Esta Norma Internacional se ha desarrollado utilizando un enfoque de mltiples partes interesadas, con la participacin de expertos de ms de 90 pases y 40 organizaciones internacionales

representativas, que estn involucradas en diversos aspectos de la responsabilidad social.

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INTRODUCCION A escala mundial, las organizaciones y sus partes interesadas son cada vez ms conscientes de la necesidad y los beneficios de un comportamiento socialmente responsable. El objetivo de la responsabilidad social es contribuir al desarrollo sostenible.

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Ventaja competitiva: Reputacin Capacidad para atraer y retener a trabajadores o miembros de la organizacin, clientes o usuarios Mantenimiento de la motivacin, compromiso y productividad de los empleados Percepcin de los inversionistas, propietarios, donantes, patrocinadores y comunidad financiera Relacin con empresas, gobiernos, medios de comunicacin, proveedores, organizaciones pares, clientes y la comunidad donde opera.
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ISO 26000 proporciona una gua para todo tipo de organizacin, independientemente de su tamao o ubicacin, sobre:
1. Conceptos, trminos y definiciones relacionadas con la responsabilidad social 2. Antecedentes, tendencias y caractersticas de la responsabilidad social 3. Principios y prcticas relacionadas con la responsabilidad social 4. Materias fundamentales y asuntos de responsabilidad social 5. Integracin, implementacin y promocin de un comportamiento socialmente responsable en toda la organizacin y a travs de sus polticas y prcticas dentro de su esfera de influencia 6. Identificacin e involucramiento con las partes interesadas 7. Comunicacin de los compromisos, desempeo y otra informacin relacionada con la responsabilidad social.
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Se pretende promover un entendimiento comn en el campo de la responsabilidad social y complementar otros instrumentos e iniciativas relacionadas con la responsabilidad social, sin remplazarlos.
Al aplicar la Norma ISO 26000 es aconsejable que la organizacin tome en consideracin la diversidad social, ambiental, legal, cultural, poltica y organizacional, as como las diferencias en las condiciones econmicas, siempre que sean coherentes con la normativa internacional de comportamiento.
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Cuando se aborda y ejerce la responsabilidad social, el objetivo primordial para una organizacin es maximizar su contribucin al desarrollo sostenible. Si bien no existe una lista definitiva de principios para la responsabilidad social, dentro de este objetivo se plantea que las organizaciones deberan respetar los siete principios que se describen a continuacin, as como los principios especficos para cada materia fundamental.
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1.-RENDICIN DE CUENTAS La rendicin de cuentas implica la obligacin para la Direccin de tener que responder a quienes controlan los intereses de la organizacin y para la organizacin de tener que responder ante las autoridades competentes, en relacin con las leyes y regulaciones.

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2.-TRANSPARENCIA: Esta informacin debera estar fcilmente disponible y ser directamente accesible y entendible para aquellos que se han visto o podran verse afectados de manera significativa por la organizacin

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3.-COMPORTAMIENTO TICO: El comportamiento de una organizacin debera basarse en los valores de la honestidad, equidad e integridad 4.-RESPETO A LOS INTERESES DE LAS PARTES INTERESADAS: Aunque los objetivos de la organizacin podran limitarse a los intereses de sus dueos, socios, clientes o integrantes, otros individuos o grupos, tambin podran tener derechos, reclamaciones o intereses especficos que deberan tenerse en cuenta
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5.-RESPETO AL PRINCIPIO DE LEGALIDAD: El principio de legalidad se refiere a la supremaca del derecho y, en particular, a la idea de que ningn individuo u organizacin est por encima de la ley y de que los gobiernos tambin estn sujetos a la ley.

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6.-RESPETO A LA NORMATIVA INTERNACIONAL DE COMPORTAMIENTO: Una organizacin debera respetar la normativa internacional de comportamiento, a la vez que acatar el principio de respeto al principio de legalidad. En situaciones en las que la ley o su implementacin no proporcionen las salvaguardas ambientales o sociales adecuadas, una organizacin debera esforzarse por respetar, como mnimo, la normativa internacional de comportamiento
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7.-RESPETO A LOS DERECHOS HUMANOS: Una organizacin debera respetar los derechos humanos y reconocer, tanto su importancia como su universalidad. En situaciones donde los derechos humanos no se protegen, dar pasos para respetar los derechos humanos y evitar beneficiarse de esas situaciones.
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ISO 26000 aborda siete materias fundamentales de la responsabilidad social. Cada cual incluye asuntos, los que a su vez contemplan acciones y expectativas relacionadas
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1.-GOBERNANZA ORGANIZACIONAL: La gobernanza de la organizacin es el factor ms importante para hacer posible que una organizacin se responsabilice de los impactos de sus decisiones y actividades y para integrar la responsabilidad social en toda la organizacin y sus relaciones

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2:-DERECHOS HUMANOS El reconocimiento y el respeto de los derechos humanos son ampliamente considerados como esenciales, tanto para el principio de legalidad, como para los conceptos de equidad y justicia social y son el fundamento bsico de la mayora de las instituciones esenciales de la sociedad, tales como el sistema judicial.
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3.-PRCTICAS LABORALES: Las prcticas laborales socialmente responsables son esenciales para la justicia social, la estabilidad y la paz. La principal responsabilidad de asegurar un tratamiento justo y equitativo de los trabajadores corresponde a los gobiernos

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4.-PRCTICAS JUSTAS DE OPERACIN: Las prcticas justas de operacin se refieren a la conducta tica de una organizacin en sus transacciones con otras organizaciones. Incluyen las relaciones entre organizaciones y agencias gubernamentales, as como, entre organizaciones y sus socios, proveedores, contratistas, clientes, competidores, y las asociaciones de las cuales son miembros.

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5.-ASUNTOS DE CONSUMIDORES: Las organizaciones que proporcionan productos y servicios a consumidores, as como a otros clientes, tienen responsabilidades hacia ellos. Las responsabilidades incluyen proporcionar educacin e informacin precisa, utilizando informacin justa, transparente y til de marketing y de procesos de contratacin,

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6.-ASUNTOS DE CONSUMIDORES: Las organizaciones que proporcionan productos y servicios a consumidores, as como a otros clientes, tienen responsabilidades hacia ellos. Las responsabilidades incluyen proporcionar educacin e informacin precisa, utilizando informacin justa, transparente y til de marketing y de procesos de contratacin,

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Se proporciona orientacin sobre cmo poner en prctica la responsabilidad social en una organizacin. En la mayora de los casos, las organizaciones se pueden basar en sistemas, polticas, estructuras y redes de la organizacin existentes para poner en prctica la responsabilidad social, aunque algunas actividades probablemente tengan que ser enfocadas de manera diferente, o teniendo en cuenta un rango ms amplio de factores.

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 RELACIN DE LAS CARACTERSTICAS DE UNA ORGANIZACIN COMPRENDER LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE UNA ORGANIZACIN PRCTICAS PARA INTEGRAR LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN TODA LA ORGANIZACIN COMUNICACIN SOBRE RESPONSABILIDAD SOCIAL AUMENTAR LA CREDIBILIDAD EN MATERIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL REVISIN Y MEJORA DE LAS ACCIONES Y PRCTICAS DE UNA ORGANIZACIN EN MATERIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL INICIATIVAS VOLUNTARIAS PARA LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

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