Administracin Unidad 2 Actividad 4 Manual de organizacin

Maestro Eduardo Kornegay

Equipo Edgar Martinez Issaura Hernandez Lucia Rosas Tijuana B.C. 26 Noviembre 2013

Manual de Organizacin

Organigrama Sucursal Tijuana

Genrete de sucursal

Empleado

mostrador

Almacenista

Especialista CIA (comercializadora productos de importacion)

Especialista Regular ( Marcas nacionales)

Descripcin de puestos
Puesto/Gerente Descripciones de Funciones Sus funciones son planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar, analizar, calcular y deducir el trabajo de la empresa, adems de contratar al personal adecuado, efectuando esto durante la jornada de trabajo. Actividades regulares

 Planificar los objetivos generales y especficos de la empresa a corto y largo plazo. Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como tambin de las funciones y los cargos. Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un lder dentro de sta. Controlar las actividades planificadas comparndolas con lo realizado y detectar las desviaciones o diferencias. Coordinar con el Ejecutivo de Venta y la Secretaria las reuniones, aumentar el nmero y calidad de clientes, realizar las compras de materiales, resolver sobre las reparaciones o desperfectos en la empresa. Decidir respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar el personal adecuado para cada cargo. Analizar los problemas de la empresa en el aspecto financiero, administrativo, personal, contable entre otros. Realizar clculos matemticos, algebraicos y financieros. Deducir o concluir los anlisis efectuados anteriormente.

Puesto/Empleado de mostrador Descripcin de funciones Dar atencin a los clientes que van a la sucursal dando el soporte tcnico y apoyo para encontrar lo que estn buscando en nuestra tienda.

Funciones principales: Atender los clientes que van a la tienda Mantener limpia y ordenada el rea de exhibicin Dar soporte tcnico y apoyo al cliente a encontrar lo que busca Ordenar productos que identifique como faltantes en tienda Puesto /Almacenista Descripcin de funciones Atender los requerimientos de diferentes unidades o dependencias en cuanto al suministro de materiales, repuestos, equipos de un almacn, recibindolos, clasificndolos, codificndolos, despachndolos e inventarindolos para satisfacer las necesidades de dichas unidades.

Funciones principales Recibe y revisa materiales, repuestos, equipos y otros suministros que ingresan al almacn. Verifica que los materiales, repuestos, equipos y otros suministros que ingresan al almacn correspondan con la requisicin realizada. Clasifica y organiza el material en el almacn a fin de garantizar su rpida localizacin. Lleva el control de las salidas de mercanca en el almacn registrndolo. Guarda y custodia la mercanca existente en el almacn. Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomala. Realiza informes peridicos de las actividades realizadas.

Polticas de RH
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Todos deben portar su uniforme Todos deben cumplir con su horario de entrada Tres retardos de 15 min es un da de descanso Cada 3 meses se realizaran anlisis antidoping a empleados Bono de puntualidad y asistencia mensual Aguinaldo de 30 das No utilizar zapatos descubiertos o zapatillas de tacn Utilizar su equipo de proteccin personal