1) QUE ES LA ECONOMIA DE LA SALUD.?

Es una disciplina relativamente nueva que busca armonizar los conocimientos econmicos y mdicos con la finalidad de lograr la eficiencia en la utilizacin de los escasos recursos, destinados al sector salud, sin dejar de lado los criterios de calidad, calidez y equidad. 2) QUE ES LA EVOLUCION ECONOMICA EN SALUD.? Es una herramienta de gestin que permite decidir por la mejor alternativa, entre varios, en funcin de los beneficios y costos de todas las alternativas en juego.

3)QUE ES EL SERVICIO DE SALUD.? Es el proceso o actividad sanitaria realizada por los profesionales o instituciones de salud destinadas a satisfacer las necesidades de cuidados y atencin de un tipo especial de clientes (pacientes) por las cuales ellos estn dispuestos a pagar un precio. (Honorarios, busca de seguro, impuestos. Etc.)

4) CARACTERISTICAS DE LOS SERVICIOS DE SALUD * INTANGIBILIDAD: no se puede medir, ver, oler, sentir, probar, or. Etc *INSEPARABILIDAD: no se puede separar el productor (profesional de salud) del consumidor (pcte- cliente) puesto que se produce y consume al mismo tiempo. *HETEROGENEIDAD: No se puede estandarizar su calidad (un mismo servicio no es brindado de la misma manera por los profesionales, ni percibido de la misma forma por todos los pctes.) *PERECIBIVIDAD: el servicio de salud no se puede almacenar, desaparece en el mismo momento en que se efecta. 5)CUALES SON LOS SUB PROCESOS ADMINISTRATIVOS EN LOS SERVICIOS DE SALUD Y SUS DEFINICIONES. *PLANEACION: es el sub proceso a travs del cual se establece la visin y misin del establecimiento de salud de las cuales se desprenden los objetivos y metas a lograr. *ORGANIZACIN: se encarga de la estructuracin fsica y funcional de los establecimientos de salud adaptndola a las estrategias planteadas para facilitar el logro de las metas y objetivos trazados. * DIRECCION. Logra a travs del liderazgo la motivacin y comunicacin que todos los recursos del establecimiento de salud sean utilizados eficaz y eficientemente en el logro de las metas y objetivos trazados al inicio del periodo. *CONTROL: se encarga de la evaluacin peridica de las metas alcanzadas para compararlas con los estndares establecidos y posteriormente hacer las confecciones necesarias y retroalimentar al proceso para el logro de las metas y objetivos. 6) CUALES SON LOS ROLES DE UN GERENTE O DIRECTOR DE UN ESTABLECIMIENTO DE SALUD. ROL DEL GERENTE: * roles interpersonales * roles informativos *roles de decisiones

7)QUE ES LA CALIDAD EN SERVICIOS DE SALUD. Es un conjunto de caractersticas que debe tener las empresas en el proceso de atencin a sus usuarios (clientes) desde el punto de vista tcnico y humano para lograr los efectos deseados tanto para sus usuarios o clientes como para proveedores. 8) CUALES SON LAS HERRAMIENTAS QUE PERMITEN VALORAR LA CALIDAD DE LA ATENCION EN LOS SERVICIOS DE SALUD Herramientas: * tormenta de ideas * diagrama causa- efecto * flujograma * grafico de pareto *grafico de control

9)QUIENES COMPONEN EL MERCADO DE SERVICO DE SALUD? Productores y consumidores 10)QUE ES UN BIEN TUTELAR.? Es aquel bien o servicio que a criterio de las autoridades de una sociedad resulta de tal importancia que tenerlo, deriva un mayor grado de bienestar general para el conjunto de la poblacin y por lo tanto, el acceso dicho bien o servicio y su consumo no debe depender del poder adquisitivo de las personas porque eso significara que las personas que no tienen capacidad de pago no podran acceder a los servicios de salud. 11)CUALES SON LAS PRINCIPALES FALLAS DEL MERCADO DE SERVICIO DE SALUD.? Los principales fallos de este mercado son: La salud es un bien meritorio, La asimetra de la informacin, Las externalidades, La incertidumbre respecto a la incidencia y gravedad de la enfermedad y, La incertidumbre respecto a la eficacia y efectividad de los tratamientos.

12) POR QUE LAS PERSONAS ADQUIEREN SEGUROS DE SALUD.? Cuando una persona se enferma se crea una necesidad de recuperar su salud. Ante esta necesidad tiene que adquirir y consumir un bien o un servicio que le permita recuperar la salud perdida y por el cual tiene pagar. 13)TIPOS DE SEGUROS-DEFINICIONES Seguros Privados de salud que mediante una prima y un copago garantizan la atencin de salud para las personas con capacidad de pago en funcin al plan de aseguramiento adquirido

Seguro Social de Salud contributario y complementario, que por medio de una contribucin mensual nica (descontable por planilla) la persona asegura su atencin de salud y la de sus derechohabientes, tanto de la capa simple como de la capa compleja, sin ningn tope. Seguro Integral de Salud, que es un seguro subsidiado, dirigido a todas las personas que no acceden a los servicios de salud por razones de pobreza o extrema pobreza.

14)CITA Y DEFINE LOS EFECTOS SECUNDARIOS DE LOS SEGUROS DE SALUD SELECCIN POR RIESGOS, Es un efecto secundario que se da por el lado de la Oferta, es decir, por el lado de proveedor del seguro. Es un defecto precontractual que permite a las aseguradoras maximizar, oportunistamente, sus beneficios seleccionando los buenos riesgos (personas jvenes, sanas) y rechazando los riesgos desfavorables o altos (viejos, enfermos crnicos, personas con enfermedades preexistentes, antecedentes de cncer, etc.) que potencialmente le significaran un mayor consumo de servicios y por ende mayores costos. SELECCIN ADVERSA, Tambin es un defecto precontractual pero que se da por el lado de la demanda. Es una conducta oportunista por parte del asegurado, el usuario demandante, que, al tener mayor informacin que la aseguradora respecto a su estado de salud y a su propensin a usar los servicios de salud, esconde informacin a fin de que el contrato se efectivice. RIESGO MORAL, Es otro efecto post-contractual en relacin a la demanda por el cual la persona ya no slo escondera informacin sino, tambin, accin. Consiste en el consumo excesivo o superfluo de los servicios de salud por el simple hecho de tener una forma pre-pagada de atencin de salud que pagar consuma o no dichos servicios.

15) TIPOS DE EFICIENCIA EN LA PRODUCCION DE LOS SERVICIOS DE SALUD Eficiencia Tcnica: Consiste en la obtencin de los productos sanitarios utilizando el mnimos de recursos o factores de produccin destinados a la produccin de dichos productos (atenciones de salud, programas, etc.). La Eficiencia de Gestin: Se refiere a la obtencin de los productos de salud programados al menor costo posible, es decir, es la maximizacin de la produccin de servicios de salud a un costo dado.

La Eficiencia Asignativa o Econmica: Es la produccin al menor costo social de los bienes servicios de salud que ms valora la sociedad y la distribucin, de los mismos, de una forma socialmente ptima (equidad). 16)DEFINICION DE: EFICACIA, EFICIENCIA, EFECTIVIDAD Y EQUIDAD. La eficiencia es la virtud o capacidad de lograr el efecto determinado, es decir, conseguir una efectividad al mnimo costo o con los mnimos recursos. La eficacia es la capacidad de para determinar los objetivos adecuados y de cumplirlos. Se refiere al logro de metas programadas. La eficacia "es hacer lo que se debe hacer" La efectividad, por su lado, consiste en el impacto que tiene las acciones de salud sobre la poblacin objetivo. La eficiencia busca un mximo de esta efectividad. La Equidad, es un concepto multidimensional que tiene que ver con la igualdad de oportunidades y de acceso as como de la distribucin del consumo, de la riqueza y del capital humano.