Instituto Tecnolgico De Chetumal Organizacional.

Diseo Organizacional Rediseo

Instituto Tecnolgico De Chetumal Carrera: Ingeniera En Gestin Empresarial Diseo organizacional

(Proyecto del Re-diseo del Instituto Tecnolgico de Chetumal (Plan de accin!"

Nombre del profesor:

#R$%CI&C' ($)IER RI)$& *I+,RR$G$

Integrantes:
-Rocio .e/ castillo -(os0 Tun $guilar -Caamal Ramre1 $lma -Chuc 2ermon #elipe -Reyes Gme1 .iguel

En el camino a la sabidura, el primer paso es silencio; el segundo, escuchar; el tercero, recordar; el cuarto, practicar; el quinto, ensear a otros. Pgina 1

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ndice
PAG.
Instituto Tecnolgico de Chetumalpg. 3.- pg. 4. (Proyecto del Re-diseo del Instituto Tecnolgico de Chetumal. (Plan de accin) pg. 5. *Hiptesispg. *Objetivo.... pg.7 *Desarrollo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!.!!.pg. " #rganigrama original!!!!!!!!!!!!!!!!!!!. pg. $ Cronograma de acti%idades!!!!!!!!!!!!!!!!..pg.&' (ncuestas()eptos.*!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!pg.&&- pg.&" Diagrama de flujo.pg.&$ +odi,icaciones al organigrama del ITC-(.!!!!!!!!!.. pg.20. ustifi!a!i" de los #Deptos.$.pg. /&. #piniones personales!!!!!!!!!!!!!!!!!!!..pg. // *%esultados Obte"idos!!!!!!!!!!!!!!!!!!.pg. 23. *&o"!lusio"es.pg. /4 *%e!ome"da!io"es...pg. /

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IN TIT!T" T#CN"$%&IC" C'#T!()$*

Historia.

D#

(n el a0o de &$1/ se ,und en Chetumal el Centro de (studios Cient2,icos y Tecnolgicos 3& 45 institucin dependiente a ni%el nacional de la 6u7secretar2a de (ducacin e In%estigacin Tecnolgicas5 8ue con el paso del tiempo ser%ir2a como plata,orma para la creacin del Instituto Tecnolgico Regional de Chetumal. (l d2a " de octu7re de &$145 inicia sus la7ores el Instituto Tecnolgico Regional de Chetumal5 con las carreras de 9icenciatura en :dministracin de (mpresas e Ingenier2a Ci%il en )esarrollo de la Comunidad5 con%irti;ndose con este hecho en la primera Institucin a ni%el superior y por ende la m<ima casa de estudios en el (stado5 a7sor7iendo tam7i;n las especialidades t;cnicas 8ue se impart2an en el C(C=T 3& 4. (n &$"4 se li8uida el 7achillerato t;cnico5 consolidndose los Tecnolgicos como instituciones de educacin superior y se crea el tecnolgico a7ierto5 como una modalidad de ense0an>a en las carreras de administracin de empresas y licenciatura en contadur2a5 para las personas 8ue con necesidad de tra7a?o no pueden cursar un sistema escolari>ado.

Objetivo del '(&H).

9a ,inalidad y ,uncin de la educacin impartida en los Institutos Tecnolgicos est encaminada a desarrollar e incorporar las caracter2sticas propias de su regin dado 8ue su operacin responde a los re8uerimientos del medio donde se encuentra u7icado. 9os Institutos Tecnolgicos son instituciones de educacin superior dependiente del go7ierno ,ederal5 cuya ,uncin principal es la ,ormacin de pro,esionales en las reas industriales y de ser%icios.

*isi" de Orga"igrama.
Permanecer como institucin de educacin superior tecnolgica pertinente5 8ue trascienda hacia la e<celencia generando el desarrollo de la sociedad.
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+isi" del Orga"igrama. @ormar pro,esionales con sentido cr2tico y humano generadores de tecnolog2as5 %inculados con los medios de calidad para el desarrollo armnico de la sociedad. +alores &.- (l ser humano. /.- (l esp2ritu de ser%icio. 3.- 9idera>go. 4.- (l tra7a?o en e8uipo. 4.- 9a calidad. .- (l alto desempe0o.

,uestro -ema. Cultura5 ciencia y tecnolog2a para la superacin de +;<ico.. ,uestra *as!ota.

+apache. *a"ual de la !alidad. I6# $''&A/''". C#BP:BTCI6# $'''A/''". B+D-CC-$''&-I+BC-/''". .bi!a!i" /0si!a1 :%. Insurgentes Bo. 33'5 C.P. 11'&35 Col. )a%id Eusta%o Et>. Chetumal5 Fuintana Roo5 +;<ico. Chetumal G +;<ico. ,2mero de Alum"os1
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/444 alumnos. ,2mero de Profesores1 &$/ pro,esores. Dire!tora del '"stituto (e!"olgi!o de &3etumal1 +irna :. +an>anilla Romero.

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+,Pro-ecto del .ediseo del Instituto Tecnolgico de Chetumal* ,Plan de accin/0 .

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'iptesis*
6e planea redise0ar la organi>acin del Instituto Tecnolgico de Chetumal con la ,inalidad de me?orar su organi>acin5 su e,iciencia5 minimi>ar costos5 proponiendo un me?oramiento continuo y e,ecti%idad5 adems cuenta con un organi>acin 8ue desde &$$" no ha sido modi,icada5 y toda organi>acin de7e estar en constante cam7io y adaptndose a las necesidades 8ue se %ayan presentando5 por lo general cada a0o el nHmero de aspirantes y alumnos de nue%o ingreso %an aumentando. 6a7emos 8ue los seres humanos en con?unto son capaces hacer grandes cosas y multiplicar resultados5 para ello in%estigaremos y aremos entre%istas a los ?e,es de departamento y conociendo e in%estigando las ,unciones y o7?eti%os de cada departamento del Instituto5 podremos decir 8ue )l '"stituto realme"te podr0a "e!esitar u" redise4o orga"i5a!io"al .5 o podremos decir 8ue su organi>acin a pesar de 8ue es %ie?a5 no de7e presentar cam7io alguno.

"b1eti2o*
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(l o7?eti%o general es desarrollar una propuesta de redise0o organi>acional de la institucin5 a e,ecto de asignar5 ordenar y coordinar todas las acti%idades 8ue ;sta reali>a5 para ma<imi>ar la utili>acin de los recursos humanos5 tecnolgicos y por ende5 la minimi>acin de costos. )"tre los objetivos espe!0fi!os est"A Identi,icar los pro7lemas ,undamentales al no aplicar una adecuada administracin dentro de la organi>acin. )ise0ar una estructura organi>acional de acuerdo a las necesidades de la institucin.

Por lo general se crean organi>aciones5 cuya ,inalidad no siempre es esperada5 se crean cargos y di%isiones 8ue entorpecen la unin y ms aHn sistemas de control 8ue disminuyen las posi7ilidades de un aporte colecti%o por parte de los integrantes. (l o7?eti%o del redise0o organi>acional del instituto tecnolgico de Chetumal5 es conocer antes 8ue nada5 las ,unciones y con el ,in de implementar y me?orar para lograr 8ue tenga una organi>acin ms e,iciente y logren con ello un ;<ito5 para tener me?ores resultados. 6e pretende5 conocer cmo ,unciona el sistema operati%o5 es decir conociendo las su7direcciones de planeacin y %inculacin5 como la su7direccin acad;mica y su7direccin de ser%icio administrati%o. Con,orme al adentrndonos departamentos departamentos conocimiento 8ue %allamos ad8uiriendo5 iremos ampliando y ms a la in%estigacin ya 8ue de ah2 se desprenden los 8ue cuentan con ?e,aturas 8ue desempe0an en cada uno de los de la institucin.

6e de7e de conocer 7ien sus ,unciones y reas de cada uno de los departamentos de la organi>acin para tra7a?ar en ello5 donde pro7a7lemente estn ,allando o el por 8u; y por lo consiguiente si es el adecuado o necesita cam7ios5 de tal manera 8ue se pretende minimi>ar costos y poder tra7a?ar en con?unto.

Desarrollo*
Como (mpe>amosA
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Bosotros nos tomamos la tarea de hacer un programa de acti%idades en el cual impartimos unas series de preguntas5 para 8ue de cierta ,orma podamos apoyarnos y as2 comprender la estructura.

I)nde lo empe>amosJ
(n el Instituto Tecnolgico de Chetumal5 gestionaremos con el ,in de o7tener in,ormacin5 para poder redise0ar la organi>acin.

ICul es el o7?eti%J
(s redise0ar e implementar un procedimiento para tener una organi>acin5 con satis,accin en sus reas5 con los departamentos necesarios5 pero so7re todo5 teniendo en cuenta la moti%acin5 con el ,in de me?orar los rendimientos indi%iduales y del Instituto Tecnolgico de Chetumal.

IFu; hicimosJ
Kn estudio so7re5 distintas reas5 la cual nos sir%i como un apoyo5 para poder redise0ar5 y mo%er reas a otras es decir5 todo el estudio reali>ado ,ue para e,ectuar recomendaciones 8ue de7en tenerse en cuenta para lograr resultados superiores a los alcan>ados hasta el momento.

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Nos basamos en el organigrama de la institucin para poder sacar nuestro cronograma - poder repartir los d3as de 2isitas a las 1efaturas*

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Cronograma*

&A-),DA%'O D) A&('+'DAD)6 (Plan de accin*A )e && de mar>o al 3& de mayo del /'&3.

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#ncuestas*
(Prese"ta!i"*.
(ntre%istamos a los ?e,es de los departamentos. :ntes de empe>ar las entre%istas di?imos nuestros nom7res y la ra>ones de la entre%istas les comentamos 8ue somos del instituto. ('mpleme"ta!i"*. Tu%imos un orden de preguntas 8ue se les reali>5 tratamos de 8uitar algunas dudas acerca de las respuestas. (Despedida*. Por el momento es todo5 gracias por ha7ernos atendido.

9as entre%istas 8ue se mostrarn a continuacin ,ueron de gran ayuda para comprender a la organi>acin y poder tomar carta so7re el asunto5 lamenta7lemente no todas las personas nos 7ridaron la in,ormacin necesaria por ese moti%o no todas las entre%istas se mostrarn.

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Departamento de Ciencias de la T I#..)*

I&ual es su "ombreJ (nri8ue :l7erto alpuche. I&ual es la fu"!i" del departame"to J Eestionar 5 administrar 5 organi>ar acad;micamente. I6e sie"te agusto !o" su !argoJ 6i. I)" !ua"tas reas de divide el departame"to J 6e di%ide en A - ?ede de departamento. - secretaria. -?e,e de la7oratorio. I6ie"te 7ue le 3a!e falta perso"alJ 6i. I8ue perso"al le falta e" su departame"to J -Le,e para los de departamento. -secretarias. I8ue fu"!io"es o!uparia" estas perso"asJ (l departamento de se di%ide en /. Ingenier2a ci%il y en ar8uitectura y estaria 7ien 8ue cada area tenga asu ?e,e de departamento y por su puesto su secretaria. I-e gusta la estru!tura!i9" del orga"igramaJ 6i. I8ue opi"a del orga"igramaJ Pues 8ue esta 7ien 5ya 8ue la estructuracion la mandan de mM<ico y tenemos 8ue adaptarnos a ella.

Departamento de Di2isin de #studios Profesionales*

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I&ual es su "ombreJ Narina Oasulto Pl%are>. I&ual el su fu"!i" del departame"to J :dministrar la coordinacin de cada carrera %igilar los derechos y o7ligaciones de los estudiantes. I6e sie"te agusto!o" su !argoJ si I)" !ua"tas reas de divide J Coordinacin de 7iolog2a 5 ingenier2a ci%il 5 ar8uitectura 5 ingenier2a en gestin empresarial 5 contador pQ7lico 5 ingenier2a en administracin 5 el;ctrica 5 contadur2a 5 licenciatura en administracin 5 titulacin 5 tutor2a . I&ue"tas perso"as tie"e e" su !argo J / tra7a?adores. I8ue fu"!io"es tie"e" estas perso"asJ &3 personas A & secretaria &/ au<iliares I6ie"te 7ue le 3a!e falta perso"alJ 6i pero considero 8ue estamos 7ien con estas personas puedo sacar el tra7a?o aun 8ue si a%eces es muy pesado I-e gusta la estru!tura!i9" del orga"igramaJ 6i. I8ue opi"a del orga"igramaJ Fue esta 7ien5 realmente nos tenemos 8ue pegar a ella5 ya 8ue es una estructura ya esta7lecida .

Departamento de Ciencias 4sicas*

5Cul es su nombre6

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-er7ert Ri%as Rui>. I&ual es la fu"!i" e" su departame"to J Coordinar y super%isar la importacin de las asignaturas de matemticas 5 ,2sicas 5 8u2mica 5 matemtica aplicada en el instituto 8ue se imparten en el instituto mediante los controles de gestin de cursos 5 implementadas de en el sistema de calidad . :segurando la ense0an>a de los contenidos en los programa de estudios. I6e sie"te agusto !o" su !argoJ 6i. I&ue"tas perso"as tie"e e" su !argo J /&5 personas a mi cargo. I8ue fu"!io"es tie"e" estas perso"asJ /' con el /& docentes. Kna secretaria. I6ie"te 7ue le 3a!e falta perso"alJ Por el momento no.5 tra7a?amos agusto con el personal 8ue contamos. I-e gusta la estru!tura!i9" del orga"igramaJ 6i. I8ue opi"a del orga"igramaJ Pues la estructura ya esta5 y hay 8ue acoplarse.

Departamento de &estin Tecnolog3a 7inculacin*

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I&ual es su "ombreJ 9u> +ar2a Eon>le> Oarragn I&ual es su fu"!i" 7ue desempe4a J (l o7?eti%o es contri7uir a la ,ormacin integral del departamento atra%es de la %inculacin en otras instituciones 5 ser%icio social 5 residencia y %isitar empresas . I6e sie"te agusto !o" su !argoJ 6i. I&ua"tas perso"as est" bajo su respo"sabilidad J 6on 4 secretarias 5 ser%icio social comunitaria 5 residencia y prRcticas pro,esionales5 ser%icios e<ternos. I8ue fu"!io"es tie"e" estas perso"asJ Realmente se encargan de (la7orar y aplicar programas de prcticas y residencias pro,esionales5 as2 como de promocin pro,esional y seguimiento de egresados de los alumnos y e< alumnos del Instituto y ela7orar y aplicar programas para la prestacin del ser%icio social de los alumnos. I6ie"te 7ue le 3a!e falta perso"alJ Por el momento no. I-e gusta la estru!tura!i9" del orga"igramaJ 6i I8ue opi"a del orga"igramaJ Pues la estructura es muy %ie?a pero aun asS se puede tra7a?ar.

Departamento de Comunicacin Difusin*

I&ual es su "ombreJ
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9aura garrido 9pe>. I&ual es su fu"!i" 7ue desempe4a e" su rea J )i,undir e<terna e internamente las acti%idades acad;micas culturales y deporti%as5 de manera cordinada. I6e sie"te agusto !o" su !argoJ 6i5 por 8ue realmente me comprometo con mi departamento y me siento apoyada. I&ua"tas perso"as est" e" su !argo J 4 personas a mi cargo. I8ue fu"!io"es tie"e" estas perso"asJ 6e cuentan con / secretaria 5 & ?e,e de o,icina y & au<iliar administrati%o. I)" !ua"tas areas se divide el departame"to J 6e di%iden en 3 o,icinas A -)i,usin escrita. -#,icina audio%isual. -#,icina editorial. I-e gusta la estru!tura!i9" del orga"igramaJ 6i I8ue opi"a del orga"igramaJ Fue esta 7ien estructurado y 8ue si llegara a ocurrir un redise0o5 realmente 5 no se encuentra a nuestro alcance 5 ya 8ue la estructura lo mandan directamente de me<ico.

Departamento de er2icios #scolares*

&ual es su "ombre?

Ing. )aniela +ayo #sorio I&ual su fu"!i" e" su rea J Coordinar todas las acti%idades del tecnolgico como es 7eca 5 seguros de %ida 5
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inscripciones 5 titulacin y toda la parte administrati%a 5 asta alumnos del inicio hasta titulacin. I6e sie"te agusto!o" su !argoJ 6i. I&ua"tas perso"as est" e" su !argo J 1 personas y / doctores I8ue fu"!io"es tie"e" estas perso"asJ / medicos 8ue dan ser%icio medico al alumnado 5 dentro de la institucion. I)" !ua"tas areas dse divide" J / o,icinas -#,icina de control escolar. -#,icina de ser%icio para estudiantes. I-e gusta la estru!tura!i9" del orga"igramaJ 6i5 aun8ue seria 7ueno reali>ar cam7ios en el organigrama. I8ue opi"a del orga"igramaJ Pues 8ue seria 7ueno 8ue se realicen cam7ios 5 8ue nuestro 8ue nuestro departamento 8ue depende de la su7direcciTn y %inculaciTn 5 pase a la su7direcciTn academSca 5 por 8ue esta mas en,ocadoU 9le%ar el seguimiento de la escolaridad5 y al desarrollo acad;mico del alumno5 como Coordinar la operacin de los procesos de inscripcin5 reinscripcin5 cam7ios y traslados de los alumnos del Instituto Tecnolgico y 8ue por Hltimo la estructura es muy %ie?a5 pero aun asS se puede tra7a?ar.

Departamento de Desarrollo )cad8mico

I&ual es su "ombreJ 9ic. @rancisco Ri%as 9i>rraga I&uales so" sus fu"!io"es e" su departame"to J Planear5 coordinar5 controlar y e%aluar las acti%idades 8ue permitan el desarrollo acad;mico del personal docente5 de con,ormidad con las normas y lineamientos
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esta7lecidos por la 6ecretaria de (ducacin PH7lica. = ela7orar el programa anual. -9as capacitaciones y actuali>aciones personales de los maestros. - In%estigacin educati%a de la e%aluacin docente. - 9a aceptacin de nue%os aspirante. I6e sie"te agusto !o" su !argoJ si. I&ua"tas perso"as est" bajo su respo"sabilidad J & secretaria & coordinador de in%estigacin educati%a & coordinador de e%aluacin. V:un8ue en el organigrama interno de7erian ha7er / mas con las 8ue no se cuentan y son / coordinaciones una de orientacion educati%a y metodoos y medio educati%o. I8ue fu"!io"es tie"e" estas perso"asJ (n la coordinacin de in%estigacion educati%a se reali>an acti%idades relacionadas a desarrollar proyectos de in%estigacin educati%a 8ue permitan ele%ar el ni%el acad;mico de los alumnos del Instituto Tecnolgico5 se ela7ora el programa operati%o anual y el anteproyecto de presupuesto de la coordinacin y someterlos a la consideracin del )epartamento de )esarrollo :cad;mico y de coordinacin y e%aluacin a ela7orar y aplicar programas de desarrollo y actuali>acin del personal docente del Instituto Tecnolgico. I-e gusta la estru!tura!io" del orga"igramaJ Bo5 7ueno no es 8ue no sea el adecuado solo 8ue esta %ie?o el organigrama. I8ue opi"a del orga"igramaJ 9a organi>acin del tecnologico ya es muy %ie?a necesitamos una nue%a 5 siento 8ue de7eriamos ,ormar un area con di%ision de estudios por las situaciones parecidas.

Diagrama de flu1o

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(la7oramos un diagrama de ,lu?o para poder %er de manera mas clara las acti%idades 8ue ha7iamos reali>ado5 asi mismo le ,uimos ane<ando acti%idades 8ue nos ha7iamos percatado5 gracias al diagrama.

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("DI9IC)CI"N# )$ ".&)NI&.)() D#$ IN TIT!T" T#CN"$"&IC" D# C'#T!()$*

Bue%o departamento de Apo:o : Orie"ta!i" )studia"til
;.< /u"!i" del departame"toA 6e crear un departamento 8ue dependa directamente de la direccin acad;mica y 8ue tenga como ,inalidad5 monitorear el desempe0o de los alumnos para identi,icar a a8uellos con pro7lemas.

2. < )star !o"formado 1 (ste departamento estar con,ormado por psiclogos5 los cuales orientarn a los alumnos5 programarn platicas5 con,erencias y otras acti%idades destinadas a este ,in. (sto ayudar a 7a?ar los 2ndices de desercin estudiantil y aumentar el nHmero de titulados en esta institucin. ()epartamento de apoyo y orientacin estudiantil*. =.< Objetivos1 W :yudar a 7a?ar los 2ndices de desercin estudiantil y aumentar el nHmero de titulados en esta institucin. ()epartamento de apoyo y orientacin estudiantil*.

>.< ustifi!a!i"1 W 2.<-ace ,alta un departamento 8ue se dedi8ue a la gestin de calidad am7iental. Por lo tanto se creara dicho departamento 8ue dependa de la su7direccin acad;mica. =.<(l departamento de titulacin de7iera ser parte5 o estar a cargo del departamento de desarrollo acad;mico y no en el departamento llamado di%isin de estudios pro,esionales5 esta in,ormacin se o7tu%o a 7ase de las entre%ista.

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:ustificacion de los Departamentos

de

; ubdirecion de Planeacin 7inculacion mo2idos a ; ubdirecion )cademica*

(stos departamentos esta7lecidos5 de7en de pertenecer al rea de la 6u7direccin acad;mica5 por8ue tienen ms relacin5 ya 8ue 6ugiere a la 6u7direccin :cad;mica las estrategias para me?orar la organi>acin y el ,uncionamiento acad;mico del Instituto Tecnolgico ya 8ue estas ,ueron creadas para orientar5 o7tener y dar in,ormacin 7i7liogr,ica y desempe0ar a los alumnos en acti%idades culturales y deporti%as 8ue el instituto o,rece.

Centro de informacin.
(ste departamento 7rinda in,ormacin5 coordinar5 controlar y e%aluar las acti%idades de organi>acin 7i7liogr,ica5 ser%icios de usuarios y de ser%icios especiali>ados5 as2 como %ideoteca li7ros entre otros.

Departamento de servicios escolares.

(l departamento de ser%icios escolares se encarga desde 8ue son aspirantes5 ingreso y titulacin teniendo con ello relacin relacin con la administracin

Departamento de actividades extra escolares .

(ste departamento da ser%icio estimulando a los alumnos a participar en acti%idades y su ,ormacin acad;mica dentro del plantel5 y por consiguiente Planear5 coordinar5 controlar y e%aluar los programas de acti%idades culturales5 deporti%as y recreati%as5 8ue promue%an la ,ormacin integral de los alumnos de Instituto Tecnolgico5 as2 como de la comunidad.

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"piniones personales:
<D)P(O D) P-A,)A&'O, P%OG%A*A&'O, ? P%)6.P.)6(A&'O,. V)r. +anuel :l,redo Pech Palacio OP','O,1 9a normati%idad esta esta7lecida y le parece 7ien. <D)P(O D) &O*.,'&A&'@, ? D'/.&'O, *+.(B.C. 9aura Earrido 9pe>. OP','O,1 Bo cuentan con ,otgra,o 5 si es indispensa7le pero no lo re8uieren al &''X. <D)P(O D) 6)%+'&'O6 )6&O-A%)6. *',G. Da"iela *a:o Osorio. OP','@,1 +enciona 8ue el tipo no de7e ni pude ser remo%ida a otra rea ya 8ue el tipo de acti%idad es e<clusi%a. D)P(O D) D)6A%%O--O A&AD)*'&O. -i!. /ra"!is!o %ivas -i5rraga.

Opi"i"1 -a orga"i5a!i" del te!"olgi!o :a es mu: vieja A "e!esita u"a "ueva.

Resultado #7tenido.
(n 7ase a las encuestas o7tenidas re%isamos cada una de ellas para poder comparar unas con otras y as2 poder llegar sacar conclusiones los resultados o7tenidos a continuacin se presentan de manera es8uemtica los elementos hacer considerados en 7ase a lo mencionado5 el planteamiento de estos departamentos por ser cam7iados ,ue de la siguiente manera A
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Conclusiones
(n conclusin es e%idente 8ue el Instituto Tecnolgico de Chetumal necesita cam7ios organi>acionales pero estos no precisamente de7en ser estructurales si no 8ue de7en ser ,uncionales5 al ,inal cam7iamos algunos departamentos de rea tales como 6er%icios escolares.5 :cti%idades e<traescolares. y el Centro de
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in,ormacin. de la 6u7direccin de Planeacin y Yinculacin a la 6u7direccin :cad;mica por8ue despu;s de las in%estigaciones reali>adas y entre%istas5 estos departamentos de7en de pertenecer al rea de la 6u7direccin acad;mica5 por8ue tienen ms relacin ya 8ue estas ,ueron creadas para orientar5 o7tener y dar in,ormacin 7i7liogr,ica y desempe0ar a los alumnos en acti%idades culturales y deporti%as 8ue el instituto o,rece. #tra de las modi,icaciones 8ue se hicieron a la organi>acin ,ue modi,icar departamentos internos5 es decir 8ue en los departamento ya e<istentes les hac2a ,alta o,icinas5 coordinadores entre otras dentro del mismo5 estas modi,icaciones se les hi>o a los departamentos como el de Ciencias de la tierra5 centro de cmputo5 comunicacin y di,usin Bos pudimos percatar 8ue al tra7a?ar con el redise0o de la organi>acin del instituto tecnolgico de Chetumal5 %eri,icamos 8ue al acudir a los departamentos de cada uno de las ?e,aturas 8ue dependen de la organi>acin5 no tienen conocimiento de las ,unciones de su rea5 8ue desde el inicio o principio de ingresar como tra7a?adores5 les otorgaron el +anual de la organi>acin5 pero no se toman la molestia de %eri,icar y mantenerse in,ormados5 eso es en algunas ?e,aturas5 no en todas. Perci7imos de 8ue no e<iste duplicidad de puestos de tra7a?o5 es decir 8ue tam7i;n notamos 8ue se contratan personal no especiali>ado5 como Hnicamente contadores5 administradores5 entre otrosU si no 8ue se contratan o tienen personal multi,uncional5 con el ,in de 8ue realicen otras acti%idades5 como en el caso de los maestros 8ue aparte de reali>ar acti%idades como docentes5 tam7i;n reali>an otras acti%idades en reas administrati%as y ,uncionales en la organi>acin aplicando sus conocimientos en otras reas. (ntonces podemos decir 8ue de acuerdo a la hiptesis esta7lecida 8ue (l Instituto realmente podr2a necesitar un redise0o organi>acional. lo ms recomenda7le de acuerdo a nuestros criterios e in%estigaciones hechas5 no solo modi,icamos el organigrama5 sino 8ue tam7i;n su estructura ,uncional ya 8ue dentro de los mismos necesitan de nue%as actuali>aciones con,orme %an cam7iando los tiempos5 %an aumentando el nHmero de alumnos y so7re todo 8ue desde &$$" no ha7ido ninguna modi,icacin a los tecnolgicos.

.ecomendaciones:

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VVVPara

poder redise0ar el organigrama del Instituto Tecnolgico de Chetumal5 se de7e de conocer 7ien sus ,unciones5 y so7re todo ,amiliari>arnos5 para poder mo%er y por consiguiente de?arlo como est ,uncionando el organigrama actualmente.

VVV(n algunos departamentos se de7e de capacitar constantemente a los

?e,es con el ,in de 8ue ellos capaciten a sus su7ordinados y tenerlos moti%ados para 8ue tra7a?en5 ya 8ue es indispensa7le un 7uen clima de tra7a?o 8ue ellos se sientan 7ien armnicamente y creando el sentimiento de compromiso del empleado para la empresa y sean producti%os para la institucin.

VVV(n

la institucin no cuentan con psiclogos5 para apoyo moral o con pro7lemas de los estudiantes5 ya 8ue empleando este ser%icio ayudar2a a 8ue haya menos desercin de los alumnos5 ya 8ue se encuentran con pro7lemas ya sea ,amiliares entre otros y disminuye el empe0o educati%o del estudiante.

VVV)e7en

de implementar un sistema de estrategias interno de la organi>acin5 para e?ecutar sus acti%idades5 y no tra7a?en en presin.

VVV#tra

de las recomendaciones es tratar de 8ue en los departamentos 8ue tienen ms carga de tra7a?o 8ue se trate de mantener el personal completo y capacitado5 ya 8ue si no se tra7a?ar2a 7a?o presin y esto no ser2a satis,actorio.

VVV)e7emos

de mantener el ser%icio m;dico durante todo el horario de clases ya 8ue no podemos predecir cuando un alumno pudiera re8uerir los ser%icios m;dicos.

VVV)e7emos de mantener un programa de retroalimentacin de todas las

reas ya 8ue nunca esta dems %ol%er aprender algo de lo 8ue ya tenemos conocimiento.
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VVVImplementar

un sistema de e%aluacin al personal en cuanto a sus capacidades5 conocimientos y aptitudes para me?orar en su aspecto la7oral.

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