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Escritorio Movistar

para Linux

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Escritorio Movistar para Linux Manual de Usuario

Contenido
1. 2. QU ES ESCRITORIO MOVISTAR? ................................................................................................ 4 INSTALACIN DE ESCRITORIO MOVISTAR ..................................................................................... 5
2.1. 2.2. REQUISITOS DE LA INSTALACIN ......................................................................................................................... 5 PROCESO DE INSTALACIN ................................................................................................................................ 5

3.

INSTALACIN DEL DISPOSITIVO DE CONEXIN ............................................................................. 6


3.1. 3.2. REQUISITOS DE LA INSTALACIN ......................................................................................................................... 6 DISPOSITIVO INTERNET MVIL .......................................................................................................................... 6

4.

CMO UTILIZAR ESCRITORIO MOVISTAR ...................................................................................... 8


4.1. 4.2. CMO INICIAR ESCRITORIO MOVISTAR ................................................................................................................ 8 COMPOSICIN DE LA INTERFAZ GRFICA ............................................................................................................... 9

5.

SERVICIOS DE ESCRITORIO MOVISTAR ........................................................................................ 13


5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6. TARJETA ..................................................................................................................................................... 13 ZONA WI-FI ................................................................................................................................................ 13 SMS ......................................................................................................................................................... 14 AGENDA ..................................................................................................................................................... 16 FAVORITOS ................................................................................................................................................. 17 INTRANET ................................................................................................................................................... 17

6.

CONFIGURACIN ........................................................................................................................ 18
6.1. 6.2. 6.3. 6.4. 6.5. OPCIONES ................................................................................................................................................... 18 APARIENCIA ................................................................................................................................................ 19 DISPOSITIVOS .............................................................................................................................................. 20 MIS CONEXIONES ......................................................................................................................................... 20 SERVICIOS ................................................................................................................................................... 22

7. 8. 9. 10.

CONSUMO .................................................................................................................................. 25 DESINSTALACIN DE ESCRITORIO MOVISTAR ............................................................................. 27 AYUDA DE ESCRITORIO MOVISTAR ............................................................................................. 28 PREGUNTAS FRECUENTES .......................................................................................................... 29

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Escritorio Movistar para Linux Manual de Usuario 11. 12. RESOLUCIN DE PROBLEMAS ................................................................................................ 31 GLOSARIO DE TRMINOS ....................................................................................................... 33

APNDICE ............................................................................................................................................ 37
OPCIONES DE ACCESIBILIDAD .......................................................................................................................................... 37

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1. QU ES ESCRITORIO MOVISTAR?
Escritorio Movistar es un software gratuito que gestiona de forma inteligente tus conexiones Wi-Fi WWAN y permite acceder en condiciones de movilidad a servicios de datos, tales como Internet, Intranets corporativas, correo electrnico y servicios Movistar con la velocidad de un puesto de trabajo fijo. Movistar facilita accesos en movilidad a velocidades equivalentes a conexiones ADSL, gracias a la tecnologa UMTS/3G y a la nueva tecnologa 3.5G/3.5G+/HSPA+, garantizando adems la mxima cobertura con la red GPRS/EDGE. El objetivo del presente manual es resumir los conceptos bsicos para instalar, configurar y utilizar Escritorio Movistar en su edicin para sistemas operativos Linux.

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2. INSTALACIN DE ESCRITORIO MOVISTAR

2.1.

Requisitos de la instalacin

Los requisitos mnimos con los que debe contar tu equipo para ser compatible con el software Escritorio Movistar para Linux son los siguientes: Ubuntu 12.10 OpenSUSE 12.3 Fedora Core 18 Para poder utilizar el servicio Escritorio Movistar debes ser cliente de Movistar y tener activado el servicio GPRS/3G. Para comprobar este punto puedes llamar gratuitamente a Atencin al Cliente de Movistar (1004).

2.2.

Proceso de instalacin

Es posible que algunas de las operaciones que realices requieran que te identifiques como root (administrador) dentro del sistema operativo. Antes de proceder con la instalacin, es recomendable que desinstales cualquier versin previa de Escritorio Movistar que tuvieras instalada en tu equipo. Comprueba, adems, que tu equipo tiene conectividad antes de agregar los repositorios. Puedes consultar la informacin ms reciente para obtener informacin actualizada acerca de cmo agregar repositorios e instalar Escritorio Movistar en tu distribucin Linux en la nueva web de Ayuda de Escritorio Movistar para Linux. Te en cuenta que Escritorio Movistar necesita ser instalado. No funcionar correctamente si ests utilizando una distribucin Linux LiveCD.

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3. INSTALACIN DEL DISPOSITIVO DE CONEXIN


Antes de instalar y configurar tu Dispositivo Internet Mvil, asegrate de que tienes instalado correctamente el software de Escritorio Movistar. Este proceso est descrito en la seccin Instalacin del software Escritorio Movistar.

3.1.

Requisitos de la instalacin

Para instalar el Dispositivo Internet Mvil debes disponer de los siguientes elementos hardware: Ordenador PC o compatible con puerto USB 2.0 libre. Dispositivo Internet Mvil. Tarjeta SIM activada en el servicio GPRS/3G de Movistar. Comprueba que tu Dispositivo Internet Mvil dispone de un firmware actualizado. Si no estuviera actualizado, podrs descargar aqu las ltimas versiones.

3.2.

Dispositivo Internet Mvil

Una vez instalado el software, y cada vez que inicies la aplicacin Escritorio Movistar, el sistema operativo detectar de forma automtica la insercin de un Dispositivo Internet Mvil en tu equipo. 1. Introduce la tarjeta SIM de Movistar en tu Dispositivo Internet Mvil.

Figura 1. Ejemplo de cmo insertar la tarjeta SIM en un Dispositivo Internet Mvil. La forma de insertar la tarjeta SIM en el Dispositivo Internet Mvil y el color y estado de los LEDs del mismo varan en funcin del modelo. 2. No es necesario ningn tipo de configuracin especfica previa a la insercin de un Dispositivo Internet Mvil. Es tan sencillo como insertar el Dispositivo Internet Mvil en el puerto USB 2.0 y ste ser reconocido de manera automtica por el sistema y por Escritorio Movistar, siempre que ste ltimo se encuentre correctamente instalado.

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Escritorio Movistar para Linux Manual de Usuario 3. Despus de la insercin del Dispositivo Internet Mvil, comenzar el proceso de inicializacin del mismo. El Dispositivo Internet Mvil indica que est inicializndose por medio de los LED que se iluminan (observa que el color y estado de los LED variarn dependiendo del modelo de tu dispositivo de conexin). Tras la inicializacin del Dispositivo Internet Mvil es necesario registrar la tarjeta SIM en la red Movistar. Para ello es necesario que introduzcas el cdigo PIN de tu tarjeta SIM cuando el sistema lo requiera.

4.

Para introducir el cdigo PIN slo dispones de 3 intentos, por lo que debes tener cuidado a la hora de introducir estos nmeros. Agotados los 3 intentos, la SIM quedar bloqueada y debers introducir el cdigo PUK para desbloquearla. Si introduces incorrectamente el cdigo PUK tu SIM quedar inservible y debers solicitar un duplicado de la misma.

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4. CMO UTILIZAR ESCRITORIO MOVISTAR

4.1.

Cmo iniciar Escritorio Movistar

Puedes iniciar Escritorio Movistar de varias formas: Desde el entorno grfico (GUI), encontrars un acceso a la aplicacin desde el men Aplicaciones >> Internet >> Escritorio Movistar. Si utilizas Ubuntu Fedora (con Unity), haz clic en el botn Inicio, escribe escritorio movistar y a continuacin haz doble clic en el icono de Escritorio Movistar.

Figura 2. Icono de Escritorio Movistar. Desde la lnea de comandos, abre un Terminal e introduce en la lnea de comandos tgcm c es y pulsa Intro. Cada vez que insertes tu Dispositivo Internet Mvil se te mostrar la ventana de Mis Datos para que indiques qu tipo de usuario eres, Contrato o Prepago. Esta ventana no se te volver a mostrar una vez que hayas introducido los datos requeridos o pulses el botn Aceptar, situado en la parte inferior de la ventana. Escritorio Movistar incluye soporte multiidioma (espaol e ingls). Para cambiar el idioma, desde la barra de tareas, ve a Sistema >> Administracin >> Soporte de idiomas. Cierra Escritorio Movistar y brelo de nuevo para comprobar que los cambios han surtido efecto. Observa que el cambio de idioma tiene un efecto global en el sistema, por lo que a partir de ese momento todo el entorno se mostrar en el idioma seleccionado. Es necesario que tu distribucin Linux cuente con el escritorio Gnome instalado para el correcto funcionamiento de Escritorio Movistar.

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Escritorio Movistar para Linux Manual de Usuario Telefnica Mviles Espaa S.A.U. procesa con fines estadsticos datos annimos de los usuarios relativos a la utilizacin de los servicios de Escritorio Movistar, datos de conexin, sistema operativo y versiones del software, con el nico objetivo de detectar posibles mejoras del servicio y facilitar su utilizacin por parte de los usuarios, sin que en ningn caso se realice tratamiento de datos personales.

4.2.

Composicin de la interfaz grfica

La ventana principal de Escritorio Movistar est compuesta de tres zonas diferenciadas:

Figura 3. Pantalla principal de Escritorio Movistar. Zona General. Esta zona muestra el dispositivo de conexin utilizado, el medidor de trfico de datos, con el trfico consumido, y los botones de Configuracin y de Ayuda. Zona de Servicios. Desde aqu puedes acceder a todas las caractersticas y servicios disponibles que te ofrece Escritorio Movistar. Zona de Conectividad. Desde aqu puedes establecer la conexin y verificar la informacin acerca de la conexin activa. Adems aparecern una serie de mensajes emergentes cada vez que suceda algn evento, como por ejemplo, si recibes un SMS, si ha habido algn problema para establecer la conexin o si sta finaliza inesperadamente.

Zona General

Figura 4. Detalle de la zona General.

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Escritorio Movistar para Linux Manual de Usuario La zona General est localizada en la parte superior de la ventana principal de Escritorio Movistar; desde aqu tienes acceso a las opciones generales de la aplicacin. Dentro de ella, a su vez, distinguimos varias partes: Dispositivo de conexin, Medidor de trfico de datos y los botones de Configuracin y Ayuda. Dispositivo de conexin: aqu puedes ver un botn con el nombre del dispositivo de conexin, un icono que muestra el nivel de cobertura GPRS/EDGE/3G/3.5G/3.5G+ HSPA+ y el nombre de la operadora. Si ests conectado en roaming vers un pequeo icono en forma de triangulo. Pulsando en el botn que contiene el nombre del dispositivo de conexin, aparecer un men contextual que te ofrece las siguientes opciones: o Desactivar/Activar PIN: Desde aqu puedes especificar que Escritorio Movistar te solicite o no el cdigo PIN al intentar registrar en la red tu tarjeta SIM. Cambiar PIN: Para modificar tu cdigo PIN tan slo tienes que introducir el PIN antiguo que tena tu tarjeta SIM e introducir adems el nuevo PIN que deseas establecer.

Si desactivas el cdigo PIN de tu tarjeta SIM, cuando introduzcas la tarjeta SIM en otro Telfono, el cdigo PIN seguir desactivado. o Seleccin de la tecnologa de red : La opcin ms recomendable y la que viene predeterminada es Automtico, pero puedes establecer que Escritorio Movistar se conecte solamente al tipo de red que quieras (por ejemplo, slo a redes 3G o slo a redes GPRS). Seleccin de operadora: De manera automtica Escritorio Movistar se conecta a la red Movistar pero puedes seleccionar un operador diferente pulsando en Manual. Despus de realizar la bsqueda solamente tienes que escoger el operador que quieres de entre los que el programa te facilita en la lista y pulsar en Seleccionar. Encender o apagar el dispositivo.

Medidor de Trfico de datos: En esta zona puedes ver el medidor de trfico de datos, con el trfico consumido. Consulta la seccin Consumo para obtener ms informacin. Configuracin: Aqu puedes configurar todas las opciones disponibles de Escritorio Movistar. Consulta la seccin Configuracin para obtener ms informacin. Ayuda: Aqu puedes ver la versin de la aplicacin que ests utilizando y obtener ayuda acerca de cmo utilizar Escritorio Movistar correctamente. Consulta la seccin Ayuda para obtener ms informacin.

Zona de Servicios
La zona de Servicios est situada en la parte inferior derecha de la ventana principal y contiene iconos que proporcionan acceso a los servicios y caractersticas que ofrece Escritorio Movistar.

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Figura 5. Detalle de la zona de Servicios. Tarjeta: Si eres usuario de prepago, y si as lo has seleccionado en la pestaa Mis datos, se activar el servicio de Tarjeta y ser visible desde la ventana principal de Escritorio Movistar. Zona Wi-Fi: Con el servicio Zona Wi-Fi puedes conectar con los Hotspot Wi-Fi de Movistar sin lmites y de forma gratuita, segn la tarifa que tengas contratada. SMS: Podrs enviar y recibir mensajes SMS desde tu ordenador si te conectas a travs de un Dispositivo Internet Mvil. Agenda: Permite guardar y consultar en tu ordenador informacin relativa a tus contactos, tanto los que puedes importar desde otras fuentes y servicios, as como los contactos propios que hayas registrado en Escritorio Movistar. Favoritos: Este servicio proporciona una forma rpida de localizar y utilizar tus aplicaciones y direcciones de internet favoritas en Escritorio Movistar. Haciendo clic en el botn Ms puedes acceder a servicios y caractersticas adicionales de Escritorio Movistar.

Zona de Conectividad

Figura 6. Detalle de la zona de Conectividad.

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Escritorio Movistar para Linux Manual de Usuario En esta zona, la aplicacin muestra informacin general acerca de la conexin que ests utilizando; informacin que se actualiza automticamente. Los datos que se muestran son los siguientes: Conexin. Una vez conectado, podrs ver el nombre de la conexin activa que ests usando en ese momento, su estado (conectado o desconectado) y el nivel de cobertura. Redes disponibles. Pulsando en este botn podrs ver una lista de redes Wi-Fi y WWAN disponibles para conectarte. La calidad de la seal se representa mediante un icono situado a la izquierda. Si se trata de una red Wi-Fi, a la derecha aparece un icono indicando de su nivel de seguridad (red segura o red no protegida). Selecciona la red a la que deseas conectar y a continuacin pulsa el botn Conectar. Conectar. Pulsando directamente en el botn Conectar estableces una conexin a travs del gestor de conexiones, siguiendo el orden de preferencia establecido en el mismo. Consulta la seccin Mis conexiones para obtener ms informacin. Escritorio Movistar permite conectarte a travs de diferentes tipos de conexiones: WWAN: Permite conexin a travs de las diferentes tecnologas de red de Movistar (GPRS/EDGE/3G/3.5G/3.5G+ HSPA+). Wi-Fi: Permite conectarte de manera inalmbrica a cualquiera de las redes Wi-Fi que tengas a tu alcance en ese momento. Puedes utilizar tanto un Dispositivo Internet Mvil con esa funcionalidad como la propia tecnologa Wi-Fi de que disponga tu ordenador. LAN: Detecta si tienes una direccin IP (asignada por tu proveedor de servicios de Internet) y la utiliza para que puedas usar los servicios de Escritorio Movistar. Si la aplicacin detecta que hay conexin LAN disponible, te permitir usar los servicios a travs de la LAN siempre que sea posible. Para ms informacin acerca de cmo Crear o Eliminar conexiones o cmo cambiar su orden de preferencia puedes consultar la seccin Mis conexiones

Mensajes emergentes
Cuando dispongas de un Dispositivo Internet Mvil seleccionado como dispositivo de conexin y se encuentre correctamente registrado en la red, Escritorio Movistar mostrar en pantalla ventanas emergentes en la parte inferior informndote de ciertos eventos, tales como: recepcin de SMS. recepcin de mensajes del operador (por ejemplo, ciclo de facturacin crdito agotado). si se detecta algn problema a la hora de establecer la conexin o si sta se pierde de forma inesperada. En algunos casos, estos mensajes sern clicables y pulsando sobre ellos podrs abrir determinados servicios de Escritorio Movistar o directamente el navegador de Internet.

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5. SERVICIOS DE ESCRITORIO MOVISTAR


Dependiendo de los servicios que hayas seleccionado durante el proceso de instalacin, estarn o no disponibles en la zona de Servicios de la ventana principal Escritorio Movistar.

5.1.

Tarjeta

Puedes seleccionar la modalidad de tarjeta SIM de Movistar (contrato o prepago) desde Configuracin >> Opciones >> Mis datos. Tambin desde ah podrs conocer cul es tu mvil asociado a la Banda Ancha Mvil; puedes introducirlo manualmente u obtenerlo, si no lo conoces, pulsando el botn Consultar. Para poder consultar tu nmero de Banda Ancha Mvil es necesario que la tarjeta SIM est correctamente insertada en el Dispositivo Internet Mvil y que ste se encuentre conectado al ordenador. Al seleccionar la modalidad prepago, se activar el servicio de Tarjeta y ser accesible desde la ventana principal de Escritorio Movistar. Este servicio muestra tu nmero asociado a la Banda Ancha Mvil y te permite consultar y/o recargar el saldo de tu tarjeta y obtener ms informacin acerca de las tarifas de tarjeta. La consulta del nmero mvil de Banda Ancha no ser posible si tienes contratada la tarifa Movistar Internet Mvil Deberes.

Figura 7. Servicio Tarjeta.

5.2.

Zona Wi-Fi

Con el servicio Zona Wi-Fi puedes conectar con los Hotspot Wi-Fi de Movistar sin lmites y de forma gratuita, segn la tarifa que tengas contratada. Para localizar un Hotspot Wi-Fi de Movistar, introduce tu Localizacin, y pulsa el botn Buscar. Tambin puedes hacer una bsqueda avanzada selecionando entre los distintos criterios de bsqueda que aparecen en pantalla.

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Escritorio Movistar para Linux Manual de Usuario Puedes obtener tu contrasea haciendo clic en Solicitar clave (este botn slo est disponible si te conectas mediante un Dispositivo Internet Mvil), y recibirs en pantalla un mensaje indicndote dnde puedes conectarte al servicio Zona Wi-Fi de Movistar. Tambin puedes localizar Hotspots Wi-Fi en lnea haciendo clic en el link Visitar la pgina de Cobertura Wi-Fi, que aparece en la ventana del servicio. Para establecer una conexin Wi-Fi, Escritorio Movistar permite la utilizacin de Dispositivos Internet Mvil equipados con tecnologa Wi-Fi o cualquier otro tipo de dispositivo con soporte Wi-Fi soportado por tu ordenador.

5.3.

SMS

Este servicio slo se mostrar activo si existe un Dispositivo Internet Mvil seleccionado. El servicio SMS te ofrece la posibilidad de enviar mensajes de texto a los distintos contactos que tengas en la Agenda de Escritorio Movistar y almacenar todos los mensajes enviados y recibidos que quieras. Escritorio Movistar soporta el envo y recepcin de mensajes concatenados, que te permite escribir o recibir mensajes mucho ms largos uniendo hasta seis mensajes de texto. La ventana de SMS est distribuida en cinco pestaas: Nuevo, Recibidos, Enviados, Conversaciones y Borrador.

Nuevo Mensaje
En la pestaa de Nuevo tienes disponible una vista de los contactos de la Agenda, un cuadro Para: donde se irn registrando los contactos que selecciones y un cuadro de Mensaje: donde podrs escribir el texto que deseas enviar. Puedes aadir contactos a la lista del cuadro Para: de distintas formas: Al pulsar dos veces sobre el contacto que desees. A travs del men contextual que aparece seleccionando uno o varios contactos y a continuacin pulsando el botn secundario del ratn. De forma manual, introduciendo los nmeros de telfono separados por comas desde el cuadro de Para: Al escribir el mensaje, vers cmo van descontndose los caracteres del cuadro Mensaje: para mostrarte cuntos te quedan disponibles y el nmero de mensajes que se enviarn finalmente. Los mensajes se guardarn como borrador al pulsar el botn Guardar. Si quieres borrar el mensaje que estuvieras escribiendo, pulsar el botn Borrar todo (borrars tanto el texto del mensaje como los destinatarios seleccionados). Para enviar el mensaje que has redactado, pulsa el botn Enviar. El mensaje enviado se guardar automticamente en la carpeta Enviados.

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Escritorio Movistar para Linux Manual de Usuario Si deseas recibir una notificacin cuando el mensaje se entregue al destinatario, puedes activar la casilla Notificacin de entrega.

Recibidos
En la pestaa Recibidos se te muestra la bandeja de entrada con una lista de todos los mensajes ordenados en orden cronolgico inverso, es decir, vers los ms recientes siempre los primeros; observa que si pulsas en cualquiera de las columnas, podrs reordenar de forma ascendente/descendente. Si tienes algn mensaje pendiente de lectura, se te mostrar en negrita. En la misma pestaa, junto a Recibidos, podr aparecer un nmero, que corresponde con el nmero de mensajes que tienes pendientes de lectura. Debajo de la lista de mensajes recibidos se te mostrar un panel con el detalle del mensaje que hayas seleccionado. En el detalle se muestra el cuerpo del mensaje y los datos de remitente y hora de recepcin. Si el nmero pertenece a algn contacto que tengas en la Agenda se mostrar su nombre en lugar del nmero de telfono. Al hacer clic con el botn secundario del ratn sobre el cuerpo del mensaje, se habilitar la opcin Usar detalle. Marca el detalle del mensaje que sea de tu inters y a continuacin selecciona la accin asociada al mismo (dependiendo del contenido del mensaje) que deseas realizar: Enviar Mensaje, Aadir a la Agenda, Asignar a un contacto, Abrir URL, Aadir a Favoritos o Enviar un E-mail. Si deseas Responder el mensaje, se abrir la pestaa de Nuevo con el nmero del remitente en el cuadro Para: Puedes tambin eliminar los mensajes que desees mediante el botn Borrar seleccionado; si deseas borrar mltiples mensajes, utiliza el ratn y las teclas <Maysculas> y <Ctrl> para hacer la seleccin de los mensajes a eliminar.

Enviados
En la pestaa de Enviados se te mostrar un listado de los mensajes enviados en orden cronolgico inverso (es decir, vers los ms recientes siempre los primeros). Podrs seleccionar los mensajes para leer su contenido en el recuadro inferior de detalle. En la misma pestaa, junto a Enviados, podr aparecer un nmero, que corresponde con el nmero de mensajes que tienes pendientes de envo. Cuando selecciones un mensaje, se activarn los botones Editar y Borrar seleccionado. En el primer caso, al pulsar en Editar, se abrir la pestaa de Nuevo con el contenido del mensaje enviado y en el recuadro Para: aparecern los destinatarios originales. En el segundo caso, al pulsar en Borrar seleccionado, se eliminarn todos los mensajes seleccionados del listado de enviados. Si deseas borrar mltiples mensajes, utiliza el ratn y las teclas <Maysculas> y <Ctrl> para hacer la seleccin de los mensajes a eliminar.

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Conversaciones
En la pestaa Conversaciones encontrars los mensajes que has intercambiado con tus contactos, agrupados de tal forma que puedas llevar un mejor seguimiento cronolgico de los mismos. En el panel de Contactos se te mostrarn, ordenados de forma alfabtica, los contactos con los que has intercambiado mensajes. Si el contacto lo tienes disponible en la Agenda la aplicacin te mostrar el nombre del mismo en lugar de su nmero de telfono. Junto al contacto tambin podrs ver un nmero, que indica la cantidad de mensajes intercambiados con ese contacto. En el panel de Mensajes podrs ver los mensajes, junto al nombre del destinatario o su nmero y la fecha de recepcin o envo del mensaje en cuestin. Puedes seleccionar si deseas mostrar los mensajes enviados, los recibidos, todos o ninguno activando o desactivando las casillas de Recibidos: y Enviados:. De forma predeterminada, se te muestran todos los mensajes ordenados cronolgicamente. Para facilitar la interpretacin de las conversaciones, Escritorio Movistar te muestra los mensajes en diferentes colores, segn se trate de mensajes recibidos (colores claros con texto en negro) o enviados (colores oscuros con texto en blanco). Puedes seleccionar uno o ms contactos, utilizando el ratn y las teclas <Maysculas> y <Ctrl>, de este modo se te mostrarn los mensajes intercambiados con todos los contactos seleccionados. Cuando selecciones un mensaje, se activarn los botones Borrar seleccionado y Responder. En el primer caso, al pulsar en Borrar seleccionado podrs eliminar el mensaje o mensajes que hayas seleccionado del panel de Mensajes. En el segundo caso, al pulsar en Responder, se abrir la pestaa de Nuevo con el nmero o nombre de contacto de los remitentes en el cuadro Para:

Borrador
En la pestaa Borrador se te mostrar un listado de los mensajes guardados. Cuando selecciones un mensaje en esta carpeta se mostrar su contenido en el panel de detalle y se activar el botn Editar. Al editar un mensaje desde esta carpeta, se abrir la pestaa Nuevo con el contenido de los campos Para: y Mensaje: del mensaje en borrador. En la misma pestaa, junto a Borrador, podr aparecer un nmero, que corresponde con el nmero de mensajes que tienes almacenados en esta carpeta.

5.4.

Agenda

Agenda te proporciona la posibilidad de guardar y consultar en tu ordenador informacin relativa a tus contactos, tanto los que puedes importar desde distintas fuentes, as como los contactos propios que hayas registrado en Escritorio Movistar. De forma predeterminada, los campos definidos que tienes para cada uno de los contactos son: nombre, telfono y direccin de correo electrnico.

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Escritorio Movistar para Linux Manual de Usuario Desde la barra de botones puedes crear un Nuevo contacto, lo puedes modificar con el botn Modificar, y pulsando en Eliminar puedes borrar los que desees. Tambin puedes Enviar un Correo o Enviar un SMS al contacto que tengas seleccionado. Asimismo, desde el listado de contactos y pulsando con el botn secundario del ratn, puedes acceder al men contextual desde dnde puedes realizar las mismas acciones anteriormente descritas. Puedes Importar contactos desde la tarjeta SIM del Dispositivo Internet Mvil. Si durante la importacin Escritorio Movistar detecta que existen contactos duplicados, siempre prevalecern los que ya tengas registrados en la Agenda. En la parte superior izquierda de la ventana dispones de la herramienta Buscador para localizar de una forma rpida y sencilla cualquier contacto, ya que los resultados de la bsqueda se van filtrando en el listado de contactos, mostrndote sobre la marcha las coincidencia en todos los campos (la coincidencia se establece a partir del primer carcter que escribas). Observa que si pulsas dos veces sobre un contacto, se abrir la ventana para que puedas editar los datos. Tambin, para eliminar o enviar un correo a mltiples contactos, puedes utilizar el ratn en combinacin con las teclas <Maysculas> y <Ctrl>. Para el campo "Telfono" la preferencia de orden de importacin desde las aplicaciones de correo electrnico sera el siguiente: 1) mvil, 2) oficina, 3) casa.

5.5.

Favoritos

Una forma rpida de localizar y acceder a tus direcciones de Internet o aplicaciones favoritas en Escritorio Movistar es utilizar el servicio de Favoritos. Pulsando en el botn de Favoritos accedes a la ventana del servicio donde puedes ver todos los accesos configurados de forma predeterminada. Adems, puedes aadir nuevos Favoritos y editar su configuracin. Para el correcto funcionamiento del servicio Mensajera Web debes ser usuario de los servicios Movistar. Si todava no lo eres o has olvidado tu clave de acceso, solicita tu clave enviando con tu mvil un mensaje de texto gratuito al 22770 cuyo texto sea la clave que desees. Ejemplo, enva Azules al 22770 para que sa sea tu clave de acceso.

5.6.

Intranet

Este servicio est concebido para realizar conexiones a la Intranet corporativa de tu empresa. De forma predeterminada, este servicio no est instalado ni configurado, por lo que debers instalarlo primero y ponerte en contacto con el administrador de la red de tu empresa para que te facilite los datos de conexin. .

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6. CONFIGURACIN
Puedes personalizar Escritorio Movistar pulsando en el botn de Configuracin, situado en la parte superior derecha de la ventana principal de la aplicacin.

Figura 8. Botn Configuracin.

6.1.

Opciones

Escritorio Movistar
Inicio. De forma predeterminada, Escritorio Movistar no se inicia cada vez que arranca el sistema. Si quieres activar esta caracterstica, solamente tienes que marcar la opcin Lanzar Escritorio Movistar al iniciar mi equipo. Conexin. En esta seccin tambin podrs indicar la opcin de conectar automticamente al iniciar Escritorio Movistar, activando la opcin Conectar automticamente al iniciar la aplicacin. Actualizaciones. Escritorio Movistar incorpora un servicio de notificaciones automticas, a travs de las cuales obtendrs informacin sobre actualizaciones de la aplicacin o nuevos controladores y firmwares para los dispositivos de conexin. Esta caracterstica puedes desactivarla/activarla a travs de la opcin Comprobar automticamente si hay nuevas actualizaciones al conectar.

Mis datos
Aqu podrs seleccionar el tipo de usuario Movistar que eres, Prepago o Contrato. Si eres usuario de prepago, podrs establecer tu volumen de datos mensual; si eres usuario de contrato podrs establecer, adems, el da del mes en que comienza tu perodo de facturacin. Los datos relativos a volumen de datos mensual y el perodo de facturacin deben ser consultados en tu factura o en Canal Cliente. La informacin mostrada en Escritorio Movistar es meramente orientativa. En este apartado tambin podrs consultar tu nmero de mvil asociado a la Banda Ancha Mvil. Puedes introducirlo manualmente u obtenerlo, si no lo conoces, pulsando el botn Consultar.

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Escritorio Movistar para Linux Manual de Usuario Para poder consultar tu mvil asociado a la Banda Ancha Mvil es necesario que la tarjeta SIM est correctamente insertada en el Dispositivo Internet Mvil y que ste se encuentre conectado al ordenador. Pulsa en Aceptar para guardar los datos que has introducido. O pulsa en Cancelar si deseas que esta pantalla vuelva a aparecer cuando vuelvas a utilizar Escritorio Movistar. Ten en cuenta que la consulta del nmero mvil de Banda Ancha no ser posible si tienes contratada la tarifa Movistar Internet Mvil Deberes.

Redes y Tarjeta SIM


Gestin del PIN o Desactivar/Activar PIN: Desde aqu puedes especificar que Escritorio Movistar te solicite o no el cdigo PIN al intentar registrar en la red tu tarjeta SIM. Cambiar PIN: Para modificar tu cdigo PIN tan slo tienes que introducir el PIN antiguo que tena tu tarjeta SIM e introducir adems el nuevo PIN que deseas establecer.

Si desactivas el cdigo PIN de tu tarjeta SIM, cuando introduzcas la tarjeta SIM en otro Telfono, el cdigo PIN seguir desactivado. Seleccin de la tecnologa de red : La opcin ms recomendable y que viene predeterminada es Automtico, pero puedes hacer que Escritorio Movistar se conecte solamente al tipo de red que quieras (UMTS/3G slo, UMTS/3G preferido, GPRS/2.5G slo, GPRS/2.5G preferido). Seleccin de operadora: De manera automtica, Escritorio Movistar se conecta a la red Movistar pero puedes seleccionar el operador con el cual te vas a conectar pulsando en Manual. Despus de realizar la bsqueda solamente tienes que escoger el operador que quieres de entre los que el programa te facilita en la lista y pulsar en Seleccionar.

6.2.

Apariencia

Aqu puedes activar aquellos servicios que estarn disponibles en la zona de Servicios de la ventana principal de la aplicacin. Ten en cuenta que slo los cuatro primeros servicios podrn visualizarse en el dock, el resto deben ser visualizados despues de pulsar el botn Ms. Puedes reordenar los servicios utilizando los botones de flechas superior/inferior; tambin puedes ordenar los servicios arrastrando y soltando con el ratn el nombre del servicio al lugar que desees.

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6.3.

Dispositivos

En esta seccin puedes establecer el Dispositivo Internet Mvil preferido que deseas utilizar para conectarte con Escritorio Movistar. Para ello, selecciona el nombre de dispositivo que desees y a continuacin pulsa el botn Seleccionar. Liberar Dispositivo Internet Mvil Puedes liberar tu Dispositivo Internet Mvil pulsando en el botn Liberar dispositivo. Contacta con Atencin al Cliente de Movistar en el 1004 para obtener el cdigo de liberacin e introdcelo en la casilla correspondiente. Dependiendo del fabricante, la introduccin del cdigo de liberacin est limitada a unos determinados intentos. Ten cuidado a la hora de introducir el cdigo, ya que una vez superados los intentos mximos posibles, el Dispositivo Internet Mvil podra quedar inservible. La liberacin del Dispositivo internet Mvil a travs de Escritorio Movistar se podr realizar siempre y cuando sea posible debido a las distintas caractersticas tcnicas de los dispositivos.

6.4.

Mis conexiones

Desde aqu puedes crear nuevas conexiones WWAN y Wi-Fi, as como editar los parmetros de las mismas. Escritorio Movistar incorpora varias conexiones WWAN predefinidas. Ten en cuenta que las conexiones predefinidas no pueden eliminarse ni modificarse. La conexin Movistar Internet cuenta con un sistema que optimiza el trfico bajo cobertura GPRS y esta mejora implica que la navegacin bajo GPRS ser ms veloz. La conexin Movistar Deberes debes utilizarla en el caso de que tengas contratada la tarifa Internet Mvil Deberes. La tarifa Internet Mvil Deberes ofrece tarifa plana de datos ilimitada en horario de 17 a 21 horas, todos los das de la semana. Consulta las condiciones de esta tarifa llamando gratuitamente al Servicio de Atencin al Cliente de Movistar (1004). Puedes alterar el orden de esta lista seleccionando una conexin y a continuacin pulsando en las flechas de arriba y abajo o bien arrastrando y soltando la conexin en la posicin que desees con el ratn. La conexin LAN aparecer siempre como conexin prioritaria, sin posibilidad de ser eliminada o modificada. Si tienes contratada la tarifa Internet Mvil Deberes, te recomendamos situar la conexin Movistar Deberes justo por delante de Movistar Internet, dentro del listado de conexiones. Si experimentas algn problema al conectar, puedes marcar la opcin Activar registro de conexiones, para generar un fichero con los datos de la conexin. Este fichero se almacena de forma predeterminada dentro de la carpeta $home de tu PC. Pulsando en Abrir puedes ver el fichero en formato texto.

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Cmo aadir o editar una conexin WWAN


Cuando aades o modificas una conexin es necesario que introduzcas unos datos de configuracin para cada conexin. Detalles de la conexin: en esta pestaa puedes establecer el Nombre de la conexin, el Nombre de usuario y la Contrasea para la autenticacin de red. En Direccin APN puedes establecer el perfil a utilizar, que usualmente es movistar.es Configuracin de red. o Servidores Proxy: De manera predeterminada, la opcin activada es No usar servidor proxy en las conexiones. No obstante, en este punto tienes la posibilidad de configurar los parmetros del proxy que sean necesarios. Servidores DNS: Si eliges la opcin Asignadas por la red, se entiende que el servicio de nombres de dominio se configura automticamente en el proceso de conexin. Si seleccionas la opcin Asignadas por el usuario, tendrs que introducir los servidores primario y secundario, as como los Dominios de bsqueda.

Cuando crees una nueva conexin WWAN, sta se agregar al final de la lista de conexiones preferidas. En el caso de acceder por medio de Intranets corporativas u otro tipo de red, debers contactar con el administrador de la red para obtener estos datos.

Los navegadores web que no lean la configuracin de proxy del sistema, debern ser configurados manualmente atendiendo a las especificaciones del desarrollador.

Cmo aadir o editar una conexin Wi-Fi


Las opciones de agregar o modificar perfiles Wi-Fi en Escritorio Movistar se realizan directamente mediante la comunicacin con el applet de Network Manager. En primer lugar, escribe un nombre para la nueva conexin inalmbrica. La opcin Conectar automticamente permite que la conexin Wi-Fi conecte automticamente cuando se encuentre dentro del radio de accin. Esta opcin aparece activada de forma predeterminada. En la pestaa Inalmbrica debes introducir el SSID, el modo de conexin (infraestructura o adhoc) y el BSSID (en el caso de ser una conexin ad-hoc). Adicionalmente, puedes introducir la direccin MAC del dispositivo y direccin la MAC clonada. El MTU debe dejarse en automtico, salvo que se aconseje un valor concreto. En la pestaa Seguridad Inalmbrica introduce el tipo de encriptacin para la clave de la conexin Wi-Fi (WEP, LEAP, WEP dinmica, WPA y WPA2 personal o enterprise) y a continuacin escribe la contrasea para la conexin Wi-Fi.

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Escritorio Movistar para Linux Manual de Usuario En las pestaas Ajustes de IPv4 y Ajustes de IPv6 introduce los datos que sean necesarios para configurar tu red inalmbrica. De forma predeterminada, estos ajustes pueden dejarse sin configurar o en modo automtico. Consulta al administrador de la red si tienes dudas acerca de estos parmetros.

Cmo exportar conexiones


Exportar conexiones te permite generar un archivo .tgcm con los datos de la conexin seleccionada y que podrs utilizar en otro ordenador con Escritorio Movistar mediante la opcin Importar. Para exportar una conexin accede a Configuracin >> Mis conexiones, selecciona una conexin de las que se muestran en la lista y pulsa sobre el botn Exportar, a continuacin introduce el nombre y la ubicacin donde quieres guardar el archivo y pulsa sobre el botn Guardar, con ello generars un fichero que posteriormente podrs importar en cualquier momento.

Cmo importar conexiones


Importar conexiones permite agregar nuevas conexiones al Escritorio Movistar a partir de ficheros con extensin .tgcm. Una vez has accedido a Configuracin >> Mis conexiones pulsa en el botn Importar y se abrir una nueva ventana para que selecciones la ubicacin donde se encuentra el fichero que deseas importar. Este fichero contendr los datos para configurar la conexin de Escritorio Movistar. Tambin puedes importar directamente pulsando dos veces con el ratn sobre el fichero con extensin .tgcm. Los archivos que puedes importar y exportar de forma predeterminada para Escritorio Movistar tienen la extensin .tgcm.

6.5.

Servicios

En esta seccin puedes Instalar o Desinstalar los servicios disponibles en Escritorio Movistar. Los cambios que realices aqu, instalando o desinstalando servicios, afectarn a la zona de Servicios de la ventana principal de Escritorio Movistar. Si quieres desinstalar un servicio, pulsa en Desinstalar servicio. Recuerda que puedes volver a instalar un servicio en cualquier momento pulsando en Instalar servicio.

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SMS
Activando la opcin Usar el siguiente Centro de Mensajes Cortos puedes especificar el centro de mensajes cortos (SMSC) diferente al predeterminado.

Favoritos
Puedes aadir nuevos Favoritos a los que vienen ya predefinidos pulsando Nuevo y completando las opciones que aparecen en el formulario. Adems, puedes modificar, eliminar o importar y exportar los Favoritos ya existentes, pulsando en el botn correspondiente, situados a la derecha de la pantalla de Favoritos.

Cmo exportar Favoritos Exportar Favoritos te permite generar un archivo con extensin .tgcm con los datos necesarios (direccin URL o directorio de la aplicacin y datos de la conexin asociada) para acceder a tus aplicaciones locales y direcciones de Internet preferidas. Podrs utilizar este archivo en otro ordenador con Escritorio Movistar instalado mediante la opcin Importar. Puedes exportar cada uno de los Favoritos que tienes en la lista seleccionando el que deseas y pulsando Exportar. A continuacin debes introducir el nombre del archivo y la ubicacin donde quieres guardar el fichero y pulsar Guardar.

Cmo importar Favoritos Importar Favoritos permite agregar nuevos Favoritos a Escritorio Movistar de una forma rpida a partir de archivos con extensin .tgcm. Tambin puedes realizar la importacin abriendo directamente el archivo con extensin .tgcm. Hecho esto, automticamente se aadir en la lista de Favoritos el fichero que acabas de importar.

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Intranet
Este servicio no viene configurado de forma predeterminada. Para configurarlo, debes ponerte en contacto con el administrador de tu red para que te facilite los datos de conexin. Puedes elegir entre abrir o no el navegador al conectar y seleccionar la conexin a utilizar de entre las que tengas configuradas; igualmente puedes configurar la pgina de inicio, rellenando el campo de texto dedicado a este objetivo.

Datos de Usuario
Esta pestaa configura el acceso automtico al favorito de Mensajera Web. Si todava no eres usuario de los servicios Movistar o has olvidado tu clave de acceso, solicita tu clave enviando con tu mvil un mensaje de texto gratuito al 22770 cuyo texto sea la clave que desees. Ejemplo, enva Azules al 22770 para que Azules sea tu clave de acceso. Si lo deseas, puedes acceder a estos servicios seleccionando la opcin de acceso automtico e introduciendo tu Telfono y Clave que se te haya proporcionado. El acceso con identificacin te permite acceder directamente a tu pgina del servicio Mensajera Web sin necesidad de introducir cada vez tu telfono y clave. Con el acceso sin identificar accedes a la pgina general del servicio. .

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7. CONSUMO
Pulsando en la zona de Trfico, situada en la parte superior de la ventana principal de Escritorio Movistar, se abrir la ventana de Consumo.

Figura 9. Detalle de la zona de trfico. Consumo contiene dos pestaas: Sesin actual e Histrico.

Figura 10. Consumo.

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Escritorio Movistar para Linux Manual de Usuario La pestaa de Sesin actual informa de la velocidad (en Kbits/s), el tiempo de conexin (en minutos) y el volumen de datos que ha sido enviado y recibido y el tiempo de conexin (en minutos). En la misma pestaa puedes ver la seccin Perodo de facturacin, que muestra informacin acerca del total de Datos transferidos en el perodo de facturacin en curso. Tambin indica el nmero de SMS enviados. Igualmente se muestra informacin acerca del volumen de datos consumidos en roaming. Puedes elegir el da en que comienza tu ciclo de facturacin haciendo clic en Cambiar tu perodo de tarificacin. Esta seleccin tambin puedes realizarla accediendo desde Configuracin >> Opciones >> Mis Datos. La pestaa de Histrico muestra un grfico con el volumen total de datos transferidos en los ltimos 6 meses en red Movistar y en roaming, y el lmite de transferencia de datos. El consumo Histrico est asociado a la tarjeta SIM, por lo que slo podrs visualizar el trfico de datos acumulado de la tarjeta SIM que ests utilizando en ese momento. Observa que los contadores de trfico transferido por conexin, velocidad mxima y tiempo de conexin se ponen a cero automticamente al desconectar. Pulsa el botn Reiniciar para eliminar la informacin de consumo acumulado. Ten en cuenta que la medida de trfico es orientativa y tan slo proporciona una estimacin de la cantidad de datos transferidos. Los datos de tu factura puedes consultarlos en Canal Cliente.

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8. DESINSTALACIN DE ESCRITORIO MOVISTAR


Para desinstalar Escritorio Movistar puedes utilizar cualquiera de los mtodos que te mostramos a continuacin: Fedora Core o Desde el entorno grfico, haz clic en Inicio, pulsa en Aplicaciones y a continuacin pulsa en Aplicaciones >> Agregar/Quitar Software. A continuacin aparecer la ventana del Administrador de Paquetes y desde ah podrs localizar la aplicacin y desinstalarla. Desde la lnea de comandos, debes ejecutar la siguiente instruccin: yum remove escritorio-movistar-espana

OpenSUSE o Desde el entorno grfico, abre la herramienta YaST, despus en la pestaa Software pulsa en Instalar/Desintalar Software. En la ventana que aparece localiza la aplicacin y podrs desinstalarla. Desde la lnea de comandos, debes ejecutar la siguiente instruccin: zypper remove escritorio-movistar-espana

Ubuntu o Desde el entorno grfico, abre el Centro de software de Ubuntu y haz clic en el icono de Instalado y selecciona la categora Otros. A continuacin localiza la aplicacin y desde ah podrs y desinstalarla. Desde la lnea de comandos, debes ejecutar la siguiente instruccin: apt-get remove escritorio-movistar-espana

Para desinstalar correctamente el software es necesario iniciar la sesin como root (administrador).

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9. AYUDA DE ESCRITORIO MOVISTAR


Puedes acceder al manual de usuario desde esta ventana pulsando el botn Temas de Ayuda. Si deseas obtener ms informacin, haz clic en enlace web de Ayuda Online Adems, esta ventana te muestra informacin relativa al Dispositivo Internet Mvil: modelo, fabricante, versin del firmware e IMEI. Tambin podrs consultar informacin relativa al mdulo Wi-Fi de tu ordenador. Escritorio Movistar es propiedad de Telefnica Mviles Espaa, S.A.U. 2003-2013. Todos los derechos reservados. Escritorio Movistar ha sido desarrollado por Indra Sistemas, S.A. Algunas de las marcas registradas son propiedades de sus respectivos fabricantes. Para ms informacin acerca de Movistar y de sus productos asociados visita http://www.movistar.es

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10. PREGUNTAS FRECUENTES


Cmo navego por Internet utilizando Escritorio Movistar
Abre Escritorio Movistar. Conecta el Dispositivo Internet Mvil a tu ordenador. Introduce el cdigo PIN de tu tarjeta SIM (si ste se encuentra activado) y pulsa Aceptar. Espera a que el indicador de cobertura de la red se ponga en verde. Pulsa el botn Redes disponibles de la ventana principal. Selecciona la red WWAN o Wi-Fi a la que desees conectarte y pulsa el botn Conectar. Si seleccionas una red Wi-Fi es posible que debas introducir una contrasea para establecer la conexin. Abre tu navegador de Internet. Puedes consultar el apartado Resolucin de problemas si has encontrado alguna dificultad.

Cmo envo un SMS utilizando Escritorio Movistar


Abre Escritorio Movistar. Conecta el Dispositivo Internet Mvil a tu ordenador. Introduce el cdigo PIN de tu tarjeta SIM (si ste se encuentra activado) y pulsa Aceptar. Espera a que el indicador de cobertura se ponga en verde y la tarjeta SIM se registre en la red. Pulsa en el icono SMS en la zona de Servicios de la ventana principal y completa los datos para enviar el mensaje. Si tienes alguna duda, consulta el apartado SMS de este documento. Puedes consultar el apartado Resolucin de problemas si has encontrado alguna dificultad.

Cmo envo un mensaje de texto va web utilizando Escritorio Movistar


Abre Escritorio Movistar. Conecta el Dispositivo Internet Mvil a tu ordenador. Introduce el cdigo PIN de tu tarjeta SIM (si ste se encuentra activado) y pulsa Aceptar. Espera a que el indicador de cobertura de la red se ponga en verde. Pulsa el botn Redes disponibles de la ventana principal. Selecciona la red WWAN o Wi-Fi a la que desees conectarte y pulsa el botn Conectar. Si seleccionas una red Wi-Fi es posible que debas introducir una contrasea para establecer la conexin.

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Escritorio Movistar para Linux Manual de Usuario Pulsa el icono de Favoritos desde la zona de Servicios de la ventana principal, haz clic en Mensajera Web y se abrir la pgina del servicio. A continuacin pulsa el botn Acceder. Si es la primera vez que accedes al servicio tendrs que introducir telfono y clave. Recuerda que si todava no eres usuario de los servicios Movistar o has olvidado tu clave de acceso, solicita tu clave enviando con tu mvil un SMS gratuito al 22770 cuyo texto sea la clave que desees. Ejemplo, enva Azules al 22770 para que Azules sea tu clave de acceso. Puedes consultar el apartado Resolucin de problemas si has encontrado alguna dificultad en este proceso. Para configurar el servicio Mensajera Web puedes consultar el apartado Datos de usuario.

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11. RESOLUCIN DE PROBLEMAS


No puedo iniciar Escritorio Movistar
Para un correcto funcionamiento de Escritorio Movistar es necesario tener instalado el escritorio Gnome. En ocasiones, ciertas configuraciones de usuario pueden hacer inestable la aplicacin. En estos casos, es probable que no puedas iniciarla. Para solucionar este problema, prueba a ejecutar desde un Terminal el comando tgcm-clean-config para estas eliminar configuraciones. Ejecuta tgcm-clean-config -h para obtener ayuda acerca de este comando y sus parmetros opcionales.

El componente Mobile Manager no se encuentra disponible


Es posible que al ejecutar Escritorio Movistar se muestre un mensaje relativo a que el componente Mobile Manager no se encuentra disponible. En este caso debers reiniciar el equipo o bien arrancar el demonio a travs de la lnea de comandos utilizando la siguiente instruccin: /etc/init.d/mobile-manager start Observa que es necesario ser usuario root para poder llevar a cabo esta accin. Una vez levantado el demonio ya podrs ejecutar la aplicacin de forma correcta.

No puedo conectarme a Internet


Comprueba que el Dispositivo Internet Mvil est correctamente insertado en el puerto USB. Asegrate de que est seleccionado en Configuracin >> Dispositivos. Comprueba que la tarjeta SIM est correctamente insertada en el Dispositivo Internet Mvil. Comprueba que el Dispositivo Internet Mvil est registrado en la red. Si ests conectado por Wi-Fi, asegrate de que ests escribiendo correctamente la contrasea de la conexin y que tu dispositivo Wi-Fi es compatible (b/g/n). Si el problema persiste, contacta con el servicio de Ayuda en Lnea o tambin puedes llamar de forma gratuita al 1004 desde telfonos Movistar. Adems, puedes visitar la nueva web de Ayuda de Escritorio Movistar para Linux.

No puedo consultar mi nmero de Banda Ancha Mvil (BAM)


Comprueba que has introducido correctamente la tarjeta SIM en el Dispositivo Internet Mvil, que ste est insertado en el puerto USB y que a su vez se encuentre encendido y registrado en red.

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Escritorio Movistar para Linux Manual de Usuario Comprueba que tienes instalado el servicio SMS de Escritorio Movistar. Si tienes contratada la tarifa Internet Mvil Deberes, no podrs realizar la consulta del nmero BAM dado que esta tarifa no contempla el envo/recepcin de SMS. Si dispones de una tarjeta multiSIM, el mensaje con la informacin del nmero BAM lo recibir la tarjeta SIM principal.

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12. GLOSARIO DE TRMINOS


Las definiciones de los trminos incluidos en ese punto han sido extradas en su mayora de Wikipedia

0-9 A-B-C D-E-F G-H-I J-K-L M-N-O-P Q-R-S-T U-V-W-X-Y-Z

0-9
2G: Ver GSM 2.5G: Ver GPRS 2.75G: Ver EDGE 3G: Ver UMTS 3.5G: Ver HSPA 3.5G+: Ver HSPA

A-B-C
ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line): Consiste en una lnea digital de alta velocidad, apoyada en el par trenzado de cobre que lleva la lnea telefnica convencional o lnea de abonado. Se trata de una tecnologa de acceso a Internet de banda ancha, lo que implica capacidad para transmitir ms datos. APN (Access Point Name): Es el nombre de punto de acceso, utilizado en tecnologa mvil (GPRS, 3G). Cifrado: Es el proceso mediante el cual cierta informacin o texto plano es codificado de forma que el resultado sea ilegible a menos que se conozcan los datos necesarios para su interpretacin.

D-E-F
Demonio: Un demonio o daemon es un tipo especial de proceso informtico que se ejecuta en segundo plano en vez de ser controlado directamente por el usuario (es un proceso no interactivo). Este tipo de programas se ejecutan de forma continua (infinita) sin interactuar con un humano. Direccin MAC: Es un identificador fsico (un nmero, nico en el mundo, de 48 bits) almacenado en fbrica dentro de una tarjeta de red o una interfaz usada para asignar globalmente direcciones nicas en algunos modelos OSI (capa 2) y en la capa fsica del conjunto de protocolos de Internet.

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Escritorio Movistar para Linux Manual de Usuario DNS (Domain Name System): Es una base de datos distribuida y jerrquica que almacena informacin asociada a nombres de dominio en redes como Internet. Cada direccin IP tiene asociado un nombre nico en todo el mundo. Driver: Programa informtico que permite al sistema operativo interactuar con un perifrico o base de datos, haciendo una abstraccin del hardware y proporcionando una interfaz para usarlo. EDGE (Enhanced Data rates for GSM of Evolution). Tecnologa de red tambin conocida como EGPRS (Enhanced GPRS). Es una tecnologa de la telefona mvil celular, que acta como puente entre las redes 2G y 3G. EDGE se considera una evolucin del GPRS (General Packet Radio Service). Aunque EDGE funciona con cualquier GSM que tenga implementado GPRS, el operador debe llevar a cabo las actualizaciones necesarias, adems no todos los telfonos mviles soportan esta tecnologa. Conocido tambin como 2,75G. Firewall: Cortafuegos. Es un elemento de hardware o software utilizado en una red de computadoras para prevenir algunos tipos de comunicaciones prohibidas por las polticas de red, las cuales se fundamentan en las necesidades del usuario. Firmware: Es un bloque de instrucciones de programa para propsitos especficos, grabado en una memoria tipo ROM, que establece la lgica de ms bajo nivel que controla los circuitos electrnicos de un dispositivo de cualquier tipo.

G-H-I
GNOME: Es un entorno de escritorio para sistemas operativos de tipo Unix bajo tecnologa XWindows, se encuentra disponible actualmente en ms de 35 idiomas. Forma parte oficial del proyecto GNU. GPRS (General Packet Radio Service): Es slo una modificacin de la forma de transmitir datos en una red GSM, pasando de la conmutacin de circuitos en GSM a la conmutacin de paquetes. Denominado comnmente 2,5G. GSM (Global System for Mobile Communications): Es un estndar mundial para telfonos mviles digitales. Denominado comnmente 2G. HSPA: Las siglas HSPA surgen de la unin de la tecnologa HSUPA para la subida (Acceso a Subida de Paquetes a Alta Velocidad/High Speed Uplink Packet Access) y de HSDPA para la bajada (Acceso a Descarga de Paquetes a Alta Velocidad/High Speed Downlink Packet Access). Los dispositivos de conexin HSPA estn preparados para soportar una velocidad de descarga de datos de hasta 7,2 Mbps y velocidad de subida de hasta 2 Mbps. Comnmente denominada 3,5G. Internet: Es una red a escala mundial de millones de computadoras interconectadas con el conjunto de protocolos TCP/IP. Tambin se usa este nombre como sustantivo comn para designar a cualquier red de redes que use las mismas tecnologas que Internet, independientemente de su extensin o de que sea pblica o privada. Intranet: Es una red de rea Local (LAN) privada empresarial o educativa que proporciona herramientas va Internet las cuales tienen como funcin principal proveer lgica de negocios para aplicaciones de captura, reportes, consultas, etc. con el fin de auxiliar la produccin de

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Escritorio Movistar para Linux Manual de Usuario estos grupos de trabajo; es tambin un importante medio de difusin de informacin interna a nivel de grupo de trabajo. IP (Internet Protocol): Es un protocolo no orientado a conexin usado tanto por el origen como por el destino para la comunicacin de datos a travs de una red de paquetes conmutados.

J-K-L
Kernel: En informtica, el kernel (tambin conocido como ncleo) es la parte fundamental de un sistema operativo. Es el software responsable de facilitar a los distintos programas acceso seguro al hardware de la computadora o en forma mas bsica, es el encargado de gestionar recursos, a travs de servicios de llamada al sistema. LED (Light Emitting Diode): Dispositivo semiconductor que emite luz monocromtica cuando se polariza en directa y es atravesado por la corriente elctrica. LiveCD: Se trata de una distribucin de Linux que funciona al 100%, sin necesidad de instalarla en el ordenador donde la probamos. Utiliza la memoria RAM del ordenador para instalar y arrancar la distribucin en cuestin. En la memoria tambin se instala un disco virtual que emula al disco duro de un ordenador. LOG: Cualquier forma de dejar constancia de las acciones realizadas en la aplicacin, donde se guarda cada usuario que entra en un sistema, los comandos y programas que ejecuta y la fecha y hora de su ejecucin.

M-N-O-P
Mdem: Proviene de las palabras modulador/demodulador. El mdem acta como equipo terminal del circuito de datos (ETCD) permitiendo la transmisin de un flujo de datos digitales a travs de una seal analgica. Multimedia: Es la cualidad de un sistema o documento que utiliza ms de un medio de comunicacin al mismo tiempo en la presentacin de la informacin, como texto, imagen, animacin, vdeo y sonido. NetworkManager: Interface grfico para configurar los recursos de red. PIN (Personal Identification Number): Es un valor numrico usado para identificarse y poder tener acceso a ciertos sistemas, como un telfono mvil o un cajero automtico. Proxy: Programa o dispositivo que realiza una accin en representacin de otro. La finalidad ms habitual de esa representacin es la de permitir el acceso a Internet a todos los equipos de una organizacin cuando slo se puede disponer de un nico equipo conectado, esto es, una nica direccin IP.

Q-R-S-T
Radio: Relativo a radiofrecuencia. Se aplica a la porcin del espectro electromagntico en el que se pueden generar ondas electromagnticas aplicando corriente alterna a una antena. Estas frecuencias cubren varias bandas del espectro.

Pgina 35 de 37

Escritorio Movistar para Linux Manual de Usuario Roaming: Normalmente se utiliza el trmino itinerancia o roaming para referirse al caso en el que el rea de servicio a la que se ha movido el usuario pertenece a una red distinta de la red origen. Dentro de esta acepcin, puede hablarse de roaming internacional, si la red destino pertenece a otro pas, o de roaming nacional, si la red accedida est en el mismo pas que la origen. Root: En sistemas operativos del tipo Unix, root es el nombre convencional de la cuenta de usuario que posee todos los derechos en todos los modos (mono o multi usuario). El usuario root es tambin llamado superusuario. SIM (Subscriber Identity Module). Es una aplicacin lgica que se ejecuta en una tarjeta inteligente (smartcard). Muy usada para la identificacin nica de nmeros de telfono. Sistema Operativo: Se trata de un conjunto de programas o software destinado a permitir la comunicacin del usuario con un ordenador y gestionar sus recursos de manera cmoda y eficiente. Comienza a trabajar cuando se enciende el ordenador, y gestiona el hardware de la mquina desde los niveles ms bsicos. SMS (Short Message Service): Se trata de un servicio disponible en los telfonos mviles que permite el envo de mensajes cortos entre telfonos mviles, telfonos fijos y otros dispositivos.

U-V-W-X-Y-Z
UMTS (Universal Mobile Telecommunications System): Es el sistema de telecomunicaciones mviles de tercera generacin. Denominado comnmente 3G. URL (Uniform Resource Locator): Es la cadena de caracteres con la cual se asigna una direccin nica a cada uno de los recursos de informacin disponibles en Internet. USB (Universal Serial Bus): Es un interfaz que provee un estndar de bus serie para conectar dispositivos a un ordenador personal. WLAN (Wireless Local Area Network): Corresponde a las siglas Red de rea Local Inalmbrica. La conforma una serie de ordenadores interconectados que se comunican entre s a travs de las ondas areas, mediante puntos de acceso o enrutadores inalmbricos, para proporcionar acceso a Internet. WWAN (Wireless Wide Area Network): Corresponde a las siglas de Red de rea Amplia Inalmbrica. Se trata de una red de datos de alta velocidad inalmbrica que utiliza tecnologa mvil y cubre una mayor zona geogrfica que una WLAN. YaST (Yet another Setup Tool): Su traduccin aproximada es "Otra aplicacin de configuracin ms" y se trata de una aplicacin disponible en sistemas SUSE Linux para la administracin del sistema.

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APNDICE

Opciones de Accesibilidad
A continuacin describimos los atajos de teclado definidos para Escritorio Movistar, con objeto de facilitar la accesibilidad a personas con discapacidad. Conectar -> CTRL+C Desconectar -> CTRL+D Salir de Escritorio Movistar -> CTRL+Q Estos "atajos de teclado" estn operativos cuando la ventana principal de Escritorio Movistar est seleccionada.

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