalientes ha crecido en el ramo automotriz generando con ello el crecimiento de la poblacin Japonesa en el estado. Se ha incorporado al mercado productos japoneses en los centros comerciales. El nivel promedio de la educacin en Aguascalientes ha aumentado ante el requerimiento de personal capacitado para las nuevas empresas que se estn instalando en el estado. Fuerzas polticas, legales y gubernamentales: Ante la llegada de nuevas empresas el estado de Aguascalientes ha implementado programas de financiamiento para las PyMES. Fuerzas tecnolgicas:actualmente el uso de la tecnologa en las PyMES se ha incrementado dado es una entrada a la mercado competitivo, igualmente existen sistema informtico que ayudan con los procesos contables, financieros y fiscales para controlar la organizacin como: WINCONTA FINANCIALS y ERP

Fuerzas competitivas:Se identific varias empresas de la misma rama ofertando los mismos productos, los competidores son: La franquicia Disensa, Ferretera Ricuarte, Ferretera Central y Ferretera el constructor, quienes da con da compiten ofreciendo precios bajos. El anlisis interno de la empresa Ferretera Esparza S.A se identific las siguientes fortalezas y debilidades: FORTALEZAS: Las instalaciones son propias. Capital de trabajo estable. Diversas lneas de productos. Aplicacin de nuevos estilos de venta. Adaptacin de productos las necesidades de los clientes. Atencin a clientes los 365 das del ao aproximadamente. Servicio de asesoramiento durante y despus de una compra. Publicidad y recomendacin de los clientes. La experiencia con trabajar en el giro compra-venta de productos por mas de 10 aos. Administracin de recursos de manera convencional.

DEBILIDADES: Alto volumen de inventario por la baja rotacin de productos. Dificultades de obtencin de productos en mejor tiempo. Falta de planeacin a corto y mediano plazo. Falta de polticas administrativas rigurosas. Falta de polticas generales y reglamento interno formal. Falta de plan de mercadotecnia. Falta de organigrama.