50 Preguntas de Administracin.

Santoyo Santana Jacov

2CM1. Lic. Ciencias de la Informtica.
3/2/2011

50 PREGUNTAS SOBRE ADMINISTRACIN.

1. Qu es la administracin? a. Proceso cuyo objeto es la coordinacin eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la mxima productividad, eficiencia y calidad. 2. Cules son las caractersticas de la administracin? a. Universalidad. b. Valor instrumental. c. Unidad temporal. d. Amplitud de ejercicio. e. Especificidad. f. Interdisciplinariedad. g. Flexibilidad. 3. Cul es la importancia de la administracin? a. Es imprescindible para el adecuado funcionamiento de cualquier organismo social, ya que a travs de sus principios contribuye al bienestar de la comunidad, pues proporciona lineamientos para optimizar el aprovechamiento de los recursos. 4. Qu es el proceso administrativo? a. Es el conjunto de fases o etapas sucesivas a travs de las cuales se efecta la administracin, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral. 5. Menciona todos los pasos esenciales del proceso administrativo. a. Planeacin. b. Organizacin. c. Direccin. d. Control. 6. En que consiste la Planeacin? a. En la determinacin de los objetivos y eleccin de los cursos de accin para lograrlos, con base en la investigacin y elaboracin de un esquema detallado que habr de realizarse en un futuro. 7. En que consiste la Organizacin? a. En el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematizacin racional de los recursos, mediante la determinacin de jerarquas, disposicin, correlacin y agrupacin de actividades, con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social. 8. En que consiste la Direccin? a. En la ejecucin de los planes desacuerdo con la estructura organizacional, mediante la gua de los esfuerzos del grupo social a travs de la motivacin, la comunicacin y la supervisin. 9. En que consiste El Control? a. En la evaluacin y medicin de la ejecucin de los planes, con el fin de detectar y prever desviaciones, para establecer las medidas correctivas necesarias. 10. Cules son los valores institucionales de la administracin? a. Sociales. b. Organizacionales. c. Econmicos.

11. Mencione 3 puntos de cada uno de ellos. a. Sociales. i. Mejoramiento de la calidad y precio del producto y/o servicio para satisfacer adecuadamente las necesidades reales del ser humano. ii. Evitar la competencia desleal. iii. Promocin del desarrollo a travs de la creacin de fuentes de trabajo. b. Organizacionales. i. Impulsar la innovacin, investigacin y desarrollo tecnolgicos. ii. Maximizar la eficiencia en mtodos, sistemas y procedimientos. iii. Optimizar la coordinacin de recursos. c. Econmicos. i. Generar riqueza. ii. Maximiza obtencin de utilidades. iii. Manejo adecuado de recursos financieros. 12. Qu es empresa? a. Es un grupo social en el que, a travs del capital, el trabajo y la administracin se producen bienes y/o servicios con fines lucrativos o no y tendientes a la satisfaccin de las necesidades de la comunidad. 13. Menciona 3 tipos de clasificacin de empresa. a. Por actividad o giro. b. Por origen de capital. c. Por magnitud de la empresa. 14. Exponga en un cuadro sinptico las clasificaciones de empresa. a.

b.

c.

15. Cules son los valores institucionales de la empresa? a. Econmicos. b. Sociales. c. Tcnicos. 16. Cules son los departamentos bsicos de una empresa? a. Produccin. b. Mercadotecnia. c. Recursos Humanos. d. Finanzas. 17. Menciona 5 funciones de Produccin. a. Planeacin y control de Produccin. b. Abastecimientos. c. Fabricacin. d. Control de calidad. e. Ingeniera del producto.

18. Menciona 5 funciones de mercadotecnia. a. Investigacin de mercado. b. Precio. c. Distribucin y logstica. d. Ventas. 19. Planeacin y desarrollo del producto. a. Menciona las 2 funciones de Finanzas. b. Financiamiento. 20. Contralora. a. Menciona 5 funciones de Recursos Humanos. b. Contratacin y empleo. c. Capacitacin y desarrollo. d. Sueldos y salarios. e. Relaciones laborales. f. Servicios y prestaciones. 21. Cules son los recursos de una empresa? a. Materiales. b. Tecnolgicos. c. Capital humano. d. Financieros. 22. Qu son los recursos materiales? a. Son aquellos bienes tangibles, propiedad de la empresa. 23. Qu son los recursos tecnolgicos? a. Son aquellos que sirven como herramientas e instrumentos auxiliares en la coordinacin de los otros recursos. 24. Qu son los recursos de capital humano? a. Es el actico ms valioso de las organizaciones y posee caractersticas como: posibilidad de desarrollo, creatividad, ideas, imaginacin, sentimientos, experiencia, habilidades, etc., mismas que los diferencian de los dems recursos. 25. Qu son los recursos financieros? a. Son elementos monetarios propios y ajenos con los que cuenta la empresa, indispensables para la ejecucin de sus decisiones. 26. Menciones 5 escuelas de la teora administrativa. a. Administracin cientfica. b. Administracin emprica. c. Administracin de sistemas. d. Neohumano-Relacionismo. e. Escuela Eclctica. 27. Nombra 3 aportaciones de Taylor a la administracin. a. Dividi cada tarea y/o trabajo en elementos mas importantes. b. Estandarizacin y seleccin cientfica del objeto. c. Estudio tiempos y movimientos, 4 principios.

28. Nombra 3 integrantes de la administracin cientfica. a. Henry Gantt. b. Liliana y Frank Gilbreth. c. Emerson, Ford, Taylor. 29. Menciona 3 aportaciones de Fayol. a. Divisin del trabajo en forma horizontal y vertical. b. Introduce organizacin satff. c. Aplicacin de principios de administracin. 30. Qu tienen en comn los estudios de Fayol y Taylor? a. Ambos ven al hombre como un ser econmico debido a que el incentivo principal es el dinero. 31. Con que otros nombres se le conoce a la teora clsica? a. Escuela del proceso administrativo. b. Escuela operacional. c. Administracin moderna. 32. Por qu se llama teora neoclsica, en que aos aparece y quienes la representan? a. Debido a que es neo, nuevo y proviene de la teora clsica, aparece entre las dcadas de los 30s y 40s, sus principales representantes son: Peter Ducker, Harold Knootz y Cyril ODonnel. 33. Indica si existe una vinculacin entre teora neoclsica y la de relaciones humanas. a. No existe relacin, ya que cada una tiene diferentes bases y estas entran en conflicto. 34. Cul es la referencia o antecedente de administracin por objetivos (APO)? a. La teora neoclsica introducido por Peter Ducker. 35. Cules son los antecedentes del Neohumano Relacionismo y con que otro nombre se le conoce? a. Su antecedente son la teora de relaciones humanas y al Neohumano Relacionismo se le conoce tambin como teora del comportamiento humano. 36. Sobre que otros aspectos hace nfasis la Teora del Comportamiento Humano y quien la representa? a. Adems del comportamiento humano, se toma en cuenta la organizacin formal, Bases de Elton mayo pero son Herbert Simon, Douglas Mc Gregor entre otros. 37. Indica dentro de que enfoque surge el Desarrollo Organizacional (DO) y Qu propone? a. Del enfoque centrado en la conducta, propone el desarrollo de la organizacin en forma planeada, educando a las personas para que puedan adaptarse a nuevas tecnologas, mercados y retos vertiginosos. 38. Nombre una limitacin de la Teora del Comportamiento y del DO. a. Teora del Comportamiento.- Exagerada atencin a las personas. b. DO.- Los resultados son a largo plazo y muy costosos. 39. Por qu se dice que el enfoque estructuralista es una sntesis? Qu elementos incorpora en su estudio? Y Cmo considera al hombre? a. Ya que no propone nada nuevo, simplemente se limita a describir y sintetizar otras teoras, Estructura, Individuo y Ambiente, como ser organizacional. 40. Nombra dos de sus representantes y plantea las limitaciones de la escuela estructuralista. a. Max Weber b. Chester Bernard c. Sus limitaciones son que su descriptiva es ms propositiva y que plantea una doble tendencia.

41. Cmo considera al hombre el enfoque clsico, el Enfoque de relaciones humanas y el enfoque estructuralista? a. Hombre econmico, desde un punto de vista de su conducta del grupo informal y ser organizacional respectivamente. 42. Cul es el elemento clave de la teora general de sistemas y que tipo de enfoque tiene? a. La totalidad y tiene un enfoque interdisciplinario-dependencia reciproca de todas las disciplinas. 43. Cmo se aprecia la aplicacin de esta teora a la empresa? a. Nos ayuda a entender el funcionamiento de la s empresas y su dependencia interna y externa. 44. Cul es la diferencia entre la teora de las decisiones y la teora matemtica? a. La teora z forma parte de un grupo de las teoras gerenciales las cuales se originan como resultado de la concepcin de Japn. 45. En que reas de responsabilidad y etapas del proceso administrativo suele ocuparse ms de la teora cuantitativa? a. Produccin, Ventas, Finanzas. Planeacin y control respectivamente. 46. Qu otro nombre recibe la teora matemtica y cual es su aplicacin? a. Teora cuantitativa, aplicada a los problemas administrativos, busca la solucin ptima. 47. Qu es Calidad Total? a. Es una estrategia de gestin orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos organizacionales. 48. En donde y cuando se origino la Calidad Total? a. Fue en Japn despus de la segunda guerra mundial 49. Menciona 3 autores que contribuyeron a la Calidad Total. a. Deming. b. Ishikawa. c. Crosby. 50. En que consiste el diagrama de Causa-Efecto de Ishikawa? a. Consiste en descubrir las causas, (como bien lo dice el nombre) de un problema dentro de la organizacin, mediante el anlisis de todas las partes o departamentos que de alguna manera influyen en el problema, para as detectar las acciones que no se estn llevando a cabo, o en su defecto se estn haciendo mal. 51. Qu tienen en comn los autores de Calidad Total con respecto a los empleados? a. Que todos ven al empleado mas como un ser humano que es parte indispensable de la empresa, cuyas acciones y actitudes se ven reflejadas tanto en los productos o servicios que se producen, como en el ambiente de trabajo que existe dentro de la empresa, no como en occidente que al empleado se le ve como nicamente una herramienta de produccin mas en donde no es un recurso tan preciado. 52. Qu es la globalizacin? a. El fenmeno de apertura de las economas y las fronteras, como resultado del incremento de los intercambios comerciales, los movimientos de capitales, la circulacin de las personas y las ideas, la difusin de la informacin, los conocimientos y las tcnicas, y de un proceso de desregulacin.