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DISEO DE PLAN DE TESIS

1. TEMA CREACIN DE UN CENTRO DE CAPACITACIN CON FORMACIN INTEGRAL PARA PYMES EN LA CIUDAD DE RIOBAMABA 2. PROBLEMA 2.1. INTRODUCCIN El desarrollo empresarial ecuatoriano cuenta hoy con un nuevo buque insignia, que a su paso esta derribando poco a poco los obstculos polticos, econmicos y los fantasmas que amenazan los sueos de los mas arriesgados emprendedores. Este rompe hielos productivo es el sector de la micro, pequea y medianas industrias mas conocidas como las PYMES. No en vano; las PYMES aportan con cerca de 10% de todo lo que produce el pas y contribuyen con ms del 60% al empleo; son el cuerpo ms frtil para el desarrollo empresarial y del emprendimiento. De ah la necesidad de fortalecer la capacitacin y la innovacin en nuevos emprendimientos de negocios. Ecuador se ha convertido poco a poco en una incubadora de emprendedores. Cada da ms ecuatorianos arriesgan pequeos o grandes capitales para iniciar un sueo empresarial. Segn los ltimos datos del Banco Central la tasa de crecimiento es del 7% para las PYMES; Pero Qu exactamente es una PYME? Es una unidad de negocios en la que al menos se toma en cuenta tres parmetros para definirla, ventas, activos y empleados. En Amrica Latina el mas utilizado es el numero de trabajadores; con el cual, en el pas las pequeas serian aquellas que tienen entre 10 y 49 empleados, la mediana en cambio, son las que constituyen entre 50 y 100 trabajadores. Por la importancia de este sector, el programa Nacional de Centros de Capacitacin para Desarrollo Empresarial es una iniciativa del Banco Interamericano de Desarrollo, que con recursos del Fondo Multilateral de Inversiones FOMIN adelanta programas de fortalecer a las pequeos y medianas empresas en varios pases a nivel mundial. Programas capacitacin que mediante alianzas estratgicas reviven las iniciativas del sector privado y su ejecucin se basa en las grandes necesidades de los pequeos negocios a nivel nacional e internacional. Su objetivo central es el de contribuir al mejoramiento de la productividad y competitividad de la pequea y mediana empresa (PYME). Competencia profesional como enfoque para la Formacin Integral Paralelamente a los cambios sealados, surge el concepto de competencia profesional como respuesta a la necesidad de impulsar a la formacin integral de la mano de obra. El cambio que trae aparejado este tipo de formacin es sobre todo de ndole cualitativa, ya que pretende, desde un enfoque integral de formacin, conectar el mbito laboral y educativo con la sociedad en general. As es importante destacar que es indispensable asumir que una buena formacin profesional descansa sobre una buena formacin bsica En este marco la temtica de formacin integral se plantea en nuestro pas, como uno de los temas de discusin en el mbito de la formacin tcnico y profesional; esta discusin en los ltimos aos se ha profundizado buscando: Una fuerza laboral competitiva, con capacidad de adaptacin a los cambios y la formacin permanente a mtodos de capacitacin ms dinmicos y accesibles pasar de un sistema de formacin basado en la oferta y la demanda laboral Mediante una formacin integral, con bases de pedagoga educacional estn fomentando el fortalecimiento del mercado de servicios de consultora y capacitacin especializados en el tratamiento de su problemtica de desarrollo en la gestin empresarial.

Los programas basados en enfoques estrictamente de demanda en el que partiendo de la identificacin y priorizacin de las necesidades empresariales se busca dar respuestas efectivas en trminos de mejoramiento productivo y cambio en su orientacin, a fin de lograr la construccin de visiones; que mediante un enfoque estratgico les permitan enfrentar con xito las exigencias de un mercado globalizado. El tema de la capacitacin esta destinada a todos los entes de las pequeas y medianas empresas, que para alcanzar los objetivos propuestos y en la mayora de los casos constituye un paso previo a la consultora o esta involucrada como un nfasis en la capacitacin de gerentes y en la necesidad de contribuir a la consolidacin de un pensamiento estratgico que oriente el desarrollo de las microempresas, dadas las caractersticas cambiantes del entorno que enfrentan, donde la competitividad y el xito se asocian a la capacidad de adaptarse a dichos cambios. En este contexto se busca el fortalecimiento de la gerencia estratgica en la PYME, como la alternativa ms inmediata para enfrentar el cambio. La creacin de este proyecto implantara nuevos procesos de formacin integral relacionada directamente con el oficio y con los conocimientos afines en el funcionamiento de las pequeas y medianas empresas. Contribuir al desarrollo econmico de la ciudad y del pas mediante la promocin de programas y proyectos estratgicos orientados a potenciar nuevas reas de capacitacin con un slido profesionalismo orientado a lograr un enfoque de crecimiento personal y microempresarial para el desarrollo de nuestra ciudad. 2.2. PLANTEAMIENTO Los problemas educacionales, socio polticos y econmicos que estn presente en nuestro pas, estos problemas afectan directamente a la poblacin de menos recursos. Pero uno de los ms afectados por este problema son los sectores sociales; pues debido a este fenmeno, muchos ecuatorianos han tomado la decisin de emigrar a los pases ms desarrollados de Amrica del Norte y Europa. Otro de los problemas que esta afectando es la inflacin interna, que de manera directa influye en el crecimiento de la sociedad y del pas. Pero el problema mas trascendental es la educacin, este no tiene un sistema actualizado para la globalizacin de los mercados que estamos viviendo en la actualidad. Los sistemas Neoliberales aun permanecen en la estructura de la educacin; los costos para acceder a este servicio da a da se ha incrementado, siendo casi imposible acceder a la misma por la sociedad de menos recursos. Mas la falta de estrategias para generar conocimiento real y responsable en las personas que optan por una educacin. La ciudad de Riobamba esta ubicada geogrficamente al Sur- Centro del pas, donde su actividad esta enmarcado a la agricultura rural, y que representa la mayor fuente para abastecer con estos productos a las grandes ciudades del pas. La ciudad esta constituida por una poblacin muy grande y que su mayora esta compuesta por la raza indgena Con la visin real y las vivencias de los proyectos implantadas en las micro y medianas empresas que se crearon con la ayuda de fundaciones internacionales como las (ONG`S), no han tenido un ciclo duradero y en la actualidad ya no estn mas en el mercado. Por qu? Una de las principales razones es la falta de una capacitacin con formacin integral y un seguimiento en la gestin empresarial por parte de los Gerentes para la administracin de las PYMES. Estos apoyos internacionales no tienen una estructura para un establecimiento de metas y objetivos claros y medibles. Y en la ciudad no existe este tipo de proyectos por lo cual limitan el funcionamiento del los emprendimientos y el desarrollo individual. Por lo cual se ha identificado las necesidades: La falta de un centro de Capacitacin con formacin integral para las PYMES.

La falta de compromiso y responsabilidad en los proyectos establecidos por entes internacionales. La falta de capacitacin con visin emprendedora para innovar ideas. Entonces, la Creacin de un Centro de Capacitacin con Formacin Integral para PYMES, tendr un sistema de educacin continua competitiva en el estudio de oficio y de emprendimiento y con personal calificado de acuerdo a las especialidades de la gestin empresarial y tcnica. Tambin este centro ayudara a la gestin empresarial de las microempresas ya existentes, con cursos de capacitacin de reingeniera, tributaria, marketing, etc. Este centro contara con el siguiente esquema: En que capacitar? Quin debe capacitarse? Cmo capacitar? Quin debe capacitar? Dnde capacitar? Cuando capacitar? Para que capacitar? Con este sistema basado en las necesidades, queremos empleados productivos, con conocimiento formalizado y estructurado para realizar cualquier actividad en las PYMES; pero otro de los enfoques que mantendremos en nuestra poltica es una capitacin integral para la sociedad; para generar ideas de emprendimiento y as innovar en la creacin de pequeos negocios en la ciudad, la misma que servir para fortalecer econmicamente a la ciudad y de manera paulatina enfrentar la pobreza. 2.3. FORMULACIN Como ayudar al crecimiento de las PYMES, en capacitacin al talento humano, en el emprendimiento de ideas de negocio y en la gestin empresarial para que estos sean ms competitivos en el mercado local, nacional e internacional? 2.4. SISTEMATIZACIN. Cules serian las razones para no implementar este tipo de proyectos en la ciudad de Riobamba? A que segmentacin de mercado estara orientado este tipo de Capacitacin? Qu paso con la pedagoga educacional en los Centros de Capacitacin con educacin continua? Por qu no se aplica de forma responsable la Gestin Administrativa para el emprendimiento de ideas de negocio y para el micro y medianas empresas en la ciudad de Riobamba? Cul ser la actitud de los empresarios con este proyecto a corto y largo plazo? Creara grandes expectativas con este tipo de proyectos para fortalecer la competitividad de las PYMES? Solucionara los problemas de conocimientos en las personas de escasos recursos econmicos? Genera una fuente de empleo a un mediano plazo, los programas y cursos de capacitacin con formacin integral?

3. OBJETIVOS 3.1. GENERAL La Creacin de un Centro de Capacitacin con Formacin Integral para PYMES; se realizara haciendo referencia a la necesidad de perfeccionar aptitudes, impartir conocimiento y modificar actitudes en el sujeto, para generar una eficiencia en la gestin administrativa de las (PYMES) 3.2. ESPECIFICO Determinar cual es la necesidad prioritaria de capacitacin para los involucrados de las PYMES. Establecer los programas de oficio y tcnicas que necesita la sociedad para generar nuevas ideas de negocio. Conocer como se empleara las estrategias para brindar un servicio de calidad, competitivo y llene las expectativas, necesidades de las pequeas y medianas empresas como la sociedad entera. Identificar la magnitud de la demanda insatisfecha que no esta siendo atendida por los costos o la metodologia aplicada en el sistema de educacin continua. Generar innovacin, competitividad en la generacin de nuevas ideas de negocio para generar empleo en el nicho de mercado. Realizar un estudio financiero que determine la inversin requerida y las fuentes de financiamiento disponible para la creacin de este proyecto. Controlar su implementacin en las diferentes etapas de la creacin del proyecto. Determinar un sistema de seleccin, descripcin y evaluacin para recurso humano que ser incorporado en el centro de capacitacin. Determinar los ingresos, costos y gastos; para elaborar un presupuesto que refleje la situacin del centro de capacitacin al iniciar sus actividades econmicas. 4. JUSTIFICACIN La creacin de un Centro de Capacitacin con Formacin Integral ofrecer programas de educacin no formal e informal, tendentes a fortalecer las competencias laborables, ocupacionales y personales de nuestra ciudadana, apuntando siempre al mejoramiento de la calidad laboral y cubriendo las necesidades de las PYMES, as como el incremento de la productividad de nuestra poblacin empresarial. Este proyecto ser creada mediante un Acuerdo Ministerial, con el fin de capacitar y generar una formacin con enfoque microempresarial para incrementar el nivel, la calidad del empleo, la competitividad y la productividad en beneficio de las PYMES y de los pobladores de la ciudad de Riobamba.

5. MARCO REFERENCIAL 5.1. MARCO TEORICO Empresario Conocer a la propia empresa, es el primer paso a la hora de tomar decisiones dentro de la misma y saber a donde queremos llegar ) (http://latinobussnes.8m.com/pymes.com) A travs de este cuestionario la microempresa debe tener en claro como llegar a ser competitivo en este mercado global, lo cual implica una ardua preparacin en la gestin empresarial, en las tecnologas de informacin, en la capacitacin de los recursos humanos La informalidad. El sector informal esta esta conformado con personas en cuenta propia (no pr ofesionales, cientficos, tcnicos de nivel medio) mas trabajadores familiares sin renumeracin y patrones asalariados que prestan sus servicios en micro empresa de hasta cinco trabajadores y los trabajadores que laboran en empresas de hogar, en actividades que no se consideran modernas . Este concepto emitido por el Banco Central del Ecuador, si bien mezcla o confunde las definiciones del microempresario e informalidad, en cierta forma presenta o describe una situacin laboral que esta vigente en nuestro pas. Pero desde mi punto de vista, la definicin de BCE, es razonable cuando habla de la informalidad y la asocia al caso de personas que laboran por cuenta propia, trabajadores familiares y la exclusin de profesionales. Esto evidentemente conlleva a destacar que: Una caracterstica fundamental del mercado laboral ecuatoriano es la alta tasa de informalidad, as en el mes de marzo del 2006 se situ en 50.2%... Las PYMES, y su importancia en el pas. Hasta hoy no hay una categorizacin rgida para determinar que es una PYME ni existe uniformidad entre pases; cada cual elige el parmetro que se adapta a su realidad. Adems observamos que los criterios o parmetros para clasificar a las PYMES varan de uno a otro pas e incluso los elementos de categorizacin son distintos y de aplicacin diversa, as se usan indistintamente para su clasificacin de los conceptos de ventas, nmeros de empleados y el nivel de activos; dentro de este amplio universo y no habiendo una caracterizacin nica, tales parmetros, aplicados en distintos pases y realidades, permiten englobar a muchas empresas o unidades; a mas de las citadas en el prrafo anterior, agregaramos el emprendimiento, empresas de nichos, de la alta tecnologa, empresas exportadoras e incluso, para efectos de ranking de estas unidades productivas. Ante la diversidad citaremos dos conceptos de las PYMES, siendo estos: una microempresa es una unidad productiva dedicada a la elaboracin de bienes y servicios y/o a su comercializacin. Puede ser formal e informal y se crea como un organismo de subsistencia, generando empleo e ingreso Este concepto es presentado por el Ministerio de Comercio Exterior, Industrializacin, Pesca y Competitividad. Los criterios de clasificacin, nmeros de trabajadores, activos y niveles de ventas, as mismo varan, de uno a otro pas; as por ejemplo refirindonos al numero de empleados, se considera una microempresa en la Argentina a las empresas que tienen hasta 170 empleados, en Brasil de 0 a 9 empleados; en Paraguay de 1 a 5 empleados.

Cuando son utilizados los criterios de ventas, ingreso o niveles de activos, se observa tambin marcadas diferencias como las sealadas previamente. Pero sin embargo pese a esas marcadas diferencias, la importancia de las PYMES en el contexto econmico global es trascendente; pese a no disponer en muchos de los casos de datos confiables, se puede observar una tendencia marcada: pese a su menor dimensin o tamao, son las empresas que contribuyen en mayor proporcin a la economa de pases. En caso de la OECD,.su rol es preponderante, pues las pequeas y medianas empresas (SME, small and mdium sized enterprises) representan mas del 95% del total de empresas constituidas en dichos pases, y generan entre el 60% y 70% del empleo del sect or privado.. El caso Ecuador En el caso ecuatoriano, igualmente se dan criterios diversos acerca de la clasificacin de las PYMES y pequeas empresas; se consideran micro empresas a los entes productivos cuyos activos no sobrepasan los $20000 y que generalmente, gran parte de su manejo lo desempea una sola persona; las pequeas empresas aquellas que poseen entre 10 a 49 empleados; la mediana empresa, las organizaciones que empelan entre 50 y 100 trabajadores. Las PYMES segn la Cmara de la Pequea Industria son aquellas unidades de transformacin de materia prima o prestacin de servicios, cuyos activos fijos (excluyendo el valor de terrenos y edificios). El documento relacionado a la CAPEIPE Cmara de la Pequea Industria de Chimborazo- define, para el caso ecuatoriano a las grandes empresas son aquellas que tienen ms de 100 trabajadores y 120 mil dlares en activos fijos Principales caractersticas e indicadores de las PYMES Sealados los parmetros de clasificacin del micro, las pequeas y medianas empresas del pas, es necesario relevar las principales caractersticas del sector; nuevamente de destacan los diversos criterios, la falta de un sistema estadstico perfeccionando, etc., aspectos sealados previamente, sus caractersticas son: Concentracin Geogrfica: el 77% de tales empresas, se concentran en las principales ciudades del pas. Quito y Guayaquil; 15% en las provincias de Azuay, Manab y Tungurahua; las diferencias en las restantes provincias del pas. (M. Barrera, op. Cit) En cuanto a su numero, se estima que existe 1.200.000, microempresarios; 670.000 en ele sector informal (Revista Lideres; Op.-Cit.) Bajo nivel tecnolgico Mano de obra no calificada y de baja renumeracin Limitada productividad Preferentemente operan en el mercado local El 80% de su produccin, se orienta el mercado interno. Los sectores en los que operan estas empresas son: Comercio, 32%; Produccin. 27% y Servicios el 21%(Lideres, Op, Cit) Segn las estimaciones, las PYMES en el Ecuador, aportan con el 5% del PIB Global y 24% PIB Industrial (CAPEIPE)

La Formacin Integral como un enfoque estratgico en lo laboral . . . el mismo derecho al trabajo depende, cada da mas, de la formacin profesional. Lo mismo puede decirse del derecho a condiciones de trabajo dignas y a una remuneracin justa. En nuestro tiempo es cada vez ms importante el papel del trabajo humano en cuanto factor productivo de las riquezas inmateriales y materiales; por otra parte, es evidente que el trabajo de un hombre se conecta naturalmente con el de otros hombres. Hoy ms que nunca, trabajar es trabajar con otros y trabajar para otros: es hacer algo para alguien. El trabajo es tanto ms fecundo y productivo, cuanto el hombre se hace ms capaz de conocer las potencialidades de las que est rodeado y ver con detenimiento las necesidades de los otros hombres, para quienes se trabaja. Nos preguntamos se puede lograr esto sin educar en su concepto ms global? El derecho a la formacin no solo contribuye a la configuracin del trabajo decente (. . .) sino que, en su aspecto educacional es un hecho formativo de la persona humana, un instrumento de enriquecimiento, de realizacin y de desarrollo del individuo y a travs suyo de la sociedad toda. La formacin ha de estar al servicio del desarrollo personal y social de las trabajadoras y los trabajadores, buscando la mayor integridad posible. Esto significa que adems de ser una formacin para el trabajo, en tanto ste es una va fundamental de acceso al empleo, el salario y a la integracin poltica y social de las trabajadoras y los trabajadores, ella ha de ser tambin una formacin para la ciudadana Las PYMES en el Ecuador. En el caso ecuatoriano, igualmente se dan criterios diversos acerca de la clasificacin de las PYMES y pequeas empresas; se consideran micro empresas a los entes productivos cuyos activos no sobrepasan los $20000 y que generalmente, gran parte de su manejo lo desempea una sola persona; las pequeas empresas aquellas que poseen entre 10 a 49 empleados; la mediana empresa, las organizaciones que empelan entre 50 y 100 trabajadores. Las PYMES segn la Cmara de la Pequea Industria son aquellas unidades de transformacin de materia prima o prestacin de servicios, cuyos activos fijos (excluyendo el valor de terrenos y edificios). El documento relacionado a la CAPEIPE Cmara de la Pequea Industria de Chimborazo- define, para el caso ecuatoriano a las grandes empresas son aquellas que tienen ms de 100 trabajadores y 120 mil dlares en activos fijos Criterios sobre la formacin integral OIT. Al respecto la Organizacin Internacional del Trabajo, plantea la absoluta necesidad de dotar a las transformaciones econmicas de un fuerte contenido tico, que rena los conceptos de seguridad, proteccin social, equidad y dignidad humanas, como nica estrategia de crecimiento. Por otra parte, se observa como una caracterstica propia de la coyuntura que presenta el mundo del trabajo actual, la competencia entre los trabajadores calificados y no calificados por los mismos puestos de trabajo, lo cual restringe an ms las posibilidades de emplearse para aquellas personas que poseen tanto una baja calificacin ocupacional como un bajo nivel de instruccin. A partir de esta problemtica presentada, de esta gran transformacin que tuvo lugar en el mbito productivo y organizacional del mundo del trabajo, se plantea como esencial el desarrollo de polticas y acciones concretas de Formacin Profesional que den respuestas, a todos los actores del sector. As se hace cada vez ms importante potenciar la relacin entre la educacin y el trabajo, para lograr una mejor insercin en el mundo del trabajo. La Formacin Integral encarna un rol de gran relevancia en referencia a la problemtica del empleo, fundamentalmente en los sectores sociales ms vulnerables, brindndoles a las personas desocupadas y a aquellas que se encuentran insertas de una manera precaria en el mundo laboral herramientas que le posibiliten una mayor base de empleabilidad. Si bien la formacin no genera empleo por s sola, contribuye a que el individuo compita mejor por los puestos de trabajo disponibles o est en condiciones de preservar el empleo que posee La formacin integral como objetivo del sistema educativo

Si bien se subraya lo extendido de la idea de educacin integral y su vigencia, la misma autora expresa las diferentes formas cmo la misma es recibida: Los estudiantes tienen diferentes conceptos sobre lo que es formacin integral; para algunos es la formacin como profesionales y como personas, para otros es saber de todo un poco, para otros es la relacin entre la teora, la prctica y su relacin con el contexto En lo que pareciera haber consenso es en la diferenciacin entre formacin general (o integral) y la formacin o estudio particular, algo que aparece, al menos, desde el medioevo, con Alfonso 1 El Sabio, en el texto Las Siete Partidas, de mediados del siglo XIII, con un juicio favorable en relacin con la primera. Para algunos autores, la formacin integral pasa a ser entonces el objeto de la educacin, pues de lo contrario hablaramos de formacin parcial, o lo que es lo mismo de formacin no cabal, incompleta o que juzga o procede con parcialidad o que pretende, tal vez, que sigamos a ciegas el partido de otro 5.2. MARCO CONCEPTUAL Preparacin y evaluacin de proyectos Es un instrumento de decisin que determina que si el proyecto se muestra rentable se debe implementarse, pero si el resultado no es rentable debe abandonarse. Un proyecto no es ni mas ni menos que la bsqueda de una solucin inteligente al planteamiento de un problema pendiente a resolverse, entre tantas una necesidad humana. Investigacin de mercados La investigacin de mercados consiste en descubrir la mejor forma de satisfacer las necesidades de los consumidores. Empresa Es aquella entidad formada con un capital social, y que aparte del propio trabajo de su promotor puede contratar a un cierto nmero de trabajadores. Su propsito lucrativo se traduce en actividades industriales y mercantiles, o la prestacin de servicios. Servicios Son actividades identificables, intangibles y perecederos que son el resultado de esfuerzos humanos o mecnicos que producen un hecho, un desempeo o un esfuerzo que implica generalmente la participacin del cliente y que no es posible poseer fsicamente, ni transportarlos o almacenarlos, pero que pueden ser ofrecidos en renta a la venta, por lo tanto puede ser el objeto principal de una transmisin ideada para satisfacer las necesidades o deseos de los clientes. Evaluacin social de proyectos La evaluacin social de proyectos compara los beneficios y costos que una determinada inversin pueda tener para la comunidad de un pas, en su conjunto. Los mismos usan criterios para estudiar la viabilidad de un proyecto, aunque difieren en la valoracin de las variables determinantes de los costos y beneficios que les asocien. Anlisis de riesgo El riesgo de un proyecto se define como la variabilidad de los flujos de cajas reales respecto de los estimados. Mientras mas grande sea esta variabilidad, mayor es el riesgo del proyecto. El

riesgo se define como una situacin donde la informacin es de naturaleza aleatoria, en que asocia una estrategia a un conjunto de resultados Estrategia de marketing Es un plan de accin que gua la ejecucin de las estrategias, la estrategia de mercado depende de la estabilidad macro de un pas. Entonces la planeacin estratgica considera escenarios econmicos y de la empresa como: Cmo esta en el entorno? Cules son los segmentos de mercado que se va atacar? Como se comporta el consumidor? Quien es y como acta la competencia? Como se maneja la distribucin? Cual es la logstica? La informalidad Este sector esta conformada por personas que laboran por cuenta propia (no profesionales, cientfico, tcnicos de nivel medio) mas trabajadores familiares sin renumeracin y patrones asalariados que prestan servicios en micro empresas de hasta cinco trabajadores y los trabajadores que laboran en empresas del hogar, en actividades que no se consideran modernas. Pobreza Es uno de los problemas que experimenta el mundo, es pertinente precisar quien es pobre; en trminos generales, una persona pobre, es aquella cuyo ingreso no es suficiente para cubrir sus necesidades mnimas o la privacin en la satisfaccin de las necesidades bsicas. PYME Cuando se habla de PYME, Pequeas y Medianas Empresas, existe mucha imprecisin; generalmente se las asocia como entes informales, como empresas de subsistencias y de tipo familiar, como las pequeas unidades, tales como la tienda de la esquina, la panadera, el puesto de mercado, etc. Formacin integral Es una modalidad de educacin que procura el desarrollo armnico de todas las dimensiones del individuo. Cada persona es agente de su propia formacin. Esta favorece tanto el crecimiento hacia la autonoma del individuo como su ubicacin en la sociedad, para que pueda asumir la herencia de las generaciones anteriores y para que sea capaz, ante los desafos del futuro, de tomar decisiones responsables a nivel personal, religioso, cientfico, cultural y poltico. Esta Formacin Integral, entonces, busca superar las visiones yuxtapuestas de las diversas ciencias, culturas y tcnicas, tomar conciencia de los nexos entre las especializaciones y la dimensin global, y dar sentido a todo el proceso de la vida. Centro de capacitacin Es un centro o un ente que busca fomentar la formacin y el desarrollo, ofreciendo programas de educacin no formal e informal , tendientes a fortalecer las competencias laborales, ocupacionales y personales dentro de una sociedad.

Relaciones humanas Es donde los individuos participan en grupos sociales y se mantienen en constante interaccin social. Cada individuo es una personalidad altamente diferenciada, que incide en el comportamiento y las actitudes de las personas con quines mantienen en contacto y la vez recibe mucha influencia de sus semejantes. Motivacin humana. Este tema busca explicar el comportamiento de las personas, pero se identifica por las necesidades bsicas que necesita cada individuo para poder ser eficiente en cualquier tipo de accin propuesta por si mismo. Empresario Un empresario es una persona fsica o individual, as como jurdica o social, que por s misma o por mediacin de sus representantes ejercita y desarrolla una actividad empresarial mercantil, en nombre propio, habitualmente, adquiriendo la titularidad de las obligaciones y derechos que se derivan de tal actividad, siendo sta una actividad organizada en funcin de una produccin o un intercambio de bienes y servicios en el mercado. Emprendedor Emprendedor es aquella persona creativa que inicia distintas actividades aceptando sus riesgos. Para reducir el riesgo, el emprendedor planifica y evala distintas alternativas antes de actuar. Incubadora de empresas Espacio fsico debidamente equipado y habilitado con servicios empresariales bsicos como: cubculo con escritorio, sillas, computadora, telfono, fax, Internet, sala de reuniones de uso compartido, asesoramiento empresarial permanente y asistencia secretarial. Acoge de forma temporal a nuevas microempresas y a las ya constituidas que necesite fortalecimiento. Generar ms y mejor empleo Se requiere que la economa crezca por lo menos al 5 6% anual, adems de altas tasas de ahorro interno e inversin. Se deben mantener los equilibrios macroeconmicos. Debe favorecerse cierta proteccin y estabilidad del empleo. Se tiene que facilitar la reconversin laboral de los trabajadores va polticas activas de rectificacin laboral. Aumento de la calidad de los empleos informales Se debe apoyar a las PYME, facilitndoles el financiamiento y el acceso a los mercados, as como tambin mediante programas de capacitacin que les permitan hacer ms eficiente su gestin econmica. Se tendran que reforzar los mecanismos institucionales que garanticen el cumplimiento de la legislacin laboral vigente. Mejorar el nivel de capacitacin y educacin de los trabajadores, en especial para el sector de menos ingresos Se requiere la adopcin de incentivos para las empresas, especialmente las PYME, para que puedan realizar la capacitacin de sus empleados. Este proceso sera beneficiado por un descenso de la precariedad laboral, que haga ms atractivo el capacitar a los trabajadores. Las soluciones descriptas plantean un programa de largo alcance que excede el tiempo de cualquier administracin. Es por eso que las polticas de empleo deben ser polticas de Estado, en

las que haya coherencia y continuidad en su implementacin, independientemente del signo del gobierno que las realice. En esta lnea de Objetivos se puede ver la importancia de la Formacin para la insercin en el mundo laboral, la conservacin del empleo y el mejoramiento en calidad del mismo. 6. IDEAS A DEFENDER Mediante la Creacin de un Centro de Capacitacin con Formacin Integral para PYMES en la ciudad de Riobamba, se aspira que las pequeas y medianas empresas logren tener una ventaja competitiva, mediante la capacitacin de sus colaboradores en la Gestin Empresarial y obtener unas personas creativas, emprendedoras para generar empleo y as ayudar al desarrollo de nuestra ciudad. 7. METODOLOGA 7.1. TIPOS DE ESTUDIO Estudios exploratorios Este estudio se utilizara en el desarrollo de la investigacin terica como tcnica, porque no existen fuentes de informacin relacionados de manera especfica en formacin integral para PYMES, en los centros de capacitacin que estn presentes en el pas y en nuestro nicho de mercado. Pero se cuenta con informacin general sobre las PYMES, es decir el problema de estudio y las estrategias del manejo de las mismas que proporcionan a nivel nacional e internacional. Estudios descriptivos Mediante este mtodo se analizara de manera personalizado las variables primarias y secundarias que se involucraran en desarrollo para la creacin de un centro de capacitacin con formacin integral para PYMES en la ciudad de Riobamba.

Estudios explicativos Con este estudio nos permitir identificar las estrategias para resolver los problemas que se presentaran en ele desarrollo de proyecto, al enfocar de manera explicativa las causas, efectos y sus posibles soluciones. Ede correlaciones La metodologa utilizada para el proyecto de la creacin de un Centro de Capacitacin para PYMES, tiene como base la concertacin entre Cmaras de Produccin y el gremio de los pequeos empresarios, los consultores y los promotores a partir de la previa identificacin y priorizacin de sus necesidades. 7.2. MTODOS Mtodo deductivo- inductivo Se iniciara con la observacin de los fenmenos particulares con el propsito de llegar a conclusiones generales. En este proyecto se partir desde la situacin particular de las necesidades de un centro de capacitacin con formacin integral para PYMES.

Se continuara con la observacin de fenmenos generales con el propsito de llegar a hechos particulares, aplicando una formacin integral (desarrollo a la innovacin y emprendimiento) al proyecto, este ser como un valor agregado a los centros de capacitacin ya existentes. Mtodo analtico-sinttico. Proceso de conocimiento que procede de lo simple a lo complejo, de la causa a los efectos, de la parte al todo, de los principios a las consecuencias. Recoger las partes importantes del anlisis para construir un nuevo cuerpo. Mediante este mtodo se identificara las estrategias pedaggicas y empresariales para implementar de manera innovadora en el centro de capacitacin para PYMES, y de este modo poder hacer frente a las necesidades de empleo y crecimiento laboral para las pequeas y medianas empresas. Mtodo estadstico Este mtodo es cuantitativo que permite realizar al anlisis de los datos para transformarlos en informacin y de all extraer resultados, conclusiones y recomendaciones. De acuerdo con este mtodo se realizara la ultima fase de la tesis, presentando financieramente los resultados de este capitulo. 7.3. TECNICAS Y PROCEDIMIENTOS 7.3.1 FUENTES DE RECOLECCION DE INFORMACION a. Fuentes primarias Juicios de los propietarios de las pequeas y medianas empresas, de acuerdo a las necesidades en la eficacia laboral. Anlisis sobre la innovacin o emprendimiento de pequeas y medianas empresas por parte del sector empresarial. Criterios de los educadores, consultores y capacitadotes de las diversas entidades sociales y gubernamentales de la ciudad. Consideraciones de los estudiantes y jvenes de la ciudad, sobre las capacitaciones existentes en la misma.

a. Fuentes secundarias Libros de Elaboracin de Proyectos, Administracin de Recursos Humanos, Marketing, de Procesos Educativos Revista especializadas en campo de la capacitacin y formacin de las PYMES. Editoriales realizados por expertos en la materia de las PYMES. Y su emprendimiento con gestin empresarial. Publicaciones en pginas de Capacitacin y Emprendimiento de las PYMES. Folletos sobre las PYMES, otorgados por entidades gubernamentales y privadas. Seminario realizado por entes gubernamentales y privados.

7.3.2 TCNICAS DE RECOLECCIN DE INFORMACIN a. Tcnicas directas Encuestas Entrevistas Observacin directa Anlisis de documentos. Grabaciones Visitas Internet. b. Tcnicas indirectas Bibliograficas; Elaboracin de fichas Bibliograficas y Nemotcnicas. Videoteca: Elaboracin de resmenes y memorias. 7.3.3 PROCESOS PARA LA RECOLECCIN DE DATOS. Claridad en los objetivos de la investigacin del proyecto a crearse y a realizarse. Seleccin de la poblacin o muestra. Diseo y utilizacin de tcnicas de recoleccin de informacin. Recoger informacin. 7.4. TCNICAS PARA EL ANLISIS DE LA INFORMACIN. 7.4.1. Tcnicas de ilustraciones Anlisis de Pareto Diagrama de Causa/ Efecto Graficas de Control Distribucin 7.4.2 Medidas de tendencia central Media Aritmtica Moda

Mediana 7.4.3 Medidas de dispersin Rango Desviacin Estndar Desviacin estndar 7.4.4 Pruebas estadsticas Prueba t de Student Prueba Z Anlisis de Variancia Ji Cuadrada.

8. TABLA DE CONTENIDOS PRESENTACION INTRODUCCION CAPITULO I GENERALIDADES 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 Antecedentes. Tipos y caractersticas de educacin. Anlisis de las PYMES a nivel local y nacional.0 Situacin Actual de la Gestin Empresarial de las PYMES. La estructura actual del sistema educativo continuo en el Ecuador La innovacin y emprendimiento de ideas negocio a nivel local.

CAPITULO II ESTUDIO DE MERCADO 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 Justificacin e importancia Objetivos Identificacin del bien o servicio Anlisis de la demanda Segmentacin de mercados Factores que afectan la demanda

2.6.1 Tamao y crecimiento de la poblacin 2.6.2 Comportamiento histrico de la demanda. 2.7 Informacin para el anlisis de la competencia 2.8 Calculo para el tamao de la muestra 2.9 Encuesta. 2.11 Proyeccin de la demanda 2.12 Anlisis de la oferta 2.13 Marketing Mix 2.14 Plan estrategico del Marketing CAPITULO III INGENIERIA DEL PROYECTO 3.1 Objetivo 3.2 Tamao de la empresa 3.2.1 Factores determinantes del tamao 3.2.2 Optimizacin del tamao de la empresa. 3.3 Localizacin 3.3.1 Macro localizacin 3.3.2 Micro localizacin 3.4 Ingeniera del servicio 3.5 Proceso del servicio. 3.5.1 Mapa de proceso y diagramas de flujos. 3.6 Infraestructura Organizacional 3.6.1 Procesos del servicio 3.6.2 Descripcin de actividades 3.6.3 requerimientos 3.6.3.1Materiales 3.6.3.2Humanos CAPITULO IV ESTUDIO ADMINISTRATIVO 4.1 Constitucin de la Empresa 4.2 Aspecto legal que debe cumplir la empresa 4.3 Estructura organizacional 4.4 Direccin estratgica 4.5 Polticas empresariales 4.6 Mapa estratgico 4.7 Planes 4.7.1 Planes de Presupuestos 4.7.2 Planes Operativos CAPITULO V ANALISIS FINANCIERO 6.1 Inversin y Financiamiento 6.2 Presupuestos de la inversin 6.3 Presupuestos de seguros 6.4 Presupuestos de mantenimiento 6.5 Depreciaciones 6.6 Capital de trabajo 6.7 Fuentes de financiamiento 6.8 Presupuestos de costos y gastos

CAPITULO VI EVALUACION ECONOMICA DEL PROYECTO 5.1 Balance General 5.2 Estados de Prdidas y Ganancias 5.3 Flujo de Fondos 5.4 Indicadores Financieros 5.4.1 Puntos de Equilibrio 5.4.2 Tasa interna de retorno 5.4.3 Valor actual neto 5.4.4 Recuperacin de la inversin 5.4.5. Anlisis de la sensibilidad 5.4.6 ndices Financieros CAPITULO VII CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 7.1 Conclusiones 7.2 Recomendaciones ANEXOS BIBLIOGRAFIA INDICE 9. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS Acua, Guillermo; Dewey, Guillermo.Desafos en la Reconstruccin de Amrica Latina, CAEI, Centro Argentino de Estudios Internacionales, Working Paper. Bs. Aires, Argentina. The Miami Herld. Bachelet critica el Consenso de Washington.Posted on Thu., mar 23,2006 Banco Central del Ecuador; Coyuntura del Mercado Laboral Noviembre 6,2006 Luis Fierro C. Pobreza: para de todos. Que dice el Banco Mundial?.Gestin, Agosto 1995. Quito, Ecuador. Carrillo Urea, Fernando. Proyecto de Creacin de la Carrera de Microempresa. Facultad de CC Administrativas, Universidad Central del Ecuador, Quito. 2006. Emprendedores No. 101. Facultad de Contadura y Administraciones, Universidad Nacional Autnoma de Mxico, UNAM. Septiembre, octubre. 2006. Banco Mundial. Ecuador, Una Agenda Econmica y Social del Nuevo Milenio. Alfaomega, 2003. Bogota, Colombia. EKOS, Economa y Negocios. PYMES el pilar oculto de la economa, No. 126, octubre 2004. Pal Rosero. Crditos, mas de 300 microempresarios quiteos reciben un espaldarazo. Revista gestin. Diciembre de 2005 Revista Lideres. Conceptos. Qu es la PYME? Quito, Ecuador. 18 diciembre 2006.

CONQuito, Corporacin de Promocin Econmica. Quito, 2004 Friend, Gram; Zehle, Stefan.Plan de Negocios, The Economist, Buenos Aires; Cuatro Media, 2008. Internet. www.infomipyme.com/ Internet. www.expertos.monografias.com/trabajos/microempresa/ Internet. www.desarrolloecomicociudadjuarez.com

10. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES N Actividades JUN JUL. AGO. SEP OCT NOV DIC ENE. 2009 1 Creacin del Plan de Tesis Entrega del plan tesis Aprobacin del Plan de Tesis. Creacin del Primer Capitulo 1 al 12 13 al 15 16 al 30 2 Recibir informe del Plan de Tesis Creacin de Segundo Capitulo. Revisin de los Captulos I y II con el Director de Tesis. 1 al 5 6 al 20 20 al 31 3 Creacin del tercer Capitulo y verificacin de la misma con el Director de Tesis

1 al 31 4 4 Creacin del Cuarto Capitulo Y revisin de la misma con el director de la Tesis.

1 al 30 5 Creacin del quinto y sexto capitulo Verificacin final con el Director de Tesis 1 al 15 15 al 31 6 Informe Final y Edicin de Tesis. 1 al 30 7 Informa Final de Los profesores y Defensa de Tesis.

1 al 31