Confianza - Autoconfianza

Los tres Pilares de la Confianza

Confianza
Confianza
Competencia Competencia
Tener la habilidad Tener la habilidad
en hacer lo que en hacer lo que
digo de hacer digo de hacer
Responsabilidad Responsabilidad
Cumplir promesas Cumplir promesas
Sinceridad Sinceridad
Conversaci Conversaci n n
Privada y Privada y
P P blica blica
La sinceridad
Qu cosas pueden interferir en el juicio de sinceridad?
Existe una infinidad de factores posibles. Por ejemplo, la sinceridad se ver
afectada si quien recibe coaching:
cree que el coach encuentra agrado en sacar a luz sus debilidades o
incompetencias
piensa que est siendo humillado por el coach o que el coach est
abusando de la desigual distribucin de poder que se da
inevitablemente en una conversacin de coaching
estima que el coach tiene el propsito de obtener alguna ventaja de la
posicin subordinada de su interlocutor
Estos y muchos otros factores pueden
afectar el juicio de sinceridad y
comprometer la confianza necesaria
para que la conversacin de coaching
resulte exitosa
Estos y muchos otros factores pueden
afectar el juicio de sinceridad y
comprometer la confianza necesaria
para que la conversacin de coaching
resulte exitosa
La competencia
En trminos del juicio de competencia, tenemos que considerar dos
factores principales:
1) El coach debe tener la capacidad de observar una gama ms amplia de
posibilidades que su interlocutor, quien deber juzgar que el coach no
es slo un observador diferente, sino que es un mejor observador de l
que l mismo.
2) El coach debe ser capaz de disear y manejar la conversacin de
coaching y de realizar las acciones que puedan conducir al vuelco que
se espera en el otro. Debe saber qu acciones emprender para producir
una intervencin efectiva.
Es importante separar estas dos habilidades, ya
que comprenden dominios de aprendizaje que son
distintos, y a menudo vemos personas que pueden
ser altamente competentes en uno de ellos y que
no lo son tanto en el otro
Es importante separar estas dos habilidades, ya
que comprenden dominios de aprendizaje que son
distintos, y a menudo vemos personas que pueden
ser altamente competentes en uno de ellos y que
no lo son tanto en el otro
La Responsabilidad
La confianza tambin est basada en un juicio de
confiabilidad o responsabilidad
Cuando hablamos de confiabilidad, lo que est en juego es
el factor tiempo involucrado en el proceso.
Decimos que confiabilidad es la habilidad general
necesaria para cumplir con las promesas. Esta habilidad
es independiente de las competencias especficas
necesarias para entregar las condiciones de satisfaccin
acordadas.
Podemos estimar, por ejemplo, que alguien fue sincero
cuando nos hizo una promesa y, tambin, que posee las
competencias necesarias para producir las condiciones de
satisfaccin involucradas.
Pero si sucede que sabemos que esa persona
recurrentemente se atrasa y rara vez cumple sus
promesas a tiempo, podemos encontrarlo poco confiable
y, en consecuencia, no fiarnos de l.
La Responsabilidad
Culturalmente aprendimos a igualar la responsabilidad
con la culpabilidad, por eso comnmente hablamos
de ser responsables de algo como sinnimo de
culpable de.
La propuesta es corrernos de esta definicin de
responsabilidad y adoptar desde el paradigma
propuesto por el Coaching Ontolgico, una definicin
de responsabilidad como habilidad para responder.
La responsabilidad es una manera de ser en el mundo.
Declararme responsable ante (y no por) una
situacin, me abre un campo de accin que no
estara disponible para mi s simplemente elijo ser
un observador crtico o una vctima de esa situacin.
De esta forma podemos observar la relacin que existe
entre responsabilidad y poder, responsabilidad como
habilidad para generar respuestas y poder como
capacidad de accin.
En la medida que yo sea ms hbil para generar
respuestas, mi capacidad de accin aumentar
En la medida que yo sea ms hbil para generar
respuestas, mi capacidad de accin aumentar
Confianza
Hacemos realidad nuestras promesas?
Relacin
Cmo generar, crear confianza?
Pidiendo
Ofertando
Prometiendo
C
U
M
P
L
I
E
N
D
O
P
R
O
M
E
S
A
S
Estado Emocional
Estado de nimo
Generalizado
Auto Confianza
La auto confianza es la predisposicin
de las personas para explorar y
exponerse a lo nuevo. (nuevas
metas, lo que no s, creacin,
innovacin, relaciones,...)
La falta de auto confianza se releva
siempre que observamos a las
personas retirndose de situaciones
que son nuevas para ellas y
exponindose en forma mnima a
experiencias nuevas (orizonte de
posibilidades ms estrecho)
No son cosas o propiedades de la persona No son cosas o propiedades de la persona
Son juicios que un observador hace al mirar la forma de actuar Son juicios que un observador hace al mirar la forma de actuar
La auto confianza, y su carencia, qu es? :
Auto Confianza
Uno de los ms grandes enemigos del bienestar y la capacidad de accin lo
constituye la falta de confianza en uno mismo y en los dems
Sostenemos que el grado de confianza que tenemos en nosotros mismos,
define nuestra identidad (autoestima), el espacio de posibilidades de accin
que tenemos en la vida y constituye la forma en que nos relacionamos con el
mundo de las cosas y los seres
Lo que nos interesa subrayar es que el juicio o interpretacin de falta de
confianza, surge primariamente como resultado de acciones que fueron o no
llevadas a cabo. En otras palabras, la accin precede al juicio
Sin embargo, el problema surge cuando transformamos el juicio que fue
producto de la accin- en la causa que explica nuestra falta de accin
El resultado ms probable de transformar las
explicaciones en causas de la inaccin es que
empecemos a evitar entrar en accin en
ciertos dominios, con la consiguiente falta de
poder y sufrimiento
Auto Confianza
La falta de confianza en s mismo implica en el escuchar de un observador
una auto invalidacin, la suposicin que hay algo en nosostros que no funciona
Son caracterizaciones a nosotros mismos en forma negativa
La auto confianza y su carencia pueden considerarse un estado emocional, un
estado de nimo generalizado
Cmo nos caractericemos nosotros mismos y cmo nos
caractericen los dems depende de nuestras acciones, si
actuamos de otra manera, nos caracterizarn de manera
diferente
Nunca ser capaz de hablar con el Sr. Hidalgo para pedirle un aumento
No puedo aprender
Jams entender eso
No puedo hablar en pblico
Hay algo en m que no funciona bien
Ejemplo de reconstruccin lenguistca de la emocin:
Auto Confianza
Cuando nos falta auto confianza, estamos implicando que tenemos algo que nos
hace inherentemente ineficaces, algo que nos hace ser menos de lo que se
espera, menos que el promedio, menos que lo normal e inferior al nivel estndar
de efectividad. A los dems les va mejor que a nosotros
De lo que es importante darse cuenta es que detrs de tales historias podemos
encontrar un juicio negativo implcito sobre nuestra inefectividad en la vida
Hablamos de falta de auto confianza cuando sacamos algn juicio de inefectividad
de su dominio correspondiente y lo consideramos una propiedad general nuestra,
una caracterstica nuestra
Un juicio negativo de efectividad no involucra necesariamente una falta de
confianza en s mismo
Juicio dentro de la Historia (inefectividad)
Reconstruccin lenguistca de la emocin
Distinguir dominio
Distinguir las accines que generan el juicio
de inefectividad
Validar si la accin genera la caracterizacin
y se convierte en la causa
Etapas a tomar en cuenta
Cmo Tratar la falta de Auto Confianza
Cmo podemos revertir esto? Cmo podemos liberarnos de estar
poseidos por esta falta de auto confianza?
Un juicio de inefectividad no es necesariamente malo
La inefectividad es una condicin inevitable de la existencia humana
Es una oportunidad para ampliar nuestras capacidades y para desarrollarnos
Tomando el
compromiso en
adquirir las
competencias que
pensamos nos
faltan
Aprendiendo
Nos podemos hacer cargo de 3 formas diferentes:
Que otra persona
genere la accin
efectiva que
nosotros no
podemos realizar
Que en este dominio
sensillamente no
seremos efectivos
Delegando Aceptando
Muchas gracias!