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Curso:
Profesor: Integrantes:
GARCIA TUCTO, Joniel GARCIA CHAVES ALAN QUISPE ALVARADO JOSE Cuarto Hunuco Per 2013
Ao:
DEPARTAMENTO DE ASUNTOS VETERANOS EE.UU. s un departamento de nivel gabinete dirigido por el gobierno estadounidense que se encarga de gestionar el sistema de beneficios a veteranos militares en ese pas. Es el segundo departamento ms grande de los Estados Unidos, siendo el Departamento de Defensa el primero. Con un presupuesto a 2009 de cerca de $87 mil millones, los 280.000 (aprox.) empleados de este departamento se encargan en cientos de asuntos de veteranos como lo son los servicios mdicos, clnicos y administracin de sus beneficios, as como tambin, el encargado de distribuir beneficios de veteranos hacia ellos, sus familias y otros sobrevivientes. Los beneficios incluyen compensacin por discapacidad, pensiones, educacin, prstamos hipotecarios, seguros de vida, rehabilitacin profesional, las prestaciones de supervivencia, los beneficios mdicos y beneficios de entierro. Es administrado por el Secretario Estados Unidos de los Asuntos de los Veteranos.
Preguntas 1. Enliste y describa las debilidades de seguridad que tiene el departamento de asuntos veteranos 2. Que factores de administracin , organizacin y tecnologa contribuyeron a estas debilidades 3. Que tan efectivamente manejo l VA estos problemas 4. Que soluciones sugerira usted para prevenir estos problemas de seguridad 1.-
Dbiles polticas de proteccin de la informacin, permitiendo que uno de sus empleados llevara informacin para trabajar en un lugar fuera de la empresa. Deficiente comunicacin entre el personal. No avisaron a las autoridades a tiempo. Definicin de un cdigo interno para los empleados del VA, no se haban establecido reglas ni polticas para acceder a la informacin. No tenan establecidos controles de acceso y proteccin de la informacin. Poca autoridad por parte de los directivos para cambiar las polticas de seguridad. Resistencia la mejora continua, el personal no estaba dispuesto a cambiar las polticas y reglas establecidas 2.Administracin: personal no capacitado para adoptar medidas de rigor. Descentralizacin de la organizacin. Organizacin: definicin de polticas de seguridad. Carencia de cultura organizacional. Tecnologa: sistemas de seguridad poco confiable para manejar esta informacin tan importante. Infraestructura obsoleta 3.No fueron efectivos en la rpida comunicacin a las autoridades correspondientes, pues era una institucin del estado y que comprometa la seguridad bancaria de muchas personas, y muchas otras cosas que hubiese generado tal tipo de informacin en personas inescrupulosas. Una de pocas buenas ideas fue de ofrecer u centro de atencin telefnica gratuita, para disolver consultas y dems informacin. 4.Como lo expuso una de las auditorias, establecer procedimientos claros, precisos y sanciones drsticas para aquellos que las incumplan. Empezar a generar una cultura de cumplimiento de normas. Mayores puntos de control