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CONTENIDO
1. 1.Programa Programa 2. 2.Calidad CalidadTotal TotalyyAmbiental Ambiental 3. 3.Calidad CalidadAmbiental Ambiental::Definiciones Definiciones 4. 4.El Elentorno entornoAmbiental Ambiental 5. as Limpias 5.Tecnolog Tecnologas Limpias 6. as End End Off 6.Tecnolog Tecnologas OffPipe Pipe 7. n Ambiental 7.La LaAuditoria AuditoriayyRevisi Revisin Ambiental 8. 8.ISO ISO14001: 14001:2004 2004
GESTIN DE CALIDAD
PROGRAMA
A quin?:
Estudiantes del 7mo. Semestre de la Carrera de Ingeniera Petrolera de la Escuela Militar de Ingeniera.
Qu?:
La Gestin de la Calidad Ambiental
Cmo?
Mtodo magistral/participativo
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INTRODUCCIN
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INTRODUCCIN
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CONTENIDOS CONTENIDOS
2.1. Definiciones. 2.2. Requerimientos. 2.3. Vinculaciones de la gestin de Calidad Total / Medio Ambiente. 2.4. Gestin de la calidad Ambiental: Conceptos Bsicos.
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Aseguramiento de la calidad
Conjunto de todas aquellas acciones planificadas y sistemticas necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio satisface los requisitos de calidad establecidos.
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2.1.- DEFINICIONES
2.2.- REQUERIMIENTOS
Todo Sistema de Gestin de la Calidad Total debe garantizar el logro eficaz y eficiente de los objetivos fijados. stos deben abarcar: La satisfaccin de las necesidades y expectativas de los usuarios (clientes) al nivel ms econmico. El respeto del Medio Ambiente, es decir, no poner en peligro la vida y seguridad humana, animal y vegetal ni daar significativamente el agua, la tierra y el aire mediante emisiones contaminantes. Ambos aspectos deben exponerse con toda claridad en la declaracin de polticas de alta direccin aplicables en la organizacin en su conjunto.
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Como demostracin del estrecho vnculo entre el enfoque de la Gestin de Calidad Total y el Medio Ambiente se mencionan, como ejemplo, las siguientes declaraciones realizadas por empresas internacionales: "El respeto al Medio Ambiente debe formar parte de todo lo que hacemos. Diseamos productos y procesos para que cumplan su finalidad de manera segura y con las menores consecuencias para el Medio Ambiente. Utilizamos recursos naturales y energa de la mejor manera posible y reducimos los desechos en todas sus formas. Nuestro deberes eliminar con seguridad todos los desechos inevitables, utilizando la tecnologa ms moderna. No hay duda pues, de que nos hemos comprometido pblicamente a respetar nuestro medio ambiente natural y hemos integrado ese compromiso en nuestras Misin/Visin estratgicas.
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La industria se encuentra ante una nueva definicin de la calidad en materia de Medio Ambiente. Nuestros clientes aspiran a que se mejoren nuestras normas sobre salud, seguridad y ambiente, de manera que correspondan a sus expectativas en cuanto a la gestin responsable del Medio Ambiente. Nuestro inters por el Medio Ambiente nos incita a administrar y a utilizar los recursos de manera que se garantice la seguridad y la salud de nuestro personal, nuestros vecinos, nuestros clientes y nuestros visitantes. Creemos que nuestras responsabilidades en cuanto a la seguridad, salud y Medio Ambiente no se limitan a la proteccin y el mejoramiento de nuestras propias instalaciones; por ello es que nos preocupamos por la distribucin, el uso y posterior eliminacin de nuestros productos y desechos inevitables". Declaraciones sobre polticas de Calidad Total en empresas. Quality Link, set/oct 1991 (European Foundation for Quality Management).
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Conceptos Bsicos
Consiste en emplear los mismos principios y sistemas que la Gestin de la Calidad Total y aplicndolos para que la funcin ambiental se desarrolle en forma satisfactoria. Esto implica: Satisfaccin eficiente y econmica de los objetivos ambientales, Transparencia. Estos dos aspectos son imprescindibles para que las organizaciones externas (que incluyen a las instituciones con competencia para elaborar el marco legal y exigir su cumplimiento) tengan confianza en que la empresa puede lograr lo que afirman sus objetivos y poltica en la materia.
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Mecanismo
La Gestin Ambiental involucra establecer una poltica ambiental y una organizacin que oriente su actividad para lograrla plenamente. Para cumplir con la poltica de Medio Ambiente, una organizacin debe superar los efectos ambientales negativos conocidos, as como los sospechados en cada etapa del proceso, desde la concepcin hasta el consumo de los productos o servicios. La empresa debe desarrollar los medios de operacin ms eficientes, menos dainos al ambiente, documentando los procedimientos en una serie de manuales. Una vez puestos en marcha, se audita la empresa para medir su eficiencia. A semejanza de lo instrumentado para los programas de Gestin de Calidad Total, las Auditoras Ambientales deben ser peridicas para asegurar que el sistema funcione adecuadamente.
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CONTENIDOS CONTENIDOS
3.1. Consideraciones 3.2 Definiciones Bsicas. 3.3. Definiciones Avanzadas.
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3.1.- CONSIDERACIONES
El tratamiento de la temtica ambiental requiere el empleo de trminos y definiciones que signifiquen lo mismo a todas las partes interesadas. stas abarcan, entre otros, a empresas, clientes, legisladores, trabajadores, comunidades vecinas, organizaciones gubernamentales y no gubernamentales, proveedores, socios en el comercio internacional, etc. Al mismo tiempo, muchos trminos y definiciones son fruto de desarrollos conceptuales recientes y su inevitable evolucin determina que la terminologa ambiental se encuentre an en una fase dinmica que obligar a ajustes peridicos de su alcance y contenido.
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Aspecto Ambiental
Elemento de las actividades, productos o servicios de una organizacin que puede interactuar con el ambiente. Aspecto ambiental significativo es el que tiene o puede tener un impacto ambiental significativo.
Atributos Ambientales
Caractersticas especficas del ambiente que definen la calidad, integridad y comportamiento de un rea dada.
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Auditora Ambiental
Examen sistemtico e independiente para determinar si el desempeo ambiental de una organizacin y su sistema de gestin cumplen con las disposiciones previamente establecidas, si se han aplicado efectivamente y son adecuadas para lograr los objetivos.
Residuo Slido
Todo residuo constituido por materiales slidos, pastosos o semifluidos.
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Meta Ambiental
Requisito concreto de desempeo, cuantificable en caso sea posible, aplicable a la organizacin o a parte de la misma, que necesita ser establecido y alcanzado para lograr los objetivos ambientales.
Mejora Continua
Proceso continuo de evolucin positiva del sistema de Gestin Ambiental, cuyo propsito es lograr mejoras en el desempeo ambiental global de la organizacin, de acuerdo con su poltica ambiental. No requiere ser realizado simultneamente en todas las reas de actividad
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Revisin Ambiental
La evaluacin formal, realizada por la direccin superior, del desempeo de la organizacin y de la adecuacin de las polticas, de los sistemas y procedimientos vinculados al ambiente, con respecto al marco legal, a las preocupaciones de partes interesadas y a nuevos objetivos que resulten como consecuencia de circunstancias cambiantes.
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Contaminacin
Es la polucin que produce o puede producir efectos nocivos para los seres vivos y/o afectar la higiene pblica.
Contaminante
Es toda materia o sustancia, sus combinaciones o compuestos, los derivados qumicos o biolgicos, as como toda forma de energa trmica, radiaciones ionizantes, vibraciones o ruido que al incorporarse o actuar con la atmsfera, agua, suelo, flora, fauna, o cualquier elemento ambiental, alteren o modifiquen su composicin o afecten la salud humana.
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Desempeo Ambiental
Resultados medibles del sistema de Gestin Ambiental vinculados con el control de los aspectos ambientales de una organizacin, y basados en su poltica, objetivos y metas ambientales.
Ecologa
Disciplina que estudia las relaciones entre los seres vivos y el ambiente en que se encuentran. Se apoya en todas las ciencias bsicas y aplicadas. El trmino se usa ms con relacin al ambiente y todo aqullo que lo perturba o influye sobre l.
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CONTENIDOS CONTENIDOS
4.1. Agua. 4.2. La Atmsfera. 4.3. El suelo.
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4.1.- AGUA
El Agua
El agua es el compuesto ms relevante de la Tierra. Permiti la aparicin y la evolucin de la vida y es un constituyente esencial de todos los seres vivos. Es tan importante que el futuro puede verse significativamente afectado si no se logran mejoras en el manejo mundial de los recursos hdricos.
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4.1.- AGUA
Como factores condicionantes que inciden en la caracterizacin del agua, pueden mencionarse: Lluvias. Provocan su dilucin brusca, Mareas (enlentecen e, incluso, invierten el flujo normal de los cursos de agua), Temperatura. Temperaturas ambiente bajas afectan y enlentecen el tratamiento de las aguas crudas y de las aguas residuales. Las temperaturas altas reducen el oxgeno (O 2) disuelto presente en la corriente de agua. Embalses. Producen estratificacin con valores pobres de O2 y desarrollo de niveles elevados de Fe y Mn en el fondo, Desembocadura de ros en el ocano. Accin impredecible dependiendo del flujo de los ros, condiciones de las mareas, etc.
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4.1.- AGUA
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4.1.- AGUA
El riesgo ms notable es el de la contaminacin fecal que lleva bacterias, virus patgenos, as como compuestos nitrogenados derivados de sistemas sanitarios sin saneamiento. Otra fuente importante de posible contaminacin es el uso creciente de fertilizantes y productos qumicos. Caracterizacin. Factores condicionantes esta basada en :
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Algunos compuestos son transitorios en agua, porque oxidan o reducen a otros, ya sea por la actividad biolgica o bien, directamente. Entre ellos estn: Materia orgnica soluble, constituye una variedad infinita de compuestos, lo que lleva a hacer uso de ensayos genricos que evidencian su presencia pero, sin distinguir entre sus componentes. Microcontaminantes, la mayora de los productos qumicos actualmente en uso son compuestos orgnicos sintticos que, en gran proporcin, terminan generando desechos orgnicos, muchos de los cuales son extremadamente txicos. La presencia de microcontaminantes orgnicos en el agua es un peligro directo para la salud pblica. Los compuestos orgnicos aromticos y los alifticos halogenados son de especial preocupacin, porque se sospecha que muchos son carcinognicos o mutagnicos. Componentes Insolubles Slidos, los cuales se clasifican en flotantes, sedimentables y suspendidos. Organismos Vivos , los grupos principales de organismos que se encuentran en las aguas superficiales y residuales se clasifican en protistas, plantas y animales.
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FUGAS: Un cao que gotea puede perder ms de 80 litros de agua al da. Un inodoro descompuesto puede perder hasta 5,000 litros al da.
Fuente: OMS.
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Adicin de materia extraa a su composicin natural, que ocasiona una alteracin perjudicial de su calidad
.
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Domstica
Industrial
Agrcola Petrleo
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LLUVIA CIDA
Fenmeno contaminante que se produce al combinarse el vapor de agua atmosfrico con xidos de azufre y de nitrgeno, formando cido sulfrico y cido ntrico.
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LLUVIA CIDA
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No degradables Sustancias qumicas que no se descomponen con facilidad y se mantienen en el agua durante mucho tiempo.
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3.4.-
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El efecto de la eutrofizacin
Tipo de contaminacin que se produce en los lagos, donde: El agua se enriquece de manera artificial con nutrientes. Se produce un crecimiento anormal de las plantas acuticas. Se agota el oxgeno en las aguas ms profundas y se produce la muerte de la fauna acutica. El lago se convierte en un pantano sin vida.
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incorpora al suelo pasa por capas de tierra, arena y rocas; entonces se filtra y purifica. En los ros y mares viven bacterias que se alimentan de los residuos y los transforman en compuestos ms
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4.1.- La Atmsfera
La Atmsfera es la envoltura gaseosa, de unos 200 kilmetros de espesor, que rodea la Tierra. Constituye el principal mecanismo de defensa de las distintas formas de vida. Ha necesitado miles de millones de aos para alcanzar su actual composicin y estructura que la hacen apta para la respiracin de los seres vivos que la habitan.
Una de las funciones ms importantes que realiza la atmsfera es proteger a los seres vivos de los efectos nocivos de las radiaciones solares ultravioleta
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La Atmsfera
La atmsfera est formada por varias capas concntricas: Las capas bajas, que no mantienen una altura constante, y a las que se denomina troposfera y estratosfera; Las capas altas, a las que se da el nombre de ionosfera y mesosfera.
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El ciclo del oxgeno es la cadena de reacciones y procesos que describen la circulacin del oxgeno en la biosfera terrestre. GESTIN DE CALIDAD
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Agentes contaminantes
El humo procedente de las industrias o de la combustin que se lleva a cabo en otros lugares, as como el polvo son agentes contaminantes de la atmsfera, los cuales enrarecen el aire y afectan la salud del hombre y de los seres vivos en general. Otra forma de contaminacin del aire son los olores en general las aguas servidas y los desechos, los corrales de animales, las quemas de residuos industriales, domsticos, etc., la descomposicin de basuras por acumulacin de residuos
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Agentes contaminantes
La contaminacin del aire afecta varios factores del ambiente: Las plantas pueden ser daadas por los agentes contaminantes, especialmente el dixido de azufre (SO2), el cual blanquea las hojas y afecta las cosechas. Existen evidencias de que la contaminacin del aire est asociada con enfermedades de tipo respiratorio, incluyendo bronquitis crnica, asma bronquial, etc. El aire contaminado corroe los metales, las telas se debilitan y se destien, el cuero se hace ms dbil y ms brillante, la pintura se decolora, las piezas de mrmol y otras piedras se ennegrecen y se hacen ms frgiles
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Contaminantes Atmosfricos
Se entiende por contaminacin atmosfrica la presencia en el aire de sustancias y formas de energa que alteran la calidad del mismo, de modo que implique riesgos, dao o molestia grave para las personas y bienes de cualquier naturaleza, se consideran contaminantes aquellas sustancias que pueden dar lugar a riesgo o dao, para las personas o bienes en determinadas circunstancias. Contaminantes Naturales del Aire Fuente Volcanes Fuegos forestales Contaminantes xidos de azufre, partculas Monxido de carbono, dixido de carbono, xidos de nitrgeno, partculas Polvo Hidrocarburos, polen Metano, sulfuro de hidrgeno Virus, polvo Partculas de sal
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Contaminantes primarios
Los aerosoles
El trmino aerosol o partcula se utiliza a veces indistintamente, ya que los aerosoles atmosfricos se definen como dispersiones de sustancias slidas o lquidas en el aire. Las propiedades de los aerosoles que ms afectan a los proceso de contaminacin atmosfrica son el tamao de sus partculas, la forma y la composicin qumica.
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Contaminantes primarios
Ozono (O3)
El ozono es una forma alotrpica del oxgeno. Su frmula qumica es O3. En condiciones normales es un gas incoloro de olor picante caracterstico. Posee un gran poder oxidante y gran tendencia a transformarse en oxgeno.
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Contaminantes secundarios
Contaminacin fotoqumica
Se produce como consecuencia de la aparicin en la atmsfera de oxidantes, originados al reaccionar entre s los xidos de nitrgeno, los hidrocarburos y el oxgeno en presencia de la radiacin ultravioleta de los rayos del sol.
Esquema de contaminantes
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determinado. La unidad en que se expresan normalmente estos niveles son microgramos de contaminante por metro cbico de aire, medidos durante un perodo de tiempo determinado
(Emisiones)
Los contaminantes presentes en la atmsfera proceden de dos tipos de fuentes emisoras bien diferenciadas: las naturales y las antropognicas
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4.3.- EL SUELO
Es el componente slido de la superficie terrestre en contacto e interaccin con los fluidos que lo limitan, agua, atmsfera y con los seres vivos. Es imprescindible para producir la mayora de los alimentos requeridos por la especie humana. Paralelamente, la flora y gran parte de la fauna tambin son dependientes del suelo y de su cuidado.
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4.3.- EL SUELO
Caractersticas relevantes Facilita el sustento de los seres vivos y es el substrato para el desarrollo de los vegetales. Constituye el soporte de las construcciones antrpicas. Se desempea como reserva de recursos minerales. Permite la disposicin de residuos preferentemente slidos provenientes de las actividades antrpicas.
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4.3.- EL SUELO
Afectaciones antrpicas negativas relevantes Desarrollo econmico En los pases desarrollados, el deterioro del suelo se debe preferentemente a la accin de agentes contaminantes. Por su parte, en los pases en va de desarrollo predomina el cambio de sus propiedades, debido en su gran mayora a malas prcticas agrcolas, lo que se traduce en desertificacin, erosin, tala y quema de bosques, etc. Carcter de las afectaciones antrpicas Se distinguen acciones puntuales y difusas. Las primeras, comprenden por lo general vertimientos que, en atencin a lo limitado de su radio de accin, son relativamente fciles de controlar. Por su parte las acciones difusas son de ms difcil solucin por cuanto involucran preferentemente segmentos sociales tales como la agricultura, industria, etc.
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Acciones medioambientales
Herramientas de Gestin
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La mejora continua
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SGMA
Recursos humanos
Relaciones pblicas
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Ecoauditora (EMAS)
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medioambiental Motiva a los empleados Para cumplir las nuevas normativas ambientales Como requisito del cliente Mejora la imagen ante la sociedad y los consumidores Una ventaja frente a sus competidores en nuevos mercados Facilita el acceso a las ayudas y subvenciones pblicas Puede facilitar servicios financieros y de seguros ventajosos Mejor valoracin en las contrataciones pblicas
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No son tantos
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LEGISLACIN
REAS
Aguas. Atmsfera. Residuos. Medio natural. Ruido y Vibraciones. Seguridad. Sustancias y Preparados Peligrosos.
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Posibles Objetivos.
Reduccin de residuos y del consumo de recursos Reduccin o eliminacin de emisiones contaminantes Rediseo de productos para minimizar su impacto medioambiental Promocin de la concienciacin de los empleados y de la comunicacin exterior
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METAS
RESPONSABLE
RECURSOS HUMANOS
RECURSOS MATERIALES
INDICADOR
DOCUMENTO GENERADO
1. Evaluacin de la situacin actual y estudio de alternativas 2. Contactar con empresas que instalen sistemas de separacin y filtrado. 3. Instalacin del sistema de filtrado 4. Comprobar que se ha reducido el % de generacin de taladrinas
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Diciembre 2002
Enero 2003
Responsable de Mantenimiento
Mayo 2003
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Diciembre 2003
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ES DECIR
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Estructura y Responsabilidades
Dtor. Financiero
Dtor. Personal
Produccin
Proyectos
Seguridad
I+D
Marketing y Ventas
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Asegurar el cumplimiento de los requisitos del sistema Representante Asegurar que se realiza un seguimiento sobre el Dir. cumplimiento de la legislacin y sobre los factores medioambientales de la organizacin Evaluar los indicadores medioambientales Desarrollar y mantener procedimientos contables que Dtor. permitan identificar costes y beneficios asociados con la Financiero gestin medioambiental.
Favorecer vas de comunicacin con el personal Establecer programas de formacin sobre MA.
Trabajadores
Entorno
Clientes
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Administracin
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Papel
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Control de documentos, Es necesario tener cualquier informacin importante localizada y disponible en cualquier momento y retirar o identificar adecuadamente la informacin obsoleta para no hacer un uso inadecuado de ella
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cdigo de identificacin fecha de publicacin registro de sus revisiones firmado por una o varias personas
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Identifica y controla
Situaciones de emergencia
Seguimiento y medicin, Seguir el desarrollo de los objetivos y metas medioambientales y asegurar su conformidad ante la normativa legal Control y medicin de las caractersticas clave de las operaciones y actividades con impacto significativo en el medioambiente. Calibracin y mantenimiento de equipos de inspeccin. Evaluacin del cumplimiento de la legislacin y reglamentacin medioambiental aplicable. Establecimiento y actualizacin de los procedimientos y registros pertinentes.
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Seguimiento y medicin Nos va a resultar til para Suministrar informacin relevante al administrador Informar de manera precisa a los trabajadores Realizar un seguimiento fiable con indicadores simples Comparar la gestin medioambiental con el paso del tiempo Estimular las diferentes acciones para la sustitucin de productos o procesos
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Deficiencias en el diseo. Deficiencias en la implantacin. Deficiencias o fallos en la propia instalacin. Deficiencias o fallos en los equipos principales o auxiliares. Errores humanos
Registros, Son las huellas que nuestro Sistema de Gestin medioambiental va dejando con el paso del tiempo Caractersticas de los registros Precisos Legibles Entendibles Estar identificados con la actividad, producto o servicio implicado.
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Registros Ejemplos de registros Identificacin y evaluacin de aspectos medioambientales. Requisitos legales. Comunicaciones relevantes. Anlisis de aguas residuales, emisiones y calidad del aire. Consumo de energa y agua, uso de productos, etc. Certificados de formacin. Informes de auditoras internas y revisiones por la Direccin.
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Tipos de auditora
Interna
Externa
Objetivo
Objetivo
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PREGUNTAS
Estamos consiguiendo nuestros objetivos y metas? Est nuestra poltica medioambiental actualizada? Siguen siendo relevantes los cargos y responsabilidades designados? Hemos gestionado nuestro recurso correcta e inteligentemente? Podemos ir un poco ms all en nuestra mejora continua? Tuvimos xito involucrando a los empleados? Cmo es la comunicacin?
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Preguntas frecuentes Pueden las empresas muy pequeas implantar un Sistema de Gestin Medioambiental? Cunto cuesta implantar un Sistema de Gestin Medioambiental? Cunto se tarda en implantar un Sistema de Gestin Medioambiental ISO 14001? Cul es el paso ms largo a la hora de implantarse la ISO 14001? Qu dedicacin se necesita para la implantacin y el mantenimiento del funcionamiento de un Sistema de Gestin Medioambiental? Se necesita ayuda externa para implantar la ISO 14001?
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