Rayo Ltda

La empresa Rayo Ltda, identificada con Nit: 54.325.346 es una empresa privada que se dedica al servicio de mensajera masiva y trabaja para empresas de servicios pblicos tales como acueducto, energa, gas y telfono entre otros. La regula el Ministerio de comunicaciones quien le otorg la licencia No. 3452345356, la Direccin de Impuestos Nacionales (DIAN), la Cmara de Comercio, La Alcalda a travs de la oficina de Industria y Comercio.

La empresa se encuentra conformada por las siguientes dependencias: Junta Directiva quien toma las decisiones administrativas al ms alto nivel; Gerencia general que ejerce la representacin legal, Gerencia comercial que gestiona los procesos licitatorios y la generacin de negocios; Gerencia administrativa y financiera, encargada de proyectar y controlar la ejecucin presupuestal y contable de la empresa; Gerencia de Logstica, coordina las operaciones propias del negocios; Gerencia Regional ubicada en un rea geogrfica del pas, en total son 8 y dependen la gerencia general, en cada regional se encuentra una secretaria, dos auxiliares de oficina y los mensajeros, cuyo nmero depende del volumen de entregas.

Los clientes de la Empresa envan diariamente cajas con los sobres que deben ser clasificados de acuerdo a zonas en las que se encuentra dividida la ciudad y que tiene asignado un mensajero quien realiza la entrega y hace firmar la gua de envo. La gua debe ser devuelta a la oficina regional y posteriormente se enva digitalizada a la empresa de servicios pblicos como evidencia del recibido con lo que la entrega se da por realizada. Si el sobre no es recibido, se devuelve al contratante indicando el motivo.

Item 1

Enunciado Rayo ltda maneja el control de cumplimiento de horario de sus empleados a travs de planillas fsicas Afirmacin: a la luz de las caractersticas que llevan al uso de la informtica, en el caso anterior no se justifica el uso de la informtica para optimizar el proceso.

Respuesta

Falso

Argumento / desarrollo / solucion Utilizando la informtica la empresa rayo ltda tendran ms control y agilizara sus procesos si el control de horario de sus empleados lo llevaran mediante un sistema biomtrico en el que pudieran no solamente controlar el horario sino que adems les brindara seguridad sobre la identificacin de la persona que est timbrando, este sistema lo podran conectar con nmina y liquidar automticamente el tiempo extra de los empleados o realizarle descuentos por llegada tarde, adems el uso de la informtica le generara adems de agilidad en los procesos, disponibilidad al instante de la informacin para generar indicadores y reportes necesarios para la toma de decisiones. Solucin: plantear un sistema de control de acceso ya sea por lector de huella (sistema biomtrico), tarjeta de proximidad, control de acceso por clave entre otros, adems implementar sistemas tecnolgicos que permitan tener informacin de forma oportuna. La suposicin de fernanda corresponde a la etapa de verificacin ya que se tiene planteada una hiptesis de que los archivos estn guardados en los temporales, sin embargo se debe entrar a confirmar o refutar si esto es cierto o no. Por lo tanto la etapa en la que se encuentra es la de verificacin. Solucin: realizar la etapa de revisin en el pc para verificar si el archivo se encuentra en los temporales.

Fernanda, una de las funcionarias de rayo ltda estaba elaborando un informe muy complejo y de repente se interrumpi el fluido elctrico, ella est segura de haber guardado el archivo pero no lo encuentra. Ella supone que est alojado en los archivos temporales. Afirmacion: de acuerdo a las etapas del mtodo cientfico, la anterior situacin corresponde a la etapa de replicacion

Falso

El jefe de sistemas de rayo ltda administra 5 servicios de almacenamiento en la nube contratado por la empresa que denominan s1, s2, s3, s4 y s5. La empresa est prxima a recibir una remisin de sobres y los archivos relacionados con ella requieren espacio disponible equivalente a 8.3 gb y los espacios disponibles en cada servicio son los siguientes: S1-> 8399 mb , s2->8603180 kb , s3>845467 kb , s4-> 8479 mb s5-> 87146 kb , Afirmacion: los servicios que cuentan con espacio suficiente para almacenar los archivos son: s2 y s4 Afirmacion: en rayo ltda. El sistema duro est representado por los mensajeros ya que son externos a la empresa

Falso

Los archivos que se desean guardar su tamao total es de 8.3 gb que es igual a 8499 mb y el espacio disponible en s2 es de 8603180 kb que es igual a 8401mb equivalente a 8.2 gb, Ninguno de los servicios S2 (8.2gb) ni S4(8.2) contienen el espacio suficiente para almacenar los archivos los cuales pesan 8.3gb para su almacenamiento. Solucin: guardar una parte del archivo en s2 y otra parte en s4 ya que la suma de ambos est por encima de los 16gb y el espacio que se necesita es de 8.3gb.

Falso

Es falsa porque en el sistema suave se interacta entre personas-persona (mensajeros-cliente) y no existen procesos automatizados, mientras que en el sistema duro estara enfocando directamente la interaccin entre hombre y mquina, el cual se le da gran importancia a la parte tecnolgica. Solucin: los mensajeros se representan en el sistema suave. Se evidencia entropa debido a la tendencia que puede existir a la desorganizacin por la gran cantidad de sobres e informacin del proceso, pero tambin evidencia homeostesis gracias a la respuesta que tiene la empresa para adaptarse a los cambios que se estn dando y as poder adaptarse a nuevas situaciones.

Como es comprensible el volumen de sobres y la informacin implcita en el proceso de entrega es alto, de manera que la operacin normal de rayo ltda es intensa y debe ser cuidadosamente controlada para estabilizar la carga laboral y sacar adelante el proceso. De ser necesario hay que hacer contrataciones temporales como plan de

Verdadero

contingencia. Afirmacion: en la anterior situacion se evidencia la presencia de entropia y homestasis