Evaluacin de 360

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CAPITULO 6. EVALUACION 180 GRADOS.

La evaluacin de 180 es aquella en la cual una persona es evaluada por su jefe, pares y eventualmente clientes o proveedores. Su diferencia principal de la evaluacin de 360 es que no incluye la evaluacin por parte de los subordinados. A travs de la aplicacin de este tipo de evaluacin, cualquier empresa u organizacin le proporciona a su personal una formidable herramienta de auto-desarrollo. Este proceso no concluye con la presentacin de los resultados ni despus de su lectura y anlisis. QUIENES PARTICIPAN COMO EVALUADORES? Clientes: este proceso da la oportunidad a los clientes internos y externos de tener voz y voto en el proceso de la evaluacin. Empleados: participan en un proceso que tiene un fuerte impacto en sus carreras y garantiza su imparcialidad; ellos pueden de este modo seleccionar el criterio para juzgar su performance. Miembros del Equipo: es muy importante, ya que este tipo de evaluacin permite identificar realmente a los equipos y mejorar su rendimiento.

 Supervisores: ampla la mirada del supervisor y le permite disminuir a la mitad o menos tiempo que utilizaba en las evaluaciones individuales. Directivos: permite a los lderes tener mayor informacin sobre la organizacin y comprender mejor sus fortalezas y debilidades. Socios: para las empresas de personas que desean mejorar sus competencias profesionales, cada socio podr elegir entre sus pares cuales sern sus evaluadores. El papel de la empresa: las empresas se tornan mas crebles al implementar estos procesos, la informacin marca fortalezas y debilidades, y permite conocer discrepancias en las relaciones y determinar necesidades de entrenamiento. PROCESAMIENTO FUERA DE LA ORGANIZACION. Para garantizar la confidencialidad de este proceso, este debe realizarlo un consultor externo, quien recibir los datos necesarios en sobre cerrado y por correo, directamente del evaluado, cada uno de los formularios de evaluacin que fueron llenados ya por los distintos evaluadores.

INFORME DE LA EVALUACIN:

Debe ser claro y suficientemente explicativo por si mismo. Solo habr un ejemplar de informe de evaluacin que el consultor responsable del proceso de 180 remitir al participante.

FEEDBACK AL EVALUADO:

Enviar al participante los resultados por escrito no es una buena idea. Una completa evaluacin acompaada por una guia de comprensin sobre 180 feedback puede ser muy til, pero no suficiente. No reemplaza por ningn motivo una reunin explicativa.

QUIN PROCESA LAS EVALUACIONES Y CMO? 1. 2. Debe ser objeto de un procesamiento externo. Debe generar confianza en los evaluadores.

3. Quienes procesan el material deben ser de nivel gerencial (similar a los evaluados). PRESENTACION DE INFORMES. Se confeccionar un nico ejemplar por cada persona, que le sera entregado en mano. Si por alguna razn no la pudiese recibir personalmente, sera remitida en sobre con una clara leyenda que diga Privado y confidencial. Este informe debe ser claro, con una breve resea de cual fue la metodologa utilizada y grficos explicativos del resultado.