La audiencia cambi. S.O.

S
Claves para manejarme en las redes sociales

Esther Vargas
www.clasesdeperiodismo.com @esthervargasc @cdperiodismo

Internet nos cambi las reglas

No son cuatro gatos

La audiencia que hoy enfrentan los medios, las organizaciones y empresas tiene cinco caractersticas.
Es participativa. Bien informada. Genera contenidos en blogs y redes sociales. Propicia, comanda y enciende debates. No se conforma. Es vigilante. No es fiel (hace zapping).

Ests conectad@?

Cuntos de ustedes tienen un blog? Cuntos estn en las redes sociales? En qu redes sociales participan? Solo MSN?

Comenta, valora y comparte las noticias

Comenta, valora y notifica errores

La audiencia sube fotos (incluso antes que los medios).

@mfmartinez

Aportes ciudadanos en video

La experiencia ReporTube en El Comercio de Per

La noticia

Nuevo escenario
1.700 millones de internautas en todo el mundo 400 millones de personas en Facebook. 126 millones de blogs. 75 millones de usuarios en Twitter (solo 15 millones twittean activamente). 55 millones de miembros tiene Linkedin. 4,000 millones de fotos hay en Flickr. 1.000 millones de videos se ven en YouTube al da

Amrica Latina
180 millones de internautas en la regin. Penetracin: 30.5%. 890% de crecimiento entre 2000 y 2009. Se espera duplicar la penetracin de Internet en los prximos 5 aos.Gracias a las netbooks de bajo costo y los telfonos inteligentes (cada vez ms parecido a una computadora tradicional). -Alberto Arbalos / Google Latinoamrica.

Cada vez ms Conectad@s

AL tiene 179 millones de usuarios de telfonos celulares. El 73% utiliza programas de mensajera instantnea. 82% navega por internet y el 55% transfiere videos y fotos. 100 millones de personas usan Facebook desde sus celulares. Hace 6 meses eran 65 millones. Ms de 200 operadores mviles trabajan en 60 pases para implementar y promocionar esta red social

Dnde comparte la gente sus contenidos?

5 mil millones de links de fotos, texto o video se comparten en Facebook cada semana. 44% de contenido se comparte en FB / 29% en Twitter /18% en Yahoo y 9% en MySpace.

Y ahora?

Por qu debemos estar en las redes sociales?

Porque nuestra audiencia est en las redes sociales. Para crear una marca digital. Para promocionar nuestro contenido. Para conversar con la audiencia. Para encontrar la inspiracin de nuevas historias. Para crear una red de contactos. Para informarnos. Para monitorear tendencias.

En qu red social debo estar?

Gmail tiene 176 millones de usuarios. Y en Buzz... Ms de 9 millones de posts y comentarios generados desde el lanzamiento.

Sugerencias
4 espacios que no debo perder de vista Google Buzz. Delicious SlideShare. Ning (Participan de alguna?)

5 espacios recomendados: Twitter Facebook Linkedin. Flickr You Tube.

Twitter / 10 claves

1. 2. 3. 4.

Perfil completo. BIO. Crear una red de contactos interesante. (Listerous.com) Brinda contenido de valor a los usuarios. Escribir 110 -120 caracteres para que mis seguidores me hagan RT. 5. Usar un acortador de URL. (Bit.ly). 6. No dejar de responder a mis seguidores. 7. Elaborar listas temticas: pases, contenidos, etc. 8. Monitorear el impacto de mis tweets. Pueden usar http: //tweetstats.com/ o http://tweetlevel.edelman.com/ 9. Tus tweets pueden incluir fotos y videos. 10. Usa hashtag #eltallerpe (para participar de una conversacin).

Lo que no debemos hacer en Twitter

Facebook. Grupo o pgina?

Los grupos se forman, por lo general, por una causa. Este grupo Por la dignidad de los periodistas y los trabajadores de los medios tiene ms de 4.800 miembros.

Las pginas son mejores para las marcas, empresas, webs o blogs, bandas de msica, pelculas o famosos. Son una herramienta de marketing viral.

Claves para Facebook

1. Definir si necesitan una pgina o un grupo. 2. Ingresar a www.facebook.com/username y establecer un nombre. 3. La seccin Informacin es bsica. 4. Configurar la pgina para permitir la participacin de la audiencia (publicaciones en el muro). 5. Conversar con tus seguidores. 6. Monitorear las estadsticas de tu pgina.

7. Dosifica las actualizaciones en el sitio. No sincronices Facebook y Twitter. La aplicacin Selective Twitter Status (#fb al final del mensaje es una opcin). 8. Investiga en las aplicaciones de FB: Poll, por ejemplo para hacer encuestas. 9. Incluye tus pginas favoritas 10. Aprovecha al mximo el espacio: notas, foros, lbumes.

Cuntos fans quieres tener?

Un estudio de 600,000 pginas de fans en Facebook descubri: 35% de pginas tena menos 100 fans. 77% tena menos de 1,000 fans. Detalles: 95% de las pginas tienen ms de 10 fans. 65% de las pginas ms de 100 fans. 23% de las pginas ms de 1,000 fans 4% de las pginas ms de 10.000. 0,76% de las pginas superan los 100.000 fans. 0,047% de las pginas superan el milln de fans (297 en total).

La pgina ms popular es la de Michael Jackson: cerca de 11 millones de fans.

Fuente: Sysomos / noviembre 2009

Face boom!!!

Super a Yahoo como segundo destino en Internet en EE.UU. Ha conseguido el 11,6% del tiempo de navegacin: siete horas mensuales. Yahoo! tiene el 4.25% y Google el 4.1%. Facebook supera la suma del tiempo dedicado a Google, Yahoo y Microsoft. En EE.UU el tiempo dedicado a los diarios digitales sigue bajado. En la mayora de los casos no llega a los 20 minutos, segn Periodistas.21, el blog de Juan Varela.

Linkedin, 10 claves.

1. Llena tu perfil / hoja de vida (todos los campos posibles). 2. No dejes de mencionar las empresas en las que laboraste, educacin, y capacitacin. 3. Incluye ponencias (Slide Share) y tus actualizaciones de blog. 4. S muy selectivo a la hora de establecer tu red de contactos. 5. Integra Twitter a Linkedin (opcin). 6. No exageres o inventes datos de tu hoja de vida. 7. Integra grupos que te interesan o crea el tuyo. 8. Lleva a Facebook tu Linkedin (My Linkedin Profile). 9. Aade honores y premios. 10. Actualizacin permanente.

Flickr /

Ms de 4,000 millones de fotos

Nivel de privacidad: determin a las personas que pueden ver tus imgenes Licencia de uso: para que tus derechos de autor estn protegidos Tiene un nivel de seguridad, para que los otros miembros slo puedan ver las imgenes dentro de sus espacios especificados

Permite organizar fotos, crear lbumes, subirlas a tu blog, compartirlas. Crear grupos. Incluye en tu pgina de Facebook las fotos de Flickr. (FlickrTab).

Tendencia
En EE.UU, el 64% de periodistas usa blogs para promocionar sus contenidos. El 60% usa Facebook y Linkedin. El 57 % emplea Twitter.

Para buscar informacin e historias, el 89% usa blogs. El 65% usa Facebook o Linkedin. El 58% Flickr o You Tube. Y el 52% sitios como Twitter. Fuente: Cision y la Universidad George Washington

No podemos seguir desconectados

Esther Vargas www.clasesdeperiodismo.com

@esthervargasc @cdperiodismo