La palabra liderazgo define a una influencia que se ejerce sobre las personas y que permite incentivarlas para que

trabajen en forma entusiasta por un objetivo comn. Quien ejerce el liderazgo se conoce como lder. El liderazgo es la funcin que ocupa una persona que se distingue del resto y es capaz de tomar decisiones acertadas para el grupo, equipo u organizacin que preceda, inspirando al resto de los que participan de ese grupo a alcanzar una meta comn. Por esta razn, se dice que el liderazgo implica a ms de una persona, quien dirige (el lder) y aquellos que lo apoyen (los subordinados) y permitan que desarrolle su posicin de forma eficiente. La labor del lder consiste en establecer una meta y conseguir que la mayor parte de las personas deseen y trabajen por alcanzarla. Es un elemento fundamental en los gestores del mundo empresarial, para sacar adelante una empresa u organizacin, pero tambin lo es en otros mbitos, como los deportes (saber dirigir un equipo a la victoria), la educacin (profesores que consiguen que sus alumnos se identifiquen con su forma de pensar) y hasta en la familia (padres o hermanos mayores que son tenidos como absoluto ejemplo por parte de sus hijos, por ejemplo).

10 FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DEL LIDERAZGO FUNCIONES INTERPERSONALES FUNCIN DE REPRESENTACIN: los lderes desempean la funcin de representacin cuando actan en actividades legales, ceremoniales y simblicas en nombre de la organizacin o del departamento que rigen. En general, a los altos ejecutivos se les considera figuras emblemticas de la organizacin. Sin embargo, en cualquier nivel organizacional los lderes realizan las siguientes actividades y otras relacionadas: Firmar documentos oficiales (autorizacin de gastos, cheques, vales, contratos, etc.) Recibir a clientes o compradores en calidad de representantes de la empresa y acompaar a visitantes oficiales. Hablar con la gente de manera informal y asistir a reuniones externas como representantes de la organizacin. Presidir ciertas reuniones y ceremonias (ceremonias de premiacin, comidas de despedida, etc.) FUNCIN DE LDER: es desempear las labores administrativas para que opere en forma eficaz la unidad que tiene a su cargo el director o gerente. Por lo tanto, la funcin de lder domina todo el comportamiento administrativo. Dicho de otro modo, esta funcin influye en el desempeo del lder en otras funciones. Algunas de las actividades que desempean el administrador y los seguidores son: Escuchar y entrenar Dar instrucciones y capacitar Evaluar el desempeo FUNCIN DE ENLACE: los lderes desempean la funcin de enlace al interactuar con personas externas a la organizacin. Ser enlace significa crear toda una red de contactos para fomentar las relaciones y obtener informacin y

aceptacin. Las polticas de la organizacin son parte importante de la funcin de enlace. Algunas de las actividades son: Formar parte de comisiones junto con integrantes de otras unidades de la organizacin Asistir a reuniones de asociaciones profesionales o comerciales. Convocar o reunirse con personas para mantenerse en comunicacin. FUNCIONES INFORMATIVAS FUNCIN DE SUPERVISIN: los lderes desempean la funcin de supervisin cuando obtienen informacin. La mayor parte de esta se canaliza para detectar problemas y oportunidades, y para entender sucesos externos a la unidad organizacional. Parte de esta informacin se transmite a otras personas de la unidad o gente externa. La informacin se recaba mediante acciones como: La lectura de memorandos, informes, publicaciones profesionales y comerciales, diarios, etc. Hablar con los dems, asistir a juntas y reuniones dentro y fuera de la organizacin, etc. Observar (ej. Visitar tiendas para comparar precios, productos, etc.) FUNCIN DE DIFUSIN: los lderes desempean esta funcin al enviar informacin al resto del personal de su unidad en la organizacin. Los administradores tienen acceso a informacin restringida a sus subordinados. Parte de esta, proveniente de instancias superiores, se transmite a los empleados, ya sea en su forma original o parafraseada, y en cualquiera de estas dos formas: De manera oral, mediante correo de voz, plticas personales y reuniones de grupo. Por escrito, mediante correo electrnico y correo tortuga (servicio postal) FUNCIN DE PORTAVOZ: los lderes desempean esta funcin cuando rinden informes a personas externas a su unidad en la organizacin. Los administradores deben informar a su jefe (consejo de administracin, dueo, director general) y a otras personas externas a la unidad (otros deptos., clientes, proveedores). Los lderes cabildean y fungen como representantes de relaciones pblicas de su unidad en la organizacin. Algunas de sus actividades: Reunirse con el jefe para analizar el desempeo y con quien aprueba el presupuesto para negociar los recursos de la unidad. Responder cartas. Informar al gobierno (dependencias oficiales). FUNCIONES DECISORIAS FUNCIN DE EMPRENDEDOR: el lder desempea esta funcin al innovar e iniciar mejoras. Los lderes frecuentemente reciben ideas de mejoramiento mediante la funcin de supervisin. Algunas acciones son: Crear nuevos productos y servicios, o mejorar los existentes. Idear nuevas formas de procesar productos y servicios. Adquirir equipo nuevo. FUNCIN DE MANEJO DE PROBLEMAS: los lderes desempean esta funcin cuando realizan acciones correctivas durante situaciones de crisis o conflictos. A diferencia de la accin programada que se realiza en la funcin de emprendedor

para aprovechar alguna oportunidad, el manejo de problemas es una reaccin a un hecho imprevisto, que genera una dificultad. Los lderes suelen dar prioridad a esta funcin sobre las dems. Ejemplos de emergencia que los lderes deben resolver: Huelgas sindicales Descomposturas de maquinas o equipos importantes Demora en la entrega de materiales necesarios o escaso margen de tiempo para cumplir con los planes. FUNCIN DE ASIGNACIN DE RECURSOS: los lderes desempean esta funcin cuando programan, solicitan autorizacin y realizan actividades presupuestarias. Estos son algunos ejemplos: Decidir lo que debe hacerse ahora, despus o no hacerse (administrar el tiempo; prioridades) Determinar quien necesita tiempo extra o un aumento salarial por meritos (presupuestar) Programar la utilizacin de material o equipo por los empleados. FUNCIN DE NEGOCIADOR: el lder desempea esta funcin cuando representa a su unidad de organizacin en transacciones rutinarias y extraordinarias sin lmites fijos, como fijar un solo precio o trminos para la venta o adquisicin de un producto o servicio, o el pago que se dar a algn empleado. Algunos ejemplos son: Disear un paquete salarial o de prestaciones para un nuevo empleado o gerente. Negociar contratos con sindicatos. Negociar contratos con clientes o proveedores. DIMENSIONES DE LA PERSONALIDAD, EMOCIONES, ESCRPULOS, EMPATA, AJUSTE Y APRETURA A LA EXPERIENCIA. La personalidad . Es la combinacin de rasgos que definen el comportamiento de un individuo. Se basa en factores genticos y ambientales. Los genes que heredo influyen en sus rasgos de personalidad, Tambin influyen la familia, los amigos, la escuela y el trabajo. Hay muchos mtodos para clasificar personas. El modelo de las cinco dimensiones de la personalidad. El propsito de este es clasificar de manera ms confiable con los siguientes rasgos: emociones, escrpulos, empata, ajuste y apertura a la experiencia, que analizaremos uno a uno. Cuando hablamos de emociones en un nivel de dimensin; incluimos los rasgos de liderazgo y extroversin. 1) las personas marcados con rasgos marcados como dominantes se interesan por llevar la delantera y dirigir mediante la competencia y la influencia. 2) lo emocional se haya en un continuo entre la extroversin y la introversin. Los extrovertidos son sociables y les gusta conocer a otras personas, mientras que los introvertidos son tmidos. A diferencia del deseo de llevarles la delantera a los dems, caractersticos de la emocionalidad, la dimensin de empata incluye los rasgos de llevarse bien con la gente. Cuando nos referimos a una persona como calidad, de trato fcil, compasiva, amigable y sociable significa que tiene acentuado el rasgo de empata, pero si nos referimos a ella como fra, difcil, impasible, poco amigable y antisocial significa que no tiene este rasgo de personalidad.

Los Escrpulos como rasgo de dimensin, que incluyen en relacin con el logro. Se sita en un continuo ser responsable y digno de confianza, e irresponsable e informal. Adems otros rasgos de personalidad, son la credibilidad, la conformidad y la organizacin La dimensin de ajuste de personalidad comprende rasgos relacionados con la estabilidad emocional. Con la palabra estable nos referimos al autocontrol, la tranquilidad y la tendencia a elogiar a los dems, con la palabra inestabilidad a quien no tiene control. La apertura de experiencias comprende rasgos relacionados con a nuevas experiencias buscan cambiar y a probar nuevas cosas, mientras que quienes tienen una dimensin baj a la apertura evitando toda modificacin y novedad. Este modelo de las cinco grandes dimensiones tiene aplicacin universal entre culturas. Los estudios han demostrado que en los pueblos de Asia, Europa occidental, medio oriente, Sudamrica y Norteamrica suelen considerarse las mismas cinco dimensiones de personalidad. No obstante a nivel mundial se considera que el mejor indicador del xito en el trabajo es la dimensin basada en los escrpulos. Saludos desde Mxico 2.3 RASGOS DE LOS LIDERES EFECTIVOS. DOMINIO, GRAN ENERGA, CONFIANZA EN SI MISMA CONTROL DEL DESTINO, ESTABILIDAD, INTEGRIDAD, INTELIGENCIA, FLEXIBILIDAD, SENSIBILIDAD HACIA LOS DEMS. No hay una lista de rasgos aceptada por todos los estudiosos y no todos los lideres eficaces poseen todos los atributos; en esta seccin hablaremos sobre aquellos rasgos que cuentan con un sustento emprico slido; el que usted no sea fuerte en cada uno, no quiere decir que no pueda ser un buen lder, con esfuerzo puede cultivarlos. Dominio (emocional): Los buenos lderes desean ser directivos y asumir responsabilidades, aunque no son demasiado autoritarios ni usan un estilo intimidatorio. Si una persona no desea ser lder es probable que no sea un directivo eficaz; para alcanzar un potencial de liderazgo pleno, uno debe desear ser lder, trabajar para desarrollar sus habilidades y disfrutarlo. Gran energa (escrupulosidad): Son resistentes y toleran la tensin; son entusiastas y no claudican; enfrentan pero no se derrotan ante la adversidad; tienen gran tolerancia ala frustracin, pues se esfuerzan por superar los obstculos merced a su preparacin. Toman la iniciativa y crean mejoras sin pedir permiso; no hay que decirles lo que deben hacer. Posee usted un elevado nivel de energa? Locus de control (apertura a la experiencia): Los que asumen el control de su destino(los lderes) controlan su suerte y opinan que su comportamiento influye en

forma directa en su desempeo; los lideres asumen la responsabilidad de lo que son, de su conducta, productividad, y del desempeo de su unidad en la organizacin. Tiene confianza en s mismo y aprenden de sus errores, en lugar de culpar a los dems o atribuirlos a la mala suerte. Integridad. (Escrupulosidad): Se refiere a un comportamiento regido por la honestidad y la tica, virtudes que hacen a una persona digna de confianza. La capacidad para influir se basa en la integridad. Para que un lder lo vean como alguien digno de confianza tiene que ser honesto, apoyar a sus seguidores Flexibilidad (apertura a la experiencia): Es la capacidad para ajustarse a diferentes situaciones. Ya que los lderes establecen objetivos y tienen habilidad de influir en los dems son los que generan el cambio. Por lo tanto los buenos lderes son flexibles y se adaptan a las circunstancias Confianza en si mismo (escrupulosidad): Los lderes manifiestan seguridad en sus capacidades y fomentan la confianza en sus seguidores, y a medida que se ganan su respeto, tambin influyen en ellos; la confianza en s mismo influye en las metas, las tareas y la persistencia del individuo.

Estabilidad (ajuste): se asocia con la eficacia y el avance administrativo; los lderes estables controlan sus emociones, son seguros y positivos. Por desgracia, tambin hay inestables como Adolfo Hitler que hacen mal uso del poder. Algunas investigaciones demuestran que la gente que tiene conciencia de su persona y desea mejorar hace mayores progresos que los carecen de ese conocimiento. Los buenos lderes saben cuando dirigir, y cuando seguir; compensan sus debilidades dejando que otros lleven la batuta en mbitos en los que ellos no son tan competentes. Inteligencia emocional (ajuste): Una derivacin de el CI (te da el empleo) es el CE (te consigue los asensos). El cociente emocional es la habilidad para trabajar bien con la gente y tiene 5 componentes que son: la autoconciencia, el manejo de emociones, motivarse uno mismo, la empata y las habilidades sociales. Sensibilidad a los dems (empata): Consiste en considerar a los integrantes de un grupo como individuos, entender su posicin en los problemas y la mejor manera de comunicarse e influir en ellos. La falta de sensibilidad es parte del origen de muchos fracasos entre los ejecutivos. Uno necesita tener y mostrar inters en los dems. Significa no anteponer los intereses propios. Tipos de Liderazgo Los tipos de liderazgo derivan en diversas opiniones, que van desde considerar que son pocos, hasta una gran variedad de divisiones del mismo, en funcin de los enfoques o formas de la autoridad, as como otros establecen que el liderazgo es uno solo amoldndose su clasificacin en funcin de las personas que lo

ejercen, presentndoselos casos donde no necesariamente aquellos que dirigen sean lideres. Autcrata: se define un lder como autcrata cuando se hace cargo de toda la responsabilidad, lo cual rene a la iniciativa de acciones, direccin, motivacin y control, desprendindose de ello la posibilidad de la auto-competencia en la cual el lder considera que l es el nico capacitado para la toma de decisiones, adoptando una posicin de fuerza y control por encima de sus subordinados, exigiendo obediencia a los mismos. Participativo: Es cuando el liderazgo permite a travs de la consulta la opinin, abrindose a la contribucin de los subalternos, buscando la eficacia desde todos los ngulos posibles, para el logro de los objetivos, sin dejar de marcar las directrices, ni delegar decisiones finales En este nivel de liderazgo, se adopta una postura estimuladora de las capacidades individuales, induciendo a la responsabilidad, control e integracin, donde el lder no se impone autoritariamente, pero nunca deja de marcar el camino a seguir.

Liberal: En este tipo de liderazgo, se basa en delegar autoridad para la toma de decisiones, lo que conlleva a un compromiso mayor de los subalternos ya que su responsabilidad se incrementa por tener que auto motivarse y controlarse, sin perder la gua preestablecida por el lder, quien espera resultados, dejando hacer sin dar mucho apoyo. Los resultados positivos en este tipo de liderazgo, solo son posibles cuando existe mucha capacidad en los integrantes del equipo, de lo contrario no sera viable. Estas topologas resumen a muchas variantes y es interesante tener presentes ciertos dichos que hacen referencia a este tema, como por ejemplo: "E l liderazgo por medio de la fuerza, no es otra cosa que carencia del mismo "No pongas a las personas en tu lugar: ponte t en el lugar de las personas"