ETAPAS DE DIRECCIN

Ana Maria Contreras Vega Heidy Katherine Avila Pea

Universidad Minuto De Dios Bogot D.C 2012

ETAPAS DE LA DIRECCION 1. TOMA DE DECISIONES: A) Definir el problema: Nuestra empresa como se encarga de vender ropa interior, un problema seria cuando el cliente pide nuevos modelos y nuevos materiales (textil en general) y nosotras como empresa no contamos con la suficiente experiencia ya que somos nuevas en el mercado. B) Analizar el problema: Debido a que no tenemos experiencia suficiente de acuerdo al poco tiempo que llevamos como empresa, deberemos escoger una buena eleccin para evitar que el cliente quede insatisfecho con nuestros productos. C) Evaluar las alternativas: Seria necesario obtener mas empleados para realizar mayor mercanca para que al momento de ofrecer nuestros productos haya diferentes estilos y materiales para el cliente. Realizar capacitaciones a los empleados para tener calidad en la elaboracin y conocimiento especfico de la ropa interior. Hacer eventos para iniciar un reconocimiento de nuestros productos realizando diseos exclusivos de nuestra empresa.

D) Elegir entre alternativas: La mejor alternativa es la de hacer eventos para iniciar un reconocimiento de los productos que nosotros actualmente ofrecemos, incentivar a la gente que no se fijen tanto en los diseos y estilos si no en la calidad que como empresa ofrecemos, que hay es donde el cliente se dar cuenta que mas que ropa interior ofrecemos calidad de vida a mujeres de todo estilo. C) Aplicar la decisin: Siempre que lancemos al pblico nuevas tendencias y calidades realizar habitualmente eventos donde la gente se incline en nuestros productos, haremos rifas, concursos y dems, pues son las maneras ms eficientes de atraer a pblico, y que todo se realice de mejor manera y sin problema alguno. 2. INTEGRACIN. Para Sexy Princesses es necesario administrar los recursos debido a que se busca la compresin de las diversas decisiones tomadas para as realizar los planes o propuestas a corto o largo plazo. El hombre adecuado para el puesto adecuado: Independientemente del puesto que ocupara es importante que los aspirantes realicen un desempeo de calidad para la empresa y as poder lograr el cumplimiento de las actividades asignadas para el cumplimiento eficiente. Debe tener conocimiento tanto de bachiller como universitario entre ms preparados sean los candidatos la posibilidad de ser parte de nuestra empresa tendr para cargos superiores. Tener espritu de liderazgo y autoridad. Se competitivo. Ser una persona responsable y disciplinaria.

De la provisin de los elementos: Al obtener el cargo propuesto este tendr un conocimiento de su espacio laboral y sus actividades diarias para as tener resultados eficientes. La empresa se comprometer a ofrecerles los equipos necesarios o materiales para el cumplimiento de sus responsabilidades con calidad.

 De la importancia de la introduccin adecuada: al ser parte de sexy princesses el empleado se realizar una bienvenida para que as sea conocido y pueda distinguir e integrarse con el grupo de trabajo, para que el ambiente laboral sea ms satisfactorio y eficiente. Etapas Reclutamiento: encontrar personas adecuadas al perfil de la empresa con el fin de transferir o promover un miembro a la empresa para la realizacin de su funcin en la empresa. Seleccin: evaluar la experiencia Habilidades y valores ticos de la persona. se conocer el perfil del aspirante. realizara entrevista al candidato Referente a esto se podr seleccionar la persona adecuada para el cargo. Introduccin o induccin: se le ofrecer al empleado 2 das en la empresa para que as tenga conocimiento de la planta, maquinaria y compaeros de la empresa para que pueda realizar con eficiencia y se sienta ms cmodo al trabajar. Capacitacin y desarrollo: se realizara cada mes diversas capacitaciones no solamente del cargo que este efectuando sino tambin del crecimiento como persona para el desarrollo y crecimiento como empresa.

3. MOTIVACIN. Como se entiende la motivacin es la labor ms importante de la direccin, a la vez que la ms compleja, pues a travs de ella se logra la ejecucin del trabajo tendiente a la obtencin de los objetivo, de acuerdo con los estndares o patrn esperado de a cuerdo a esto puede agruparse en dos tendencias: 1. Teoras de contenido. 2. Teoras de aprendizaje o del enfoque externo.

1. Teoras del contenido Esta tendencia abarca tres grandes grupos: 1) Jerarqua de las necesidades: Necesidades Bsicas y De Crecimiento

Aqu presentamos un ejemplo claro propuesto por (Maslow), despus que el empleado o persona despus de pasar por las cuatro necesidades bsicas ya puede decidir en tener un crecimiento personal para beneficio del mismo. 2) Teora de motivacin e higiene Los salarios son ejemplo claro de esta teora pues son aquellos que evitan la falta de satisfaccin pero no motiva. Un trabajador motivado en su trabajo y estar insatisfecho con su entorno laboral debido a los factores higinicos. 3) Motivacin de grupo Espritu de equipo. Nuestra empresa se sentir identificada por el buen espritu de equipo, con el que aumentaremos ganancias en la productividad. Identificacin con los objetivos de la empresa. Proponer unos objetivos claro a la empresa sern mas que suficientes para que los trabajadores se motiven a realizar los objetivos de la empresa.

Practicar la administracin por participacin. Un trabajador de nuestra empresa se integrara emocional y mentalmente en la situacin que se presente, motivados a una buena participacin. Establecimiento de relaciones humanas adecuadas. Nuestra empresa contara con una adecuada comunicacin, para que la eficiencia de los empleados sea clara y bien realizada. Eliminacin de prcticas no motivadoras. Habr que eliminar algunas prcticas para que el empleado se incentive mas a trabajar, como las decisiones rgidas y el no tomar importancia a los conflictos que se presenten.

4. COMUNICACIN. La comunicacin eficiente unifica las distintas actividades que se dan dentro de la organizacin y favorecen la identificacin de los trabajadores con su tarea. En consecuencia el desempeo en el puesto de trabajo, la satisfaccin y la motivacin se ven favorecidos. Para que la comunicacin en la empresa se desarrolle es necesario: Que exista un intercambio de informacin entre personas. Que el jefe pretenda producir una reaccin determinada a los empleados / subordinados como consecuencia de la informacin. Que los empleados acaten la informacin adecuada para un buen funcionamiento. Que los jefes o personas que tenga un cargo superior tenga constancia de que los empleados hallan recibido la informacin transmitida.

Formal: es establecida en la empresa con el objetivo de hacer llegar la informacin necesaria en el momento preciso y a la persona adecuada. Informal: los empleados se dirigen al jefe frente a frente para dar a conocer una queja o inquietud. Comunicacin escrita: proporcionar registros, referencias y protecciones legales. Uniformidad de polticas y procedimientos para as poder reducir algunos costos. Comunicacin oral: encuentros frente a frente entre dos empleados y tambin la exposicin de un administrador ante un pblico numeroso. Delegacin Asignar autoridad a los a cargos a los diversos integrantes de la empresa para que desarrollen actividades especficas incluyendo tomar decisiones.

Reglas para una delegacin Establecer controles apropiados para cada grado de delegacin. Contar con eficiencia sistema de comunicacin. Capacitar previamente a las personas.

5. Liderazgo supervisin. El liderazgo esta ligado con la supervisin. Liderazgo Los trabajadores de la empresa tienen que ver al lder como alguien superior, su jefe que ordena, manda, decide, dicen lo que se debe hacer, impone criterios, distribuye el trabajo, controla y supervisa las tareas. La preocupacin de los directivos y mando debera estar centrada en crear una imagen tal, que sus subordinados lo catalogaran como un colaborador ms, orientador, escucha de su gente, generador de confianza; aceptado naturalmente por el grupo, buen comunicador persona que apoye y ayude, que transmite seguridad. El mando que es lder trabaja para ser aceptado por su carisma y su servicio a un equipo que compra ayuda y orientacin para cumplir con las metas prefijadas que se han negociado previamente. El lder es el respaldo del equipo, el que potencia a las personas para que se desarrollen sus inquietudes, iniciativas y creatividad. Fomenta la responsabilidad, el espritu de equipo, el desarrollo personal, y, especialmente, es el artesano de la creacin de un espritu de pertenencia que une a los colaboradores para decidir las medidas a tomar.

BIBLIOGRAFIA http://es.scribd.com/doc/49740472/24/ETAPAS-DE-LA-DIRECCION

Etapa de Direccin.

Libro Munch Galindo

Capitulo (6) Etapas de direccion