Ciencias de la Comunicacin - 4 ao Escuela de Educacin Secundaria Orientada Particular Incorporada N 3095 Cultura In!

lesa Ciclo lecti"o #0$4

%N& &P'O(I)&CI*N +,CNIC& &- CONCEP+O .E CO)%NIC&CI*N $ Para comenzar a abordar el concepto de comunicacin debe decirse que se trata de un fenmeno que est presente en todos los aspectos de nuestra vida cotidiana. Asimismo es fundante para una vida en sociedad y para la determinacin cultural de cada comunidad. La comunicacin permite a los individuos que forman una sociedad, establecer relaciones entre s, organizar el mbito social, delimitar territorios; determina pautas de conducta; defenderse, obedecer, probar, crear, etc. A partir de la comunicacin, los individuos determinan normas de convivencia, y as se constituye una sociedad. uando e!iste comunicacin, e!iste una sociedad en potencia. La comunicacin se caracteriza por" ser un proceso, ser transaccional #emisor y receptor se influyen mutuamente al enviar y recibir mensa$es, para llegar a un punto de equilibrio%, ser recproca, la necesidad de que e!ista un emisor que enve un mensa$es para comenzar el proceso, la necesidad de que los mensa$es sean comprensibles, ser una accin con fines persuasivos, requerir respuesta del receptor, ser proceso dinmico donde el receptor y el emisor cambian constantemente de roles.

La comunicacin se puede clasificar de diversas maneras, siendo la siguiente la ms popular" Comunicacin "er/al, es aquella en la que se usa alguna lengua, que tiene estructura sintctica y gramatical completa" Comunicacin directa oral" uando el lengua$e se e!presa mediante una lengua natural oral. Comunicacin directa !estual" uando el lengua$e se e!presa mediante una lengua natural signada. Comunicacin escrita" uando el lengua$e se e!presa de manera escrita. Comunicacin no "er/al" &n la que no se usa el lengua$e, sino un sistema especial de signos o se'ales. &sta es la ms utilizada en la comunicacin con discapacitados. Comunicacin no "er/al" (in)sica" &s el tipo de comunicacin en el que intervienen movimientos corporales y gestos, en vez de #o adems de% los sonidos, el lengua$e verbal u otras formas de comunicacin. Comunicacin no "er/al" Paraling*stica" es parte del estudio de la comunicacin +umana que se interesa por los elementos que acompa'an a las emisiones propiamente ling*sticas y que constituyen se'ales e indicios, normalmente no verbales, que conte!tualizan, sugieren interpretaciones particulares de la informacin propiamente ling*stica. Comunicacin no "er/al" pro!)mica" &s la parte de la comunicacin en la que la distribucin de los espacios atribuyen un sentido e!tra al mensa$e.

Apunte elaborado en base al texto Introduccin a la publicidad de Oscar Billorou.

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Comunicacin "irtual" son las tendencias comunicativas que adoptan los usuarios que interact,an +oy mediante las -ecnologas de .nformacin y omunicacin #-. %. -ecnologas estas que reclaman un lengua$e propio para que los mensa$es cumplan el propsito comunicativo esperado, al tiempo que suscite y motive la interaccin. Comunicacin &uditi"a" &s la comunicacin desarrollada a trav)s de sonidos producidos por el emisor. Comunicacin 0isual" onsiste en la comunicacin que el receptor percibe por la vista. Comunicacin +1ctil" /e considera aquella donde el emisor y el receptor entran el contacto fsico. Comunicacin Interpersonal" Aquella en la que se interact,a con otros individuos, es decir, se establece un dilogo con ellas. &s la forma de comunicacin ms primaria, directa y personal. Comunicacin )asi"a" -oda aquella que se realiza a trav)s de los medios de difusin de informacin, como el radio, televisin, peridicos, revistas e internet. Comunicacin Or!ani2acional" &sta comprende la interna y la e!terna.

Modelo de comunicacin general r. I.T. R Cn. EMISOR R a.

Actitudes Conocimientos Cdigos

Canal

R p.
MENSAJE Contenido Cdigo Contexto RECEPTOR Actitudes Conocimientos Cdigos

I.A.

Canal

RTA

..-. informacin a transmitir ..A. informacin asimilada 0-A. 0etroalimentacin

0. cn. 0uidos de concepcin 0. p. 0uidos de propagacin 0. r. 0uidos de recepcin 0. a. 0uidos de asimilacin

Informacin a transmitir: &s propia del emisor. Puede tener dos orgenes" original #elaborada por el propio emisor% o a$ena, en el caso de que est) elaborada por terceros. La capacidad y la capacitacin del individuo le permiten transmitir la informacin de manera ms precisa. Emisor: Puede ser Personal o colegiado, en el caso en el que se +abla en nombre de una institucin o un partido poltico, por e$emplo. &n este caso, aunque este constituido por un n,mero variable de personas, siempre se debe actuar como un ente ,nico. aractersticas del emisor" tiene conocimientos que pueden ser especficos #adquiridos por educacin% o generales #gustos personales%.

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posee actitudes. /e trata de lo que la persona piensa y siente con respecto a +ec+os, personas y en consecuencia elegir el tono o la forma que le dar al mensa$e a transmitir. se e!presa mediante cdigos que dan sentido al mensa$e. Los cdigos son con$untos de signos conocidos y compartidos por una comunidad. La lengua es el primer cdigo que una persona adquiere.

Canal: &s la va de comunicacin por la cual el mensa$es es transportado del emisor al receptor. Puede ser natural #el aire% o artificial, es decir elaborado por el +ombre #radio, televisin, tel)fono%. El mensaje: &s la informacin que se desea transmitir. &ste mensa$e est compuesto por un contenido #aquello que el mensa$e dice%; un cdigo #seleccionado por el emisor% y un conte!to. &l conte!to puede ser cercano o le$ano e influye en el significado que se le da al mensa$e. &l conte!to cercano es todo lo que rodea al mensa$e. &l conte!to le$ano es lo que rodea al mensa$e al momento de su recepcin. Receptor: La persona que recibe el mensa$e siempre es individual aunque forme parte de una audiencia. Al igual que el emisor, el receptor posee, actitudes, conocimientos, y se e!presa mediante cdigos. Informacin asimilada: &s la informacin de cualquier tipo que el receptor incorpora a sus conocimientos que el emisor curs durante la comunicacin. Retroalimentacin: Para que e!ista comunicacin, debe e!istir una respuesta del receptor al emisor. &l receptor debe convertirse en emisor y enviar su aceptacin, o rec+azo, etc., al emisor. Las respuestas pueden ser e!plcitas o implcitas. Las respuestas explcitas son aquellas en las que el receptor enva al emisor una contestacin concreta y evidente al mensa$e enviado por )ste. Pueden distinguirse respuestas de" - aceptacin plena" acatamiento de rdenes. - aceptacin condicionada" condiciona la recepcin del mensa$e 1si pero23 - controversiales" discusin sobre el tema. - rec+azo condicionado" 1no, pero23. - rec+azo absoluto" respuesta negativa. Las respuestas implcitas son respuestas que se detectan por las actitudes del receptor. Pueden ser no inmediatas. Los ruidos: Los 1ruidos3 son perturbaciones que no permiten el buen funcionamiento del proceso de comunicacin. La transmisin de mensa$es se altera y puede llegar a impedir la comprensin del mensa$e. Los ruidos se pueden clasificar en" Ruidos de concepcin3 el emisor utiliza conceptos o t)rminos que no son asimilables o entendibles por el receptor. Ruidos de propagacin3 son perturbaciones en la transmisin del mensa$e. Pueden darse antes, durante o despu)s de la emisin del mensa$e. Ruidos de recepcin: son perturbaciones que se dan en el momento de recibir el mensa$e. Ruidos de asimilacin3 se producen en el receptor cuando es recibido o a consecuencia de la recepcin del mensa$e.

uando se +abla de la comunicacin publicitaria, por e$emplo, el esquema antes traba$ado sufre una diferenciacin en lo que respecta al emisor. &l emisor, en este

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caso, es doble. La comunicacin publicitaria propone un emisor interesado #la empresa anunciante% y un emisor t)cnico #la agencia de publicidad%.

ES4%E)& .E -& CO)%NIC&CI*N P%5-ICI+&'IO

EMISOR
Interesado

Canal

MENSAJE Contenido Cdigo Contexto

RECEPTOR Actitudes Conocimientos Cdigos

I.T.

Tcnico Actitudes Conocimientos Cdigos

Polticas ecesidades Ob!eti"os

I.A.

Canal

RTA &misor interesado" - es la empresa anunciante que emite comunicacin referente a s misma o a sus productos o servicios, para lograr sus ob$etivos comerciales y empresarios. - Formula polticas de comunicacin" normas obligatorias que deben ser cumplidas. - Determina necesidades de comunicacin en funcin de sus planes de mar4eting y ob$etivos empresariales. - Fija los o jeti!os" para subordinar la accin de la empresa como identidad y a las que ella realice comercialmente para sus productos. &misor t)cnico" 5 &l profesional publicitario debe lograr fidelidad en la comunicacin, eliminando o disminuyendo los ruidos de la comunicacin. 5 6ebe eliminar los ruidos de concepcin: para ello debe conocer las caractersticas del receptor, y saber elaborar un mensa$e para que pueda ser comprendido. 5 De e disminuir los ruidos de propagacin " difundir los mensa$es con los menores inconvenientes; al conocer los medios de comunicacin a su disposicin debe poder seleccionar los ms aptos para contactarse con una determinada audiencia. 5 De e poder disminuir los ruidos de recepcin " asimilacin " no pueden ser eliminados totalmente, ya que son propios de cada individuo, y los mensa$es se elaboran para un grupo mayoritario. Por ,ltimo debe decirse que tanto la comunicacin publicitaria como la comunicacin meditica pueden ser afectada por el fenmeno de la inferencia. &sto se da cuando el receptor recibe el mensa$e sin ruidos, pero deduce que tiene otro propsito que el manifestado e!plcitamente por el emisor. &sto sucede porque el receptor concept,a que el emisor falsea la realidad. As se ponen en duda los propsitos del emisor al comunicar.