Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL NORTE DE SANTANDER Sistema de Gestin de la Calidad

Fecha: Agosto de 2010 Versin: 2.0 1|Pgina

GUIA DE APRENDIZAJE

1. INFORMACIN GENERAL Centro de Formacin: CIES X CEDRUM Programa de formacin: TECNICO EN SISTEMAS Nombre del Equipo Ejecutor Nombre del instructor ejecutor: Gerson Silva

No de Ficha:

478166

2. IDENTIFICACIN DE LA GUA Nombre de la gua de aprendizaje: Gua TS09 Cdigo de la gua: 478166-487893-09 Duracin (das): 6 Competencias a desarrollar: Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que garantice el funcionamiento del hardware de los equipos. Resultados de aprendizaje relacionados: Verificar el estado de operacin del equipo aplicando herramientas de software legales segn el manual de procedimientos de la empresa y respondiendo a las necesidades del cliente. Comprender frases y vocabulario habitual sobre temas de inters personal y temas tcnicos 3. DESARROLLO DE LA GUIA Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de Cdigo del Proyecto: cmputo y de instalaciones de red de las aulas de 487893 Proyecto: informtica del Colegio San Jos de Ccuta Fase del proyecto: Ejecucin Conocimiento del computador y sus partes, alistamiento de los equipos, software Actividad del proyecto: de diagnstico y de equipos de medicin. 4. ACTIVIDADES Y EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE -1: Informe IT Descripcin: Elabore un documento donde coloque un pantallazo de la descripcin de su computador que muestre el tipo, velocidad del procesador y la cantidad de memoria RAM (como muestra la figura) del computador donde est trabajando, e indique a que se refieren estas caractersticas.

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Tipo de CPU: AMD turin (tm) 64 mobile technology mk 36 Velocidad del CPU: 2.01 GHz Memoria RAM: 480 MB

Investigue acerca de programas para verificar la marca y modelo de cada uno de los componentes de un computador, adems que software existen para realizar diagnstico de PCs y de Red. (Por ejemplo: Everesth home, Micro Scope). Haga en Word una lista de los elementos de un computador personal con marca y modelo, as como una descripcin de lo que este elemento hace, e investigue en internet acerca de una imagen de dicho elemento. Con los datos investigados, llene la siguiente tabla: Nombre del componente Descripcin Imagen

El Administrador de dispositivos es una herramienta de Windows que le permite determinar si el sistema operativo reconoce un componente interno o externo de hardware, y conocer el estado de ese componente. El Administrador de dispositivos le permite ejecutar varias tareas relacionadas con los componentes. Una de las ms importantes es determinar si el componente est funcionando. Use el Administrador de dispositivos para abrir el cuadro de dilogo Propiedades para los siguientes dispositivos. Escriba las opciones de configuracin y muestre evidencias de la exploracin de estas caractersticas por medio de pantallazos.

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Unidad(es) de disco: haga clic en la pestaa Directivas Qu puede usted configurar aqu? Unidad(es) de disco: Qu pestaas y opciones de configuracin hay disponibles?, Para que sirven? Unidades de DVD/CD-ROM. Qu pestaas y opciones de configuracin hay disponibles?, Para que sirven? Adaptadores de red Qu pestaas aparecen? En cul pestaa puede configurar Propiedades? y cuales propiedades se pueden configurar? Para agilizar la solucin de problemas presentados en el computador, es indispensable identificar las categoras en las que se pueden clasificar los mismos. Los tipos de categoras son:
Usuario Sistema Hardware Software

Conexin

Indague en libros, enciclopedias o internet sobre las categoras en las que se pueden clasificar los problemas comunes de cmputo. Construya un cuadro sinptico donde defina y cite ejemplos comunes de error para cada categora. Ambiente(s) requerido: Ambiente 204 Instructor (es): Gerson Silva

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Resultados de aprendizaje relacionados al desarrollo de la actividad: Verificar el estado de operacin del equipo aplicando herramientas de software legales segn el manual de procedimientos de la empresa y respondiendo a las necesidades del cliente EVIDENCIA 1: Informe IT
Tipo de Evidencia: Descripcin: Producto entregable: Forma de entrega: Criterios de Evaluacin:
Desempeo Conocimiento Producto

Informe IT Elaborar Informe en formato anexo Digital Diagnostica el funcionamiento del equipo, utilizando el software adecuado y de acuerdo con las necesidades del mismo.
Tcnicas Observacin Directa Formulacin de Preguntas Juego de Roles Simulacin de Situaciones Anlisis de Casos Otras
Lista de Chequeo

Tipo
X

Cuestionario Cuestionario Cuestionario Cuestionario Cuestionario Cuestionario

Instrumento de Evaluacin:

Lista de Chequeo Lista de Chequeo Lista de Chequeo Lista de Chequeo Lista de Chequeo

5. Bibliografa:
http://www.tecnotopia.com.mx/ www.howstuffworks.com/microprocessor.htm/printable http://www.mundotutoriales.com/tutorial_arquitectura_cpu-mdtutorial638432.htm www.monografias.com/trabajos/ergonomia/ergonomia.shtml www.ugr.unsl.edu.ar/ppts/informe07.pps www.alebrije.uam.mx/ergonomia/ergouam/images/sefhmac.ppt http://ingrith25.blog.com.es/ http://www.scribd.com/doc/20261244/historia-salud-ocupacional http://www.bvsde.paho.org/bvsacd/cd53/plan/cap1.pdf www.monografias.com/trabajos10/tequip/tequip.shtml www.youtube.com/watch?v=JDnMt8K11GU www.youtube.com/watch?v=dhvv88Z7SaM&feature=related

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Autores

Nombre GERSON SILVA

Cargo Instructor

Programa Tcnico en Sistemas

Fecha