Introduccin

En el siguiente trabajo se expone un estudio de mercado de SERTEC en Guatemala.

ndice
Entorno Externo Entorno Interno Anlisis de la Competencia Estrategias de mercadotecnia

Entorno Externo

Capital: Guatemala Superficie: 108.889 km Poblacin: 14, 713,763 (ao 2011) Moneda oficial: Quetzal Independencia: 15 de septiembre de 1915 Idioma Oficial: espaol asimismo cuenta con 23 idiomas mayas, los idiomas xinca y
garfuna, este ltimo hablado por la poblacin afro descendiente en el departamento caribeo de Izabal.

Entorno Econmico
PIB 214,088.2 millones de quetzales. Variacin anual de 3% para el ao 2012

Principales productos de importacin: materias primas, materiales de construccin, combustibles, bienes de consumo, bienes de capital. La economa de Guatemala es la novena a nivel latinoamericano.[cita requerida] El sector ms grande en la economa guatemalteca es la agricultura, siendo Guatemala el mayor exportador de cardamomo a nivel mundial, el quinto exportador de azcar y el sptimo productor de caf. El sector del turismo es el segundo generador de divisas para el pas, la industria es una importante rama de la economa guatemalteca y el sector de servicios que ao tras ao cobra mayor importancia, por lo que convierte la tpica economa guatemalteca basada en la agricultura en una economa basada en la prestacin de servicios. Los sectores que ms aportes generan al PIB en Guatemala son: Agricultura, ganadera y pesca El sector agrcola conforma un cuarto del PIB, dos tercios de las exportaciones, y la mitad de la fuerza laboral. Los productos agrcolas principales son caf, caa de azcar, bananos y pltanos. Tambin se cultiva tabaco, algodn, maz, frutas y todo tipo de hortalizas. El pas destaca por el cultivo de productos agrcolas no tradicionales como brcoli, arveja china, col de bruselas, ajonjol, esprragos y chile, que

en su mayor parte se destinan al comercio exterior. Guatemala cuenta con ganadera, bsicamente para consumo interno y un pequeo porcentaje para exportacin a Honduras y El Salvador. La pesca es importante principalmente en la costa sur, los principales productos de exportacin son los camarones, langostas y calamares. Los departamentos de Escuintla y Retalhuleu son los ms importantes para la pesca. Por su aridez, el llamado corredor seco que cubre parte de los departamentos de Baja Verapaz, Zacapa, El Progreso, Jalapa, Chiquimula, Jutiapa y Santa Rosa, es muy vulnerable a las sequas, no cuenta con seguridad alimentaria adems de tener un alto grado de pobreza extrema. Minera En Guatemala el nico metal existente en grandes cantidades es el nquel, cuya extraccin se destina mayoritariamente a la exportacin; sin embargo existen en el pas grandes minas de oro y plata as como de jade y cobre. La mina ms grande del pas pertenece a la compaa Canadiense Goldcorp, que se dedica a la explotacin de oro para la exportacin. Industria La manufactura y la construccin conforman un quinto del PIB. Las principales industrias son: transformacin de alimentos, ensamblado de vehculos, aparatos elctricos, pinturas, farmacuticas, bebidas alcohlicas y no alcohlicas, editoriales y textiles, entre otras. La Ley de Propiedad Industrial vela por los derechos de la propiedad intelectual sobre patentes de invencin y signos distintivos, lo que contempla la denominacin de origen y la marca de certificacin. Las principales industrias del pas son de capital extranjero como American British Tabaco, Menarini, Laprin, Unipharm, Ambev. Existen muchas otras de capital mixto como Toyota, Hino, Mabe, General Electric, y empresas guatemaltecas como Kerns, Cervecera Centroamericana, Cementos Progreso, etc. Turismo El turismo se convirti en uno de los motores principales de la economa, una industria que report ms de $1,800 millones en el ao 2008. Guatemala recibe alrededor de dos millones de turistas anualmente. En los ltimos aos se ha originado la visita de muchos cruceros que tocan puertos martimos importantes de Guatemala, lo que conlleva la visita de ms turistas al pas. En su territorio se encuentran fascinantes enclaves arqueolgicos mayas (Tikal en el Petn, Quirigu en Izabal, Iximch en Tecpn Chimaltenango, y en la Ciudad de Guatemala). Como destinos de belleza natural se encuentra el lago de Atitln y Semuc Champey. Como turismo histrico se encuentra la ciudad colonial de Antigua Guatemala, que es Patrimonio Cultural reconocido por la UNESCO. Considerando los indicadores socioeconmicos, podemos destacar la evolucin de su Producto Interior Bruto que se ha incrementado un 143% en el perodo comprendido entre el ao 2000 y el 2011. Para este mismo perodo, el incremento de la poblacin es considerable, un 31.4%, manteniendo una tasa de fertilidad de 3.8 nios por mujer. Por contra, observamos que existe una gran brecha digital en el pas, ya que el porcentaje de poblacin que accede a internet, el 11.7%, sigue siendo muy bajo

Indicador Producto Interior Bruto (nominal)

Valor 46.899.999.000 $ Fuente: Banco Mundial (2011) 108.890 km Fuente: Banco Mundial (2010) 14.757.316 personas Fuente: Banco Mundial (2011) 1,1 toneladas Fuente: Banco Mundial (2009) 3.178 $ Fuente: Banco Mundial (2011) 3,8 personas Fuente: Banco Mundial (2012) 3,9 % Fuente: Banco Mundial (2011)

Posicin en el mundo Pases ms ricos del mundo por PIB 40 Puesto 72 Pases ms extensos del mundo 42 Puesto 104 Pases ms poblados del mundo 44 Puesto 65 Pases con mayores emisiones de CO2 46 Puesto 127 Pases con mayor Renta Per Cpita 48 Puesto 86 Pases con mayor natalidad (nios por mujer) 50 Puesto 44 Economas de mayor crecimiento 52 Puesto 89 Pases con mayor tasa de usuarios de Internet 54 Puesto 139 Pases ms rpidos para montar una empresa 56 Puesto 41 Pases con mayor consumo de energa por habitante 58 Puesto 104 Pases con ms terreno dedicado a la agricultura 60 Puesto 92 Pases con ms potencia elctrica

Superficie

Poblacin

Emisiones de CO2

Renta per cpita

Incremento 19.290.566.656 $ en 2000 (incr: 143,1%) Fuente: Ficha de Guatemala en Banco Mundial 41 108.890 km en 2008 (incr: 0%) Fuente: Ficha de Guatemala en Banco Mundial 43 11.229.405 personas en 2000 (incr: 31,4%) Fuente: Ficha de Guatemala en Banco Mundial 45 0,907 toneladas en 2000 (incr: 21,3%) Fuente: Ficha de Guatemala en Banco Mundial 47 1.730 $ en 2000 (incr: 83,7%) Fuente: Ficha de Guatemala en Banco Mundial 49 4,76 personas en 2000 (incr: -20,2%) Fuente: Ficha de Guatemala en Banco Mundial 51 3,61 % en 2000 (incr: 8%) Fuente: Ficha de Guatemala en Banco Mundial 53 0,71 % en 2000 (incr: 1547,9%) Fuente: Ficha de Guatemala en Banco Mundial 55 39 das en 2003 (incr: -5,1%) Fuente: Ficha de Guatemala en Banco Mundial 57 636,36 kilogramos en 2000 (incr: 7,3%) Fuente: Ficha de Guatemala en Banco Mundial 59 42,12 % en 2000 (incr: -2,7%) Fuente: Ficha de Guatemala en Banco Mundial 61 342,85 kilowatios-hora en 2000 (incr: 65,4%)

Tasa de natalidad

Crecimiento econmico

11,7 % % usuarios Internet Fuente: Banco Mundial (2011) Promedio de das para crear una empresa 37 das Fuente: Banco Mundial (2011)

590 kilogramos Consumo de energa Fuente: Banco por habitante Mundial (2008) 41 % Terreno dedicado a Fuente: Banco agricultura Mundial (2009) Potencia elctrica consumida 567 kilowatioshora

Superficie forestal

Fuente: Banco Mundial (2010) 36.570 km Fuente: Banco Mundial (2010) 31 % Fuente: Banco Mundial (2004)

Carreteras pavimentadas ndice de Competitividad Global

consumida 62 Puesto 83 Pases con mayor superficie forestal 64 Puesto 78 Pases con ms carreteras pavimentadas 66 Puesto 106

Fuente: Ficha de Guatemala en Banco Mundial 63 42.080 km en 2000 (incr: -13,1%) Fuente: Ficha de Guatemala en Banco Mundial 65 34,5 % en 2000 (incr: -10,1%) Fuente: Ficha de Guatemala en Banco Mundial 67 3,91 en 2007 (incr: 2,5%) Fuente: Ficha de Guatemala en Foro Econmico Mundial 69

4,009 Pases ms Fuente: Foro competitivos 68 Econmico Mundial Puesto 83 (2013)

Entorno Poltico