Objetivo Estratgico General

Objetivo estratgico Especificos Reinvertir las utilidades en un 50% en un periodo de un ao

incrementar las ventas en un 3.5%en el ao 2012 Financiero Incrementar las ventas y reducir costos consiguir un prestamo de S/. 10 000 para el ao 2013 para la compra de la maquina de coser incrementar nuestra participacion en el mercado en un 10% Atender de forma eficiente el 80% de las quejas de nuestros clientes en periodo de 6 meses Cliente - sociedad Lograr la satisfaccin plena de nuestros clientes respondiendo a sus pedidos e inquietudes Cambio de nuestros productos en un 100% en caso de presentar un defecto cada mes Llevar a nuestros productos el 10% de sugerencias de los clientes dentro de 6 meses realizar 4 obras sociales dentro de los proximos 2 aos Disminuir nuestro tiempo de produccin diaria en un 4% en un lapso de 2 meses Procesos internos Incrementar la produccin mejorando tiempos y a la vez mejorando la calidad Aumentar nuestra produccin mensual en 2% en un perido de 2 meses disminuir la cantidad de productos defectuosos en un 60% en un periodo de 6 meses invertir un monto de s/. 480 en remodelar nuestro local para el ao 2012 llevar a cabo 20 horas de capacitacin y especializacin por cada operario durante 2 meses. Innovacion y desarrollo Incrementar la gama de productos mediante la especializaci{on y la capacitacin, pocisionar nuestro producto en el mercado Lanzar 2 spot televisivos y radiales en el plazo de 6 meses Comprar una mquina de coser de ltima tecnologa en el ao 2013. Tener en el ao 2014, 10 nuevos modelos innovadores de nuestras ballerinas.

Indicador utilidades reinvertidas / utilidades obtenidas

previsto 8640

ao 20XX obtenido 17280

(ventas futuras/ventas anteriores )- 1

7154

6912

prestamo obtenido 10000 participacion actual en el mercado/participacion anterior Quejas atendidas/ quejas realizadas

10000

8000

20%

20%

14

12

Productos defectuosos presentados/ productos cambiados

15

15

( sugerencias recibidas / sugerencias empleadas )

obras sociales relizacidas 4 (Tiempo requerido anterior / tiempo requerido actual) - 1 (Produccin planificada/ produccin anterior) - 1

42

32

6.37

6.64

586 (productos defectuosos actuales/productos defectuosos anteriores) monto invertido en remodelacion en el ao 2012 480 horas de capacitacin realizadas/horas de capacitacin planificadas spots anunciados spots televisivos planeados # de mquinas compradas 1 modelos logrados modelos previstos

576

12

10

480

500

20

19

10

ao 20XX evaluacin 50%

3.50%

80%

100%

86%

100%

76%

75%

4%

2%

83%

104%

95%

50%

90%

MISIN

Fabricar el mejor calzado fino para dama mediante la innovacin d utilizacin de los recursos y la mejor mano de obra calificada tenie clientes y del mercado en general, valorizando la Empresa a travs armona con la sociedad y el medio ambiente, para garantizar un c

VISIN Para el 2015 ser la Empresa de calzado fino para dama ms grande en cu en la mente de nuestros clientes como la mejor en calidad y diseos, Abrir participacin en estos.
Compromiso Calidad de servicio

VALO

Financiero Incrementar las ventas y reducir costos

Perspectiva financiera

Reinvertir las utilidades en un 50% en un periodo de un ao

Perspectiva cliente

Atender de forma eficiente el 80% de las quejas de nuestros clientes en periodo de 6 meses

Perspectiva procesos internos

Disminuir nuestro tiempo de produccin diaria en un 4% en un lapso de 2 meses

Perspectiva innovacion y desarrollo

llevar a cabo 20 horas de capacitacin y especializacin por cada operario durante 2 meses.

MISIN

o para dama mediante la innovacin de los diseos, la calidad de nuestros productos, la la mejor mano de obra calificada teniendo siempre presente la satisfaccin de nuestros eneral, valorizando la Empresa a travs del desarrollo integral de nuestra gente en l medio ambiente, para garantizar un crecimiento continuo y rentable.

VISIN calzado fino para dama ms grande en cuanto a producto oriundo neto del pas y estar posicionados s como la mejor en calidad y diseos, Abrir nuevos mercados y obtener cada vez una mayor
VALORES Puntualidad

cortesa

Cliente - sociedad Lograr la satisfaccin plena de nuestros clientes respondiendo a sus pedidos e inquietudes

Procesos internos Incrementar la produccin mejorando tiempos y a la vez mejorando la calidad

incrementar las ventas en un 3.5%en el ao 2012

consiguir un prestamo de S/. 10 000 para el ao 2013 para la compra de la maquina de coser

Cambio de nuestros productos en un 100% en caso de presentar un defecto cada mes

Llevar a nuestros productos el 10% de sugerencias de los clientes dentro de 6 meses

Aumentar nuestra produccin mensual en 2% en un perido de 2 meses

disminuir la cantidad de productos defectuosos en un 60% en un periodo de 6 meses

Lanzar 2 spot televisivos y radiales en el plazo de 6 meses

Comprar una mquina de coser de ltima tecnologa en el ao 2013.

la calidad de nuestros productos, la presente la satisfaccin de nuestros o integral de nuestra gente en ntinuo y rentable.

oriundo neto del pas y estar posicionados dos y obtener cada vez una mayor

Honestidad

Innovacion y desarrollo Incrementar la gama de productos mediante la especializaci{on y la capacitacin, pocisionar nuestro producto en el mercado

incrementar nuestra participacion en el mercado en un 10%

realizar 4 obras sociales dentro de los proximos 2 aos

invertir un monto de s/. 480 en remodelar nuestro local para el ao 2012

Tener en el ao 2014, 10 nuevos modelos innovadores de nuestras ballerinas.

MATRIZ DE ESTRATEGIAS
FINANCIERO (incrementar las ventas y reducir los costos) OBJETIVO ESTRATEGIAS Reinvertir las utilidades en un 50% en un periodo de un ao incrementar las ventas en un 3.5%en el ao 2012

Investigacin de mercado

Realizar la investigacin de mercados para que puede ayudar a la empresa preparar el lanzamiento de nuevos diseos del producto Realizar publicidad que incluya siempre una oferta atractiva

Publicidad Investigacin financiera(tasas de interes)

Penetracin de mercados

CLIENTE (lograr la satisfaccion plena de nuestros clientes respondiendoa sus pd OBJETIVO Atender de forma eficiente el 80% Cambio de nuestros productos en un de las quejas de nuestros clientes en 100% en caso de presentar un defecto ESTRATEGIAS periodo de 6 meses cada mes Diagnosticar,escuhar ,preguntar y sentir ,el servicio al cliente debe ser cada da ms importante en la empresa Realizar el tratamiento adecuado de acuerdo a los intereses del cliente y de la empresa,realizar acciones para evitar que en el futuro se presenten no conformidades en los productos que elaboramos.

Las Habilidades De Comunicacin

Control de los productos no conformes Innovacin

Inclusin Procesos internos

Incrementar la produccin mejorando tiempos y a la ve

ESTRATEGIAS

OBJETIVO Disminuir nuestro tiempo de produccin diaria en un 4% en un lapso de 2 meses Realizar la reduccin del desperdicio y por supuesto en la calidad del productos, atravs de un profundo compromiso de todos y cada uno de los integrantes de la organizacin as como una fuerte orientacin a sus tareas

Aumentar nuestra produccin mensual en 2% en un perido de 2 meses

Justo a tiempo

Reducir las paradas no planificadas

Aumentando el tiempo operativo,mejorando los procesos de produccin Mejorando los procesos de mantenimiento y el flujo de los mismos.

Gestin de calidad

Creatividad

Innovacion y desarrollo Incrementar la gama de productos mediante la especializaci{on y la cap OBJETIVO llevar a cabo 20 horas de Lanzar 2 spot televisivos y radiales en el ESTRATEGIAS capacitacin y especializacin por plazo de 6 meses cada operario durante 2 meses. La capacitacin en la empresa debe implementarse de tal manera que asegure la transferencia de Especializacin habilidades medibles por sus resultados organizacionales. No importa la idea que nosotros tengamos de la compaa, lo que importa es lo que la gente piense de nosotros.

Publicidad

Tecnologia

Innovacin como diferenciacin

DE ESTRATEGIAS
consiguir un prestamo de S/. 10 000 para el ao 2013 para la compra de la maquina de coser

mentar las ventas y reducir los costos) incrementar nuestra participacion en el mercado en un 10%

Realizar una investigacion financiero con el proposito de obtener prestamo de una entidad financiera que ofrescan tasa de interes bajo. Buscar aumentar las ventas de nuestro producto actual en el mercado actual,atrayendo clientes de la competencia

nuestros clientes respondiendoa sus pdidos e inquietudes) Llevar a nuestros productos el 10% de realizar 4 obras sociales dentro de los sugerencias de los clientes dentro de 6 meses proximos 2 aos

Arriesgar nuestros recursos a abrir mercados a los productos que ahora mismo tenemos y dirijirnos a la generacin de nuevas ideas Dar 2 chocolatadas a los nios del acentamiento humano CHALLWA

produccin mejorando tiempos y a la vez mejorando la calidad

disminuir la cantidad de productos defectuosos en un 60% en un periodo de 6 meses

invertir un monto de s/. 480 en remodelar nuestro local para el ao 2012

Implementar un sistema de gestin de calidad de acuerdo al plan permanente de pautas detalladas para controlar las acciones de la organizacin, respondiendo a la sucesin completa de operaciones dirigidos a la consecucin de un objetivo especfico Crear un ambiente que fomente la creatividad y el buen desempeo de los colaboradores.

os mediante la especializaci{on y la capacitacin, pocisionar nuestro producto en el mercado Comprar una mquina de coser de ltima tecnologa en el ao 2013. Tener en el ao 2014, 10 nuevos modelos innovadores de nuestras ballerinas.

Adquirir una nueva herramienta tecnolgica para ayude a aumentar la productividad, como una nueva mquina para fabricar ms artculos por minuto, o una solucin que potencie la relacin entre la empresa y clientes.

proceso de creacin de valor ,de innovar hacer que las personas vean algo diferente de lo que ven siempre .