BLOQUE 8: NUEVO MODELO DE BIBLIOTECA UNIVERSITARIA EN EL PROCESO DE CONVERGENCIA: RAZONES PARA EL CAMBIO 1.

DE LA BIBLIOTECA UNIVERSITARIA TRADICIONAL A LOS CRAI: DE DONDE VENIMOS?HACIA DONDE VAMOS? 2. RAZONES PARA EL CAMBIO: a. UN NUEVO ENTORNO - NUEVAS REALIDADES. b. NUEVOS CONCEPTOS, NUEVOS MODOS DE ACTUACIN,UN NUEVO MODELO DE BIBLIOTECA UNIVERSITARIA: REBIUN 1. DE LA BIBLIOTECA UNIVERSITARIA TRADICIONAL A LOS CRAI. DE DONDE VENIMOS?HACIA DONDE VAMOS? Puesto que este curso no est orientado solo a bibliotecarios y los que lo segus tenis profesiones distintas a esta, en muchos casos, hemos credo conveniente introducir en este tema este apartado, para que todos partamos de una misma visin, sencilla pero esclarecedora, de lo que es una biblioteca, sin entrar en tipologas, sus funciones, sus servicios y en definitiva su razn de ser: trabajar para la sociedad, como apunta Jos Antonio Merlo Vega, en su artculo Servicios digitales en mbitos bibliotecarios: tendencias y reflexiones (ANEXO I - Merlo) donde aporta unas reflexiones interesantes sobre la evolucin de este servicio, la biblioteca, no siempre valorado adecuadamente quiz por ser poco conocido en su totalidad. Por tanto este tema lo iniciaremos con la lectura de ese artculo, que nos servir adems de introduccin. Iremos viendo a lo largo de este bloque, y los restantes, como la biblioteca universitaria, en el nuevo entorno que estamos estudiando, la Sociedad de la Informacin y del Conocimiento, y el EEES, nueva realidad conceptual, va encaminada a dejar de ser un servicio pasivo, de soporte de la universidad, y se transformar en un servicio dinmico e integrador participando en el nuevo modelo educativo basado en el aprendizaje. Nuevos modelos de bibliotecas para nuevas formas de enseanza, aprendizaje, gestin, nuevas formas de hacer, con el fin de responder y satisfacer las necesidades de sus usuarios. Este reto exigir nuevas polticas bibliotecarias con nuevas propuestas organizativas que ayuden a conseguir una mejora de los servicios y mayor eficacia en la gestin de recursos, as la experiencia de la Biblioteca como servicio gestor de informacin, siempre orientado al usuario, investigador, docente, estudiante y PAS, podr contribuir en la mejora de la calidad y el prestigio de la universidad. As pues, vamos a definir en este tema este nuevo escenario y el papel que la biblioteca universitaria juega en l. Para completar este bloque lo concluiremos con la lectura del artculo de Margarita Taladriz Mas, (ANEXO II-Taladriz), Directora del Servicio de Biblioteca de la Universidad Carlos III de Madrid, Estrategias bibliotecarias 1

para el fomento del aprendizaje, en el que resultan interesantes las acciones para el cambio que comenta de algunas universidades espaolas orientadas ya al nuevo modelo de biblioteca. Como material de apoyo, tambin disponis de un esquema (ANEXO III) que sintetiza el contenido de este bloque y complementa los contenidos del esquema que tenis del bloque anterior. 2. RAZONES PARA EL CAMBIO La biblioteca universitaria se est transformado para responder a dos tipos de cambios: los que la sociedad de la informacin demanda y los que son necesarios realizar para desarrollar el Espacio Europeo de Educacin Superior (EEES).

De acuerdo con estas exigencias, se va a ir perfilando un nuevo modelo de biblioteca, que podemos denominar hbrida, pues en ella conviven elementos tradicionales de la biblioteca con otros nuevos que surgen de la incorporacin de las TICs y de la telemtica, y que le est dando relevancia a la informacin digital, adems su gestin ha de basarla en la filosofa de la globalizacin, en la cooperacin y en la calidad de sus servicios. El escenario donde se sitan estos cambios son el social y el universitario, ambos profundamente conectados: Contexto social: Supone el surgimiento de un nuevo modelo social, la sociedad de la informacin y del conocimiento, ya estudiado en el tema anterior, determinado fundamentalmente por: El valor econmico de la informacin. La importancia de las TICs, especialmente Internet. La globalizacin. La globalizacin de la economa, de los mercados, de la informacin, configura un entorno abierto y sin fronteras. As pues en este contexto entre los retos que la biblioteca universitaria va a tener que afrontar est la gestin de la informacin digital y la adaptacin de los servicios tradicionales a las nuevas necesidades. Contexto universitario: Es el segundo escenario al que nos referamos, y el que vamos a estudiar en este tema, y del que forma parte integral la biblioteca, y es por esta razn por lo que el cambio que se est produciendo en la universidad va a afectar tambin a las funciones que la biblioteca desempea dentro de ella.

Venimos repitiendo, que la universidad europea se encuentra inmersa en un profundo cambio orientado hacia la creacin del EEES, establecido en el 2010 (Declaracin de Bolonia), en el cual la integracin de las tecnologas de la informacin y comunicacin (TICs) en los futuros sistemas educativos posibilitan la formacin a lo largo de la vida, el aprendizaje electrnico y la alfabetizacin en aptitudes para el acceso y uso de la informacin. Veremos como este nuevo entorno, ir perfilando un nuevo modelo de biblioteca universitaria, un servicio de y para la universidad que ser capaz de reorganizarse optimizando sus recursos para integrarse en del nuevo modelo educativo participando de sus objetivos. 2a.- NUEVO ENTORNO-NUEVAS REALIDADES Hemos visto que el entorno en el que estaban inmersas las bibliotecas universitarias ha cambiado (Anexo I - J. Antonio Merlo, 2004), y poco tiene que ver con el actual, ahora sus funciones las va a desarrollar en un contexto muy diferente, en el que los cambios que se producen afectan intrnsecamente a su actividad. Los factores que influyen decisivamente en el desarrollo del nuevo modelo de biblioteca son: la Nueva Gestin Universitaria, basada en la calidad, la integracin de las TICs en la docencia y el cambio estructural que deriva del EEES: Nueva Gestin Universitaria:

La gestin universitaria ha de ser ms eficiente, el nuevo EEES pretende garantizar la calidad de la universidad, y, por extensin, la de cada uno de sus servicios. Por esta razn, desde hace tiempo, se estn llevando a cabo cambios en la gestin orientados a la implantacin de modelos de calidad total. Hay que resaltar el importante proceso de evaluacin para la mejora en diversas reas de gestin de las universidades llevado a cabo en los ltimos aos por el Plan Nacional de Evaluacin de la Calidad de las Universidades y el Plan de Calidad de las Universidades, en el marco de estos Planes muchas universidades han realizado la evaluacin de sus servicios de bibliotecas. En el sistema universitario actual se entiende la calidad como mejora continua, en Espaa la Agencia Nacional de Evaluacin de la Calidad y Acreditacin (ANECA) estableci el II Plan Nacional de la Calidad de las Universidades. En l, cuando evaluaba una titulacin, los datos que solicita sobre la Biblioteca, eran exclusivamente cuantitativos, por tanto escasos los aspectos que valoraba. El instrumento existente para evaluar de forma especfica la biblioteca es el Certificado de Calidad de los Servicios de Biblioteca de las Universidades cuyo proceso ya ha sido completado en algunas bibliotecas, en otras se encuentra en evaluacin y para algunas an no ha comenzado. En muchos casos la biblioteca universitaria an deber afrontar cambios en su gestin para integrarse en la nueva realidad y en el marco institucional en el que desarrolla su actividad. Buscar gestionar bien sus recursos y sus servicios, buscar la calidad en base al desarrollo de objetivos especficos en

distintas reas de su gestin: presupuestos, infraestructuras, espacios, recursos, etc., citamos algunas situaciones, en algunos casos, por resolver: Reducciones de presupuestos que disminuyen la capacidad de adquisicin y consecuentemente la cobertura de las necesidades de informacin, caracterizada esta por un gran incremento en su volumen y un aumento considerable en su coste, a lo que hay que sumar un gran nmero de las empresas editoras que se estn convirtiendo en monopolios. Un ejemplo es la oferta de documentacin digital con acceso va web, revistas electrnicas, acceso a bases de datos, etc., que no es siempre gratuita, y que obliga a establecer polticas colaborativas con otros centros afines para su adquisicin, no es posible caminar solo. Tambin hay que afrontar la demanda de nuevos servicios, ahorrando costes y sobre todo racionalizando los presupuestos evitando duplicar estructuras, personal, etc., integrndolas o reestructurndolas para mejorar el servicio: compartiendo espacios y equipamientos, mejorando y aumentando la prestacin de servicios, etc., esto exige nuevas polticas bibliotecarias con nuevas propuestas organizativas que ayuden a conseguir una mejora de los servicios y mayor eficacia en la gestin de recursos, como ya hemos dicho. Las TIC en la innovacin docente:

Las nuevas tecnologas han transformado nuestra sociedad y han supuesto gran impacto en la enseanza, el aprendizaje, la investigacin y por tanto en las bibliotecas. En los procesos de innovacin docente y de renovacin pedaggica que ha originado el EEES, estn en fase de aplicarse programas educativos basados en la iniciativa e-Learning cuyo objetivo es renovar los sistemas de educacin y formacin potenciando el acceso y uso de las nuevas tecnologas. El plan e-Learning pretende, entre otras lneas de actuacin, fomentar la creacin y desarrollo de espacios virtuales para el aprendizaje y la enseanza en las universidades. Las habilidades informacionales de los estudiantes sern bsicas para potenciar este tipo de aprendizaje. El nuevo proceso de enseanza que propone Bolonia y en la aplicacin de los ECTS, la biblioteca es, para el aprendizaje del alumno, un excelente recurso para Ensear a Aprender. Las universidades, con amplia tradicin en enseanza presencial, estn desarrollando nuevos espacios educativos semipresenciales o exclusivamente virtuales en su web. Esto supone cambios en el modelo de enseanza, el modo de comunicacin cambia. Un nuevo escenario docente que combinar la enseanza presencial con el soporte de plataformas tecnolgicas, aprendizaje mixto o blended learning: combinacin de sesiones presenciales con trabajos realizados con diferentes tecnologas (web, correo electrnico, videoconferencia, foros, chats, etc.). 4

En este entorno, el estudiante ha de apoyarse en la utilizacin de recursos diversos, sobre todo los digitales adquieren relevancia. Esta metodologa facilita que el estudiante desarrolle un proceso de aprendizaje ms autnomo. La propuesta de Bolonia apuesta por la bsqueda de informacin, y la biblioteca es un centro de informacin y esto se refleja al valorar en los ECTS el tiempo que el alumno emplea en ella para adquirir conocimiento. Este nuevo modo de ensear y de aprender, de aprender a aprender influir sustancialmente en el nuevo papel de la biblioteca y de los bibliotecarios. El Espacio Europeo de Educacin Superior (EEES):

El EEES, sustentado en el establecimiento de una Europa del Conocimiento, con el objetivo de mejorar la calidad de la enseanza superior, ha sumido a la Universidad Espaola en un proceso de cambio estructural. Recordamos que supone este cambio en la concepcin y la estructura de la educacin universitaria: Cambio en el modelo de enseanza, centrado en el aprendizaje y basado en una serie de competencias que convierten al estudiante en protagonista de su propio aprendizaje Un nuevo paradigma en la docencia y en el aprendizaje que integra las TICs, los planteamientos e-learning y la alfabetizacin digital.

Este modelo educativo basado en el trabajo el estudiante, centrado en el aprendizaje, dar ms relevancia a la biblioteca, al basarse en una mayor participacin del estudiante en el proceso de aprendizaje y necesitar por ello mayor utilizacin de recursos y servicios bibliogrficos. Esto supondr una mayor integracin de la biblioteca en la universidad, que ha sido hasta ahora utilizada casi exclusivamente como sala de estudio. Las bibliotecas universitarias, una nueva realidad Concluimos este apartado recordando que el espritu del EEES refuerza la necesidad de un uso ms intensivo de los recursos y servicios, pues la universidad debe ser un espacio de aprendizaje abierto, cuyos servicios deben contribuir en mejorar la calidad de la vida universitaria, adems en base a la idea de aprendizaje continuo y permanente a lo largo de la vida, base del espritu del EEES, las bibliotecas tendrn que atender, quiz, a una nueva tipologa de usuario, extendiendo sus servicios y orientando su actividad a toda la sociedad. Un nuevo entorno, una nueva realidad, por ello la biblioteca deber transformarse, reorganizar los servicios y recursos que dan soporte y apoyo al aprendizaje, la docencia y la investigacin. Los nuevos mtodos de

enseanza y aprendizaje repercutirn directamente en la biblioteca: en las infraestructuras y espacios, equipos, software, recursos informativos, materiales y humanos, la gestin, Alfabetizacin informacional.., etc..

Podramos sintetizar que los factores que con mayor intensidad influirn en su transformacin son los siguientes: Cambio en los contenidos docentes,Ensear a Aprender: Las habilidades informacionales de los estudiantes sern bsicas para desarrollar este tipo de aprendizaje, y mantenerlo a lo largo de la vida, la biblioteca es para el aprendizaje del alumno un excelente recurso. Las TIC potenciarn una mayor comunicacin entre el profesor y los estudiantes, incrementarn el volumen y el acceso a la informacin y documentacin. Los bibliotecarios ayudarn en la bsqueda, recuperacin y evaluacin de informacin. Cambio en los roles: del profesor, del estudiante, y entrarn en juego otros agentes educativos universitarios: bibliotecarios, gestores, informticos, etc. Los bibliotecarios debern participar en la formacin en alfabetizacin informacional, y establecer nuevos modos de relacionarse para colaborar en los procesos de enseanza junto con docentes, informticos, etc. Cambio en los espacios fsicos: el nuevo espacio protagonista ser el espacio virtual, como aula, como biblioteca, etc. Cambios en la gestin: implantacin de modelos de calidad

La biblioteca universitaria deber evolucionar hacia un Centro de Recursos para el Aprendizaje e Investigacin (CRAI), debiendo adaptar su gestin, espacios y servicios a estas nuevas necesidades. Estas ideas son expresadas con acierto por Nria Balagu Mola ( Subdirectora del servicio de bibliotecas de la Universidad Autnoma de Barcelona ): ...en el seno de la biblioteca y en su entorno existen tres convergencias que estn incidiendo en su transformacin: la convergencia europea que propone nuevos mtodos de enseanza y aprendizaje -, la tecnolgica formatos y plataformas tecnolgicas de informacin y comunicacin que se unen y la organizativa que propone nuevas estructuras de gestin las tres convergen a su vez en un nuevo modelo de biblioteca universitaria, el Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigacin.

2b. NUEVOS CONCEPTOS, NUEVOS MODOS DE ACTUACIN, UN NUEVO MODELO DE BIBLIOTECA UNIVERSITARIA: REBIUN Estamos viendo como el nuevo modelo educativo requiere la creacin de una estructura que de soporte a todos los mbitos de actividad de la Universidad (administracin, docencia y aprendizaje e investigacin), para hacerla ms competitiva y como la biblioteca universitaria juega un papel fundamental dentro de este nuevo modelo educativo, como servicio intermediario que gestiona los recursos que permiten acceder a la informacin y orienta al usuario en su uso. La Red de Bibliotecas Universitarias (REBIUN), en respuesta a estos cambios, es la que plantea el nuevo modelo de biblioteca, en su Plan Estratgico 2003-2006, ampliando el concepto a centro de recursos para el aprendizaje, la docencia y la investigacin, entendido como un gran centro de produccin y gestin de recursos de informacin. REBIUN, incorporada a la CRUE como una de las ocho comisiones sectoriales, elabor su Plan Estratgico, 2003-2006, partiendo del anlisis de la situacin de las biblioteca universitarias, pues era obligatorio plantearse una estrategia de actuacin futura en un contexto cambiante, interno (LOU) e internacional (EEES). Uno de los resultados del anlisis fue establecer 5 lneas estratgicas de actuacin, concretndose cada una en diferentes objetivos. Dentro de ellas, la Lnea estratgica 1, estaba orientada a Impulsar la construccin de un nuevo modelo de biblioteca universitaria, concebida como parte activa y esencial de un sistema de recursos para el aprendizaje y la investigacin, se justificaba por el cambio de paradigma en la enseanza universitaria que pasaba de un sistema basado en la docencia a un sistema enfocado al aprendizaje, como estamos viendo a lo largo del curso. Este nuevo mtodo requiere el soporte de todo tipo de recursos, tanto de informacin, como tecnolgicos, pedaggicos, etc. Esto conlleva un mayor uso de la Biblioteca y exige el trabajo conjunto de una gran diversidad de profesionales: bibliotecarios, informticos, tcnicos audiovisuales, asesores pedaggicos, etc. El concepto de biblioteca cambia, se pasa del concepto de biblioteca como centro de soporte a la docencia al concepto de biblioteca como Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigacin (CRAI). Hay pues una transicin del papel tradicional de la biblioteca universitaria espaola, no participativo, a un papel de participacin en el aprendizaje, la docencia y la investigacin; un papel activo y participativo. Tambin los bibliotecarios deben cambiar su rol en el nuevo entorno. Deben ayudar al profesorado a identificar y a evaluar las fuentes de informacin, adoptando un papel de asesor. La Biblioteca universitaria y los bibliotecarios deben ser considerados como colaboradores vitales en las tareas de la innovacin educativa. Pero este cambio solo es posible si existe una fuerte concienciacin de todos los estamentos implicados y de los gestores universitarios, pues para hacer viable este nuevo modelo de biblioteca, es necesaria una reestructuracin 7

de la organizacin universitaria, por ello se concretaba esta 1 lnea estratgica en los siguientes objetivos: 1. Definir el nuevo modelo de biblioteca universitaria que se adapte al nuevo marco jurdico de la LOU y a la legislacin de las diferentes Comunidades Autnomas, para que quede reflejada en los nuevos Estatutos y Reglamentos de las Universidades. 2. Impulsar nuevos modelos organizativos que permitan la conversin de la biblioteca tradicional en parte activa de un CRAI y que contemplen: a) La convergencia del Servicio de Informtica y otros servicios de la Universidad junto con la Biblioteca en el CRAI b) La incorporacin y la integracin en el equipo del CRAI de diferentes perfiles profesionales (informticos, tcnicos audiovisuales, asesores en pedagoga, etc.) y la participacin de la Biblioteca en proyectos transversales. c) El aprovechamiento del CRAI para la planificacin de un sistema de informacin nico para toda la Universidad 3. Planificar nuevos espacios (instalaciones) y equipamientos para CRAI que lo configuren como un lugar fsico donde profesores y estudiantes puedan encontrar informacin y, sobre todo, asesoramiento y ayuda para utilizar tecnologas informticas, multimedia etc., necesarias para su actividad en la Universidad. Otras reas de actuacin que contempla REBIUN en este Plan Estratgico 2003-2006 son las Tecnologas de la informacin (Lnea estratgica 2); Recursos electrnicos de informacin (Lnea estratgica 3); La Formacin de personal bibliotecario (Lnea estratgica 4), cada una de ellas es definida y justificada, y recoge los objetivos estratgicos a conseguir dentro del Plan Estratgico: Potenciar el desarrollo de las TIC en las bibliotecas y apoyar su implementacin y mantenimiento (Lnea estratgica 2): Justificacin Las tecnologas de la informacin son un instrumento al servicio de la comunidad universitaria que contribuyen a aumentar la eficacia y la eficiencia en la realizacin de las actividades propias de la Universidad. La Biblioteca debe tener la capacidad para evaluar e incorporar aquellas herramientas tecnolgicas que apoyen el cumplimiento de sus objetivos. El desarrollo tecnolgico de la Biblioteca debe contemplar la integracin de la misma en los diversos proyectos de innovacin tecnolgica en los que participe la Universidad y que hagan referencia a la informacin y documentacin, para lo cual se debe dotar a la Biblioteca de la infraestructura tcnica necesaria y de un personal con la titulacin y formacin adecuadas que hagan posible dicha integracin.

Ofrecer un conjunto de informacin electrnica multidisciplinar (Lnea estratgica 3): Justificacin El gran volumen de los recursos de informacin existentes y la complejidad del mercado de la informacin hacen necesaria la negociacin colectiva para la contratacin de recursos de informacin electrnica. Esto puede suponer un beneficio importante para todas las bibliotecas ya que, como grupo, las bibliotecas universitarias espaolas en su conjunto son un cliente potencial de gran inters para los proveedores. Incrementar el nivel de formacin profesional de los bibliotecarios (Lnea estratgica 4): Justificacin La necesidad de dotar a las bibliotecas de un personal con una formacin multidisciplinar y flexible, capaz de afrontar los continuos cambios que se estn produciendo en el nuevo modelo de Biblioteca En este contexto se propone una nueva definicin de biblioteca universitaria adaptada al actual marco jurdico, LOU (Ley de Ordenacin Universitaria) y que encaja en los planteamientos del nuevo modelo de enseanza universitaria, (Rebiun, 1 Lnea Estratgica, objetivo 1), la describe como un Centro de Recursos para el aprendizaje, la docencia y la investigacin y las actividades relacionadas con el funcionamiento y la gestin de la Universidad. Su misin es facilitar el acceso a los recursos de informacin, promover su difusin y colaborar en los procesos de creacin del conocimiento, a fin de contribuir al cumplimiento de la misin de la Universidad. Por otra parte, no hay que olvidar, que las polticas de mejora en sus servicios que estn llevando a acabo las bibliotecas universitarias, en este perodo de convergencia y reorganizacin, reciben el apoyo tcnico necesario de la Agencia Nacional de Evaluacin de la Calidad y Acreditacin (ANECA) para que logren los mejores niveles de calidad, que sin duda revierten en la calidad de la enseanza superior. Concluiremos recordando que a nivel nacional, la integracin de las bibliotecas en sus universidades se ve impulsada a travs de Rebiun en la CRUE (Conferencia de Rectores de Universidades Espaolas) y en cada universidad a travs de normativas que regulan su funcionamiento, Estatutos y Reglamentos, as como la participacin en los Planes Estratgicos y en los distintos rganos de gobierno y viceversa, como sera el caso de las Comisiones de Bibliotecas. La finalidad es la integracin y armonizacin de sus servicios con el nuevo entorno y necesidades que derivan del EEES. Entonces, nos preguntamos Qu pueden hacer las bibliotecas para ello?, Qu acciones se deberan realizar para llegar a un modelo que responda a esas exigencias, al modelo de biblioteca que necesita la universidad?, siguiendo a Didac Martnez, sintetizaremos en tres las acciones que seran necesarias llevar a cabo en la biblioteca universitaria y que veremos en el siguiente tema con ms detalle:

1. Transformar la biblioteca en CRAI 2. Construir la Biblioteca digital 3. Formar a los bibliotecarios en nuevos roles

BIBLIOGRAFA, REFERENCIAS CITADAS, DOCUMENTOS CONSULTADOS EN RED Y ENLACES DE INTERS:

Agencia Nacional de Evaluacin de la Calidad y Acreditacin (ANECA). http://www.aneca.es/ Balagu, Nuria. La biblioteca universitaria: centro de recursos para el aprendizaje y la investigacin. En Jornadas Rebiun: Los centros de recursos para el aprendizaje y la investigacin en los procesos de innovacin docente, 2003 Domnguez Aroca, M Isabel. La biblioteca universitaria ante el nuevo modelo de aprendizaje: docentes y bibliotecarios, aprendamos juntos porque trabajamos juntos. I Simposio Pluridisciplinar sobre diseo, evaluacin y descripcin de contenidos educativos reutilizables, 2004 Martnez, Didac. El nuevo concepto de biblioteca universitaria. Universidad de Verano Adeje: La biblioteca en el entorno de Espacio Europeo de Educacin Superior: El Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigacin, 2004 Merlo Vega, Jos Antonio. Servicios digitales en mbitos bibliotecarios. En: Boletn de la ANABAD, Tomo 54, n 1-2, 2004, pags. 377-386 Orera-Orera, Luisa. La biblioteca universitaria ante el nuevo modelo social y educativo. En: El profesional de la informacin, 2007, julioagosto, v. 16, n. 4, pp. 329-337. Rebiun. Plan Estratgico 2003-2006 http://www.um.es/gtiweb/jgomez/bibesp/intranet/PlanEstrategicorebiun20 036.pdf Rebiun. II Plan Estratgico 2007-2010 http://www.rebiun.org/doc/plan.pdf Taladriz Ms, Margarita. Estrategias bibliotecarias para el fomento del aprendizaje. En: Boletn de la ANABAD, Tomo 54, n 1-2, 2004, pags. pags. 273-280

10