FODA de YELL PERU Fortalezas: Es el directorio impreso con ms cantidad de anunciantes Marca Pginas Amarillas posicionada en la mente del

mente del anunciante y del usuario Altos ndices de uso de editorial en hogares y online en empresas Directorio online posicionado en el mercado Empresa que ms vende en el mercado de publicidad online en Per Fuerza de ventas con experiencia en el mercado Estadsticas potentes Tenemos la base de datos comercial ms importante del pas Primer directorio de informacin comercial de empresas del Per

Oportunidades: Crecimiento comercial en provincias Crecimiento del uso y penetracin de internet Vuelco constante y cada vez ms rpido de las empresas al canal online Existencia de nuevas tecnologas disponibles en el mercado Crecimiento del mercado de mviles con acceso a internet

Debilidades: Experiencia de uso no acorde a las tendencias del mercado online Concentracin de ingresos papel amarillas en Lima 86% Deficiente comunicacin del beneficio de los productos al anunciante a travs de la fuerza de venta Enfoque de venta al producto tradicional principal (editorial) Contratacin con empresas pblicas Contenido incompleto en anuncio online Bajo nivel de uso en provincias para anuncios online

Falta de rea de I+D corporativa Falta de integracin en desarrollos/proyectos corporativos de productos Bajo conocimiento interno de internet y medios digitales

Amenazas Conciencia medio ambiental para productos impresos Poltica de estado inestables Incremento de oferta de directorios en soportes alternativos mas especificos Tendencia de Percepcin de Valor. Imagen de Antiguo Bajas barreras de entrada para otras soluciones de buscadores comerciales en internet Google Per busca acercamiento a Pymes Dependencia del trabajo de SEO Confusin de la marca y productos contra otros directorios online que usan amarillas como parte del nombre comercial Poca costumbre de los usuarios o anunciantes para actualizar su informacin en internet Creciente nmero de anunciantes en otros medios online (redes sociales)

Diagnstico Yell Per se encuentra en una etapa de transicin a reformular sus estrategias corporativas de negocios. Los resultados de venta de su producto estrella, Pginas Amarillas impresas, est mostrando signos de estar en declive. A pesar que el nmero de anunciantes se est reduciendo, los ingresos no se han visto afectados en la misma proporcin debido a un incremento de inversin en los anunciantes (anuncios de mejor calidad, de mayor tamao, entre otros). Tomado en consideracin que el producto Pginas Amarillas impresas representa el 80% de los ingresos para la compaa, la empresa estima necesario realizar las siguientes acciones: 1. Alargar el ciclo de vida del producto, 2. Creacin de nuevos productos, impresos como digitales, que diversifiquen la estructura de ingresos para la empresa. Como tendencias de mercado se aprecia un incremento de uso en servicios digitales. Los usuarios estn migrando progresivamente a realizar sus bsquedas a travs de la Internet. Es as que actualmente se cuenta con buscadores especializados, redes sociales, publicidad y anuncios en portales, foros, blogs, en donde muchas veces se enriquece la informacin de los productos publicitados con opiniones de los usuarios. As mismo, si bien la conectividad a Internet a nivel tecnolgico ha mejorado notablemente, la disponibilidad de esta, por zona geogrfica se encuentra an limitada. Se puede decir que actualmente las consultas en medios impresos y digitales conviven y en muchos casos se complementan, dependiendo principalmente de la necesidad de comunicacin de la empresa a su pblico objetivo (edad, persona natural, jurdica, estilo de vida, zona geogrfica a cubrir, entre otros). Con relacin al producto impreso, la aparicin de guas especializadas impresas, las cuales muchas de ellas son gratuitas, han tenido muy buena receptividad por parte del mercado. La cultura organizacional est orientada al producto estrella, el cual no tena una competencia directa representativa en el mercado, sin embargo los medios digitales aparecen como alternativa atractiva y cambian las reglas de mercado drsticamente, lo que obliga a la empresa a revisar todos sus productos y procesos, buscando adaptarse a las demandas de los clientes. La marca Pginas Amarillas se encuentra bien posicionada en el segmento de usuarios adultos (de 35 aos a ms), pero es percibida como una marca antigua para el segmento joven, quienes son los grandes usuarios de nuevas tecnologas. Como parte de la estrategia de la empresa, donde se seleccionaron las caractersticas deseadas de los mercados, realizando la ponderacin de cada uno de ellos, se propuso segmentos deseados obteniendo como resultado, que los segmentos atractivos para la empresa son Pymes, y el Distritales. De estos dos segmentos se eligi el segmento Pymes, en donde se ofrecera el producto Revista de Publicidad de para Pymes.

Por resolver: Por aprovechar:

Ventaja competitiva sostenible en el tiempo: