EJEMPLOS Y ESTRATEGIAS NETIQUETA: El comportamiento digital convierte a todas las personas en modelo para los estudiantes.

El problema con la tecnologa digital es que las reglas para su uso no se han escrito todava. A medida que estas tecnologas han proliferado, los usuarios no han tenido la oportunidad de ponerse la da con la forma adecuada de usarlas. Algunas de las reglas o polticas se presumen mientras que otras han sido creadas por usuarios individuales o por grupos de estos. En una encuesta adelantada por Cingular", compaa de telefona celular, se encontr que el 42% de los encuestados dijo que contestaran el celular si este sonaba mientras estaban en una conversacin cara a cara con otra persona. Por lo expuesto anteriormente, los lderes tecnolgicos deben, a este respecto, dar a docentes y estudiantes ejemplo firme. Se debe exigir a estudiantes y docentes silenciar o apagar sus equipos electrnicos (telfonos celulares, asistentes digitales personales, etc.) durante las clases. Cuando los estudiantes ven a los adultos haciendo uso inadecuado de la tecnologa, pueden suponer que esa es la norma y esto los lleva a comportamientos indebidos. Etiqueta inapropiada:

Los estudiantes utilizan la mensajera instantnea (MI) [2], en el computador o en los porttiles, para mandar y recibir, durante la clase, mensajes que no tienen ninguna relacin con el trabajo que estn adelantando.

Estrategias:

Siga las reglas y polticas establecidas por la escuela para el uso adecuado de la tecnologa. Use casos o escenarios para ilustrar formas adecuadas e inadecuadas para utilizar la tecnologa. Disee modelos de usos adecuados de la tecnologa dentro y fuera del saln de clase.

COMUNICACIN: Los celulares, la mensajera instantnea y el correo electrnico han transformado las formas en las que se comunican los usuarios de la tecnologa. Estas formas de comunicacin han creado una nueva estructura social de quin, cmo y cundo, interactan las personas. Los estudiantes deben aprender a diferenciar cul es la forma de comunicacin ms adecuada para una circunstancia determinada. Por ejemplo, la comunicacin cara a cara es ms efectiva que la comunicacin electrnica cuando los temas que se van a tratar involucran informacin sensible, personal o negativa. La comunicacin electrnica es eficiente y efectiva para trasmitir informacin bsica. Comunicacin inapropiada:

Los estudiantes usan el celular como nueva moda para excluir a otros. Por ejemplo: excluir sus nmeros de los directorios telefnicos.

Los estudiantes usan MI [2] y correo electrnico para escribir mensajes comprimidos en lugar de hacer los trabajos de clase. El uso de mala gramtica, abreviaciones y modismos o lenguaje popular, puede llevar a malos hbitos en la escritura formal.

Estrategias:

Modele el uso adecuado de la comunicacin electrnica (enve mensajes que van al grano, evite las palabras comprimidas cuando no son necesarias). Estimule a los estudiantes para que se comuniquen digitalmente, pero corrjalos cuando estn haciendo algo inapropiado. Haga uso del correo electrnico cuando las respuestas cortan sean las ms adecuadas. Use los telfonos celulares con propsitos educativos. Por ejemplo, para acceder a informacin en tiempo real [3].

EDUCACIN: La utilizacin de la tecnologa en la educacin es cada da ms frecuente . Su uso es tan comn [en los pases desarrollados] como el de la tiza y el tablero. Sin embargo, la enseanza de cmo se utiliza esta no se ha desarrollado de la misma forma. Cuando se ensea utilizando la tecnologa, la mayora de las veces no se incluye la instruccin de cules son los usos apropiados y los inapropiados. Educacin inapropiada:

Los estudiantes utilizan telfonos celulares y computadores de mano [4] para que otros estudiantes les den las respuestas en exmenes y pruebas. Los docentes no ensean a los estudiantes cmo utilizar la tecnologa para encontrar recursos y materiales confiables.

Estrategias:

Disee ejercicios y actividades que permitan a los estudiantes utilizar el Asistente Digital Personal (PDA) [4], para acceder, guardar y compartir informacin de manera responsable. Estimule a los estudiantes a que encuentren usos nuevos y alternativos para Internet y otras tecnologas digitales (ej: Mensajera Instantnea [2] o paneles de discusin en lnea) Ofrezca oportunidades de aprendizaje en las que se utilicen distintas facetas de la tecnologa (ej: Sitios Web, salas de conversacin (chats), sistemas para manejo de cursos). Ensee alfabetismo tecnolgico mediante proyectos que se lleven a cabo con tecnologa (ej: identificar, acceder, aplicar y crear informacin).

ACCESO: La tecnologa ofrece muchas oportunidades para que gran nmero de personas accedan y utilicen formas alternativas de comunicacin. Pero no todos tienen la capacidad

para usar o acceder las herramientas de la nueva sociedad digital. Con frecuencia, estas oportunidades solamente estn disponibles para un grupo pequeo de estudiantes, aunque el costo de la tecnologa est disminuyendo rpidamente y el acceso a la tecnologa sea mayor que nunca antes. La disparidad en el mundo de los que tienen acceso a la tecnologa y los que no lo tienen est aumentando. Acceso inapropiado:

La escuela ignora o subestima las necesidades tecnolgicas de grupos marginados. Los encargados de la educacin no ofrecen tecnologas especializadas para poblaciones especiales y por lo general aducen falta de fondos. Los maestros fracasan en acomodar a los estudiantes que no tienen acceso a la tecnologa en sus casas. Los docentes evitan realizar proyectos o tareas que involucren tecnologa por temor a que no los puedan hacer los estudiantes carentes de acceso.

Estrategias:

Explore sitios Web y otros materiales para informarse mejor acerca de los factores que influyen en las dificultades para el acceso. El sitio Disc@pnet es un buen punto de partida. Identifique estudiantes que tengan circunstancias y necesidades especiales y explore formas de acomodarlos o buscar alternativas a sus necesidades tecnolgicas [5]. Promueva la creacin de sitios Web que permitan que todas las personas tengan el mismo acceso tanto en lo que respecta al idioma como a la estructura. Promueva el acceso tecnolgico para todos los estudiantes, independientemente de las incapacidades que tengan [5]. Ofrezca tiempo, a los estudiantes que no tienen acceso en sus casas, para que puedan utilizar la tecnologa en la escuela con el fin de realizar trabajos o tareas. Planee que, estudiantes con facilidades de acceso y estudiantes que no las tienen, trabajen en parejas en tareas o trabajos de la escuela.

COMERCIO ELECTRNICO: Comprar en lnea es una prctica cada vez ms frecuente y los estudiantes deben entender de qu se trata. Segn informa una revista especializada en negocios electrnicos [6]: hay posibilidad de generar dinero con los jvenes navegantes de la Red y agrega que el 29% de los jvenes buscan los productos por Internet antes de ir a comprarlos a los almacenes. Si nuestra meta es producir ciudadanos alfabetas, entonces discutir sobre comercio electrnico es importante. Comercio electrnico inapropiado:

Los estudiantes realizan compras en lnea sin saber cmo proteger adecuadamente su identidad (robo de identidad). Los estudiantes no son concientes de las consecuencias que tienen las malas prcticas de las compras en lnea (compras por impulso). Aunque estas prcticas son comunes en los intercambios cara a cara y en los electrnicos, los estudiantes estn expuestos a un gran riesgo cuando navegan en lnea debido a la facilidad de acceso, a los vendedores inescrupulosos y al comercio dirigido.

Estrategias:

Involucre a los estudiantes en un dilogo sobre el uso de la tecnologa para comprar cosas y servicios. Estimule la participacin de los estudiantes en una discusin en la que se ventilen experiencias buenas y malas de las compras en lnea. Solicite a los estudiantes que indaguen sobre estrategias de compra comparativas y que las analicen. Los estudiantes pueden visitar el sitio de la Federacin de Comercio Electrnico y de la Cmara Madrid . Ensee a los estudiantes el peligro que tiene el robo de identidades y de qu manera pueden protegerse.

RESPONSABILIDAD: Desde que estn pequeos, se les facilita a los estudiantes localizar y descargar materiales de Internet. Sin embargo, no han aprendido qu es apropiado y qu no lo es, qu es legal o ilegal cuando usan Internet. Ejemplo de esto es, que el reporte de la Alianza para el Software de Negocios indica que dos terceras partes del profesorado universitario y de los administradores dice que no es correcto descargar o intercambiar archivos, mientras que solo una cuarta parte de los estudiantes de esas mismas instituciones consideran que esto est mal hecho. Recientemente, la Asociacin de la industria disquera estadounidense (RIAA) demand a algunas personas, entre ellas varios estudiantes, por descargar msica de manera ilegal. Lo anterior ha ocasionado que los usuarios de la tecnologa piensen dos veces sobre lo que es correcto y legal. Responsabilidad inadecuada:

Los estudiantes descargan msica ilegalmente de algn sitio en formato MP3. Para proyectos de clase, los estudiantes copian material de Internet y no dan el crdito a los autores de este.

Estrategias:

Utilice informacin de reportes publicados en Internet para ilustrar el costo de descargar materiales de Internet de forma ilegal. Promueva entre los estudiantes un dilogo en el que se discuta lo que ellos sienten cuando los materiales que ellos han realizado se descargan sin su permiso.

Dialogue con los estudiantes sobre el cdigo de conducta del colegio y sobre otras leyes especficas que se relacionen con el uso ilegal de las tecnologas y las consecuencias o los costos de no respetar esas reglas o leyes. Fomente la discusin sobre las percepciones de los estudiantes respecto al uso tico y no tico de la tecnologa. Discuta acerca del uso honrado y las leyes sobre derechos de autor.

DERECHOS: Cuando los estudiantes, generan o publican cualquier cosa digitalmente, ellos estn cobijados por la misma proteccin de derechos de autor que tiene cualquier otro productor de contenidos. Derechos inadecuados:

La institucin no protege los derechos de los usuarios que trabajan con la tecnologa de la escuela. Los estudiantes violan las polticas de uso establecidas por la escuela porque las perciben como injustas.

Estrategias:

Capacite a los docentes sobre los derechos digitales de los estudiantes. Capacite a los estudiantes sobre sus derechos digitales. Fomente la discusin por parte de la comunidad escolar de las razones para el establecimiento de polticas respecto a la tecnologa. Ofrezca a los estudiantes informacin sobre el uso apropiado e inapropiado de la tecnologa en la escuela. Promueva el que los estudiantes intercambien opiniones acerca del uso de la tecnologa en la escuela y fuera de ella.

ERGONOMA: Los estudiantes deben estar concientes de los daos fsicos que puede ocasionar la tecnologa. El sndrome del Tnel Carpiano es uno de ellos, aunque no es el nico. El forzar la vista y la mala postura son problemas comunes en las actividades relacionadas con la tecnologa. Los educadores deben estimular a los estudiantes para que utilicen la tecnologa de manera responsable con el fin de prevenir lesiones fsicas. Con la ergonoma apropiada, se puede ayudar a que estos eviten problemas futuros relacionados con el uso inadecuado de la tecnologa. Ergonoma inadecuada:

Los docentes ignoran los efectos fsicos perjudiciales del uso inadecuado de la tecnologa por parte de los estudiantes. Los maestros no ensean ergonoma cuando los estudiantes utilizan la tecnologa.

Estrategias:

Explore sitios Web dedicados a la Ergonoma para informarse sobre nuevas formas de usar la tecnologa con seguridad. El sitio Ergonoma de Amrica es un buen punto de partida. Asegrese de que las aulas estn bien iluminadas y que el amueblamiento es el adecuado para usar la tecnologa en forma segura. Haga conciencia en los estudiantes de los problemas fsicos a largo plazo que pueden generar ciertos usos inadecuados de la tecnologa.

SEGURIDAD: A medida que una mayor cantidad de informacin de carcter confidencial se guarda electrnicamente, se debe generar la estrategia correspondiente para protegerla. Los estudiantes deben aprender a proteger los datos electrnicos (por ejemplo, virus, cortafuegos y almacenamiento fuera de lnea en disquete, CD, etc). Proteger el equipo personal no solamente indica responsabilidad de parte del usuario sino que responde a la necesidad de proteger la comunidad. Por ejemplo, manteniendo actualizado el antivirus. Pero la seguridad va ms all de la proteccin de los equipos. Incluye protegernos a nosotros mismos y a otros de influencias externas que pueden causarnos daos fsicos. Seguridad inadecuada:

Estudiantes y educadores asumen que no hay ninguna necesidad de proteger los datos electrnicos. Estudiantes y educadores fallan en mantener actualizados el software o los parches que protegen de los virus, en sus computadores personales. Los estudiantes no protegen su identidad cuando usan correos electrnicos, participan en salas de conversaciones (chats) o mensajera instantnea (Messenger) [2].

Estrategias:

Pngase en contacto con organizaciones especializadas para obtener materiales que le indiquen cmo proteger los usuarios. Averige que estrategias ha planteado su escuela para protegerse de daos digitales externos. Ensee a los estudiantes a realizar copia de seguridad de la informacin y a proteger sus equipos de daos. Ensee a los estudiantes, utilizando software legal, cmo chequear con regularidad si tienen virus o algn otro software indeseable (espas). Algunos estudios indican que el 67% de los usuarios de banda ancha no tienen los cortafuegos bien instalados o bien configurados.

CONCLUSIN La ciudadana digital se ha convertido en una prioridad para las instituciones educativas que

ven la integracin de la tecnologa en el currculo regular como estrategia importante para la enseanza y el aprendizaje que prepare a los estudiantes para vivir y trabajar en el Siglo XXI. Utilizando los estndares (NETS), que ayudan a entender cmo se debe utilizar la tecnologa en el currculo, y poniendo en prctica la ciudadana digital, para ayudar a definir el comportamiento deseable en los estudiantes, se facilitar el desarrollo de estudiantes tecnolgicamente competentes con variedad de experiencias y habilidades y, una personalidad bien definida. A medida que pasa el tiempo y hacen su aparicin nuevas tecnologas digitales, va ha ser difcil de generar un marco conceptual de principios codificados. La sociedad va a necesitar parmetros para actuar respecto a la tecnologa. Se van a promulgar leyes, pero esto no va a ser suficiente. Grupos y organizaciones, incluyendo las escuelas, han creado reglas y polticas de uso, pero ellos tambin se van a quedar cortos. No existe un acuerdo universal en la conducta que debe adoptarse respecto a las tecnologas digitales. Ser fcil llegar a un consenso? Por el contrario, va a ser muy difcil llegar a un acuerdo de cmo las diferentes personas las van a manejar. Por algn sitio se debe comenzar y como las escuelas incluyen o contienen nuestro futuro, por ellas debe iniciarse esta discusin. Thurgood Marshall, juez de la corte suprema de justicia estadounidense, resume as la importancia de ensear ciudadana digital: La educacin no se limita a ensear lenguaje, matemticas y ciencias. Educar es sobre todo ensear a cabalidad ciudadana, ensear a vivir en comunidad con otras personas y especialmente, aprender a obedecer la ley.