Administracin del rea de Sistemas.

Gran parte de la actividad que desarrollamos en el rea de Sistemas corresponde a la administracin de los servidores, redes, sistemas operativos y al soporte a los usuarios, con los objetivos de garantizar la continuidad del funcionamiento de las mquinas y del "software" al mximo rendimiento, y facilitar su utilizacin a todos los sectores de la comunidad de la Empresa.

Esta labor se desarrolla en tareas como stas: Mantenimiento de los equipos, deteccin y resolucin de averas. Sintona del sistema operativo y optimizacin del rendimiento. Gestin de cuentas de usuario y asignacin de recursos a las mismas. Preservacin de la seguridad de los sistemas y de la privacidad de los datos de usuario, incluyendo copias de seguridad peridicas. Evaluacin de necesidades de recursos (memoria, discos, unidad central) y provisin de los mismos en su caso. Instalacin y actualizacin de utilidades de software. Atencin a usuarios (consultas, preguntas frecuentes, informacin general, resolucin de problemas, asesoramiento...). Mantenimiento y mejoramiento de Servidores.

Funciones del rea de Servidores.

La misin fundamental del rea es el diseo, implementacin y mantenimiento de los elementos que constituyen lo que podemos llamar la infraestructura informtica de la EMPRESA, entendiendo por tal los elementos fsicos, lgicos, configuraciones y procedimientos necesarios para proporcionar a toda la comunidad los servicios informticos necesarios para desarrollar sus actividades.

De otra forma ms concreta, nos encargamos de la red informtica que interconecta toda la empresa, de los servidores que estn a disposicin de los usuarios y/o que prestan servicios a los computadores personales, as como de las aplicaciones instaladas en ellos y los servicios de uso general.

Lista ms detallada de funciones: Instalacin y configuracin de Servidores. Instalacin y configuracin de aplicaciones en los servidores. Mantenimiento de los discos de usuarios: quotas, etc. Administracin de las listas de correo Copias de seguridad de los datos de los usuarios y recuperacin de los mismos en caso de prdida.

Administracin del Servicio de Web: Consolidacin de la estructura de los sitios web. Diseo de los sitios web Mantenimiento de los servicios que por Internet se dispongan. Administracin y publicacin de la base de datos de usuarios del servicio. Implementar sistemas de bsqueda de informacin en web. Administracin y control de estadsticas de los sitios web. Actualizacin diaria de las novedades de los sitios web. Actualizacin diaria de informacin pertinente a los sitios. Actualizaciones mensuales de la hoja informativa, etc.

Mantenimiento y Administracin de la Red Seguridad en la red Administracin de direcciones IP de la red interna (en constante crecimiento) Mantenimiento de Servidores de web, mail, nombres de dominio, firewall, proxy y cualquier otro que el rea pueda desarrollar. Instalacin y actualizacin del software. Definicin de polticas de usuario. Backups.

Mantenimiento de los Servicios de Correo Electrnico Atencin y soporte a usuarios del servicio. Control de la seguridad y privacidad del servicio. Mantenimiento de las cuentas de correo (altas y bajas a los trabajadores ) Actualizacin de Bases de Datos de usuarios de Correo Electrnico.

Funciones del rea de redes. Diseo, Implementacin y Administracin de Redes de Comunicaciones Seleccin e instalacin de Sistemas Informticos. Definicin de configuraciones tanto para servidores como para puestos de trabajo. Eleccin de Sistemas Operativos. Seleccin e instalacin de Software base Administracin de Sistemas rea de gestin de bases de datos. Administracin de Bases de Datos Explotacin de la informacin contenida en las Bases de Datos. Exportacin de la informacin a formatos manejables por aplicaciones ofimticas rea de desarrollo Nuevos Desarrollos: Anlisis, Programacin y Documentacin Mantenimiento de Aplicaciones: Correccin de errores, adaptacin de los programas a nuevas necesidades (nuevas normativas, cambios organizativos Soporte de Aplicaciones rea de asesoramiento Apoyo tcnico a la direccin y servicios-unidades.

 Elaboracin de los pliegos tcnicos de los concursos Colaboracin con la Coordinacin Provincial de informtica Elaboracin de informes

Actividades del Soporte Tcnico

Reparacin y mantenimiento de equipos

Entrenamiento y puesta en marcha de equipos

Capacitamos a usuarios y realizamos la puesta en marcha de todos los equipos junto con su software de aplicacin, teniendo como objetivo transmitir los conocimientos necesarios para una correcta utilizacin del equipamiento incluyendo conceptos de operacin, mantenimiento preventivo y adecuadas condiciones de instalacin. Entendemos que este entrenamiento inicial es fundamental para prolongar la vida til de los sistemas, evitar detenciones en la produccin y reducir costos de operacin

Soporte y atencin a los usuarios, prestacin de servicios como impresin, problemas con los PCs, etc. Es decir, las cosas relacionadas con el uso particular de los ordenadores y no relativas a servicios centrales y/o generales. De todo esto se encarga el rea de Soporte.

Atencin y soporte a usuarios Atencin personal Atencin por correo electrnico Soporte red interna y representantes de la misma.

Soporte Administrativo Administracin del software del rea. Administracin del hardware del rea. Control de seguridad de la sala de consultas de Internet / Correo electrnico y Multimedial Atencin a usuarios de a Red Interna y capacitacin para el uso de los servicios de Internet y Correo Electrnico. Pedido de insumos para el rea de Comunicaciones. Manejo de documentos internos que hacen a la organizacin interna del rea.

Estudio y desarrollo de nuevos servicios Atender al pedido de necesidades con respecto a Internet que la Direccin de sistemas pueda tener.

Implantar y facilitar la utilizacin de paquetes informticos de propsito general y aplicaciones especficas.

Proponer y coordinar cambios para mejorar la explotacin del sistema y las aplicaciones.