Sistema Integrado de Mejora Continua Institucional

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA Regional Risaralda GUA DE APRENDIZAJE N4

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IN")RMACI*N +ENERA, IDENTIFICACIN DE LA GUA "EC-A .E A%,ICACI*N: %R)+RAMA .E ")RMACI*N: /venes Rurales Emprendedores I.: ((011( CEN2R): A2ENCI*N A, SEC2)R A+R)%EC3ARI) C)M%E2ENCIA: - !$ ' ' !' Negociar productos 4 servicios seg5n condiciones del mercado 4 pol6ticas de la empresa7 RES3,2A.)S .E A%REN.I8A/E: -!$ ' ' !' ! Realizar el proceso de la venta de productos 4 servicios aplicando t9cnicas de argumentacin 4 cierre de ventas siguiendo procedimientos para negociar un producto o servicio en un mercado espec6:ico; con:orme a las pol6ticas de venta 4 los t9rminos de negociacin7 -!$ ' ' !' ( "ijar los par&metros 4 condiciones de negociacin seg5n estrategias de la empresa; normatividad 4 legislacin comercial vigente7 CRI2ERI)S .E EVA,3ACI*N: %resenta 4 argumenta a los clientes los <ene:icios 4 caracter6sticas de los productos 4 servicios apo4ados con el uso de cat&logos; manuales 4 medios virtuales7 %repara estrategias de presentacin de productos 4 servicios acudiendo a demostraciones; muestras; degustaciones 4 e=>i<iciones7 In:orma a los clientes so<re disponi<ilidad; condiciones de entrega; garant6as 4 servicio postventa para los productos ad?uiridos7 Aplica estrategias de venta 4 negociacin apo4ado en medio de comunicacin esta<lecido por la organizacin7 N)M@RE .E, INS2R3C2)RA: "E,I%E SAN2IA+) RAMIRE8 CAR.)NA DESARROLLO DE LA GUIA IN2R).3CCI*N ,a consolidacin de unidades productivas rurales; dentro de un modelo de empresa; es una oportunidad de mejorar el proceso de aprendizaje; dado ?ue los aprendices pueden pro:undizar en los procesos :ormativos con espacios reales 4 pragm&ticos7 ,as empresas del sector rural de<en estar preparadas para tomar decisiones ?ue permitan alcanzar altos niveles de e:iciencia en su sistema; no solo productivo sino comercial; estar in:ormado de las pre:erencias 4 nuevas necesidades del consumidor local; regional; nacional e internacional7 As6; el sector rural de >o4; de<e en:rentarse a un mundo din&mico 4 cam<iante ?ue caracteriza el mercado mundial; con clientes cada vez m&s e=igentes; re?uiere entonces; ser competitivo para poder acceder 4 permanecer en el medio 4 esto se logra mediante el conocimiento del mercado 4 la capacidad de innovacin en productos 4 procesos7 Con lo anterior; se dinamizan los procesos de mercado 4 comercializacin de los productos 4Ao servicios; mediante estrategias como :ijacin de precios; acuerdos comerciales; orientacin de las producciones seg5n las tendencias del mercado 4 promoviendo la organizacin de la comunidad7 ")RM3,ACI*N .E AC2IVI.A.ES: E=posicin del tema por parte de la instructora %aneles para la socializacin de los temas Cuestionarios; talleres7 Salidas de campo Bplaza de mercado 4 zona comercial del municipioC /uegos l5dicos comerciales Bmonopolio; imperio; metropolioC /uego de Roles AM@IEN2ES .E A%REN.I8A/E: A@IER2)S REC3RS)S E.3CA2IV)S: 2a<lero Carteleras

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@I@,I)+RA"IA: %&ginas De<: DDD7cci7org7co DDD7agrocadenas7gov7co DDD7proe=port7com7co DDD72eleventas7com7co DDD7minagricultura7gov7co DDD7mincomercio7gov7co DDD7Mincomercio7gov7co DDD7ccconsumidores7org7co DDD7.ane7gov7co DDD7%roductosdecolom<ia7com DDD7analde=7org7co DDD7encuesta:acil7com DDD7Agronet7gov7co Anuario estad6stico agropecuario ! E - ! ' Villegas "a<io7 Investigacin del MarFeting7 Ra:ael M9ndez7 "ormulacin 4 Evaluacin de pro4ectos7 En:o?ue para emprendedores7 %GRAM); .ago<erto 4 RAMHRE8 El6as B! 0C7 +ERENCIA ES2RA2I+ICA .E MARJE2IN: 3N EN")K3E C3,23RA,7 Editorial 3niversidad Surcolom<iana7 Neiva7 A,@REC-2; Jarl B'EE#C7 ,A REV),3CI)N .E, SERVICI)7 (R Editores7 J)2,ER; %>ilip7L.ireccin de MercadotecniaL7 #va edicin7 %rentice -all7 'EE$7 # p&g7 J)2,ER; %>ilip7LMercadotecniaL7 $ta edicin7 %rentice -all7 'EE$7 #!$ p&g7 ,EVI22; 2>eodore7LComercializacin CreativaL7 CompaM6a Editorial Continental7 M9=ico7 'E#$7 'E' p&g 2AN,)R L%laneacin de MercadotecniaL7 ,i<ro Interactivo7 %rentice -all7 OI,S)N; @ud7L%laneacin 4 .esarrollo Comercial del %roductoL7 -errero -ermanos; M9=ico7 !'0 ANEP)S

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EVI.ENCIAS REK3ERI.AS BConocimiento; %roducto; .esempeMoC .e conocimiento: Responde a los procesos de venta 4 comercializacin de productos 4 servicios .e desempeMo: )<servacin directa so<re estrategias de distri<ucin 4 :ormas de venta en el mercado local o nacional seg5n la oportunidad para realizar el an&lisis7 .e %roducto: - %lan de Mercadeo completo7 - In:orme de las ventas realizadas a sus <ienes o servicios de su 3nidad productiva 4 evidencias realizadas7 - Evidencias de la cl6nica de venta realizada7