INTRODUCCION

Durante e perodo de a estada se evaron a cabo traba|os de mantenmento Preventvo y Correctvo a

nve software y de hardware dentro de Area de Soporte Tcnco adscrta a a dreccn de Informtca
de a Unversdad Tecnogca de a Seva, ubcada en e Entronque Tonna Km. 0.5 carretera Ocosngo -
Atamrano en a cudad de Ocosngo Chapas, en a regn VI de estado.
E espaco de traba|o donde se desarroo e proyecto tene as sguentes funcones:
Reazar actvdades de mantenmento preventvo.
Reazar actvdades de mantenmento correctvo.
Instaacn de software en os equpos de cmputo.
Apoyo tcnco en reas donde se mane|en equpos de cmputo.
En a mayora de as ocasones e probema que presenta os equpos es resueto satsfactoramente
gracas a a coaboracn de m asesor empresara y a ms conocmentos adqurdos
Por ta motvo se evo a cabo e proyecto que consste en documentar e MANUAL DE MANTENIMIENTO
PREVENTIVO DE PCS a mpementaro permtr a usuaro de manera senca a capactacn de
persona que as o requera sn ser necesaro que este cuente con grandes conocmentos nformtcos
Se concuye que con e buen uso y mane|o de os msmos se obtendr un mayor benefco y un me|or
rendmento, para e persona que abora en dcha rea.
1.1.- Justificacin
En reacn a proyecto de "Manua de Mantenmento Preventvo de PC`s" surge debdo a a
necesdad de brndar un me|or servco a todo e persona y poder ofreceres una buena
capactacn. La nsttucn ha decddo mpantar un manua de mantenmento preventvo e
cua nterpretara as me|ores soucones y probemtcas de as PCs orgnadas en os dstntos
componentes que exste en ea.
De manera persona, e motvo que me evo a reazar m estada en e rea de Soporte Tcnco,
fue con a fnadad de poner en prctca os conocmentos adqurdos en a Unversdad, acarar
ms dudas de manera rea e r adqurendo experenca en e mbto abora.
1.2.- Objetivos
1.2.1 OBJETIVO ENER!"
Reazar un manua de usuaro, que srva como referenca para mpementar cursos de mantenmento
preventvo de PC's, que permta capactar de manera terco - prctco, a persona que o requera.
1.2.2 OBJETIVO# E#$ECI%ICO#
Conocer a arqutectura nterna de os equpos de cmputo.
Dferencar as confguracones exstentes de Hardware.
Conocer y Utzar os materaes y herramentas que se utzan en e rea de soporte tcnco para e
mantenmento preventvo
Aprender a reazar medante una secuenca metodogca e mantenmento preventvo y correctvo a
PC's.
1.&.- 'etas
1.&.1 IN#TITUCION!"E#
E manua para e Area de Soporte Tcnco de mantenmento preventvo de PCs sea termnado
a 100%.
Oue e manua sea mpantado y funcone para e rea de Soporte Tcnco.
Oue e persona que reace su Servco Soca y prctcas profesonaes en esta rea, use
e manua y aprendan as actvdades de mantenmento preventvo.
1.&.2 $ER#ON!"E#
Adqurr conocmentos prctcos y desarroar conocmentos tercos, para reazar cuaquer dagnostco
y detectar faas en os equpos tanto hardware o software dndoe soucn a os probemas en a mayor
brevedad posbe.
II !NTECEDENTE# DE "! IN#TITUCION
2.1.- "OC!"I(!CION EOR!%IC! DE "! IN#TITUCION
E muncpo de Ocosngo se ocaza en a regn VI Seva, en e extremo de estado de Chapas y a
cabecera muncpa esta ubcada a 1654'21" attud norte y 925'30" ongtud oeste y a una attud de
900 m/n.m. Lmta a norte con e muncpo de Paenque; a este y sur con a repbca de Guatemaa ; a
suroeste con e muncpo de as Margartas y a oeste con os muncpos de Chn, Sta, Tene|apa,
Oxchuc y Atamrano; su extensn terrtora es de 10,691 kmetros cuadrados, que representa e
14.36% con reacn a a estata y e 0.546% de a nacn. (Ver anexo # 1)
La Unversdad Tecnogca de a Seva se encuentra ubcada en Entronque Tonn Km. 0.5 en a
carretera Ocosngo-Atamrano. (Ver anexo # 2)
2.2.- ORIEN DE "! UNIVER#ID!D TECNO"OIC! DE "! #E"V!
La Unversdad Tecnogca de a Seva nace como respuesta a as mtpes petcones que efectuaron
os cudadanos de a regn. Se tene conocmento que desde e ao de 1980, os chapanecos de esta
regn geogrfca denomnada seva a soctaban.
E goberno federa y e goberno de estado, a travs de sus nstancas correspondentes, en e ao de
996, anuncan a creacn de a Unversdad Tecnogca por o cua ceebraron un conveno de
coordnacn e da 17 de abr de 1997, entre a Secretara de Educacn Pubca y e Goberno de
Estrado de Chapas.
E 19 de novembre de 1997, se pubc e decreto gubernatvo No. 187-A97, pubcado en e perdco
ofca No. 057 2 seccn, en donde se crea a Unversdad Tecnogca como Organsmo Pubco
Descentrazado de Goberno de Estado de Chapas con personadad |urdca y patrmono propo.
Las actvdades acadmcas preunverstaras de esta mxma casa de estudos ncaron e da 22 de
septembre de 1997, en as nstaacones de C.BT.A. # 91 de esta cudad
E 7 de enero de 1998, nc ofcamente e prmer cuatrmestre en sus nstaacones, mpartendo as
carreras de procesos Agrondustraes y Organzacn de Proyectos Productvos y comercazacn.
2.&. !RE!# DE IN%"UENCI!
E rea de nfuenca de a Unversdad Tecnogca de a seva Comprende cuatro regones econmcas,
con 28 muncpos, a saber: I centro, II Atos, III Fronterza y IV Seva. Dentro de estas regones
econmcas, se encuentran nmersos os sguentes muncpos: Venustano Carranza, Atamrano,
Amatenango de vae, Chachhutan, Chamua, Chana Chenaho. Hustn, La razar, Mtoctc, Oxchuc,
Panteh, Las rosas San Crstba de as casa, Tene|apa, Teopsca, Znacantan, Comtn; Las margartas,
Chn, Ocosngo, Paenque, Sabana, Sta, Ta, Tumba, Ya|an y San |uan Cancc. Tene 27,842.3
Km, que es 36% de a superfce Estata.
Generamente os aumnos que ngresan a a Unversdad provenen de famas de ba|o y medo nve; de
as nsttucones como: COBACH, CBTA, CECYT, CBTIS, TELEBACHILLERATO, CEBACH Y Preparatoras
Partcuares.
2.) %UNCION DE "! UT# DENTRO DE" #ECTOR $RODUCTIVO
La UTSeva, reaza sus actvdades nsttuconaes, para que sus aumnos sean educados ba|o as
categoras de saber, saber hacer, saber nnovar y e ser; con estrcto apego a os atrbutos de modeo
educatvo que son: Povaenca, Intensdad, Fexbdad, Pertnenca y Contnudad.
Para que de esta forma ogre a msn y que sean aptos para partcpar en a transformacn de Mxco y
por o tanto de estado de Chapas.
La UTS se encuentra en e 60% en comparacn con sus competdores taes como: a UNACH, e
Tecnogco Regona y e de Comtn.
2.*. OBJETIVO# DE "! UT#.
1. Impartr a educacn de nve superor tecnogco, para formar Tcncos Superores Unverstaros,
que hayan egresado de bacherato, aptos para a apcacn de conocmentos y a soucn creatva de
probemas con un sentdo de nnovacn en a ncorporacn de os avances centfcos y tecnogcos.
2. Desarroar estudos o proyectos en as reas de su competenca, que se ntroduzca en aportacones
concretas que contrbuyan a me|oramento y mayor efcenca de a produccn de benes Y/O servcos y
a eevacn de a cadad de vda de a comundad.
3. Desarroar programas de apoyo tcnco en benefco de a comundad.
4. Promover a cutura centfca y tecnogca de a regn y e estado.
5. Desarroar as funcones de vncuacn con os sectores pbcos, prvados y socaes, para contrbur
con e desarroo tecnogco y soca de su comundad.
III 'ETODO"OI! DE TR!B!JO
Se entende como metodooga a procedmento segudo de una actvdad, donde se ofrece vaosas
aportacones en a comprensn para e desarroo de un proyecto que permtr a estudante abordar
con me|ores herramentas y habdades en e acance extoso de su proyecto.
&.1 E"E'ENTO# $!RTICI$!NTE# +RECUR#O# ,U'!NO#-
La reazacn de este proyecto se hzo gracas a a ntervencn de as sguentes personas:
!#E#OR E'$RE#!RI!". T.S.U. en Informtca |uan |aver Crdova Moraes se encarg de
asesorarme en as actvdades daras de mantenmento preventvo a as PCs.
!#E#OR !C!DE'ICO. Lc. Leydy Roxana Zepeda Ruz, quen estructur y asesor e desarroo
de manua.
IN#TRU'ENTO# / E0UI$O# DE TR!B!JO
Los eementos utzados para a eaboracn de proyecto son os sguentes.
&.2.1 IN#TRU'ENTO#.
Ent1evistas: Srv para recopar nformacn acerca de as actvdades de prevencn y correccn de
errores en os equpos de cmputo.
!seso12as: Se ev a cabo para a creacn y estructuracn de proyecto.
Inte1net: Se utz para recabar nformacn de os componentes y arqutectura de PC`s
"ib1os 3 4anua5es. Se empeo como gua y apoyo de presente.
&.2.2 E0UI$O.
La nsttucn cuenta con e equpo necesaro para reazar as prctcas, de gua forma se me fact e
equpo con e fn de redaccn, modfcacones e nvestgacones necesaras para e manua.
HARDWARE
Computadora ACER PENTIUM III A 550 MHz.
Dsco Duro de 13 GB.
Foppy Dsk de 3 `1.44 Mb.
CD-ROM COMPAO SC-140S.
TECLADO COMPAO.
MOUSE SERIAL.
MONITOR COMPAO MV540
SOFTWARE
SISTEMA OPERATIVO XP PROFESIONAL.
OFFICE XP PROFESIONAL
WINZIP.
NORTON ANTIVIRUS 2002.
&.2.& ,ERR!'IENT!# DE TR!B!JO.
1. Desarmadores panos y de estrea (o cruz)
Estos desarmadores son empeados para retrar os tornos que mantenen f|a a tapa exteror que
cubre y protege a CPU (gabnete), dentro de CPU exsten agunos componentes que requere ser
extrados con a ayuda de un desarmador.
2. PULSERA ANTIESTATICA
Como es ben sabdo por todos aqueos que tenen conocmento sobre mantenmento a equpos de
cmputo, saben que es necesaro hacer a descarga de energa esttca de cuerpo antes de tocar aguna
peza nterna de CPU, ya sea: un chp, e mcroprocesador o una tar|eta, puesto que son muy decadas y
sensbes a cuaquer dao fsco.
La pusera funcona de a sguente manera: Aparentemente es una pusera comn y corrente, que esta
hecha de un matera que no conduce eectrcdad y tene un pequeo meta que hace contacto con a
pe de a mano este ase vez tene conectado un cabe en forma de espra de aproxmadamente 80 cm
que se conecta a enchufe de terra fsca o a chass de a PC.
3. PINZAS DE PUNTA FINA
Se empean normamente para retrar os |umper de os dscos duros o undades de CD-ROM cuando
hubera a necesdad de confguraros para hacer que a computadora pueda reconoceros.
4. ALCOHOL ISOPROPILICO
Dentro de a computacn es e qudo ms mportante para reazar mpezas de tar|etas de os equpos
(computadoras, mpresoras, montores, etc.), es un compuesto que tene un secado demasado rpdo
por o cua ayuda a reazar un traba|o muy efcente.
Es un acoho que remueve a grasa con gran facdad por o cua ofrece una gran segurdad a
Introduccn.
&.&. $ROCEDI'IENTO DE" TR!B!JO RE!"I(!DO
&.&.1. !N!"I#I# / DI#CU#ION $!R! DETER'IN!R E" TI$O DE $RO/ECTO.
E asesor empresara con|unto con e asesor acadmco dspuseron de proyecto a reazar fuera un
Manua de Mantenmento Preventvo de PC`s, a nsttucn no contaba con uno, y factara as
actvdades de persona que abora en dcha rea.
Se acord en a estructuracn de manua, taes fueron:
Partes de CPU.
Como nstaar software.
Probemas y soucones de a PC.
&.&.2. DI!NO#TICO TECNICO $!R! CONOCER "! #ITU!CION DE" !RE! DE #O$ORTE.
La compcacn dentro de rea es a carenca de persona, ya que tan soo hay un eemento y muchas
veces es requerdo en dferentes reas y en dferentes tareas que se e asgna a msmo tempo, de esta
manera no es posbe atender a todos os amados con pronttud. Se e da prordad a os ms urgentes,
es por eo a necesdad de este manua que a su vez funge como matera de apoyo para os aumnos de
servco soca y practcas profesonaes que o efecten en dcha rea, no necestaran de encargado de
Area de Soporte Tcnco para expcares paso a paso todas as actvdades, e manua contendr toda a
documentacn requerda, ofrecendo nformacn desde o mas eementa hasta dagnostco y soucones
de probemas, de esta manera en tempo de respuesta a as actvdades no demoraran.
&.&.&. $"!NE!CION DE" $RO/ECTO.
Se reaz a paneacn donde se desgno un manua para e Area de Soporte Tcnco, cuaes sern sus
ob|etvos y metas a acanzar.
Posterormente se orgna una entrevsta con e encargado de dcha Area para recabar nformacn y as
msmo estructurar e manua con os datos obtendos.
&.&.) DI#E6O / E"!BOR!CION DE" '!NU!"
Por utmo recopar anexos para a ustracn de manua factando e entendmento y comprensn de
os componentes de a PC`s.
Una vez cumnado e proyecto se prosgu a evauar a estructura y contendo, para ser evauado e
mpantado en e Area de Soporte Tcnco.
IV. $RE#ENT!CION DE RE#U"T!DO#
E Manua de Mantenmento Preventvo de PC`s; es presentado para e desarroo de as actvdades de
Area de Soporte Tcnco, de a Unversdad Tecnogca de a Seva.
CONTENIDO
INTRODUCCION
CO'$ONENTE# $RINCI$!"E# DE UN! CO'$UT!DOR!
COMPONENTES INTERNOS
COMPONENTES EXTERNOS
DISPOSITIVOS DE ENTRADA
DISPOSITIVOS DE SALIDA
'!NTENI'IENTO $REVENTIVO
MANTENIMIENTO PREVENTIVO ACTIVO
MANTENIMIENTO PREVENTIVO PASIVO
PROCEDIMIENTO PARA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO
LIMPIANDO EL SISTEMA
TECNICAS SOFTWARE PARA EL MANTENIENTO
%!""!# CO'UNE# DE#$UE# DE UN '!NTENI'IENTO $REVENTIVO
AVERIAS
AVERIAS DE LA PILA O BATERIA
AVERIAS EN EL MICROPROCESADOR
REIN#T!"!CION DE #O%T7!RE8 EN E#$ECI%ICO 7INDO7# 9:
INTRODUCCION
Propsto de este manua.
Necesta aprender a dar mantenmento preventvo a una PC? En readad, montar una PC es ago que
puede hacer cuaquera con un smpe desarmador y un poco de habdad (y muchas veces de
pacenca), ya que son equpos frges y requeren de mucho cudado para no estropear agn
componente, Consdero que s se tene o dcho, se puede hacer. Otra cosa es resover os probemas que
pantean cuando e equpo no funcona. Esto es ago que no est en os manuaes, n se aprende en a
escuea, y a veces, n squera se encuentra en Internet. Es frecuente tener que ntercambar
componentes hasta dar con e causante de fao.
Esto no es un traba|o de ngenera nformtca, soo pretende ayudare a dar mantenmento preventvo
a una PC.
Pero antes debe tener en cuenta unas mnmas precaucones.
Precaucones con a corrente ectrca.
La PC traba|a a +-12 y +-5 votos, que resutan nofensvos, pero para obtener esa tensn de a red
ectrca (110 votos aprox.), necesta transformara. Debdo a esto, en e nteror de a maquna hay
varos puntos por os que crcua a msma tensn de a red. Estos puntos son:
- E nteror de a fuente de amentacn.
- E cabe que va desde a fuente hasta e nterruptor.
- Los conectores (a cav|a).
Es por eo que no se debe montar y desmontar con a computadora enchufada a a red ectrca, cosa
que es poco respetada.
Para no daar agunos componentes como a tar|eta madre a memora RAM, es necesaro descargar a
eectrcdad esttca que pueda tener nuestro cuerpo. Para eo hay unas puseras hechas de cnta
conductora y provstas de un cabe fno con una pnza que se cooca a terra, y que es recomendabe
tener puesta mentras se tocan os equpos. Otra soucn consste en tocar con una mano, antes de
proceder, a toma de terra.
;$a1a <u=8 e5 'anteni4iento $1eventivo>
E mantenmento ncuye tcncas que se apcan a as PC`s para dare un perodo de vda t mas argo
y bre de faas.
;En <ue consiste e5 'anteni4iento $1eventivo?
Bscamente consste en a mpeza fsca Interna y Externa de equpo de cmputo. As msmo os
procedmentos que se deben apcar para e cudado de as maqunas de medo ambente, como
dspostvos para proteccn de as sobre cargas ectrcas, contra as atas temperaturas y o as
excesvas vbracones.
En otras paabras e mantenmento preventvo "sgnfca tratar ben aa computadora".
2. CO'$ONENTE# DE UN! CO'$UT!DOR!
2.1 CO'$ONENTE# INTERNO#
La tar|eta madre:
Es e componente cave de a computadora. Contene un mcroprocesador, a memora y otros crcutos
que son crtcos para obtener una buena operacn de a PC. En otros tpos de computadoras, a tar|eta
madre "motherboard" contene toda o a mayora de os crcutos que conecta a computadora con e
mundo exteror, La tar|eta madre fue dseada para que as sub-funcones de vdeo e nterconexones
con e mundo exteror sean admnstradas por crcutos adconaes en tar|etas. De esta manera, se
puede actuazar a PC cambando as tar|etas.
L a fuente de amentacn (fuente poder):
La fuente de amentacn se cubre de un bnda|e metco para evtar nterferenca de frecuenca con e
sstema de vdeo y para proteccn de usuaro que tenga necesdad por aguna razn de abrr su
computadora. Se equpa de un ventador que srve como sstema de enframento para todos os
componentes dentro de gabnete.
La fuente de amentacn entrega dos vota|es bscos, 5 vots para a tar|eta madre y todos os dems
crcutos, 12 vots para operar os motores de as undades y 0 vots (terra).
Generamente os conectores de a fuente son standard, a tar|eta madre recbe os conectores p8 y p9,
cuyos hos negros sempre se conectan |untos a centro de conector de a tar|eta madre.
'e4o1ia R!'
Por otro ado, a Memora Ram (Random Access Memory o Memora de Acceso aeatoro) es un espaco
de amacenamento temporneo utzado por e mcroprocesador y otros componentes. A Dferenca de
as Undades de amacenamento, sta es vot, Sgnfca que su contendo se borra cada vez que se
apaga o rencar a computadora; tambn es ms rpda, es decr que e acceso a os datos que
mantene es muy veoz.
Los chps de memora son os encargados de procesar datos e nstruccones a gran veocdad. Por otro
ado, a cantdad de memora RAM dsponbe nfuye drectamente en e rendmento de a PC (cuando
ms grande sea e escrtoro, ms papees podr poner sobre ).
Los mduos DIMM son, en a actuadad, e estndar para as memoras RAM.
"os ti?os @e 4e4o1ia son.
#I''. (Snge In-ne Memory Modue - Mduos smpes de memora en nea) de 30/72 contactos. Los
de 30 contactos pueden mane|ar 8 bts cada vez, por o que en un 386 486, que tene un bus de datos
de 32 bts, necestamos usaros de 4 en 4 mduos guaes. Mden unos 8,5 cm (30 c.) 10,5 cm (72 c.) y
as ranuras (bancos) donde van montadas sueen ser de coor banco.
Los SIMM de 72 contactos (en su poca, ms modernos) mane|an 32 bts, por o que se usan de 1 en 1 en
os 486; en os Pentum se hara de 2 en 2 mduos (guaes), porque e bus de datos de os Pentum es e
dobe de grande (64 bts).
DI''. (Dua In-ne Memory Modue - Mduos de memora dua en nea) de 168/184 contactos y unos
13 a -15 cm y en ranuras (bancos) generamente de coor negro, evan dos paanqutas de coor banco
por o genera en os extremos para factar su correcta coocacn. Pueden mane|ar 64 bts de una vez,
Exsten de 5, 3.3, 2.5 votos.
RI''. (Rambus In-ne Memory Modue) de 168 contactos, es e formato mas nuevo en e rea de as
memoras y es utzado por os tmos Pentum 4, tene un dseo totamente nuevo, un bus de datos
ms estrecho, de so 16 bts (2 bytes) pero funcona a veocdades mucho mayores, de 266, 356 y 400
MHz. Adems, es capaz de aprovechar cada sea dobemente, de forma que en cada cco de reo| enva
4 bytes en ugar de 2.
La memora ROM
(Read Ony Memmory, o memora de so ectura) tambn es conocda como BIOS, y es un chp que
vene agregado a a tar|eta madre.
E Chp de Memora Rom se encuentra nsertado en a tar|eta madre, debdo a que guarda e con|unto de
nstruccones que permten arrancar a computadora y posbta a carga de sstema operatvo. Por o
tanto es de vta mportanca para e funconamento de sstema.
E Procesador
E chp ms mportante de cuaquer tar|eta madre es e procesador. Sn e a computadora no podra
funconar. A menudo este componente se determna CPU, que descrbe a a perfeccn su pape dentro
de sstema. E procesador es reamente e eemento centra de proceso de procesamento de datos.
|UMPERS (PUENTES)
Esparcdos en dferentes ugares de a tar|eta madre se encuentran os |umpers, que srven para conectar
as funcones que se pueden ordenar desde e pane de gabnete y para confgurar entre dferentes
opcones de operacn de a computadora.
VENTILADORES
Todo equpo de cmputo, cuenta con a menos un ventador dentro de gabnete, que tene como
funcn a de extraer e are caente de su nteror, e cu es dervado de funconamento norma de os
componentes ectrcos de a computadora (as como son: e procesador, e CD-ROM, a undad de
dsquete, e Dsco Duro, y en ocasones cuando tambn ncuyen tar|etas o accesoros especaes: Tar|eta
de RED, DVD, Ouemadores de CD, etc.)
Dsco Duro
Todas as computadoras actuaes dsponen de una undad de dsco duro es a undad de amacenamento
de nformacn. Este es e que guarda a nformacn cuando apagamos a computadora. Aqu se guarda
a mayora de os programas y e sstema operatvo.
Este esta compuestos por varos patos, es decr, varos dscos de matera magntco montados sobre un
e|e centra sobre e que se mueven. Para eer y escrbr datos en estos patos se usan as cabezas de
ectura / escrtura que medante un proceso eectromagntco codfcan / decodfcan a nformacn que
han de eer o escrbr. La cabeza de ectura / escrtura en un dsco duro est muy cerca de a superfce,
de forma que cas da vueta sobre ea, sobre e cochn de are formado por su propo movmento.
Debdo a esto, estn cerrados hermtcamente, porque cuaquer partcua de povo puede daaros.
Dscos Fexbes (Foppy Drves)
Las undades de dsco anterormente eran 5 V o de 3.5 "os que conocemos "esto es e dmetro de
os dscos. Los dscos de 5 V mane|aban dscos de 360 KB y 1.2 Mb. Se dce entonces que as undades
son de ba|a y ata densdad respectvamente smarmente as undades 3.5 operan dscos de 720 Kb. Y
1.44Mb. Apcndoes e msmo concepto de ba|a y ata densdad. Drvers ms recentes de 3.5 tenen
una capacdad para mane|ar dscos de 2.8Mb. Se dce que a undad es de extra ata densdad.
CD-RO'
La undad de CD-ROM debe de consderarse obgatora en cuaquer computadora, que se ensambe o
construya actuamente, esto es por que a mayora de software se dstrbuye en CD-ROM.
Las undades de CD-ROM se voveron necesaras desde que prctcamente de|aron de anzar programas
en dsquetes. Las undades de dsco compacto de soo ectura (CD-ROM) se evaan por su veocdad de
ectura y todas tenen una capacdad mxma de amacenamento de 650 Mb.
Exsten agunas de estas undades que een CD-ROM y gravan sobre os dscos compactos de una soa
grabada (CD-R) Estas undades se aman "quemadores" ya que su funconamento es con un ser que
quema a superfce de dsco para guardar a nformacn.
Hoy en da exste un nuevo formato de amacenamento en dsco ptco que se ama DVD-ROM. Este
dsco requere una undad dferente y tene una capacdad de 4.7 GB. Incuso se puede ver pecuas con
cadad dgta con estas undades. Aunque no son nuevas, su entrada a mercado no ha sdo muy
dfundda aun. Exste undades de DVD que escrben sobre os CD-R y a mayora de eas een os CD-
ROM.
2.2 CO'$ONENTE# E:TERNO#
2.2.1 DI#$O#ITIVO# DE ENTR!D!
E" TEC"!DO
Es un dspostvo perfrco de entrada, que converte a accn mecnca de pusar una sere de pusos
ectrcos codfcados que permten dentfcara. Las tecas que o consttuyen srven para entrar
caracteres afanumrcos y comandos a una computadora.
En un tecado se puede dstngur a cuatro subcon|untos de tecas:
Tecado afanumrco : con as tecas dspuestas como en una maquna de escrbr.
Tecado numrco : (ubcado a a derecha de anteror) con tecas dspuestas como en una
cacuadora.
Tecado de funcones . (desde F1 hasta F12) son tecas cuya funcn depende de programa en
e|ecucn.
Tecado de cursor . para r con e cursor de un ugar a otro en un texto. E cursor se mueve
segn e sentdo de as fechas de as tecas, r a comenzo de un prrafo (" HOME "), avanzar /
retroceder una pagna ("PAGE UP/PAGE DOWN "), emnar caracteres ("deete"), etc.
Cada teca tene su contacto, que se encuentra deba|o de, ea a oprmra se
"Cerra" y a sotara se " Abre ", de esta manera consttuye una ave " s - no ".
E" 'OU#E O R!TAN
E ratn o Mouse nformtco es un dspostvo seaador o de entrada, recbe esta denomnacn por su
aparenca. Para poder ndcar a trayectora que recorr, a medda que se despaza, e Mouse debe
envar aa computadora seaes ectrcas bnaras que permtan reconstrur su trayectora.
Exsten dos tecnoogas prncpaes en fabrcacn de ratones: Ratones mecncos y Ratones ptcos.
Ratones mecncos . Estos constan de una boa stuada en su parte nferor. La boa, a moverse
e ratn, roza unos contactos en forma de rueda que ndcan e movmento de cursor en a
pantaa de sstema nformtco.
Ratones ptcos . Estos tenen un pequeo haz de uz ser en ugar de a boa rodante de os
mecncos. Un censor ptco stuado dentro de cuerpo de ratn detecta e movmento de
refe|o a mover e ratn sobre e espe|o e ndca a poscn de cursor en a pantaa de a
computadora.
E" E#CBNER O DIIT!"I(!DOR DE I'BENE#
Son perfrcos dseados para regstrar caracteres escrtos, o grfcos en forma de fotografas o dbu|os,
mpresos en una ho|a de pape factando su ntroduccn a computadora convrtndoos en nformacn
bnara comprensbe para sta.
E funconamento de un escner es smar a de una fotocopadora. Se cooca una ho|a de pape que
contene una magen sobre una superfce de crsta transparente, ba|o e crsta exste una ente especa
que reaza un barrdo de a magen exstente en e pape; a reazar e barrdo, a nformacn exstente
en a ho|a de pape es convertda en una sucesn de nformacn en forma de unos y ceros que se
ntroducen en a computadora.
2.2.2 DI#$O#ITIVO# DE #!"ID!
"!# I'$RE#OR!#
Esta es a que permte obtener en un soporte de pape una hardcopy: copa vsuazabe, perdurabe y
transportabe de a nformacn procesada por una computadora.
Las prmeras mpresoras naceron muchos aos antes que a PC e ncuso antes que os montores,
sendo durante aos e mtodo ms usua para presentar os resutados de os ccuos en aqueas
prmtvas computadoras, todo un avance respecto a as tar|etas y cntas perforadas que se usaban hasta
entonces.
TI$O DE I'$RE#OR!#
Impacto por matrz de agu|a o punto
Chorro o nyeccn de tnta
Lser
E" 'ONITOR
Evdentemente, es a pantaa en a que se ve a nformacn sumnstrada por a computadora. En e caso
ms habtua se trata de un aparato basado en un tubo de rayos catdcos (CRT) como e de os
teevsores, mentras que en os porttes es una pantaa pana de crsta qudo (LCD).
La resoucn se defne como e nmero de puntos que puede representar e montor por pantaa, en
(horzonta x vertca). As, un montor cuya resoucn mxma sea de 1024x768 puntos puede
representar hasta 768 neas horzontaes de 1024 puntos cada una, probabemente adems de otras
resoucones nferores, como 640x480 u 800x600. A mayor resoucn de un montor, me|or ser a
cadad de a magen en pantaa, y mayor ser a cadad (y por consguente e preco) de montor.
&. '!NTENI'IENTO $REVENTIVO
E5 4anteni4iento se @ivi@e en @os ti?os.
&.1 'anteni4iento ?1eventivo activo
Este tpo de mantenmento nvoucra a mpeza de sstema y sus componentes a frecuenca con a cua
se debe mpementar este tpo de mantenmento depende de ambente de a computadora y de a
cadad de os componentes. S a PC esta en un ambente extremadamente suco se debe mpar en
promedo cada tres meses.
Para a mayora de os ambentes mpos de ofcna a mpeza se debe apcar en promedo una o dos
veces a ao.
&.2 'anteni4iento ?1eventivo ?asivo
Este tpo de mantenmento consste en e cudado de sstema en su ambente externo, ncuye
bscamente as condcones fscas de operacn de sstema y a prevencn ectrca. Lo fsco
comprende factores como a temperatura ambente, e stress trmco de encenddo, a contamnacn
por povo, humo de cgarro y probemas por posbes gopes o vbracones. Lo ectrco concerne a
factores como carga eectrosttcas, a sobre carga en a nea y en agunos ambentes a nterferenca
por radofrecuenca.
La esenca de mantenmento preventvo es proteger e hardware y a ata nversn econmca que
representa. Es por o tanto razonabe que a ambente en e que este operando e equpo sea adecuado:
E equpo debe estar bre, en o posbe de a contamnacn aerbca como e povo y e humo
de cgarro.
No cooque su equpo frente a una ventana exponndoo drectamente a a uz de so.
La temperatura debe ser controada y constante como sea posbe para evtar e stress trmco
de os componentes.
En cuanto a o ectrco es convenente hacer nfass en o sguente:
La amentacn de a nea debe ser a travs de a sada correcta
La sada vertca menor de contacto debe corresponder con e poo postvo.
La sada vertca mayor de contacto debe corresponder con e neutro.
La sada crcuar debe corresponder con a terra.
Cuando se encende a maquna da un transtoro donde e vota|e y a corrente tenden a ser muy atos,
a ta fenmeno se e conoce como pco, aunque se da durante un tempo muy corto, e stress fsco de os
componentes es muy ato, en consecuenca es recomendabe reducr e numero de ccos de encenddo
de equpo, por esta razn s se tene que apagar y vover a encender a PC por que se ha detendo por
os probemas de software o en a nea ectrca, hgao con un arranque en caente teceando CTRL-
ALT-DEL.
Una vez cubertos os anterores premnares se procede a desarmar e equpo conforme a os cudados y
tcncas ya descrtas. Para una adecuada mpeza se debe de desarmar todo e equpo.
Las tcncas de apcacn en e desarroo de a prctca que ncur a mpeza de:
E gabnete
Dsco duro
Fopys y sus cabezas
Tar|etas adaptadoras
La fuente de poder
La tar|eta madre
Cabes y conectores
Tecado
&.& $1oce@i4iento ?a1a e5 4anteni4iento ?1eventivo.
Cuando se abre computadora para manpuar drectamente os crcutos, a descarga eectrosttca sobre
eos s puede daaros permanentemente. Para taes manpuacones debemos descargarnos
contnuamente sobre e chass de equpo (en e bnda|e de a fuente de poder por e|empo) o usar una
pusera antesttca.
Outar a tapa de gabnete
Identfcar os componentes prncpaes
Hacer un pequeo dagrama de a dsposcn de as tar|etas en os sots, os |umper y os cabes
de os drves y e dsco duro. Notar que estos tenen uno de sus ados cooreados de ro|o Dcha
sea ndca que se trata de a termna numero 1.
Retrar de os sots a tar|eta de vdeo y dems tar|etas.
Desconectar os cabes de amentacn y cabes de os drves, y retraro de gabnete
desatornndoo como sea necesaro.
Retrar e mcroprocesador, pa y os mduos de memora.
Outar as undades de amacenamento.
&.) "i4?ian@o e5 siste4a
E povo que se amacena sobre os componentes puede traer dversos probemas. Uno es que e povo
acta como asante trmco evtando e adecuado enframento de sstema, excesvo caentamento
acorta a vda de os componentes. Otro es que e povo contene eementos conductvos que puede
causar cortos crcutos a sstema. E povo tambn puede corroer os contactos ectrcos causando
conductvdades nadecuadas. En este caso se encuentra e povo de cgarro que contene eementos
qumcos que pueden conducr a eectrcdad y causar corrosn a as partes de a computadora. Por o
tanto se recomenda evtar fumar cerca de su computadora.
&.* T=cnicas softCa1e ?a1a e5 4anteni4iento
Cuaquer faa hardware que se presenta en e equpo de computo es factbe de souconarse, pero a
ncdenca de faas es mas ata en os dspostvos que adems de crcutos eectrncos contenen partes
mecncas, como es e caso de os dscos duros. S e dsco duro egara a faar e traba|o de das,
semanas o meses pueden perderse. La nca forma de prevenr taes desastres es e respado de a
nformacn.
E usuaro y admnstradores de equpos de cmputo deben eaborar un programa acorde a sus
necesdades para apcar respado de su nformacn.
;Ca@a cuanto tie4?o se 5e @ebe @a1 'anteni4iento $1eventivo a5 E<ui?o>
Es recomendabe que se e proporcone a cada equpo de cmputo en promedo cuatro veces a ao,
aunque hay que tener en cuenta e sto donde ste se encuentre nstaado puesto que podra egar a
necestaro hasta una o dos veces ms.
). %!""!# CO'UNE# DE#$UE# DE UN '!NTENI'IENTO $REVENTIVO.
).1 !VERD!#
No sempre conseguremos armar una computadora perfectamente aa prmera vez es posbe que se
presente agn fao.
Cdgos de error a arranca a PC:
Un ptdo argo: probema de memora. Compruebe s ha nsertado correctamente e mduo de
memora. S es as y e probema persste, entonces posbemente estar estropeado.
Un ptdo argo y despus 2 cortos: error de vdeo. Posbemente a tar|eta de vdeo no est o
sufcentemente a|ustada a zcao.
Un ptdo argo y 3 cortos: error de vdeo. La tar|eta de vdeo no funcona o ben hay un
probema con su memora.
Un ptdo contnuo: error de paca. S se produce este ptdo, es posbe que a paca est
estropeada, aunque tambn puede ser debdo a agn otro componente.
Otro probema habtua es que e ed de a dsquetera est sempre encenddo debdo a una maa
coocacn de os conectores. S e cabe dspone de dos conectores para undades de 3,5" entonces debe
usar e otro conector. Lo correcto es que, s hay una soa dsquetera, se conecte a de fna de cabe.
De todos modos s creemos que faa a tar|eta madre ser me|or comprobar as conexones de todos os
componentes, desconectar y conectar de nuevo os componentes como a memora procesador y tar|eta
de vdeo
).2 !VERD!# DE "! $I"! O B!TERD!
Cuando se agota a pa o batera aparecer un mensa|e en pantaa ndcando un error en CMOS o BIOS
(CMOS checksum error o BIOS checksum error). En este caso habra que cambar a pa y a contnuacn
vover a defnr a confguracn de a PC a travs de SETUP. En agunos casos no aparece nngn
mensa|e sno que encontraremos en a pantaa de nco que nos pde e sstema operatvo sno se
dspone de autoconfguracn de dsco duro a prncpo, en este caso, observaremos que a fecha y hora
son ncorrectas. Entraremos en e SETUP y verfcaremos a confguracn; habtuamente habr
desaparecdo a confguracn de dsco duro, a hora y a fecha, a dsquetera, etc. Dependendo de
equpo vovndoo a confgurar otra vez funconar perfectamente. S a apagar a maquna y vover a
encendera ms tarde vueve a pasar o msmo es que a pa est agotada y s e probema persste ser
probema de a CMOS y habr que vover a susttura.
).& !VERD!# EN E" 'ICRO$ROCE#!DOR
Los probemas que puede acarrear este componente son generamente rreversbes, normamente una
frecuenca de traba|o no adecuada o a fata de dspador o ventador, sueen acabar a corto o argo
pazo con a vda de mcroprocesador, pero hay que tener otros factores en cuenta.
S a PC no arranca pero e mcroprocesador se caenta, puede deberse a un fao de a tar|eta
madre, de zcao, o ncuso una nsercn no adecuada de mcroprocesador en e msmo.
S e equpo no arranca y e mcroprocesador no se caenta, posbemente a tensn de traba|o
sea nsufcente. Se revsarn os |umpers de a tar|eta madre referentes a a amentacn de a
msma, pero en e caso de que a confguracn de mcroprocesador se reace sn |umpers, a
travs de Setup, deberemos mraro dentro de este programa. Puede ser que est seecconada
una tensn de 33 votos cuando e mcro neceste 5 votos. Por e contraro s hacemos
traba|ar un mcro con una tensn de 5 v, e equpo tampoco arranca pero e mcro se caenta.
S mantenemos mucho esta crcunstanca e mcro puede egar a quemarse, habra que apagar
e equpo nmedatamente.
S a maquna se boquea frecuentemente, eo puede ser debdo a una frecuenca de traba|o de
mcro no adecuada. Para neutrazar esta eventuadad, habr que revsar os |umpers de a
tar|eta madre e Setup dependendo de cmo se confgure.
En genera cuando nos encontremos con un error de este tpo debemos segur os sguentes pasos:
Comprobar que e mcroprocesador est nsertado correctamente en su zcao.
Verfcar que todos os puentes de confguracn de a tar|eta madre estn coocados en funcn de
tpo de mcroprocesador que tenemos nstaado.
Nos aseguraremos que e resto de os componentes mprescndbes para que funcone e sstema
estn correctamente montados, espacamente a fuente de amentacn, a memora RAM y a tar|eta de
vdeo.
S despus de reazar estas comprobacones arrancamos e equpo y sgue sn funconar, e error est
en e mcro procesador o en a tar|eta madre.
Probaremos con otro mcroprocesador, o con otra tar|eta madre, hasta que encontremos e cupabe.
Una vez encontrado, habr que sustturo.
*. REIN#T!"!CION DE #O%T7!RE8 EN E#$ECD%ICO 7INDO7# 9:.
Instaar un programa o cuaquer apcacn no es cosa de otro mundo ya que en a actuadad todos os
programas traen asstentes de nstaacn, Wndows 9x, es una abrevacn de Wndows 95 y 98.
Hay que encender a maquna e ncaro con un dsquete de arranque.
S desea crear una partcn gca escrba en e smboo de sstema Fdsk y presone enter.
Aparecer una pantaa nca, eaa y presone enter.
Despus aparecer un men de opcones
Crear una partcn o undad gca de Dos
Estabecer a partcn actva
Emnar a partcn
Mostrar nformacn sobre a partcn
o Seecconar a opcn 1 y presone enter
o Enseguda aparecer otro men de opcones
o Crear una partcn prmara de dos
o Crear una partcn extendda
o Crear undades gcas de Dos as partcones extenddas.
INDICACIONES:
Prmero Seeccone a opcn 1, para crear una partcn prmara
Para crear a partcn extendda, prmero deber crear una partcn gca.
Soo seeccone a opcn que desea y sga os pasos que e ndquen. En este
caso soo especfcar e espaco que se e va asgnar a a undad.
3. cuando aparezca e smboo de sstema, escrba: %o14at c:
4. Una vez formateada a undad, hay que rencar e equpo con e msmo dsquete de
arranque y con compatbdad para CD-ROM.
5. Despus nserte e dsco de nstaacn de Wndows.
6. Desde e smboo de sstema escrba e comando nstaar y presone enter.
7. Enseguda aparecer e asstente que o guara durante a nstaacn.
8. Este asstente e pedr sus datos personaes y e CD-KEY, es decr a cave de CD.
Todos os dscos de nstaacn de Wndows tenen una cave que es requerda durante
a nstaacn.
9. Una vez que haya ntroducdo su cave, tendr que aceptar e contrato de cenca
que aparece antes que Wndows se comence a nstaar en su equpo.
10. despus de esto, soo tendr que confrmar agunas preguntas que e asstente
necesta para nstaar Wndows y sto.
11. a fnazar e asstente su equpo se rencara automtcamente para conocer todos
os dspostvos e nstaar sus controadores correspondentes. S agn dspostvo no es
reconocdo, Wndows se o notfcara, para poder renstaar su controador
posterormente.
V. CONC"U#IONE#
Durante m estada en esta nsttucn he tendo a oportundad de anazar una gran
varedad de equpos con probemas dferentes
Lo cua me ha permtdo tener una vsn ms ampa de o que es reamente dar
mantenmento preventvo. Esto a a vez me ha ayudado a obtener nuevos
conocmentos y a reforzar os conocmentos con os que ya contaba, he tendo a
oportundad de acarar muchas dudas que en teora a veces no eran fces de
entender, pero en a prctca son mucho ms entendbes.
"oE1os a5canFa@os
La oportundad de poner en practca o aprenddo en as auas dea
unversdad.
Adqurr nuevos conocmentos de mantenmento preventvo.
Apoyar de manera efcente y satsfactora a a nsttucn que me brndo a
oportundad reazar ms practcas profesonaes.
Beneficios
Reforzamento y adquscn de nuevos conocmentos.
Contar con experenca abora, requerda en muchas empresas.
VI. RECO'END!CIONE#
Espero que este e|empar srva de apoyo para quenes o consuten. Todo e
contendo esta sustentado en a prctca.
A a nsttucn; estabecer agunas normas y meddas de segurdad en e rea
de soporte tcnco y trate de ampar o una me|or ubcacn de rea ya que
es pequea para as actvdades que ah se reazan.
Proveer de materaes y herramentas a rea de soporte tcnco para un
me|or rendmento.
Desarroar un programa de mantenmento preventvo en reas
admnstratvas y aboratoros.
o BIB"IOR!%D!
M. MORRIS, Mano
1990 !1<uitectu1a @e Co4?uta@o1es.
Edtora Prentce Ha. Mxco. 508 pp.
Asesor empresara
http://accessores.us.de.com/sna/category.asp?category
http://www.conozcasuharware.com
http://www.erncondevago.com
"O#!RIO DE TER'INO# IN%OR'!TICO#
!: a etra que desgna a a prmera dsquetera en e sstema operatvo DOS
!T:: formato de paca base bastante moderno cuyas prncpaes caracterstcas son
una me|or ventacn y accesbdad, adems de uso de cav|as mn-DIN y una gran
ntegracn de componentes.
Bab3-!T: e formato de paca base ms extenddo en e mundo PC, en progresva
susttucn por e ATX, de que se dferenca entre otras cosas por usar cav|a DIN
ancha para e tecado y tener una peor dsposcn de os componentes.
BIO#: Basic Input-Output System, sstema bsco de entrada-sada. Programa
ncorporado en un chp de a paca base que se encarga de reazar as funcones
bscas de mane|o y confguracn de ordenador.
bit: undad mnma de nformacn de a memora, equvaente a un "s" (0) o un "no"
(1) bnaros. La unn de 8 bts da ugar a un byte.
b?s: bits p! se"un#, undad de transmsn de datos, empeada prncpamente en
referenca a mdems o comuncacones de red.
bus: cana por e que crcua nformacn eectrnca en forma de bts. E anc$ #e bus
es e nmero de bts transmtdos smutneamente por e bus.
b3te: undad de nformacn, compuesta de 8 bts consecutvos. Cada byte puede
representar, por e|empo, una etra.
C: (1) a etra que desgna a a prmera undad de dsco duro o a a prmera partcn
actva de ste en e sstema operatvo DOS.
C: (2) uno de os engua|es de programacn ms utzados en a actuadad.
cacG=: cuaquer tpo de memora "ntermeda" entre dos aparatos, que aceera as
comuncacones y transmsones de datos entre eos. Por extensn, se apca a a
"cach de nve 2", es decr, a que est en a paca base, entre e mcroprocesador y a
memora.
cont1o5a@o1: forma espaoa de denomnar os #!i%e!s.
co?1ocesa@o1: cuaquer mcrochp que reace una operacn especazada,
ayudando o berando a mcroprocesador prncpa de reazara. Generamente, se
entende por ta a especfcamente "matemtco", aunque en a actuadad ste suee
venr ntegrado en e mcro prncpa.
c?s: ca!acte!es p! se"un# que puede escrbr una mpresora.
C$U: Cent!a& P!cessin" Unit o Undad Centra de Proceso. E "cerebro" de un
ordenador; en genera, snnmo de mcroprocesador. En ocasones se usa para
referrse a toda a ca|a que contene a paca base, e mcro y as tar|etas de expansn.
DI'': tpo de conector para memora RAM; os mduos a conectar tenen 168
contactos.
Disi?a@o1: aparato que ayuda a emnar e caor generado por un cuerpo, en genera
e mcroprocesador de equpo, en ocasones con a coaboracn de un ventador. Para
eo, busca tener buena conduccn de caor (sueen ser de cobre) y gran superfce.
DO#: un sstema operatvo para PC, monousuaro y monotarea, de que dervan os
Wndows 95, 98 y ME. Exsten versones de DOS de Mcrosoft, IBM y Dgta Research,
entre otros.
D1ive1: pequeo programa cuya funcn es controar e funconamento de un
dspostvo de ordenador ba|o un determnado sstema operatvo.
DVD: Di"ita& Vi#e De%ice, dspostvo dgta de vdeo. Dspostvo ptco de
amacenamento masvo capaz de abergar entre 4,7 y 17 GB en cada dsco de 12 cm
(de aparenca smar a os CDs).
EIDE: En$ance# IDE, o IDE me|orado. Actuamente e estndar para mane|o de dscos
duros; tambn amado Atapi o Ata-'. Permte mane|ar hasta 4 dspostvos (dscos
duros, CD-ROMs...) en dos canaes IDE separados, cada uno con su nterrupcn IRO
correspondente. En a actuadad, a prctca totadad de os PCs evan una
controadora EIDE ntegrada en a paca base.
EI#!: E(ten#e#-ISA, tpo de s&t para tar|etas de ampacn basado en e estndar ISA,
pero de 32 bts y capaz de 32 MB/s de transferenca; actuamente en desuso debdo a
a mpantacn de PCI.
Escane1: aparato capaz de ntroducr nformacn ptca (documentos, fotos...) en e
ordenador.
%DD: )&ppy Dis* De%ice, forma ngesa de denomnar a dsquetera.
%5o??3: forma ngesa de denomnar a dsquete.
B: ggabyte, mtpo de byte equvaente a 1024 megabytes. Ms correcta, aunque
menos utzada, es a forma +b. Cooquamente, "i"a.
Ga1@Ca1e: a parte fsca de ordenador (paca, mcro, tar|etas, montor...).
,DD: ,a!# Dis* De%ice, forma ngesa de denomnar a dsco duro.
IDE: Inte"!ate# D!i%e E&ect!nics, dsco con a eectrnca ntegrada. Una tecnooga
para e dseo y mane|o de dspostvos, generamente dscos duros; hoy en da e
estndar entre os ordenadores PCs de prestacones "normaes". E nmero mxmo de
dspostvos que pueden ser mane|ados por una controadora IDE es de 2, mentras que
s es EIDE pueden ser hasta 4.
I#!: In#ust!y Stan#a!# A!c$itectu!e, un tpo de sot o ranura de expansn de 16 bts
capaz de ofrecer hasta 16 MB/s a 8 MHz.
ju4?e1: tpo de nterruptor de muy pequeo tamao que se usa en numerosas pezas
harware, especamente a paca base. Consste en dos patas metcas que deben
unrse medante una peza metca,generamente recuberta a su vez de pstco.
"CD: Li-ui# C!ysta& Disp&ay, pantaa de crsta qudo. Tecnooga eectrnca que
permte crear pantaas panas.
"ED: Li"$t Emittin" Di#e, dodo emsor de uz. Un dspostvo umnoso de pequeo
tamao utzado en eectrnca.
'aste1: en espao "maestro", e nombre asgnado a prmero de os dos dspostvos
de un cana IDE, en contraste a "save", que es e segundo.
'B: megabyte, mtpo de byte equvaente a 1024 kobytes. Ms correcta, aunque
menos utzada, es a forma "Mb". Cooquamente, "mega".
',F: megahertzo, mtpo de hertzo gua a 1 mn de hertzos. Utzado para
medr a "veocdad bruta" de os mcroprocesadores.
$entiu4: mcroprocesador de Inte de 32 bts con arqutectura superescaar, capaz de
hacer e procesamento paraeo de dos nstruccones por cco de reo| y con una
undad matemtca muy me|orada respecto de a de 486.
$in: cada uno de os conectores ectrcos de muchos eementos hardware, como as
"pattas" de muchos mcroprocesadores.
$O#T: P.e! On Se&/ Test, e test que reaza a BIOS de ordenador a os dspostvos a
arrancar.
$$$: Pint t Pint P!tc&, protocoo de comuncacones en e que se basan muchas
redes.
???: "puntos por pugada" (en ngs, "dp"). Nmero de puntos que mprme una
mpresora en cada pugada; "300 dp" sgnfca 300x300 puntos en cada pugada
cuadrada.
R!': Ran#m Access Mem!y, o Memora de Acceso aeatoro. La memora prncpa
en a que se amacenan os datos durante e funconamento de un ordenador, a cua
se borra a apagaro. De dversos tpos (Fast Page, EDO, SRAM...) y conectores (SIMM,
DIMM...).
RO': Rea# On&y Mem!y, o Memora de so ectura. Un tpo de memora "esttca", es
decr, que no se borra a apagar e ordenador y en prncpo en a que no puede
escrbrse, savo que se empeen mtodos especaes. Usada sobre todo para guardar
a BIOS de ordenador.
scanne1: aparato capaz de dgtazar nformacn; usuamente se refere a que es
capaz de dgtazar mgenes, textos o fotos.
#I'': tpo de conector para memora RAM. Exste en versones para mduos de 30 y
72 contactos.
s5ave: en espao "escavo", e nombre asgnado a segundo de os dos dspostvos de
un cana IDE, en contraste a "master", que es e prmero.
s5ot: o ranura de expansn; cada uno de os conectores donde se enchufan
("pnchan") as tar|etas de expansn. De forma aargada y ongtud varabe, segn a
tecnooga a a que pertenezcan: ISA, EISA, VESA, PCI, AGP...
socHet: paabra ngesa que sgnfca 01ca& (generamente e de mcroprocesador).
#oftCa1e: os programas de ordenador, a gca que permte reazar tareas a
$a!#.a!e (a parte fsca).
U#B: Uni%e!sa& Se!ia& Bus, bus sere unversa. Tpo de conector que puede soportar
hasta 126 perfrcos externos, con un ancho de banda a compartr de 1,5 MB/s, o que
o hace especamente ndcado para ratones, mpresoras, |oystcks o mdems.
V!: Vi#e +!ap$ics A!!ay, o dspostvo Grfco de Vdeo. Un tpo de tar|eta grfca
capaz de obtener hasta 640x480 puntos en 16 coores (en e modeo estndar orgna).
(I%: 2e! Inse!tin )!ce 3sc*et4, o zcao de fuerza de nsercn nua. Conector de
forma cuadrada en e que se nstaan agunos tpos de mcroprocesador, caracterzado
por empear una paanquta que ayuda a nstaaro sn e|ercer presn ("Force") sobre
as patas de chp, muy decadas.
(I$: tpo de archvo comprmdo. Muy utzado, especamente en InterNet, fue deado
por a empresa PKWARE.
(ANEXO 1) Locacn geogrfca de muncpo de Ocosngo Chapas
(ANEXO 2) Croqus de ocazacn de a Unversdad Tecnogca de a seva
!CTIVID!DE# RE!"I(!D!# EN E" !RE! DE #O$ORTE
Durante e perodo comprenddo entre Mayo - Agosto de ao en curso tuve a
oportundad de reazar ms practcas en a nsttucn UTS. Asgnado a rea de Soporte
Tcnco en don de se reazo o sguente:
Mayo |uno |uo Agosto Tota
Mantenmento a
equpos
5 4 7 0 16
Renstaacn a
equpos
6 15 5 40 66
Tota 11 19 12 40 82
C!R!CTERI#TIC!# DE "O# E0UI$O# 0UE %UERON !TENDIDO# $OR E" !RE!
DE #O$ORTE TECNICO
Computadora IBM
PROSESADOR PENTIUM MMX 167 MHz
16 MB RAM
Dsco Duro de 2.5 GB
Computadora COMPAO
PROCESADOR PENTIUM III a 500 MHz
128 MB. RAM
Dsco duro de 12 GB
Computadora ACER
PROCESADOR PENTIUM III A 550 MHz.
64 MB. RAM
Dsco Duro de 13 GB.