Ao 03 # 05 2004-mayo

Gestin Metrolgica de Equipo de M&M

Las personas responsables de la gestin metrolgica en una organizacin tienen como objetivo primario, cumplir las especificaciones de calidad enmarcadas en las polticas de la empresa y requerimientos especficos de los procesos de produccin del cual son responsables, y donde sea posible: gestionar actividades para la reduccin de costos y maximizar los efectos de estas economas.

Credo de los Estadsticos

Nosotros confiamos en Dios, todos los dems, deben usar datos

La decisin de la implantacin de una metodologa para la gestin metrolgica est influenciada por diferentes necesidades, objetivos particulares, productos que proporcionan, los procesos empleados, tamao y estructura de la organizacin. La Norma ISO 9004:2000 Requisito 7,6 Control de equipo de monitoreo y medicin. Establece: Implementar procesos de medicin y monitoreo, incluyendo mtodos y dispositivos para la validacin de los procesos y productos, incluyendo encuestas, simulaciones y otras actividades de medicin y monitoreo, con el fin de proporcionar confianza, los procesos de medicin y monitoreo debern incluir la confirmacin de que los dispositivos son aptos para utilizarse y que se mantienen con exactitud adecuada de acuerdo a normas aceptadas. Si nos referimos a dicho documento podemos establecer que la gestin metrolgica inicia desde la identificacin o revisin de los procesos de medicin relacionados con la dependencia de especificaciones del producto, identificacin de variables de proceso , aseguramiento de la consistencia metrolgica (asegurar que los equipos de monitoreo y medicin sean consistentes con la capacidad de medicin requerida), proceso de confirmacin metrolgica (MetAs, 2004-abril), aseguramiento de sus procesos internos de medicin, calibracin, verificacin , prueba , ensayo, trazabilidad y organizacin interna, as como asegurar la trazabilidad externa acompaada de una evaluacin y seleccin de proveedores de metrologa, todo lo anterior argumentado y demostrando la competencia de su personal para las funciones internas metrolgicas asignadas.

La Gua MetAs

MetAs & Metrlogos Asociados

Somos su Relevo a la Calidad

La Gua MetAs, es el boletn peridico de MetAs & Metrlogos Asociados. En La Gua MetAs se presentan noticias de la metrologa, artculos e informacin tcnica seleccionada por los colaboradores de MetAs & Metrlogos Asociados, que deseamos compartir con nuestros colegas, usuarios, clientes, amigos y con todos aquellos relacionados con la metrologa tcnica e industrial. Calle: Jalisco # 313. Colonia: Centro 49 000, Cd. Guzmn, Zapotln El Grande, Jalisco, Mxico Telfono & Fax: 01 (341) 4 13 61 23 & 4 13 16 91 E-mail: metas@metas.com.mx. Web: www.metas.com.mx Servicios Metrolgicos: Laboratorio de Calibracin: Ingeniera:
Seleccin de Instrumentos, Desarrollo de Sistemas, Reparacin y Mantenimiento Presin, Alto Vaco, Temperatura, Humedad, Elctrica, Vibraciones

Gestin Metrolgica:
Subcontratacin de Servicios, Seleccin de Proveedores

Consultora:
Capacitacin, Entrenamiento y Asesora en Metrologa y su Relacin con Sistemas de Calidad

Pgina 2

LA GUA METAS

LA NECESIDAD Podemos entonces decir que cada una de las actividades anteriormente mencionadas deben de ser desarrolladas y asociadas con una metodologa que sea: Estable y mantenga robustez (determinada de tal forma que se apega a normativas), Que sea flexible y mantenga una sinergia ( que sea capaz de emigrar o adoptar estructuras nuevas sin que pierda la esencia fundamental ) y que sean evaluadas con ndices de control previamente establecidos en base a costo - beneficio, de tal manera que permita ver al responsable de la gestin metrolgica , de una manera objetiva el desempeo de dicha metodologa. LA SUGERENCIA ISO La norma ISO 9004: 2000 promueve la adopcin de un sistema basado en procesos, dicho proceso establece una identificacin y gestin de n actividades relacionadas entre s, dicho modelo de sistema de gestin de calidad se muestra a continuacin.

Gestin Metrolgica: La necesidad y la sugerencia de M&M

El enfoque mostrado, enfatiza la importancia de: 1. 2. 3. 4. La comprensin y el cumplimiento de los requisitos, La necesidad de considerar los procesos en trminos que aporten valor, La obtencin de resultados del desempeo y eficacia del proceso, La mejora continua de los procesos con base en mediciones objetivas.

CULES SON LOS REQUISITOS GENERALES DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD?

Algunos requisitos generales establecidos por la norma ISO 9004: 2000, para sistemas de gestin de la calidad dicen que la organizacin debe: a) identificar los procesos necesarios para el sistema de gestin de la calidad y su aplicacin a travs de la organizacin, b) determinar la secuencia de iteracin de estos procesos, c) determinar los criterios y mtodos necesarios para asegurar de que tanto la operacin como el control de estos procesos sean eficaces, d) asegurarse de la disponibilidad de recursos e informacin necesarios para apoyar la operacin y seguimiento de estos procesos, e) realizar el monitoreo, la medicin y el anlisis de estos procesos, e f) implementar las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de estos procesos.

Pgina 3

LA GUA METAS

LA INTERPRETACIN Evaluando el requerimiento establecido por la norma ISO 9004 - 2000 (7.6) y el cumplimiento de los requisitos exigidos, se puede establecer que la gestin metrolgica no solo es calibrar y asegurar la trazabilidad de los instrumentos (MetAs, 2004-abril), si no que adicionalmente existen otros elementos que debern ser tomados en cuenta para una gestin metrolgica eficiente. En base a los requisitos solicitados para el control de equipo de M & M, se presenta en la tabla 1, las actividades requeridas y tcnicas de evaluacin sugeridas para el cumplimiento de dicha normatividad. Requisito Actividades (Reconocimiento y Valoracin) Especificaciones del producto Variables y especificaciones de control de calidad Variables del proceso D E S A R R O L L O Tcnicas de Evaluacin (Metodologa) Evaluacin de capacidad de medicin requerida, cartas y lmites de control

Actividades de control requeridas

Implementar procesos de medicin y monitoreo, incluyendo mtodos y dispositivos para la validacin de los procesos y productos, debern incluir la confirmacin de que los dispositivos son aptos para utilizarse

Instrumentos crticos del proceso Patrones e instrumentos de referencia y verificacin Procedimientos Competencia del personal

D E N D I C E S D E D E S E M P E O

Evaluacin de consistencia metrolgica Evaluacin de capacidad de medicin instalada, Incluye: Evaluacin incertidumbre de medicin Evaluacin de capacidad de medicin Evaluacin y asignacin de tolerancias Ensayos de aptitud para la evaluacin de competencia.

que se mantienen con exactitud adecuada de acuerdo a normas aceptadas.

Trazabilidad Externa Trazabilidad Interna Seleccin de proveedores de servicios de metrologa. Control de registros

Anlisis de intervalos de recalibracin y confirmacin metrolgica Declaracin de conformidad Auditoras

Tabla 1 Requisitos, Actividades y Tcnicas de evaluacin Analizando la tabla anterior se puede establecer que para dirigir y operar la gestin metrolgica de equipo de M & M con xito, es necesario adoptar una metodologa sistemtica y visible, que proporcione ndices de desempeo para las actividades de implantacin o en procesos de mejora, de tal manera que el responsable del sistema y la alta gerencia puedan evaluar en cualquier momento la relacin de costo beneficio.

Pgina 4

LA GUA METAS

ndices de Desempeo

Haciendo una reflexin sobre la necesidad de desarrollar, implementar o simplemente auditar una metodologa de gestin metrolgica de control de equipos de M & M, se hace imperativo la necesidad de contar con ndices de desempeo, que permitirn adicionalmente evaluar la eficiencia de la metodologa en conocer fortalezas, y puntos de oportunidad. Siempre existirn ndices tangibles y no tangibles para la alta direccin, un ndice tangible podra ser el resultado obtenido por una metodologa para la determinacin de intervalos de calibracin de los instrumentos de medicin, los cuales despus de un anlisis muestran de manera ineludible el incremento de dichos intervalos lo cual repercute directamente en un ahorro sustancial por calibracin. Un ndice no tangible para la alta direccin pero de muy alta importancia podra ser el cumplimiento de los requisitos de la norma en cuanto a documentacin se refiere, que podra ser derivado de una mala interpretacin de requisitos solicitados. MetAs a desarrollado una metodologa para la gestin metrolgica de equipo de monitoreo y medicin, basado en normativas y mensurado por ndices de desempeo de la metodologa. REFERENCIAS Aranda, Vctor. (2001). Curso: Control de equipo de monitoreo y medicin. MetAs & Metrlogos Asociados, Mxico. ISO/IEC 17025. (1999). International standard: General requirements for the competence of testing and calibration laboratories. International Organization for Standardization. International Electrotechnical Commission. ISO 10012. (2003). International Standard. Measurement management systems - Requirements for measurement processes and measuring equipment. First edition 2003-0415. International Organization for Standardization. ISO 14253-1. (1998). International standard : Geometrical Products Specification (GPS) Inspection by measurements of work pieces and measuring equipment Part 1: decision rules for proving conformance or non conformance with specifications. International Organization for Standardization. ISO 9000. (2000). Norma internacional: Sistemas de gestin de la calidad - Fundamentos y vocabulario. ISO, Organizacin Internacional de Normalizacin. AENOR, Asociacin Espaola de Normalizacin. ISO 9001. (2000). International standard : Quality management systems - requirements. International Organization for Standardization. ISO 9004. (2000). Norma internacional: Sistemas de gestin de la calidad - Directrices para la mejora del desempeo. ISO, Organizacin Internacional de Normalizacin. AENOR, Asociacin Espaola de Normalizacin. MetAs. (2002). Boletn: Intervalo de Confirmacin metrolgica. La Gua MetAs, 2002-febrero. MetAs & Metrlogos Asociados. MetAs. (2002). Boletn: Evaluacin de consistencia metrolgica. La Gua MetAs, 2002octubre. MetAs & Metrlogos Asociados. MetAs. (2003). Boletn: Criterios para declaracin de conformidad. La Gua MetAs, 2003junio. MetAs & Metrlogos Asociados. MetAs. (2004). Boletn: Proceso de Confirmacin Metrolgica Industrial. La Gua MetAs, 2004-abril. MetAs & Metrlogos Asociados. OIML D 10. (1984). International document: Guidelines for the determination of recalibration intervals of measuring equipment used in testing laboratories. Organisation Internationale de Mtrologie Lgale. OIML V 2. (1993). International Vocabulary of Basic and General Terms in Metrology. Second edition. BIPM, IEC, IFCC, ISO, IUPAC, IUPAP, OIML.