Repblica Bolivariana de Venezuela. Ministerio del Poder Popular para la Defensa. Universidad Nacional Experimental Politcnica de la Fuerza Armada.

Sede Anzotegui. Ncleo San Tom.

GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS EN EL REA DE LA INFORMTICA

Profesor(a): Salazar, Yusmila Seccin: D-02 Grupo: DEVCO

Bachilleres: Camacho, Luis 20.549.718

Cedeo, Stefana 23.519.446 Gmez Vladimir Rietta, Lenny Soto, Jhonny 25.059.094 24.200.648 23.521.367

Vezza, Alessandro 23.519.286

Enero, 2014

GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS EN EL REA DE LA INFORMTICA

La unidad administrativa de recursos humanos, recae en el gerente, director o jefe de recursos humanos, es el colaborador que tiene la responsabilidad de mantener y mejorar las relaciones humanas y laborales entre la Direccin y el Personal. Todo gerente de recursos humanos, para tener el xito esperado, es imprescindible que goce de credibilidad, confianza y respeto por parte de sus colaboradores, lo cual le ayudar a alcanzar efectividad en las funciones y conseguir resultados ptimos, es decir lograr las metas trazadas y en consecuencia la misin de la empresa, esto depende en grado superior del liderazgo que ejerza el gerente ante ellos.

La Importancia de los Recursos Humanos El recurso humano es hoy en da lo ms valioso dentro de una organizacin. Depende de la habilidad de los empresarios de seleccionar a los trabajadores y motivarlos adecuadamente. El trabajador tiene que ser el primer colaborador de la empresa. Para ello debe estar identificado con su centro de trabajo y sentirse orgulloso de pertenecer a l. La empresa debe ser consciente de que cada empleado es una persona con aspiraciones, sueos, necesidades de seguridad y de realizacin.

Habilidades del gerente Habilidades directivas o Habilidades gerenciales Para poder ejercer las funciones y roles propios de la gerencia, un gerente debe poseer ciertas habilidades. Existen tres grandes grupos de habilidades gerenciales, que debe dominar un gerente para ser exitoso: - Habilidades tcnicas: involucra el conocimiento y experticia en determinados procesos, tcnicas o herramientas propias del cargo o rea especfica que ocupa. - Habilidades humanas: se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con la gente. Un gerente interacta y coopera principalmente con los empleados a su cargo; muchos tambin tienen que tratar con clientes, proveedores, aliados, etc.

- Habilidades conceptuales: se trata de la formulacin de ideas - entender relaciones abstractas, desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas en forma creativa, etc. Habilidades de la comunicacin y liderazgo Una organizacin inteligente es aquella que tiene la capacidad de aprender de sus vivencias e interrelaciones que diariamente enfrenta con su entorno, conoce cmo responder y enfrentar las situaciones, gracias a que dentro de ella, se cuenta con lderes y colaboradores que conciben trabajar en equipo y saben aprovechar tanto sus talentos como sus competencias. Una de las claves en el papel de lder es saber comprender, conocer y actuar sobre hechos reales para que su poder de decisin sea asertivo, por lo que se recomienda ser: Cauteloso en todos los acontecimientos de su entorno. Analtico y que sepa manejar el cmulo de informacin que tanto directa como indirectamente recibe en el papel de su actividad. Habilidades para la toma de decisin y solucin de problemas. Todos tenemos que tomar decisiones diariamente. Algunas decisiones son relativamente directas y simples: Este informe est listo para enviarlo a mi jefe ahora? Otras son bastante complejas: Cul de estos candidatos debera escoger para el trabajo? Las decisiones simples generalmente necesitan un procedimiento de toma de decisin simple, pero las decisiones difciles usualmente implican dificultades como stas: Incertidumbre: Muchos hechos pueden no ser conocidos. Complejidad: Usted tiene que considerar muchos factores correlacionados. Consecuencias de alto riesgo - El impacto de la decisin puede ser significativo. Alternativas - Cada una tiene su propio conjunto de incertidumbres y consecuencias. Problemas interpersonales - Puede ser difcil predecir cmo la gente reaccionar.

Hay seis pasos a seguir para tomar una decisin eficaz: Cree un ambiente constructivo. Genere buenas alternativas. Explore estas alternativas. Escoja la mejor alternativa. Compruebe su decisin. Comunique su decisin y tome accin.

Responsabilidades Generales y Funciones Especficas de un Gerente de Recursos Humanos Asesorar y participar en la formulacin de la poltica de personal Dar a conocer las polticas de personal y asegurar que se cumpla por completo. Relacionarse con las oficinas de colocaciones y otras fuentes de mano de obra. Establecer el perfil y diseo de puestos Reclutar y seleccionar al personal. Determinar los trminos y condiciones de empleo. Controlar se cumplan los diversos aspectos legales y requisitos establecidos por la ley y la empresa en materia de contratacin de personal. Desarrollo y gestin de la estructura y poltica salarial Supervisar la correcta confeccin de las planillas de remuneraciones del personal Desarrollo y gestin de la poltica y administracin de beneficios sociales. Controlar el cumplimiento del rol vacacional Investigar los antecedentes de los candidatos a empleados con ocasin de la Evaluacin y Seleccin de personal. Ofrecer facilidades adecuadas para la capacitacin del personal, tanto de empleados y funcionarios, dentro del rango superior de la poltica de personal de la empresa. Actuar como negociador oficial con los sindicatos y otros organismos encargados de asuntos relacionados con el empleo. Mantener todos los registros necesarios concernientes al personal. Entrevistar, aconsejar y ayudar a los empleados en relacin con sus problemas personales y dificultades. Administrar los servicios sociales de la organizacin, incluyendo la instalacin de comedores yfacilidades sociales de recreo. Adoptar con la debida anticipacin las acciones necesarias para contratar oportunamente las Plizas de Vida que corresponden al personal de la empresa Incentivar la integracin y buenas relaciones humanas entre el personal. Recibir quejas, sugerencias y resuelve los problemas de los colaboradores Hacer la evaluacin del desempeo de los colaboradores Controlar que se realice el clculo de la provisin para beneficios sociales de los colaboradores. Realizar programas de recreacin laboral con la finalidad de integrar a los colaboradores y a sus familiares. Representar a la empresa ante las Autoridades de Trabajo