Licenciatura Ejecutiva en sistemas de computacin administrativa

Nombre: De Obalda Zeledn Ernesto Matricula: 90021924 Materia: Mercadotecnia de bienes y servicios informticos Profesor: Lisbeth Caldern Trabajo: Definicin de consumidor y consumismo

INDICE Definicin de Consumidor Definicin de consumismo Bibliografa

Definicin de consumidor: Persona o conjunto de personas que satisface sus necesidades mediante el uso de los bienes y servicios generados en el proceso productivo. Un consumidor es aquella persona que piensa comprar o ha consumido un producto determinado, eligindolo entre los de la competencia. Esto implica que el producto que se acerque mejor a las preferencias de un individuo determinado estar en una mejor posicin a la hora de convertir a este individuo en un cliente. Dado que ninguna empresa puede permitirse el lujo de fabricar un producto distinto para cada consumidor, la mejor manera de adecuarse a las preferencias individuales es identificando grupos de clientes con preferencias similares utilizando la psicologa del consumidor. Este proceso de identificacin de grupos de consumidores con las mismas preferencias se conoce como segmentacin de mercados. Las segmentaciones de mercado permiten llevar a cabo programas de marketing ventajosos, tal y como el diseo de productos especficos para distintos segmentos, la concentracin en consumidores que usan grandes cantidades del producto, y el uso estratgico de Los recursos de servicio al cliente. Definicin de consumismo: Desde el momento que el hombre necesita bienes para su subsistencia, salud, educacin, vivienda, descanso, etc., hay que concluir que resulta imprescindible la produccin y el consumo de los bienes que responden a las necesidades fundamentales de la persona humana. El consumismo es otra cosa. Con la denominada sociedad industrial aparece la multiplicacin y acumulacin de bienes, con frecuencia innecesarios y superfluos, cuando no ordenados con frecuencia a la ostentacin y obtencin de determinado "status". Entonces la persona resulta esclava de las cosas, dominada por ellas. Nada le resulta suficiente, aparece insaciable y enredada en una conjuncin, a veces hasta ridcula, de vanidad y codicia, con un asfixiante trasfondo materialista.

En definitiva, el paroxismo del tener cosas ahoga al ser de la persona. Los "shopping centers" y los "free-shops" de los grandes aeropuertos podran ser como los smbolos del consumismo contemporneo. A veces hasta aparece un aspecto ridculo como es el ofrecido sobre todo por los denominados "nuevos ricos" a quienes el lenguaje popular grafic llamndolos "piojos resucitados". Otra definicin podra ser Consumismo es la ecuacin de satisfaccin personal en base a la adquisicin de posesiones materiales este trmino esta relacionado frecuentemente con la critica hacia el consumo En economa el consumismo se refiere a las polticas econmicas haciendo nfasis en el consumo, en un sentido abstracto es la creencia de que la libre eleccin de los consumidores puede dictar la estructura econmica de la sociedad. El consumismo tiene fuertes races con el mundo occidental, pero de hecho es un fenmeno internacional, la gente compra cosas y consume servicios excediendo sus necesidades bsicas, estas prcticas son tan viejas como las civilizaciones mismas Ej. Antiguo Egipto, Antigua Roma. Un gran giro en el consumismo lleg justo antes de la Revolucin Industrial. Si bien antes la norma era la escasez de recursos, La Revolucin Industrial cre una situacin inslita: por primera vez en la historia, los productos estaban disponibles en cantidades suficientes, a un excepcionalmente bajo precio, siendo por lo tanto, disponibles para casi todos. Y as comenz la era de consumo masivo, la nica poca en que el concepto de consumismo es aplicable.

Bibliografa http://multimedios.org/docs/d000371/ http://www.andresrada.com/descargas/psicologia_del_consumidor.doc http://en.wikipedia.org/wiki/Consumerism