Normas y Estndares Canseco Gutirrez Ana Silvia http://karron10.wordpress.

com/2013/04/14/normas-y-estandares-en-proyectos-de-ti-2/

INTRODUCCION Actualmente vivimos en un mundo donde el uso de la tecnologa es muy comn. Pero para las empresas que la desarrollan no solamente consiste en crear productos o servicios y ofrecerlos al cliente. Existen ciertos criterios para saber la calidad que tiene ese producto o servicio, sobretodo porque actualmente hay mucha competencia entre las empresas y esto obliga a las empresas a buscar ofrecer productos de calidad. Para poder identificar el nivel de calidad de un producto o servicio se crearon una serie de reglas las cuales se conocen como normas y estndares. Estas reglas se convirtieron en una especie de gua para las empresas al momento de desarrollar sus productos, obteniendo as muchos beneficios en cuanto a calidad se refiere en sus productos o servicios finales. A continuacin mencionaremos la definicin de una norma y de un estndar, as como sus diferencias. Tambin es muy importante conocer algunas de las normas ms importantes que existen como son las normas ISO y a su vez conocer algunos de los estndares ms importantes que se aplican en el rea de tecnologas de informacin, principalmente enfocadas al desarrollo de software. DESARROLLO Qu son normas? Una norma es una regla de conducta que nos impone un determinado modo de obrar o abstenernos. (Karron10, 2013). En tecnologa una norma es una especificacin que reglamenta procesos y productos para garantizar la interoperabilidad (Tecnologia Avanzada en Redes, 2008). Las normas comnmente son elaboradas por acuerdo de las partes interesadas como pueden ser los fabricantes, administradores, usuarios, consumidores, centros de investigacin, etc. Estas se basan principalmente en los resultados de la experiencia y el desarrollo tecnolgico. Ahora que conocemos lo que es una norma y sus principales caractersticas, podremos definir lo que es un estndar.

Herramientas Automatizadas

2NM50

Normas y Estndares Canseco Gutirrez Ana Silvia http://karron10.wordpress.com/2013/04/14/normas-y-estandares-en-proyectos-de-ti-2/

Qu es un estndar? Un estndar es un conjunto de normas que se establecen en productos, servicios, procedimientos, para poder garantizar la calidad de los mismos. (Karron10, 2013). Los estndares ofrecen muchos beneficios como reducir las diferencias entre los productos y as poder generar una ambiente estable, maduro y de calidad entre el consumidor. Segn la ISO (International Organization for Standardization) la estandarizacin es la actividad que tiene por objeto establecer, ante problemas reales o potenciales, disposiciones destinadas a usos comunes y repetidos, con el fin de obtener un nivel de ordenamiento optimo en un contexto dado, que puede ser tecnolgico, poltico o econmico. (Tecnologia Avanzada en Redes, 2008) La estandarizacin tiene principalmente 3 objetivos: El primero es la simplificacin, que bsicamente en reducir el nmero de modelos y as quedarse con los mejores. El segundo es la unificacin el cual permite un intercambio de productos, modelos, servicios a niveles internacionales. Y por ltimo est la especificacin, que consiste en crear un lenguaje claro y preciso para evitar errores de identificacin. A llegado el momento de mencionar la organizacin ms importante a nivel mundial sobre normas y estndares, es conocida como la International Organization for Standardization (Organizacin Internacional para la Estandarizacin), la cual regula una serie de normas para fabricacin comercio y comunicacin, en todas las ramas industriales, para estandarizar los procesos de produccin y control de empresas. Existen diversos estndares ISO pero esta vez solo ser necesario mencionar los estndares cuya finalidad sea la administracin de calidad en las reas de tecnologas de informacin. El primero es el estndar ISO 9000, el cual se dedica a establecer sistemas de administracin de calidad en la organizacin. El siguiente es el estndar ISO 9001 que est dedicado al desarrollo, suministro y mantenimiento de software. El estndar ISO 20000 es uno de los ms frecuentes en esta rea de desarrollo, ya que este gestiona todos los servicios de tecnologa de informacin a las organizaciones y a sus clientes. Otro estndar importante es el ISO 27000 que es un modelo para implementar, monitorear y mejorar un sistema de administracin de seguridad informtica.

Herramientas Automatizadas

2NM50

Normas y Estndares Canseco Gutirrez Ana Silvia http://karron10.wordpress.com/2013/04/14/normas-y-estandares-en-proyectos-de-ti-2/

Por ltimo el CMMI es un modelo de mejora de los procesos de construccin de software, el cual provee los elementos necesarios para determinar su efectividad. Este modelo puede ser utilizado como gua para mejorar las actividades de un proyecto, ya que proporciona un marco de referencia para evaluar la efectividad de los procesos,facilitando con ello la definicin de actividades. CONCLUSION Existen varias normas y estndares aplicados al rea de la tecnologas de informacin, en nuestro caso como desarrolladores de software, nos resulta de gran utilidad poder mejorar los procesos de desarrollo y poder seguir una serie de normas que nos indique que nuestro producto tiene la calidad necesaria para cumplir los objetivos y necesidades de nuestro cliente. Gracias a estas normas y estndares podemos asegurarle al cliente un mejor producto con mejores resultados, esto sin duda genera un gran avance tecnolgico y nos ayuda a poder realizar cada da mejores proyectos. Fuentes secundarias
Karron10. (14 de 04 de 2013). Normas y estndares en proyectos de TI. Recuperado el 01 de 09 de 2013, de Karron10: http://karron10.wordpress.com/2013/04/14/normas-y-estandares-en-proyectos-de-ti-2/ Tecnologia Avanzada en Redes, S. (06 de 08 de 2008). Cual es la diferencia entre una Norma y un Estandar? Recuperado el 01 de 09 de 2013, de Tecnologia Avanzada en Redes,S.A: http://www.tecnologiagt.com

Herramientas Automatizadas

2NM50